Office de Tourisme du Grand Vézelay, Bureau d'Avallon Office de tourisme

Office de tourisme très bien documenté et la personne à l'accueil est prête à donner toutes informations sur la région avec le sourire et l'envie de partager.

Accueil a revoir . Je demande 3 tampons pour les plus beaux détours et la on me fait la réflexion normalement c'est 1 tampon !! Et je répond que je les fais aussi pour mes enfants .en quoi ça la dérange de me faire mes 3 tampons. Les autres endroits aucune réflexion .

Accueil chaleureux, personnel très agréable, compétent et souriant. Conseils précieux pour visiter les pépites du Morvan.

Service pittoyable. Le site WEB indique ouvert, mais la dame se cache à l'intérieur et ferme les portes sous prétextes que quelqu'un enlevait des tuiles sur le toit et que c'est pour nous protéger. Il n'y a plus personne pour le toit depuis 9h30....mais la pencarte devant la porte indique toujours fermée alors que la dame est là, cigarette à la main et fait je ne sais quoi. C'est la porte à votre village comme Tourisme, si elle n'aime pas son job, quelle fasse autre chose...

Terrible comme service. Le site WEB indique ouvert, mais la dame se cache à l'intérieur et ferme les portes sous prétextes que quelqu'un enlevait des tuiles sur le toit et que c'est pour nous protéger. Les gens qui réparaient le toit ont terminé à 9h30....et la petite pencarte indique encore fermée. On a réussi à entrer malgré celà et la dame nous a donné 2 cartes, aucune explication. Claire cette dame n'est pas dans le bon domaine.

Internet et les horaires d'ouverture indiqués à l'office de tourisme indiquent qu'il est ouvert le dimanche après-midi à partir de 14h30. malheureusement pas vrai.

Gentillesse des gens qui s'occupe du lieu.

Merci a tous ceux qui nous ont accueilli au RELAIS FLEURI a Avallon / Basilique de Vezelay / Le Moulin des Ruats / les grottes dArcy s/cure pour leur disponibilité leur courtoisie et leur gentillesse (sejour 1ere quinzaine d'Aout) Une region pleine de charme et de convivialité Bien cordialement

Accueil minimum du minimum, dommage !

Très sympathique dans le traitement. Ils vous donnent de nombreuses informations et vous guident même au cas où vous deviez gérer un itinéraire ou un service.

Accueil chaleureux

Bonne service.

Accueil assuré

Très bon accueil du personnel. Riches informations

Au top 🤗👍

Bien

Bon office du tourisme. Bons conseils et informations.

Accueil très professionnel très bonnes explications

impossible de louer un vélo, malgré mon carnet de chèques, ma carte bleue et des espèces. faudra m'expliquer 🤔🤔

Accueil très agréable ce matin, beaucoup de conseils utiles pour des randonnées, des visites historiques dans des lieux un peu moins fréquentés et des bonnes adresses de producteurs locaux. Merci beaucoup !

. Nous avons été très très bien accueilli et renseigné. Très bel endroit..on revient bientôt..il y a un petit train à 15km...

Magnifique beaucoup d'endroits à visiter.

Belle accueil, du personnel.

Bonne aide si vous avez des questions concernant une réservation

Magnifique office du tourisme

Réactifs aux demandes explications simples

Bien conseillé

De bon conseil. Équipe accueillante

Parfait ! Accueil, sourire et nombreux conseils. 2eme passage dans cet office du tourisme et toujours là même satisfaction. Merci

Accueil, conseil et renseignements pour bien préparer son séjour dans le Morvan

Très bien sympa

Leurs cartes de randonnée sont très pratiques ❤️❤️❤️❤️❤️❤️ Par contre il faut avoir le sens de l orientation car il y a quelques erreurs dans leurs explications de parcours

Très bon accueil, personnel sympathique et très compétent

Point de départ du circuit touristique de la grenouille, après avoir pris le dépliant auprès de l office de tourisme ( 2€). Personne professionnel et agréable. La visite se fait en suivant les signe placés au sol. Pas de difficulté particulière. Parking et toilettes publiques a proximité. La balade permet d avoir un bel aperçu de l ancienne ville fortifiée d Avallon. Je reste cependant un peu sur ma faim, l ville nouvelle ayant bien pris le pas sur les vestiges du passé.

J ai demandé à faire une exposition je suis déçu car ils en font plus

Bon accueil du personnel.

Les hotesses sont simpathiques. Orientation et explication des differents thèmes à découvrir. J'ai pu aborder aussi un programme Flora & Fauna en radioamateur que l'hôtesse ne connaissait pas.

On a super bien été accueilli ce jour pour notre visite de la ville à travers le circuit de la Grenouille. Que je recommande par ailleurs !

Superbe

Excellent

Au top !

Très bon accueil, gentillesse,!! Sympa

Très utile avec les billets

Bon accueil et visite fléchée du circuit de la grenouille accompagné de son petit livret explicatif très bien fait et très agréable à faire pour découvrir la ville

Très bien

Un office de tourisme qui fournit de nombreuses informations précieuses pour les visites dans la région. Service courtois et professionnel.

Inadmissible de faire payer 1 euros le prospectus d'une balade.

Personnes super aimables aimant ce qu'elles font et remuant ciel pour me répondre. 👌 J'y retournerai. Superbe ville Avallon 👌

très bon accueil

Très bon accueil, personnel tres compétent.

Bon accueil et bon conseil

Visite d Avallon , découverte avec le circuit de la grenouille, livret à chercher a l office de tourisme 2 euros. Très beau moyen d avoir les explications

Excellente idée pour offrir des visites qui sont menées par les amis du coin. Assez etonnées de voir ceux qui devraient étre des partenaires dévaloriser les guides conferenciers comme si toutes leurs années de recherches et d'études avaient rendus inutiles. Ils sont pourtant toujours prêts à nous adapter à la clientele, les enfants, les familles.. Eux aussi ont des histoires et des petites blagues à racconter et vous les decrivez comme si leurs visites étaient pénibles.. mais non. Faites appele à des guides conferenciers qui ont une formation pour mener des visites. L'office du tourisme fait la promotion de bénévoles (entendre amis du coin) au détriment des professionnels reconnus par leur diplôme et leur carte professionnelle alors même que ceux ci traversent depuis plus d'1 an une situation très difficile. Ils seraient peut être mieux venu de soutenir l'économie locale plutôt que des retraites bénévoles rémunérés par le pourboires des visiteurs (en gros au black) Edit suite à la réponse : Il semblerait que l'OT n'ai pas bien compris le fonctionnement de la section Laissez votre avis de Google. Si, Internet (Google et /ou les réseaux sociaux) servent également à donner son avis et le cas échéant exprimer son mécontentement pour que l'entreprise, l'association, le commerçant ou ici l'OT prenne en considération les remontées clients et/ou usagers. Leur reponse dénote un certain manque de considération de leur part. On ne peut pas toujours avoir de bon retour sur nos services et cela permet aussi de se remettre en question. Manifestement eux préférerait le faire en catimini ce qui permet d'éviter de la mauvaise publicité concenrnant les services proposés.

Que dire... Un office de tourisme qui promeut les visites gratuites par des non-professionnels plutôt que les guides professionnels qui a l'audace de supprimer tous les commentaires des guides conférenciers indignés sur sa page Facebook, quel manque de professionnalisme! Alors puisqu'il en est ainsi, voilà mon commentaire, pour la troisième fois, et ici au moins, il ne disparaîtra pas. Soutien à mes collègues guides et indignation face au manque de professionnalisme de la part de l'OT et de son/sa community manager qui se refuse de répondre aux conférenciers en colère et préfère les censurer. Cher office de tourisme, ce que vous faites, c'est la promotion du travail qui devrait être réalisé par des professionnels: les guides conférenciers, qui ont étudié et appris le métier, et qui (apparemment, cela peut surprendre?) sont des personnes passionnées et passionnantes. Et dont le métier a été fortement touché par la crise du Covid 19. En tant que guide conf je suis très attristée de voir ce genre de post de la part d'un office de tourisme. Quel manque de considération pour le métier! Aussi, je vois que vous supprimez tous les commentaires de mes collègues guides, ce n'est pas très professionnel comme attitude. Je me permets de faire des captures d'écran, au cas où celui-ci disparaisse aussi. Je pense qu'une bonne attitude de votre part serait de répondre et peut être de remettre en question la manière dont vous procédez et en quoi cela a un impact terrible sur les professionnels du métier.

Personnel très accueillant et professionnel

Très bon accueil, et très bons renseignements, encore merci

Quel accueil chaleureux 😀 Les temps ne sont pas faciles et voyager peut être compliqué : le simple fait de pouvoir passer quelques minutes avec un esprit clair et positif au bureau était formidable. De nombreuses informations locales utiles Merci

Accueil sympathique et compétent

Lieu très intéressant de par son architecture et de ce que l'on y trouve, documentation, parcours randonnées, produits régionaux et très accueillant. Parking à proximité dans ce quartier historique.

Au top cette équipe...ne changez rien😉

Très bon renseignement

Ouvert après 12h00 . Franchement , surpris par le choix de la documentation . Et si celà ne suffit pas , personnel à votre disposition .

Personnel très serviable

Serviables . Larges choix de documents. Bons conseils . Bien situé

Un détour indispensable. Accueil souriant, les personnes sont disponibles et efficaces. La ville est superbe, la bonne humeur du personnel de l'O.T. est un encouragement à la visiter.

Super ville, très très beau, bien entretenue, et les conseils donnés à l office du tourisme étaient pratiques et avec le sourire

Personnel très compétent..

Très belle ville a visiter

Au centre de la vieille ville d'Avallon, maison à pan de bois.. Centre d'informations des activités culturelles et sportives de la région. Beaucoup de documents disponibles. Et c'est le départ du parcours de la grenouille pour découvrir le centre historique. Bonne visite : ça vaut le détour. Jcl

Renseignements assez succinct l'office du tourisme vous suggère de suivre les symboles en forme de grenouille par terre

Ville qui gagne a être visitée lors d'une belle journée d'été, la lumière faisant ressortir le doré des pierres.

Heureusement, nous avons encore un office de tourisme à Avallon.

Accueil chaleureux. Tres bonne initiative pour le parcours de visite de la ville

Très bien renseigné.. 😁 Merci

L'office du tourisme est le point de départ et d'arrivée d'une visite d'Avallon. Le circuit de la Grenouille - Le Tour des Graines.

Placé dans une très belle maison en pierres toute fleurie, très bon accueil et conseils adaptés à notre demande

Très bon accueil

Bien

Salut le personnel est sympa et explique avec beaucoup de coeur les lieux et édifices à visiter ou insolites

Personnel très agréable

Pas top

Disponibilité, efficacité, accueil très sympathique, super lieu, merci !

Beaucoup d'informations mais le site a trop d'images en surimpression. A la fin on ne comprend plus rien. dommage

Si il y a un problème , ont ne sais pas ou s'adresser , à la poste , au qu une personne pour vous renseigner

Sympa

Le personnel serviable m'a réservé un taxi !

Tres bonne acceuil

Accueil sympa, pas mal d'informations sur toute la région du morvan

Bon accueil et conseils.

Accueil très chaleureux. Compétence totale du personnel qui promeut fort bien sa région.

Accueil sympa et précis !

Tres bon accueil. Endroit spacieux. Personnel charmant et de tres bon conseil.

Bon accueil

Accueil sympa.

La femme parlait anglais et nous a vendu la visite des grenouilles. Nous l'avons suivi et c'était amusant

belle halte dans l yonne et fort jolie cathedrale

Accès facile. Accueil prévenant et sympathique. Renseignements parfois incomplets (la grenouille! !!).

De nombreuses informations intéressantes sur la région enregistrées sur une carte gratuite. Tout est raconté dans un anglais bon et rapide.

Excellente communication, vous donne de la documentation, très instructive, et des cartes de la région très complète, des renseignements très bons. A y aller si vous êtes a Avalon.

Sympathique

Office inaccessible par téléphone, site à peine lisible (caractères trop petits) et réponses dans les recherches trop vagues

Mesdames, Messieurs, Avec ma famille trois adultes et un enfant de 7ans nous avons assisté hier soir à la nocturne théatralisée dans AVALLON et nous tenons à vous féliciter pour la qualité de ce spectacle, mélange de l'histoire de la ville, des personnages de cette époque tout cela avec humour et bouffonnerie. Bravo à cette petite équipe de réels comédiens qui nous ont enchantés. Jean-Jacques FROMONT de la région parisienne Charlotte-Glain FROMONTde BIERRY