Office de Tourisme de Chamonix-Mont-Blanc Office de tourisme

Super office du tourisme. Jai tres bien ete accueillie. Les dames qui vont accueillent sont super sympathiques et vous donnent de bons conseils sur les balades que vous pouvez faire sur place avec la meteo si fluctuante.

Très belle collection des pierres précieuses J'aurais bien aimé d'avoir une boutique ou on peut acheter les pierres (surtout ma fille qui s'y intéresse beaucoup ) je recommande fortement

J'avais demandé des informations concernant le sentier de Chamonix aux Praz, en suivant le Balcon Sud et Foria. À ma grande surprise, une fois sur place, j'ai découvert un panneau indiquant que le sentier était fermé jusqu'au 07/06 ! C'est vraiment inadmissible que les agents de l'office de tourisme fournissent des informations incorrectes !

Très belle ville nous sommes allés visiter la mer de glace

Très bon conseil

Son et lumières magiques!

La sympathique collaboratrice, avec un charmant accent, qui nous a renseignés a su prendre le temps nécessaire pour nous indiquer de belles balades et des activités qui correspondaient à nos souhaits.

Equipe professionnelle et accueil simple et efficace

Super endroit , belle ballade au pied du mont blanc et soirée Gospel dans l’église

Très professionnel Très accueillant , très aimable. Excellente explication concernant les activités

Très bonne accueil et très bon conseil

Un grand merci à Miguel pour ses conseils et sa gentillesse!

Quel dommage de voir si peu de neige en Février à 2000 mètres d'altitude. Peu surprenant cependant quand on voit les terrasses extérieures chauffées avec des infrarouge électriques. Comme si de rien n'était.... Hallucinant. Le monde devient fou et Chamonix n'y échappe pas.

Spacieux propre et agents très accueillants et gentils, toute la documentation nécessaire au séjour 👍

Conseillère accueillante. Peu de monde et elle nous a bien guidé sur le choix de la station.

Bonjour Alors nous faisons pour la 1 ère fois nos vacances de skis a Chamonix je cherche des activités a faire avec mon fils (2ans 1/2 )et je passe qlq coup de fils c'est un réel plaisir d'avoir des interlocutrices très agréable a chaque appel qui me sauve les activités avec mon bébé ( notamment balade chiens de traineaux) merci beaucoup de votre gentillesse et aide a bientôt la famille Petit

Des informations de qualité. Je recommande

Oui Chamonix c'est beau.pour Les touristes.pas pour les gens qui y travaillent Qui sont obligés de dormir dans leur voiture.incroyable mais vrai

Bon accueil avec une ouverture tous les jours. Dommage qu'avec la carte d'hôtes le service des bus soit devenu payant. D'autre part les bus restent sur chargés. Et manque de fréquence de train. A faire remonter aux sociétés.

Très gentil et serviable

Accueil super gentil malgré la fatigue de notre interlocutrice. Efficacité, pertinence de ses conseils.. Merci !

De très très bons conseils et un personnel très souriant.

Superbe accueil et très souriante

Pas tip top!!! Office de tourisme très jolie mais conseil pas terrible. Nous avons été conseillé pour 2 choses, l'aiguille du midi et le petit train de la mère de glace. Ce que l'on savait déjà mais lorsque que vous demandez d'autres activités, bin plus rien. Donc oui un peu déçu 😞

Bel endroit mais très peu de document à prendre sur place.

a chaque fois que je vais a chamonix c'est toujours aussi beau le mont-blanc et tout ce qui a autour aussi j'ai mangé dans un petit restaurant japonais super bon

Personnel très à l' écoute des vacanciers.

Personne sympa. Elle nous a bien expliqué comme aller au Lac Blanc par le col de Montet .

Bonjour, nous sommes allés à l'Office de tourisme pour acheter un pass pour mer de glace et aiguille du midi. Étant obligé d'acheter sur internet, nous l'avons fait avec la personne de l'Office afin d'être sûrs de ne pas se tromper. Et finalement, il nous a mal guidé et nous n'avons pas pu faire la mer de glace. Quelle déception lorsque nous sommes arrivés à la gare de montenvers. Il a fallu racheter des billets en plus du pass déjà acheté.

Personne très agréable au téléphone, merciii ! 👍🙂

J'aime beaucoup Bon accueil..

Très moyen, accueil bof (randonnées), le moindre plan ou carte est payant; les informations données oralement sont peu claires; le jour et la nuit par rapport à celui de Saint Gervais

Très accueillant, de très bons conseils et de superbe affiche de chamonix Je recommande

Office du tourisme parfait. Les sites sont envahis de chiens pas toujours tenus en laisse. Ce matin dans le train du montenvers un énorme chien prenait à lui seul 4 places !!! Et des gens étaient debouts ! Qui, eux, avaient payé leur place... pourquoi ne pas interdire les chiens comme à l'aiguille du midi.

J'ai fait Chamonix 4 fois et j'y suis passée deux fois dont ce mois ci. Ils sont très très bon conseils et utiles pour ce qu'on veut savoir. Même quand il y a du monde Ils sont très à l'écoute. J'adore et je remercie beaucoup !!

Acceuil au top, avec des conseils de randonnées parfaites pour ma femme qui a des douleurs au genou! De parfaites vacances!

Les flyers concernant les animations arrivent souvent trop tard, au début de la semaine en question, du coup on ne peut pas s'organiser pour les premiers jours Merci d'être ouvert le dimanche.

Três bom restaurant rapport qualité prix 16 euros le menu

Sympa efficace et très à l’écoute 👍

Personnel aimable et qui essaie d être rapide ,malgré la foule très demandeuse de renseignements

Attente assez longue .Amabilité des hôtesses et pertinence des renseignements

Très bien conseillé, accueil sympathique.

Merci beaucoup Elise, nous avons fait la jonction et sur vos conseils, nous avons enchainé le refuge Albert 1er et le glacier d'Argentière. Randonnées extraordinaires....

Serviable, à l'écoute et avec le sourire Bravo continuez sur cette lancée.

Mercedes a été d’une grande aide dans l’organisation des activités de notre séjour. Patiente et à l’écoute, nous repartons avec pleins d’idées de randos, d’informations pratiques pour optimiser de la meilleure des façons notre séjour à Chamonix.

Nous avons été reçus par Mercedes. Excellentes informations adaptées à la famille, plein de super conseils! On recommande!

Merci à la jeune fille qui nous a accueilli ce jour et qui nous a parfaitement expliqué quel sentier emprunté pour aller à la cascade du Dard

Service Agréable Merci de m'avoir renseigné !

super accueillant et tres disponible merci pour votre gentillesse

Accueillant souriant et serviable. Très content de leur service.

à 1/4 d'heure de la fermeture, impossible d'obtenir un renseignement téléphonique, on nous raccroche au nez - pas sympa !

Accueil plutôt glacial. Si on ne pose pas de question ne comptez pas sur l'accueil pour vous renseigner. Réponse avec le strict minimum. Aucun deplian ou autre à disposition à part le plan de la ville. Bref aucun intérêt. Tres déçu. On vous pousse à acheter à leur boutique.

Service déplorable, mauvaise information, mauvais service client.

Beaucoup de monde même tôt le matin mais le personnel est très aimable et de bons conseils.

Lieu agréable entouré d'une jolie vue sur les montagnes et de beaux hôtels

Déplorable, personnel incompétent. Inadmissible pour la ville de Chamonix qui a vu naître le tourisme. Informations incomplètes et erronées. La grotte de la mer de glace est fermée mais apparement personne ne le sait à l’office du tourisme. Le téléphone est sur le répondeur, un grand nombre d’appels alors que nous ne sommes pas en pleine saison.

Excellent accueil, des conseils et le sourire Merci beaucoup ce fut un plaisir

Très accueillant ,donnent des visites,et des rando plus où moins difficiles!!👍🏻👍🏻

Très bon accueil. Personnel a l'écoute. Nous avons été très bien renseigné et même plus. La personne qui nous a reçu aime son métier mais surtout sa région. Merci encore

Personnel très agréable et efficace!

Très sympathiques, et compétentes. Pour une station très (trop) complexe.

De passage à l'office de tourisme de Chamonix...accueil néant...Pas de bonjour ...personne n'a bougé....mesdames à quoi servez vous ? Nous sommes restés 10 minutes sans que personne ne nous adresse la parole....wouah! Nous sommes répartis sur la pointe des pieds pour ne pas déranger. Pour info ils ont un panneau à l'extérieur affichant Qualité Tourisme !!!!!! Penser à le retirer !

Très bon accueil…! Merci.

Personnels très sympathiques au téléphone Qui informe très bien et très gentiment

Office de tourisme idéalement placer ainsi que les personnes d acceuil qui sont très sympathique ainsi que très compétente pour décrire ce qu'il y a faire dans les environs de chamonix et alentours.

Nous avons été très mal accueilli. La personne nous a pris de haut. Il semblerait qu'elle ne voulait pas nous renseigner

Salut à vous Je vous conseille vivement pour toutes informations de se rendre à l office du tourisme de Chamonix. Accueil très claire et plein de renseignements. Personne agréable

Bon accueil Bonnes informations et conseils sur l'exposition Frison roche

Super expérience grâce à Mercedes, pleins de bons conseils et de gentillesse !

Accueil très sympathique et de bons conseils de visites. Merci

Très bon accueil, et de grande aide..

Personnel très accueillant et agréable, merci pour votre accueil

Très bel accueil merci pour votre gentillesse

J’ai le regret de vous informer que vous avez une employée très désagréable. Si votre personnel ne désire pas donner des avis ou répondre à mes questions, je suis ouverte à écouter les avis des autres. Puis, quand il y a des mots à écrire on les écris dans l’ordre de la page et non à l’inverse.

Bien renseigné. Il manque les trajets et horaires de Chamonix bus dans les présentoirs.

Un très bon accueil à Chamonix. Une station qui aime les chiens et les anglais😂

Merci Beaucoup à l'équipe de l'office du tourisme qui m'ont vraiment aider dans mes recherches et informations!!! Un grand Merci à Ali qui a été très serviables

Accueil chaleureux et sympathique, on ne peut pas en dire autant de l'etablissement qui mériterait un sacré coup de neuf ! Dommage pour une ville si prestigieuse.

Endroit incontournable pour avoir plans et que faire sur Chamonix. Espace vente bonnets t shirt Stylo sac... Assez jolie et de bonne qualité

Très bien placé et personnels très compétents

Très acceuillant et nous ont super bien renseigné quant on en avait besoin

Une équipe accueillante et très souriante qui vous feront découvrir Chamonix comme il le faut !

Conseil insistant pour prendre le forfait le plus cher à la semaine alors que les gens du coin savaient qu’il allait pleuvoir à 2300 m d’altitude avec fort risque d’avalanche, interdiction d’aller à la mer de glace et impossibilité d’accéder au pic du midi. Résultat 2 jours de ski pour l’achat d’un forfait très onéreux avec assurance. La compagnie du Mont blanc n’a rien voulu entendre… Avec une entorse le remboursement des jours sans ski au prorata se serait fait… Merci la prévention.

Accueillis chaleureusement par Bernadette, elle nous a très bien aiguillés sur les bons plans de la station, toujours avec un grand sourire. Bonnes fêtes de fin d’année !

Face à la météo nous avons du réorganiser notre planning de vacance, et les lieux a visiter. Le personnel s'est montré très attentionné et peut se satisfaire du service rendu. Bravo

A fuir ! Samedi matin, nous avons eut à faire à une dame très désagréable qui nous à très mal conseillée. Refus d'entourer des idées de rando sur la carte puisqu'elle était payante ( mon conjoint s'était absenté au toilette avec le porte feuille), je n'avais donc pas de monnaie mais il allait revenir 5€ la carte touristique qui est gratuite dans toutes les villes de France, une honte ! Je demande s'il y a des lacs accessibles en voiture elle me dit non! Que l'accès se fait par télécabine, tout était fait pour payer ! Nous apprenons en discutant avec un couplé dans notre hôtel que le lac vert est accessible en voiture ! Cette personne était vraiment désagréable, je me suis sentie humiliée et mal à l'aise ! Conseil : traverser la rue et aller à l'office des montagnes, au 2ème étage, nous avons rencontrés un Mr humain qui a su tout de suite nous guider et nous donner des idées de rando sans trop mettre la main au porte feuille.

Nous avons eu la chance de prendre le train avec une employée de l'office de tourisme qui nous a guidé et conseillée avec une grande gentillesse. Accueil chaleureux +++++ Acticités offertes et transports en communs offerts : de vrai plus pour en profiter. Bien aimé cet office de tourisme car il est situé vers le point haut de Chamonix et cela m'a permis de visiter l'église, la maison de la montagne et ses stèles, la mairie, le cinéma etc. On m'a remis de la documentation et répondu à mes questions. C'est parfait. Un grand merci aussi pour la ville fleurie de Chamonix mais aussi avec la présence de bancs dans la ville. Bien aimé aussi les bus gratuits depuis ma location à Tignes

Personnel 👍surtout la gente féminine elle vous répond pas à côté je mis suis rendu trois fois dans cette ville que j adore 👍👍👍👍

Personnel accueillant mais difficile d'avoir des renseignements sur les randonnées ballades

Excellent accueil et de très bons conseils

Difficile à trouver. Accueil adapté selon que vous avez une réservation chez eux ou la simple demande de renseignements. Beaucoup trop de choses payantes alors que dans des villes moins courues il vous est fourni des cartes mini randonnée gratuite. Dommage ce n'est pas demain que les stations chics vont se démocratiser

Accueil sympathique. Personnel patient. Bons conseils de lieux dont j’ignorais l’existence. Merci !!

Astrid a été à l'écoute et a su répondre à toutes mes attentes. Prise en charge globale de très bonne qualité avec le soucis de bien faire. Merci infiniment

Très bon accueil, très bons conseils, parfait pour profiter pleinement de ce cadre idyllique !

nous a donné un excellent itinéraire vers la salle des pompes. très amical.

un office de tourisme qui ne sait pas accueillir les touristes. A peine rentré on nous a mis dehors sous la pluie car notre fille de 2 ans s’est mise à pleurer. Honteux!

Super séjour sur Chamonix néanmoins une randonnée géniale sur les aiguilles rouges qui manquait de panneaux clairs entre planpraz et flegere, heureusement que l'on croise du monde, merci d'y remédier

Personnel très agréable, qui vous explique en detail tout ce qu'il faut savoir

Un excellent accueil, un personnel accueillant et souriant, qualités qui se raréfient aujourd'hui.

Top mais dommage que je nais pas tout compris à cause du plaisi glace.

Accueil agréable et très polyglotte au vue de toutes les nationalités qui se succèdent, il est juste dommage de n'avoir des activités concentrées sur des sports très physiques : parapente, rafting, escalade, randonnées.... On remarque bien que les randonneurs sont les rois de la station. Pour les personnes à mobilité réduite, le choix est très restreint.... Les tarifs sont très sélectifs pour les touristes (assez chers) et l'amabilité n'est pas de mise dans tous les commerces à l'exception du refuge Payot où le personnel est très courtois et au service du client. C'est dommage car il y a des panoramas absolument superbe sur le Mont Blanc, l'aiguille du Midi et toute la chaîne du Mont Blanc.

Nous induit en erreur lorsque l’on leurs demande de nous indiquer un arrêt. Résultat : 50 min de marche au lieu de 2 petites minutes.

Échange en 1 min, nous avons reçu une brochure de la ville la gare c'est ici, le telepherique ici nous demandons des renseignements pour les randonnées, la dame nous répond regarder la carte sur le mur, et vous pouvez acheter le plan Heureusement qu'il a internet pour ce renseigner...

Un grand merci à la personne qui nous a accueilli et qui nous a recommandé une balade à 15min de route de Chamonix avec vue sur la mer de glace! Vous avez sauvé notre journée :)

Après plusieurs tentatives de joindre les différents bureaux par téléphone sans succès, je remercie beaucoup la responsable de l'accueil pour m'avoir recontacté très rapidement en faisant preuve d'une qualité d'écoute et de disponibilité irréprochable, merci beaucoup à vous et hâte de me rendre surplace !

Les deux femmes qui nous ont renseigné, ont été très patientes et surtout de bon conseil On a adoré notre visite et merci encore

Très bon accueil et excellent conseil. Bravo pour votre brochure pour les lieux accessibles pour les personnes à mobilité réduites.

Très décevant, plus de brochures, que des choses en vente sauf un petit catalogue des infos de Chamonix...

Des interlocuteurs bienveillants et à l'écoute, donnant de bons conseils et ayant une bonne connaissance de l'environnement . Bref, des pros avec une grande amabilité.

Super accueil et recommandations tout à fait adaptées fournies par la très professionnelle Anne-Sophie. Cette dernière a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec patience et exhaustivité. Nous sommes ressortis avec un programme au top qui nous a permis de profiter un maximum de notre semaine sur place. Encore merci à elle !!!

Je suis allée les voir le 1er jour afin d'avoir des infos sur les activités pour enfants principalement : la chargée d'accueil s'est juste contentée de me donner un plan détaillé !! Pas pro du tout et très déçue.

Bon acceuil , personnel agréable.

Personnel sympathique qui a su nous proposer des activités en cours d'ouverture. Nous avons pu grâce à eux, faire ce que nous voulions. Recommandons un passage dans leur mur

Agent très sympathique qui a suggéré la possibilité d'aller en Suisse avec recommandation du pass sanitaire mais a oublié de préciser qu'une vignette est obligatoire pour les touristes afin de circuler sur autoroute ou voie rapide.

Bien renseigner , tout est fermé sauf la mer de glace du 4 au 23 octobre 2021. Ouverture le 16 la moitié de l'aiguille

On y est bien renseigné, avec remise de cartes et des horaires des bus! N'hésitez pas vous qui logez dans un hôtel ou airbnb, vous pouvez bénéficier d'une carte pour les transports durant votre séjour ! Je ne le savais pas. C'est intéressant de commencer pas une visite de l'Office de Tourisme !

Personn Très accueillant, serviable , et satisfait de leurs explications @

Très sympathique.

Très bon accueil et bons conseils pour les activités locales

Très belle région, mais très déçus par les randonnées, aucune explication. On s'est perdu. On a rencontré beaucoup de randonneurs dans le même cas que nous.

notre séjour s est merveilleusement bien passé, les activités gratuites ont été un vrai plus lors de notre séjour, aucune mauvaise surprise et un réel accueil sympathique. c est très agréable de passer des vacances où le touriste est le bienvenu et n est pas considéré comme un nuisible. nous reviendrons c est une certitude

Personnel peu accueillant, le principe de la carte d hôte n est pas mal mais très mal expliqué sur le site internet de l office de tourisme du coup on n a pas pu avoir qu une activité gratuite sur les 3 que l on aurait pu faire car on n avait pas réservé sur internet avant....encore aurait-il fallu que ça soit clair sur le site ....et tout est payant même une petite carte de randonnées est à 5 euros.... très déçue.

La dame a l'accueil ne m'a absolument pas aidée. Non, le téléphérique de l'aiguille du midi ne démarre pas a 9h mais a 6h30 ! Elle n'a pas su me dire combien de temps à l'avance se presenter aux remontés, ni m'expliquer non plus le forfait multipasse. Bref, rien pour m'aider. Le forfait multipasse est une horreur, nous étions plusieurs clients devant la borne pour récupérer nos cartes et nous n'avions pas de QR code dans le mail. L'astuce, il ne faut pas utiliser la messagerie de son telephone, mais plutôt soit un autre navigateur ou la messagerie gmail ou Free en ligne ( selon le cas ).

Accueil chaleureux sur place pour préparer ses visites du coin, pour 1 journée, 1 semaine ou plus encore.

Très bien accueilli mais aucune aide pour le pass en ligne. Qui est une horreur absolue...

L'accueil est sympa et compétent, ils font aussi partie des stations des aravis avec de bonnes cartes d'itinéraires à pieds, en VTT, des balades de tous niveaux superbes

Très bon renseignement de la part d'Aurelie à l'Office du tourisme. Grâce à elle, notre séjour va être top! Nous avons pu anticiper et programmer notre séjour très rapidement! :) Merci beaucoup

Je mets que trois étoiles car étant touriste j'ai souhaité avant de venir avoir plus de précisions sur ce qu'il y a à visiter, et malheureusement rien n'est clair. On ne sait pas combien de temps il faut pour les monté mécanique où ça se trouve ou quoi que se soit utile. Les questions les plus simple où est l'adresse de lieu de départ combien de temps de visite ou de remonter, que voir? Etc.... Nous sommes du coup allé directement sur place pour avoir des explications : une personne très sérieuse, joyeuse et compétente nous donne des informations en cahier où on a pu avoir plus de réponses. Encore une fois on devait y retourner car très passionné de randonnée il n'y a pas d'information ou de carte libre service. On a dû acheter 16€ tout un bouquin explicite ce que je trouve pas sur leur site internet alors que j'aurai bien voulu le commandé en avance avant de me rendre sur place. C'est pourquoi que trois étoiles car peu d'informations valables.

Très bon accueil, par un personnel aimable et qualifié, toujours prêt à répondre aux questions.

Conseillère très compétente et très agréable. Le lieu est accueillant et respecte les mesures sanitaires.

Personnel sympathique et qui informe bien. Cartes et prospectus clairs. Protocole sanitaire respecté.

Grand batiment et personnel efficace et souriant. Une borne à disposition pour acheter des forfaits ou pass, et réductions supplémentaires si vous réservez la veille. Ne pas oublier les supers visites patrimoine le jeudi matin avec Bernadette. 2 heures de visite et d info dont il ne faut pas se passer pour apprécier encore plus Chamonix, sa vallée et tous les magnifiques sommets qui l entourent. Pensez à vous inscrire au près de l office

très bien accueilli Personne très sympathique avec de bon conseil pour un week-end super

Nous avons été mal renseigné par la jeune fille qui m'avait l'air débutante ou timide, le 29 mai vers 15h. Elle a lu le document qui n'est peut-être pas forcément exacte. Nous voulions allez au Cerro directement, nous étions avec des seniors qui ne sont pas des randonneurs pro, nous voulions éviter de longues marches. Elle nous a dit qu il fallait absolument se garer au parking Grepon (payant) avant de rejoindre la cascade du dard, soit disant 10min pour l'entree de la cascade du Dard (alors qu'on a mis 1h pour rejoindre la cascade depuis le parking!) et le glacier des bossons. Résultat: 2h30 de montée a pied dans la forêt, alors qu'on pouvait se rendre sur le parking de la cascade ou cerro (gratuit) qui nous rapproche au mieux soit 40min de montée depuis le parking cerro au 2eme panorama qui se trouve 15min de montée après le 1er panorama. Continuer jusqu'à voir le glacier, car ce n'est pas forcément bien indiqué sur place Comptez +/- 1h45 de descente jusqu au parking Grepon. A savoir, il faut monter 35min si vous êtes en très bonne forme depuis la buvette du cerro et 1h depuis la cascade du Dard.

Personnel tres agreable et accueillant, de bons conseils

Très bon accueil, des explications claires et des propositions de randonnées. Merci pour les idées, Loriaz c'était top!

Très accueillant. Souriant. Avons eu les informations.fos souhaités.

Nous sommes arrivés 5 min avant la fermeture. Accueil très sympa, de bon conseils, très bon office du tourisme donc !

Des conseils de qualité et des hôtesses d accueil d une grande gentillesse ! Merci pour vos précieux conseils 👍

Je profite de votre réponse pour donner mon avis sur mon séjour de 2 semaines à Chamonix. Rien à redire sur l'accueil que nous avons eu à l'office de tourisme qui a très bien rempli sa mission. Par contre, je ne sais pas si nous avons manqué de chance, mais nous avons eu de très mauvais contacts avec les chamoniards. Des réflexions incessantes dans la rue sur notre status de touristes, des chauffeurs de bus qui font exprès de nous arrêter aux mauvais arrêts, des commerçants à la limite de la politesse (mention spéciale à Décathlon qui a dépassé avec brio toutes les limites de la politesse). J'habite et je travaille comme commerçant à La Baule, je sais donc parfaitement ce qu'est l'accueil des touristes, je peux vous dire que vous avez un travail énorme à accomplir auprès de votre population pour qu'ils cessent de nous considérer comme une menace. D'autre part, je ne comprends pas cette résistance au port du masque de protection sanitaire. Nulle part ailleurs je n'ai vu le respect des consignes sanitaires si mal respectées. Ne soyez pas étonnés que les remontées ne soient pas ré-ouvertes, rien n'est fait dans ce sens et aucun contrôle n'est fait sur la voie publique. (je vous charge de transmettre à la mairie qui cache bien les moyens de communiquer avec elle). Pourquoi l'ensemble de la ville n'est-elle pas concernée par le port du masque sur la voie publique ? Peut-être faut-il commencer par ça et clarifier la situation pour tous. Tout ça pour dire que j'ai passé un très agréable séjour au MGM Cristal de jade, maintenant, À bientôt à Chamonix Mont Blanc ? C'est moins sûr.

Bonjour les explications ,les conseils tres bien indiqué . Nous ont faient gagné du temps precieux sur un wk Merci

En cette période de covid, je trouve que Chamonix n'a fait aucun effort pour les illuminations et les animations au contraire des stations voisines Megeve, St Gervais.... J'espère que vous avez regardé l'émission sur la 6 , 66 minutes, sur MEGEVE. Vous êtes complètement dépassés ! Alors secouez vous.... En plus cette webcam située place de l'église montre à quel point c'est animé, plus mortel on ne fait pas !

Très bien situé , personnelles très accueillant et souriante et ouvert le dimanche génial merci .Mr 🥐

Très bien conseillé et astuce sur les tarifs des visites aiguille de midi et la mer des glaces

A la cool merci pour les renseignements

Tres Bon accueil, et le personnel était vraiment à l’écoute et de bons conseils!

Très bonne accueil. Très bons conseils. Personnels chaleureux et à l'écoute.

Fermé le dimanche ! Super pour une cité ultra touristique...dommage. Par contre quasiment tous les magasins de grandes marques ouverts !

Nous y avons été très bien accueilli et renseigné. Les employés de l'office sont à l'écoute et très agréables. Nous avons pu bénéficier de la carte d'hôtes qui nous permet de prendre les transport en commun gratuitement ainsi que le train pour un certain trajet; ainsi qu'à des activités organisées par l'office. Bâtiment propre.

Il ne nous a pas été possible d obtenir les lieux de parking gratuit ? Tout est orienté sur la vente de prestations...

Très bon accueil. On a été très bien renseigné

Super accueillant. Nombreuses langues européennes parlées. Beaucoup de sourire, de politesse, de patience et de serviabilité. Franchement super top. Rien à redire ni reprocher.

Si vous voulez faire des activités dans le coin, n'hésitez pas à passer, nous avons très bien été renseigné et la personne qui nous à accueilli nous a bien conseillé dur les activités à faire avec nos enfants

Office de tourisme fermé entre midi et 2 en pleine saison ! Impossible de réserver quoi que ce soit en ligne en plein Covid à part 3 malheureux forfaits ! Jamais vu un endroit touristique comme celui ci aussi peu au service de ses touristes ! Minable.

Médiocre, activités offertes aux touristes et rien pour les locaux qui subissent déjà les prix du département. De plus, redirigent les personnes systématiquement vers les trains, au lieu de proposer des idées de randonnées ne nécessitant pas de prendre une téléphérique ou un train. Rien que pour ça je mets 1 étoile et si je pouvais j'en mettrais 0.

Nous sommes passés pour prendre des renseignements sur les activités et visites à faire. La demoiselle m'a simplement donné des brochures entourant sur le plan de la ville, Nous sommes ici, là, le téléphérique et là, la gare pour le Montenvers.. quand on lui pose la question, peut on faire des descentes en VTT, même réponse... Tout est dans les brochures... en gros... débrouillez vous...

Très bon accueil, nous avons reçu toutes les informations et la documentation que nous attendions.

Accueil téléphonique médiocre. Informations sur les activités non conformes à celles indiquées dans le reportage vu sur M6. Redirection sur le site internet sans explications.

Ambiance sympathique, explication des choses rapide et précis. Malgré y avoir été une seule fois, je suis content de leur aide. Merci a l'équipe de l'office du tourisme !

Je n'étais pas venue à Chamonix depuis longtemps. Agréablement surprise par la modernisation de la station ( sans rien sacrifier à la tradition) Office du tourisme à l'image de cet effort. Peut être mieux y mettre en valeur le réseau de bus ( plan, arrets, tarifs...) et les stationnements à l'aide de grands panneaux consultables facilement ?

De bon conseil pour ce début des vacances pluvieuse, merci pour la suggestion du match de hockey, super soirée à la patinoire

Bonjour. Mercredi matin j'ai téléphoné pour avoir des avis sur les remontées ouvertes car il y avait beaucoup de vent. La personne m'a dit que les infos allaient sortir à 10h. Je lui ai dit que je rappellerai, elle m'a dit que je n'avais qu'à regarder sur internet... Dans la matinée nous sommes passé pour voir ce qu'il y avait à faire avec enfants car tout était fermé... J'attends toujours des propositions. Dommage que l'accueil et les propositions soient pas au top. Promis la prochaine fois je regarderai sur internet pour pas déranger.

Un passage par la mairie pour demander si on peut acheter des billets pour l'aiguille du midi....nous avons cru demander la lune !!!! Un accueil désastreux...Cette dame brune qui travaille pour l'office de tourisme devrait apprendre les bases de l'accueil du publique et le sens du service avant qu'on puisse la mettre derrière un comptoir à l'accueil des gens. Bref service nul...

Top accueil. ...bravo le service reste de qualité malgré beaucoup de monde

Depuis plus de 18 ans nous venons dans cette station. L'accueil y est fort sympathique comme toujours, particulièrement à l'Office du Tourisme. L'équipe sait nous donner envie de visiter, d'aller où notre cœur nous dit d'aller... Cette année nous avons rencontré Marine conseillère qui s'y connait parfaitement en terme de patrimoine, faisant partie d'une association de patrimoine, nos échanges étaient fructueux, elle connait parfaitement son sujet et donne vraiment envie de visiter. Cette belle personne nous a proposé d'aller visiter la Maison Forte de HautedeTour à Saint Gervais-les-Bains 74, Génial ! Cette jeune femme est prometteuse à un bel avenir dans la culture. Nous avons fait l'acquisition d'un magnifique ouvrage sur les refuges de l'abri de fortune au tourisme d'altitude très intéressant. Merci Marine et toute l'équipe de l'Office du Tourisme de Chamonix.

Très bien, ils parlent beaucoup de langues, et disposent d'un large choix d'information.

Personel accueillant. Explications claires. De nombreux supports à disposition afin de visualiser tous ce qui est à faire.

Excellente attention et très attentif à nos questions. Je peux seulement dire que nous gardons de Chamonix les meilleurs souvenirs, à la fois de ses stations de ski et de sa ville et de ses habitants.

Bon, alors, Cham, c'est top, c'est certain, été comme hiver, l'office du tourisme est très acceuillant, les gens sont vraiment là pour vous informer et vous faire découvrir la vallée ! Mais la ville chère, et tout de même, pour le côté nature, j'ai vraiment du mal avec les saletés dès qu'on sort du centre ville, par flemme des visiteurs, et manque de poubelles disponibles. Sans parler du nombre de crottes de chiens, c'est impressionnant, et ça ne fait pas envie. C'est affreux lors du dégel. Et que penser des gens qui laissent leurs chiens faire leurs besoins juste autour des jeux pour enfants.. quel manque de civisme 😠🙁 !! Si l'office du tourisme mettait en ligne les fichiers GPS des balades, ce serait juste tip top ! Par ex comme sur le site utagawavtt pour les traces vtt. Si petite forme, faites un tour au Montenvers pour voir la mer de glace et les effets du changement climatique ! Bon bol de nature à tous !

Sympathiques, mais incomplet à part le ski, rien, zéro. J'ai eu plus info dans mon hôtel Odalys. Pas de dépliant, en libre service une borne mais pour les forfaits de ski. Le parapente personne n'en parle, VTT pareil, randonnées ont n'en parle pas et les descentes aux flambeaux inexistants. Faut pas s'étonner qu'il y est moins de monde vue la qualité des infos et les prix attrapent touristique à l'excès. C'est honteux ! Grosse boutique produits dérivés chamonix beaucoup plus important que de promouvoir les activités autres que le ski alpin! Je n'ai jamais vu d'agence si peu fournit ! Y a des questions à ce poser !

Super accueil de l hôtesse, très bonne explications sur nos questions , souriante , franchement très agréable, merci.

Pas de reproches, la borne pour acheter les forfaits à l'avance est très pratique

Nous sommes venus sur Chamonix pour la semaine de noël, nous nous sommes rendus à l'OT dés le samedi matin. Nous étions seuls et pourtant, Accueil plutôt froid, l’hôtesse nous a simplement remis la fiche de la semaine, ni plus ni moins, elle n'a pas su nous expliquer pourquoi il n'y avait pas de marché de Noël cette année... On a eu l'impression qu'on la faisait tout simplement c.... Effectivement nous n'avons ni les yeux bridés, nous ne parlons pas la langue de Shakespeare et n'avons pas de chapka sur la tête.... Nous somme de simples Français venus aux renseignements... Franchement déçu de cet OT. Heureusement que tout est vraiment OK pour le reste de Chamonix

Accueil professionnel et lieu agréable. Nous avons pu profiter des transats mis à disposition de la clientèle sur le parvis... Top!

Accueil agréable et bons renseignements.pas trop de attente le matin.

Bien situé facile à trouver (près de l église) Il y avait sur le parvis à disposition des transats pour se poser . Accueil fort sympathique !

très bon accueil et très bon conseils pour visiter Chamonix. personnel agréable,compétent et souriant. merci mille fois 😘😘😘😘😘👍👍👍👍👍

En temps que français, on espérait voir plus d'exemplaires du programme de la semaine en libre service. Si peu de personnel d'accueil disponible la semaine du 15 août, c'est dommage.

Point de départ ou pause pour découvrir Chamonix 🗻🗻

Accueil assez chaleureux et bon renseignements mais wifi mis à disposition non fonctionnel

Personnel polyglotte mais pas toujours aimable Il ne faut pas non plus confondre Office de Tourisme avec magasin de souvenirs ... On a parfois l' impression qu' à Chamonix tout est fait pour recevoir la carte bleue des touristes mais sans réel plaisir à leur faire découvrir ce magnifique endroit.

Réponses rapides et simples à toutes nos demandes Malgré des apprioris sur Chamonix et bien elles se sont toutes effacées Commerçants sympathiques agréables bons produits Notre séjour était super 👌

Tres bien. Depuis 6ans que l'on vient agréable.Ne changer pas l'emplacement des camping-car à côté des terrains de boules. Au départ des pistes de ski de fond. Nous pouvons passer 1 semaine agreable. Et notres file suis c'est cours de ski. Accepter tjr les camping-car. Merci. Super village familiale et conviviale. Merci

Vous serait-il possible d'améliorer les images de votre webcam? Elles sont très troubles presque illisibles.

le passage de la ville belle et animée à l'intérieur de l'OT nous plonge dans une grotte ! c'est la mer de glaces sans le bleu donc ambiance froide , pas très joyeux ni émerveillant vu que l'on est tout de même à CHAMONIX MONT BLANC... bof bof

Attente assez longue pour des renseignements à l’accueil. Chamonix étant victime de son succès, il faut composer avec. J'ajouterais la gentillesse des hôtesses.

Personnel très accueillant et à l'écoute. Merci à eux de rester souriants en toutes circonstances et malgré le monde. Je vous conseille par ailleurs de faire la visite de Chamonix avec Bernadette le jeudi matin. Parfait pour découvrir l'histoire de Chamonix et les coins cachés.

Très bon accueil, la personne est très aimable et très à l'écoute. Beaucoup de documentation à disposition.

Très bien situé sur la ligne 2 (15 mn Chamonix centre) qui dessert aussi de belles randos et stations de ski. Personnel très agréable et bonne cuisine. Jardin au calme avec vue sur le glacier des Bossons et le Mont Blanc.

Très bon point de départ pour visiter Chamonix !! Personnel très sympas, accueillant, parlant plusieurs langues, patient, donne d'excellentes information et de très bons renseignements sur la ville. Un très bon lieu pouvant apporter de multiples aides !

Bel endroit, vous pouvez obtenir beaucoup d'informations, des livrets, des cartes

Le rendez incontournacle de tout touristes pou trouver tous renseignements et possibilités de cette contrée magiques.....

J'aimerais, avec le consentement de TRIP ADVISOR, adresser mes vives salutations et mes meilleurs remerciements à toute l'équipe des diverses remontées mécaniques et tramways à destination du Mont Blanc Mon épouse étant handicapée nous avons pu admirer le professionnalisme, la gentillesse et le savoir faire de ces personnes pour que tout puisse se passer dans de bonnes conditions Encore merci et peut-être à bientôt

Plein d'informations sur Chamonix. Une boutique (tee shirt, mugs, magnets, casquettes, ...) mieux fournie que certaines boutiques de souvenir... Accueil bilingue. Mais un peu d'attente selon horaires

Accueil sympa office du tourisme , mais pour une station comme chamonix je trouve lamentable qu'il n'y a aucune structure d accueille pour camping car , aucun campings ouvert , juste un vulgaire parking en bordure de route très très bruyant et autorisé 24h , je trouve dommage que la ville n aime pas les camping caristes nous ne somme pas rester et avons dépensé nos euro dans une autre station plus accueillante .

Le personel très serviable nous a apporté réponse à nos questions avec le sourire. > Une mini-boutique de produits Chamonix est disponible à l'intérieur

Plutôt facile à trouver même si c'est pas forcément sur l'itinéraire naturelle en centre-ville. Un responsable animation super pro.

Séjour a Chamonix du 21 au 27 novembre. Le 22 j apprends que l office de tourisme est fermé toute la semaine ! La semaine dernière au téléphone la employée me disait de passer en début de semaine. De qui se moque t on ? Déjà que Chamonix est une ville morte en november (tout est fermé et on ne peut rien visiter) il faut absolument aviser ces dysfonctionnements pour que d autres ne viennent pas pour rien 😣 une honte...

Très bel office de tourisme ! Accueil sympathique et de beaux produits souvenirs. Attention seulement aux prix indiqués, nous avons payé plus cher à la caisse que ce qu'il y avait d'indiqué..