Office de Tourisme de Val d'Isère Office de tourisme

Mon expérience à l'office de tourisme a été extrêmement décevante en raison de l'accueil peu professionnel et désagréable que j'ai reçu. Le personnel semblait désintéressé et peu enclin à me conseiller, ce qui a grandement affecté mon expérience. Je ne recommanderais pas cet office de tourisme à quiconque cherche des informations ou de l'aide pour découvrir le secteur.

J'ai eu une expérience fabuleuse en skiant dans cette station. Les pistes de ski étaient magnifiquement entretenues et le personnel était merveilleusement serviable, s'assurant que nous avions tout ce dont nous avions besoin. L'espace réservé aux débutants était particulièrement louable, permettant un bon équilibre entre plaisir et sécurité. J'ai adoré la vue imprenable depuis le sommet. Cela a valu la peine de faire tout le voyage. Un incontournable pour les amateurs de ski !

Incroyablement serviable, poli et très sympathique, surtout si vous leur parlez de chocolat 🍫👍

Commerçants pas aimables, tout est hors de prix, incivilités crottes de chiens devant les entrées de résidences..

Vous avez des questions pour le activités ou les événements sur Val d'isere, ils ont les réponses et aussi des conseils pour rendre votre séjour agréable dans la station. Les personnes à l'accueil sont très agréables, et souriantes et allez y ,ils vont bien vous conseiller pour, que vous profitez à fond.

Je pense que vu la somme récolté en impôts sur la commune de Val-d’Isère, je pense qu’elle pourrait au moins essayer de faire quelque chose pour une laverie au tarif saisonnier ! Cela me coûte 23 € par semaine pour faire une machine de 7 kg, j’ai un petit salaire, je suis obligé de me priver de nourriture, nourriture pour laver mon linge. À force de continuer à pratiquer des tarifs élevés pour les saisonniers sur les choses essentielles, vous finirez par ne plus avoir personne qui viendra travailler en saison. Essayer de faire quelque chose, nous n’avons pas le pouvoir d’achat, ni la force financière des vacanciers de la station

Belle station, accueille au DTB excellent, pour le stationnement police Municipale incompétente, amende 1h après mon arrivée alors que j'attendais les clés de ma location, le lendemain on me demande de mettre un disque qui à été fait, mais ils ont pas pu vérifier avec l'épaisseur de neige et on fait une demande d'enlèvementfourrière !!! tarifs de stationnement excessifs, bref je remettrai plus les pieds dans cette stations 😡

De très bons renseignements à notre arrivée et très aimable. Sur la station beaucoup d'activités dont certaines gratuites et un énorme merci pour leur animation au top. Nous avons découvert Val d'Isère qui est un charmant village en été, authentique et avec beaucoup de caché.

Accueil très désagréable a peine bonjour très peu souriante et réponse à une demande sur les sports en eaux vives : vous n avez qu à téléphoner....

Très bon accueil

Super office de tourisme Hôtesse D'accueil agréable et souriante C'est un très beau village, avec une belle fête de l'avaline. Par contre pour les commerçants nous avons eu 1 sourire et la formule de politesse bonjour et en revoir sur toutes les boutiques que nous avons visités car pour beaucoup ils ne connaissent pas les formules de politesse. Concernant les magasins s'est énormément cher. Une boite de petits poids carottes 7 €uros. Et il faut que les commerçants arrêtent avec leurs excuses du Covid et la guerre en Ukraine Et le coût énergétique pour leur augmentations tarifaire.( C est du vol ) Et un grand manque de respect des propriétaires de chiens qui se trouvent dans la station non tenu en laisse. Un peu de respect pour les vacanciers c est grâce à nous que la station vie Il ne faut pas l oublier Visité en août

Endroit magnifique

Malgré des travaux en cours. Bonne réception, personnel a l'écoute et souriant. De bonnes indications.

Bureau bien entretenu avec beaucoup de matériel d'information. Personnel sympathique. La seule remarque négative est qu'il y a peu de matériel en italien

Toujours à l’écoute très bonne équipe

Les toilettes publiques se trouvent un peu plus bas à votre droite en sortant de l' office de tourisme. Très bien entretenu et spacieux.

Super office de tourisme mais soyez vigilant avec le village des enfants des Aiglons. L’équipe en charge des enfants est super et les activités proposées sont variées. Cependant, faites attention à ne surtout pas payer en ligne si vous êtes détenteur du ValPass car vous ne pourrez pas bénéficier des 10% de réduction, ni même vous les faire rembourser. Faites également attention à réserver les journées de vos enfants fil de votre semaine car vous ne pourrez bénéficier d’un remboursement.

Assez peu d'informations (Concernant les rando par exemple) La personne à l'accueil fait le strict minimum. Le site web propose des rando mais le lieu de départ est imprécis et le parcours nécessite de télécharger une trace GPX.

Nous avons pris un deuxième petit-déjeuner très savoureux dans le café d'en face et avons acheté 2 baguettes pour la route. C'était délicieux.

Top merci à vous pour nos plus belles rando

Personnel très serviable, nous avons reçu d'excellentes recommandations !

Manque un peu de chaleur, ne donne pas envie de monter les marches pour se renseigner. Faut revoir son feng shui.😉

Bon accueil avec de bon conseil . Très bon séjour avec de bonne neige 🏔️👍

Accueil très professionnel et personnel charmant à votre disposition.

Super atelier maquillage à l office de tourisme avant la parade

Accueil et gentillesse, ils sont top

Bon accueil

J'ai participé à un stage 📷. Dans un petit groupe sympa. La formatrice nous a donné des conseils pour garder des bon souvenir de la station. Merci beaucoup stephane.

Très sérieux accueil impeccable

Bâtiment très moderne abritant des informations touristiques, la radio locale et une petite boutique. Le personnel était très sympathique et serviable. Vous pouvez réserver ici un certain nombre d’activités gratuites lors de votre visite.

Sympa

Très professionnel, Bel accueil.

👍

Office de tourisme très bien, renseignements pertinents, très bien accueilli.

De bon conseil.

Très bon accueil de l'hôtesse d'accueil

Très mauvais accueil, des commerçants et de l'office du tourisme. De l'arrogance et du mépris. Animations annulées sans préavis, navettes mal organisées. Sentiers mal balisés Je déconseille très fortement.

Personne très peu agréable que j’ai eu au téléphone pour lui expliquer qu’une des randonnées du topoguide, la boucle du cairn, n’était pas accessible une fois arrivée à son passage aérien qui possède une grille d’entrée (qui était donc fermée). La personne ne croyait tout simplement pas en l’existence d’un tel passage simplement parce qu’elle n’avait jamais pratiqué cette randonnée, passage pourtant indiqué en toutes lettres dans le topoguide! J’avais par ailleurs eu le matin même au téléphone une autre personne pour vérifier que la randonnée était bien ouverte car je savais qu’elle l’était rarement, et l’on m’avait répondu que c’était le cas… un peu désagréable donc de se retrouver bloqué à la moitié de la randonnée une fois les 400m de dénivelé grimpés. Merci si possible de mieux indiquer l’ouverture de cette randonnée ou de la supprimer simplement du topoguide pour éviter ce genre de désagréments.

Chouette lieu

Une équipe efficace et sympa avec l' UNIQUE gourde Val d'Isère

C'est vrai que les règles sanitaires n'ont pas du tout été respectées dans les remontées et pareil dans les navettes mises à disposition par la station ! Il est vrai que les gendarmes sont plus occupés à rédiger des contraventions aux personnes résidants au Fornet... Je viens de recevoir la mienne aujourd'hui. En effet, il faut bouger sa voiture toutes les 48h et pas une de plus, même lorsque l'on réside au Fornet pour la semaine. C'est très pratique quand on skie toute la journée et surtout il ne faut pas oublier car eux ne vous oublient pas. Voiture garée le lundi matin et déplacée le mercredi après-midi et crac 35 €. Merci d'être venu… Il faudrait peut être songer à créer un système pour que les loueurs puissent donner les plaques d'immatriculation à ces messieurs les gendarmes ?

Merci 🙏 à toute l’équipe de l’OT et particulièrement Sandrine pour votre efficacité et votre sympathie. Au plaisir de vous revoir très vite.

Très sympa et pratique. On peut aussi scanner et photocopier les documents.

Pas de possibilité de signaler par écrit le non respect des règles sanitaires à Val d Isère. Aucun contrôle du pass vaccinal., non port du masque dans les remontées par la majorité des skieurs. l'employée de la remontée olympique est la seule à obliger le port du masque, merci à elle.

Accueil parfait. Toilettes bienvenues en centre ville

Personnelle super sympa et de bon conseil

Beau

Ras

Infos mises à jour Gentillesse, peu de monde...

Accueil très agréable. Les personnes qui vous accueillent sont motivées pour répondre au mieux à vos attentes.

Très bon accueil, nous ont très bien renseignés, parfait 👌

Fermé lors de notre visite

Accueil très chaleureux, service rapide et efficace. Toujours réponse aux questions sur la région. Pour connaître des spots d'escalade, on nous a fourni gratuitement un topo d'escalade de la vallée, encore merci les sangs!

Merci a Christine pour ses conseils,ses infos précises,son accueil et sa gentillesse

Ballade gratuite ne signifie pas service nul. Suite à notre inscription à la ballade des 7 chapelles nous avons attendu en vain devant l’office du tourisme. On nous a d’abord dit que le rendez-vous était bien là. Dix minutes après nous avons redemandé et on nous a alors dit que c’était près des remontées mécaniques. Bien sûr nous y sommes arrivés en retard et le groupe était déjà parti ! Toutes les personnes de l’office de tourisme ne semblaient pas impliquées. De façon générale l’accueil dans la station n’est pas chaleureux. Dans les commerces ou restaurants nous n’avons rencontré que des personnes débordées, fatiguées... Si on ne s’attend pas à ce que la station fasse le plein l’été au 15 août il faut changer de métier.

Accueil chaleureux et de nombreuses informations fournies. Seul bémol que l'Office ne gère pas toutes les activités (ballades notamment) ce qui nous oblige à passer sur des jours/ créneaux différents pour voir les guides spécifiques.

Superbe ville, office de tourisme grand et bien, personnel très agréable

Superbe sympathique

Ai dû lourdement insister pour obtenir une affiche de la seizième Foire Avaline !

Très accueillant

Très bon accueil Bons renseignements, tarifs, horaires...

Magnifique cet office du tourisme ... Le personnel disponible aimable ..merci et à très bientôt..

Très bien reçu en langue française mais parlant également un anglais parfait

Un bureau beau et accessible avec un accueil sympathique et beaucoup d'explications sur la région, fortement recommandé

Très pro et sympathiques

Merci Chloée pour toutes ces bonnes recommandations adaptées à notre groupe familial !

Acceuil sympathique

Un super accueil, un personnel adorable qui se met en 4 qui cherche des solutions à tout.

De bons avis parfois, très jolie et assez spacieux pour pas se marcher dessus (en été)

Renseignements pris par téléphone sur les restaurants ou on accepte le menu ouvrier

Demande de renseignements sur les randos,plus de guides donc on peut vous faire des copies mais pas trop aller voir la carte et Demander pendant ce temps 4 ou 5 personnes passe devant vous débrouiller vous Dommage

Accueil pas très agréable,c'est dommage!

Déjà ouvert à 19h un 15 août ! Ensuite super classe et le plus important des personnes disponibles et de bon conseil.

Bonnes informations reçues. Accueil agréable.

Besoin de renseignement, pas de soucis. Les gens de l'Office sont vraiment sympathiques et prennent de leur temps pour vous expliquer les choses en détail ! Franchement agréablement surpris. Continuez cela fait plaisir. À bientôt...

Agréable, personnel en nombre 👍

Personnels accueillant, mais dommage que la cartes pour les randonnées soit payante, car à part les 2 télécabines gratuits le reste et payent

Accueil agréable, renseignements pertinents.

Accueil désagréable. Si vous voulez un renseignement ne vous adressez pas aux guichets, contentez vous des prospectus, cartes et guides (très bien faits cela dit) en libre service. Les commerçants et agents des autres administrations de la station sont bien plus accueillant et vous renseigneront mieux ! Val pass été : si vous ne souhaité pas profité des remontés mécanique et de la piscine, oubliez ! les activité annexes ne sont pas opérationnels (voitures radiocommandées, tir à l'arc, inscription aux excursion...)

Pas assez professionnel pour info à part donner des cartes

J'y suis passé ce jour. La personne qui m'a reçu était souriante et SANS masque ! Elle m'a donné des prospectus où elle a pu postillonner dessus sans problème car ils étaient placés juste devant elle. J'apprécie en pleine pandémie mondiale du covid-19 ! Le port du masque est obligatoire pour tous !!!!

Très bon accueil de l’équipe. Explications claires et précises. 👍🏻

Personnel très gentil, gentil et serviable

Belle station Une des plus belles de France avec Tignes et Val Thorens Le privilège d avoir 3 magnifiques domaines De belles installations....télésièges e..finiculaire etc Une neige de bonne qualité car les pistes sont bien enneigées ...au vue de l altitude de la station Les forfaits restent onéreux mais les investissements sont conséquents Bon ski

J'aime tout dans cette station

J'ai été très impressionné par l'office de tourisme local dont le personnel est très sympathique et compétent. Je voulais faire une activité le soir et on m'a suggéré la visite de fabrication de neige. La visite s'est très bien déroulée, le personnel a expliqué comment ils contrôlent et produisent la neige autour de la station. Cela vaut vraiment la peine si vous êtes en ville car c'est une expérience amusante et instructive.

Belle station avec un joli office de tourisme plein de sourires et d'informations utiles.

J'ai récupéré des plans de pistes papier ici au cas où l'application cesserait de fonctionner sur la montagne.

Super bonne accueil l'office du tourisme de val d'isère est toujours au top égal à lui-même le personnel est toujours sympathique et compréhensif je recommande à tous et à toutes

J'ai récemment voulu télécharger certaines photos de la webcam et j'ai contacté l'office de tourisme par e-mail. Bianca a été extrêmement utile et me les a envoyés. J'ai maintenant de belles photos de ma station préférée.

Super accueil

De bonnes infos

accueillant

Personnel compétent.

Après le 1er septembre, il n'y a plus grand chose à faire à Val d'Isère. Les gens se préparent pour la saison hivernale. La meilleure période pour visiter Val d'Isère se situe entre décembre et début mai (sports d'hiver) ou entre juin et fin août (saison estivale). Nous avons remonté le Col de l'Iseran qui offrait une belle balade et une belle vue.

Utile

Bien pour avoir des info

Vous savez tout ce que seront les attractions à Val d'Isère et au-delà. Bravo, vous méritez plus de 5 étoiles !

Bonsoir, j’ignore qui décroche votre téléphone mais il va falloir changer ! Veillez à prendre quelqu’un qui ait vraiment envie de rendre service aux vacanciers ! Actuellement, après deux appels, nous avons une personne : - qui ne dit pas bonjour - qui écoute à peine votre demande - qui vous passe à un autre service sans vous prévenir - qui ne semble pas parler français - qui ne sait rien sur rien - qui au deuxième appel ne se donne pas la peine de répondre en dehors du « allo » de base !!! Heureusement que les guides sont bien plus efficaces ! Changez également votre affreuse musique d’attente qui défonce les oreilles ...!

Nous avons séjourné au camping Val d'Isère pendant 2 semaines. A l'office de tourisme nous avons acheté une carte de randonnée INUTILE pour 6 € et reçu une carte du village. Les deux dames n'étaient absolument pas motivées à fournir des informations sur les attractions. J'ai récupéré les brochures et informations nécessaires au Spar Supermarché des Ameaux. Bravo à SPAR et pouah à l'Office de Tourisme.

Bon accueil

Très agréable et personnel aimable

Lieu accueillant et des personnes agréables mais qui ne donnent pas toutes les infos quand elles nous donnent les pass my Tignes. Donc attention il y a des activités que sur réservation !! Du coup il y en a qu'on n'a pas pu faire

Il faut le voir une fois et prendre la télécabine pour gravir la montagne. A voir aussi en été, surtout les vieilles maisons

Pr se renseigner sur la station

Accueil sympa agréable..

Vous ne parlez que de Val d'Isère et très peu des choses à faire même assez proches. Lors de la visite avec Amélie, couac complet, tickets, pas tickets, etc...

Merci pour les infos 😉

Super accueil et professionnalisme un espace chaleureux.

Bonne information

A part nous dire où sont situées les brochures, une forte impression de les déranger. Pourtant elles sont nombreuses et peu enclines visiblement à expliquer les activités de la station. Je dois avouer que l'année dernière, ce n'était qu'à peine meilleur, dommage car la station vaut plus que le détour en été.

Bien reçu

Heureusement qu'il y a les prospectus !!!!

Bon accueil

très très bien

Tout savoir

Personnel compétent.

Val d'iser est une super station avec beaucoup de piste et d'activités pour le soir

Très bien.

Chaleureux..

Personnel très sympathique. Bon service

Lieu où ont peut trouver une billetterie électronique

J'ai eu les renseignements qu'il me fallait

Très jolie village, nous avons passé un excellent séjour

Merci pour leur accueil

Très bon accueil

Beau spectacle le jeudi le long de la rue principale de Val d'Isère. Jeux de lumières, animation musique, vin chaud et chocolat chaud 😁 Station très vivante où les anglais sont très nombreux! Ambiance festive dès la journée de ski achevée. After ski Sur les pistes avant de redescendre par le téléphérique LA DAILLE, là-haut ça déménage mais c'est cependant un peu dommage de la musique si forte dans un lieu si beau! Pauvres chamois et bouquetins ils doivent attendre avec impatience le départ des skieurs 😂🤣

Bien

Bel accueil et lieu décoré avec goût

Personnel serviable. Agréable et chaleureux, car il faisait -10 - dehors. Superbes cartes de ski et de villages.

Très bonne accueil

Très accueillant

Personnel gentil et agréable. Toujours bien renseignée bien que je n'ai plus vraiment besoin d'eux pour les renseignements, 40 ans de val d'isère ça aide. Mais j'y vais toujours faire une petite visite car leur petite boutique est sympa. J'y ai pris une veste, des boules de Noël.... Très sympa

Très bien!

bien situé, beaux locaux , beaucoup d'infos

Pas très informatif. Mauvaises cartes de randonnée et de village. Impossible de nous donner des informations utiles sur des achats spécifiques.

Pro mais avec le sourire ce serait beaucoup mieux

Où sont les sourires ?

Travailleurs très attentifs et serviables.

Personnel.sympa et accueillant..superbe station..!! ;)

On va venir fêter nos 17 ans de mariage avec mon compagnon, et je voulais savoir quel jour il allait faire -17 degrés pour que cela soit raccord ! Maintenant je sais : le 6 novembre à 23h12 ! C’est trop top ! Merci beaucoup !

bon accueil de cet office de tourisme , de bons conseils , des plans donnés Merci

Wifi gratuit!

Excellent, tout va bien.

Accueil très agréable personnel à l écoute

Centre d'information agréable et complet

Très bon accueil. Très bon conseil. Information en direct. Ils proposent un livret daccueil toute les semaines. Intérieur très cosy, chaleureux. Topo guide pour diverses randonnées à 6€.

Bien renseigné par le personnel, sur les visites et activités à faire sur le site.

Je viens à Val beaucoup en hiver. Je suis stupéfait de voir l'effort publicitaire déployé pour faire venir des vacanciers en été et de constater sur place que la station est un vaste chantier. On ne peut pas rester sur le balcon car les sableuses font un bruit d'enfer, le front de neige est totalement occupé par un chantier énorme ...Touristes ne vous déplacez pas !!

Très bon accueil, personnel très aimable et serviable. Les renseignements sont clairs et précis. J'ai aussi utilisé le service de réservation de l'office, interlocutrice très compétente. Un point positif particulier à souligner, la gratuité des remontés mécaniques pour les piétons, après récupération d'un bracelet. Espérons que cela perdure, car à Tignes cela n'est plus gratuit, quand on est de passage où que l'hébergeur n'offre pas la carte.

Très bonne prestation.

Un personnel compétent qui renseigne bien le public

Office du tourisme accueillant et confortable, parfait pour une pause geek !

Acceuil sympathique

C'est un endroit très utile à connaître. Ici vous pouvez trouver un personnel serviable qui parle souvent anglais. Ils peuvent répondre aux questions, donner des directions et proposer des suggestions. Il y a une connexion Wi-Fi gratuite ici et de petits endroits pour s'asseoir. Vous pouvez acheter des billets de bus et SNCF dans les kiosques. De plus, certains des meilleurs magasins de matériel de ski se trouvent juste à proximité. Je me suis également arrêté ici lorsque j'avais besoin d'emprunter un stylo (comme exemple de quelque chose de trivial). Ils sont très utiles.

Cool. Personnel sympa.

Accueil super sympa

Un endroit spacieux et luxueux qui mérite une visite.

Comme toujours parfait

Très bon accueil. Plans et brochures documentés

Parfait

Très bon accueil ! Lieu plaisant !

Accueil très sympa . Les hôtesses agréables et compétentes . Merci

Deux parcours qui se font face par rapport à la route qui entre sur Val d'Isère. De toutes les via ferrata, le Roc de Tovière est la plus imposante, la plus aérienne, la plus longue, et peut être la plus difficile (avec son passage impressionnant d'une dalle surplombant une passerelle de 40m). La via ferrata des Plates de la Daille ne présente pas de grosses difficultés, sauf un surplomb très aérien au premier tiers de l'ascension qui requiert des bras. Il n'y a aucune passerelle, ni pont ni échelle ni tyrolienne à franchir: l'équipement de la falaise réduit au strict minimum. Le plaisir de cette via est de traverser la grande dalle qui surplombe l'entrée de Val d'Isère.

Très bon accueil. . Et renseignements. .jusqu'à meteo.

Le personnel répond très bien à vos demander même les plus complexes (retrouver un journaliste d'un événement)

Utile

Compétent

Des bonne info sont a prendre

Des sièges confortables avec Internet gratuit et un personnel formidable

Accueil déplorable ! Hôtesse Russe qui parle à peine le français et qui n'a pas vraiment envi qu'on la dérange

Accueillant.

Honteux pour la patinoire. On nous a laissé entré en payant 30euro pour 1 adulte et 3 enfants sans nous prévenir qu'il ne restait que 15 minutes avant la fermeture. En exprimant mon mécontentement, la seule réponse désolé j'ai pas vu l'heure. .. comptez sur nous pour la pub. . . . . . 😤😤😤😤

La meilleure station et de loin

Super station de ski ?

La meilleure station de ski du monde.

Bonne capacité de remontées mécaniques et pistes variées. En haute saison, il est important de monter le premier pull car il devient pâteux après le déjeuner.

Superbe domaine skiable. L'espace Kily est juste magique.

accueil déplorable ,envoyé au sous sol pour une documentation sur les hébergements : personne val d Isère n'aime pas les sacs à dos ? ( randonneurs itinérants )

Manque de précision sur demande, réponse vague sans implication après un cadeau gagné au salon de la voiture électrique 1er cadeau tiré au sort sans possibilité de le consommer... Plutôt décevant...Animations en centre ville excellentes...

Merci. Toute la ville est magnifique !

Idéal pour le hors-piste

Bel endroit. Cela aurait été bien s'il y avait plus de neige.

Forfaits internet plus chers que sur place, coût excessif.

Magnifique

Dans l'ensemble, c'est une station fantastique et de nombreux domaines skiables à utiliser. Super village aussi.

Je suis à Val d Isère depuis de nombreuses années et c'est superbe !

Très utile.