Office de Tourisme de Saint-Gervais-les-Bains Office de tourisme

Très bon accueil 👍

La personne qui nous a accueilli a pris le temps de nous donner les indications utiles pour notre court séjour à St Gervais dans un contexte hors saison ou bp de choses sont fermées. Nous avons réalisé les randonnées conseillées et une nous a particulièrement plu.

Je suis passée samedi 30 mars matin et j ai été reçue par Anne qui a su malgré toutes les fermetures de toutes les remontées mécaniques à cause du vent, nous donner des idées pour occuper toute la famille 🤗 Merci pour sa gentillesse, son écoute, sa patience et sa connaissance du territoire 😃

Accueil sympathique et professionnel.

Ils sont et Rapides et efficaces D excellents conseils Local agréable même si je preferais le précédent pour sa vue.

Station qui ne permet pas aux non skieurs de profitez. Les navettes ne vont pas à 1400m, lieu de rdv est, Luge, pistes.... obligation de payer le télécabine. Pas de chemin de randonnée ouverte.... l office de tourisme vend du rêve

Super accueil par le personnel de l’office de tourisme. Elles nous ont expliqués clairement les chemins de randonnée raquettes en montagne et nous ont fourni les documents ainsi que les informations nécessaires pour notre voyage. Cela nous a été très utiles pour organiser notre voyage.

Lorsque nous avons demandé si nous pouvions espérer observer la faune alpine, l’officier du tourisme nous a presque rit au nez, affirmant que les bouquetins se trouvaient à plus de 3000 mètres d’altitude et qu’on ne pouvait pas les observer à cette période. Dès le lendemain, alors que nous randonnions à environ 1800 mètres d’altitude, nous avons observé le beau mâle ci-joint. Les informations données sont donc totalement erronées. L’époque où les officiers du tourisme étaient de vrais passionnés avec une connaissance approfondie de la région nous manque. Pour les informations données, une application de Rando est largement suffisante. Décevant.

Pour préparer mes vacances au ski j'ai téléphoné ce matin. Réponse rapide la jeune fille au téléphone était très aimable et a su répondre à toutes mes questions ! La jeune fille s'appelle Charlène où Charlotte, je crois , bref charmante .

De passage à St Gervais, nous ne savions pas trop quoi faire, on a été super bien reçu par Charlotte, hyper souriante, qui nous a conseillé une randonnée où nous nous sommes régalés ! Pour sûr, nous reviendrons 😊

Accueil très médiocre, la femme a qui nous nous sommes adressés semblait gênée de nous renseigner, inadmissible, d autres touristes ont été reçu de la même façon !!! Quelle belle image de l accueil à la française pour les touristes étrangers !! J ose espérer qu elle va s améliorer !!

Dimanche après-midi il n'avait pas envie de travailler. Aucune explication prenez un livre une carte de la ville est débrouille toi.pas top comme accueil.

Nous avons rendu visite à l'Office du tourisme pour avoir des renseignements sur ce que l'on pourrait visiter à Saint Gervais. La dame qui nous accueille était blazer, pas aimable et nous a seulement donné la carte de la ville sans nous expliquer ce qu'il y avait à voir.

La ville est sympa, les paysages sont magnifiques mais les locaux sont infectes et les commerçants très désagréables. On voit que c'est une ville bourgeoise qui n'a pas besoin des touristes.

Très bon accueil, très professionnel, nous avons eu tous les renseignements que nous avions besoin pour notre séjour en famille. Bien meilleur accueil qu'à Chamonix...

Alors comment vous dire …. Passer des vacances à saint Gervais pendant le Tour de France c est l horreur pendant cinq jours ! Ensuite c est pas mieux …. car autres festivités dans la ville donc une ville constamment fermée ou si pas fermée que des places bleues et des interdictions de stationner partout … un peu l enfer cette ville. C est pas très accueillant pour les vacanciers !

Trés bien renseigné par Charlotte la dame de l'accueil,office trés beau et idéalement placé. Ils prennent le temps de renseigner les touristes,c'est top.

Très bon accueil ! Personnels professionnels et agréables

Des gens bien là-bas. Prends soin d'eux. <3

Idéal pour vous faire lire les informations déjà disponibles sur internet a voix haute ou pour acheter des services disponibles en ligne. Si votre question porte sur autre chose adressez-vous plutôt aux commerçants autour bien plus à même de vous conseiller.

pas de bagagerie disponible. C dommage pour la station. Bonne idée le bus ot devant mais départ un peu tôt 17h pour les 3 samedis des vacances de février avec les trains neige de l ouest qui arrivent jusqu'à 18h !

Officiers très attentifs et serviables. Ouvert ce matin (jour de Noël) 👍

Amis randonneurs ne vous laissez pas refourguer le Pass Loisirs illimité : sauf si vous allez à la piscine et a la patinoire tous les jours . Pour les télécabines, ils vous amènent tous au même endroit. Le secteur des Houches qui est sur le plan , ne fait pas parti du Pass .... 55 e par personne 😟

À l'écoute et très bon dans leur travail. Si vous devez préparer un voyage, vous pouvez les contacter par email et ils vous indiqueront les options de voyage. Une fois ici, ils sont tout aussi bons. Expérience très satisfaisante. Ils parlent bien anglais, mais pas espagnol. La ville est un lieu de tranquillité qui permet d'emprunter des itinéraires de montagne ou de se reposer tout en admirant la vue. Ce n'est pas un lieu touristique orienté vers le marché français, ses commerces parlent français et peu ou pas anglais. Les panneaux de rues ou d'itinéraires sont uniquement en français, contrairement à l'Espagne où tout est en 4 langues, sur tous les panneaux. Dans n'importe quelle ville ou ville. Quelque chose à améliorer, mais je ne dirais pas grand chose de plus, car cette ville est le seul endroit de France qui n'est pas bondé et avec des files d'attente en été. Cela est également dû à ses prix exclusifs qui font fuir le touriste moyen.

Excellent accueil, par une jeune fille aimable et qui a pris le temps de bien nous informer. Merci beaucoup. PS : suggestion pour faciliter la vie des camping-caristes, mettre des jetons à disposition dans certains commerces, par exemple la boulangerie à côté de l'aire de service.

Personnel accueillant. Dommage que beaucoup de visites sont fermés, même le tramway du mont blanc et cela pour un mois de juin..

Personnel très chaleureux, donnant beaucoup de renseignements sur cette si jolie région. Photos prises au Bettex lors du Dauphiné 2018

Modernisation de la présentation avec de grands écrans lumineux . Excellent accueil et disponibilité du personnel, professionnel ! Informations précises et de qualité pour vivre un séjour vraiment extraordinaire au village de St Gervais . Le site internet est également riche en informations utiles.

La jeune fille qui nous a reçu a été d’un grand professionnalisme avec une grande force de proposition. Nous sommes ravi !

Très bonne expérience. J'ai été reçue à deux reprises par Guillaume à St gervais et aussi à Nicolas de veroce. Personne aimable à l'écoute de la demande et de biks conseils. Merci à vous Guillaume les deux randonnées conseillées avec mes compétences ont été un vrai régal. MERCI

Un grand merci a Damien qui nous a donné tant de détails sur tous les parcours en ski de rando a st Gervais et aux alentours. C est un passionné qui connait vraiment bien toutes les activités en montagne et qui aime les partager

Très agréable accueil, bon renseignements.

La personne que j'ai eu ce jeudi 9 septembre...lumineuse. Des infos données très claires..une réponse a toutes mes questions .

Accueil fantastique. Merci à margaux

Super accueil, Margaux nous a amicalement conseillé les meilleures adresses de la station. Je recommande !

Super guide pour vos escapades en montagne !

Super monsieur a l'accueil qui nous a donné plein d'info sur le train du mont blanc ! Accueil super, disponible, intéressant.

Toujours un plaisir de venir à l'office du tourisme de Saint-Gervais, de très bon conseils, adresses et itinéraires de balades. N'hésitez pas à vous rendre là bas et échanger avec un personnel plus que sympathique !

Très déçue de l'office de tourisme, 1ère visite, aucune information utile, vive Google. Seconde visite pour acheter des pass loisirs pour 7 jours, nous avions pris le soin de choisir la date pour commencer le forfait, soit 4 jours après l'achat. Suprise en regardant les pass en rentrant les dates de 3/5 pass sont erronées. 3 ème visite à l'office du tourisme ou on me dit qu'ils ne peuvent rien faire sur place qu'il faut aller directement la billetterie du télécabine. Chose faite immédiatement mais on a pas pensé à me dire que c'était fermé à l'heure du midi. Heureusement qu'au Bettex, nous avons trouvé enfin une personne compétente. Pensez à bien réserver vos entrées pour l'aiguille du midi et pour le tramway du Mont Blanc, parce que ça non plus, on vous le dit pas à l'office du tourisme !!!

Situé en plein centre-ville Beaucoup d'informations pratiques sur les activités Flyer randonnée gratuit avec idées de circuits. Dommage que la télécabine soit fermée à cette époque de l'année. Personnel qui a su répondre à nos questions pour la sortie du Tramway.

J ai eu des entretiens avec Karen. Elle est aimable, compétente, avec plein de bons conseils. Ça fait plaisir d avoir des gens si engagés dans de telles structures.

Deux visites en 2 jours..Une catastrophe. Personnel non formé..Aucune animation proposée...Le comble c'est que nous apprenons les choses aux hôtesses. Résultat tu ressors et tu consultes Google...

Bons renseignements avec une hôtesse d'accueil qui connaît bien St Gervais. Par contre, très mauvaise insonorisation du lieu avec beaucoup de raisonnance. Le brouhaha ambiant est gênant

Manque d'information pour les activités du tramway pour aller au glacier

Bonnes explications personnel agréable et souriante

Accueil efficace, sympathique et compétent

Très bon accueil, renseignements précis, à le sens de l'écoute.

Très bon accueil. Service efficace. Personne compétente.

Très accueillant

Très bon accueil. Conseils avisés. Bravo !

Endroit magnifique

Accueil totalement refait, avec des écrans permettant avoir des informations sur les animations, la météo, les webcams, ...

Gentil.

Bon acceuil

Personnel sympathique et bien formé. Bonnes informations sur les excursions. Dépliants à l'appui.Les temps des excursions sont donnés à titre indicatif ce qui permet de savoir si c' est réalisable en fonction de son contexte familial.

Accueil excellent, personnel très agréable et surtout très professionnel. Bravo

Disponibilité, même avec de l affluence.

Impossible de nous informer sur les activités à faire ! Les employés discutaient entre eux sans prendre la peine de s’occuper des clients. Sont-ils tous stagiaires d’été ??! Pas besoin de payer des employés pour distribuer des prospectus, je peux les retirer moi même. Je suis arrivé sans rien connaître de la ville et je suis reparti de l’office du tourisme encore plus perdu...

Accueil sympathique. Réponses a toutes questions avec patience

Informations et brochure en adéquation avec nos attentes.

La personne n'a pas su nous dire ce quil y avait à voir ou faire au départ de st gervais. Ou plutôt elle ne voulait pas répondre de. On avait l'impression de la déranger.

Ils sont d excellents conseils sympathiques

Nous sommes ravis d'etre allé demander conseil auprès de l'OT de St-Gervais-les-bains pour notre séjour. La météo étant capricieuse les agents ont été à notre écoute et nous ont extrêmement bien orientés. Les randonnées proposés correspondaient à nos attentes. Nous avons sentis que ces personnes étaient non seulement du secteur mais en plus avaient une connaissance des lieux comme nous n'avions jamais vu dans aucun autre OT. Cela fait vraiment la différence. En plus nous n'avons pas été inondés de prospectus mais juste les deux dont nous avions besoin. IMPECCABLE

Station super familiale ski adapter tt niveau . En revanche navettes sherpas direction bettex cours particulier à 9h présent à l arret a 8h 05 navette passe à vide sans s'areter. 8h 20 navettes pleines 8h 40 pas de navettes nous prenons télésiège pierre plat qui ouvre a 9h mais qui et fonctionnel a 9h 10 meme un moniteur dans la fil demande si il se lève.... Donc attention monter à pied ou prendre les cours plus tard 😉 pour des vacances février domage pas assez de navettes .

St Gervais village incontournable en haute Savoie, de belles ballades aux alentours, un paysage magnifique, une vue sur le Mont Blanc incroyable

J'adore St Gervais, petite ville pleine de charme. Ses restos sont abordables, pas comme à Megève 😱. Le marché est super, beaux produits et commerçants sympas.

Très pro...

Excellente attention.

Très bien, comme toute la ville...

Très belle

Super

Tres bien, toutes les infos pour un agreable sejour a St Gervais.

Très sympathique l équipe

J'y vais juste pour retirer un plan. Je ne souhaite pas parler de l'accueil.

Bel endroit !

Personnel et accueille sympathiques

Même si le personnel ne parle pas espagnol, il fait un excellent travail pour vous comprendre.

Ils doivent connaître uniquement leur ville. Pour les renseignements sur les alentours ils ont un peu de mal je pense que j'étais tombé sur des nouveaux je mets 5 étoiles pour la ville car il y a tout ce qu'il faut pour s'y plaire

Office du tourisme avec accès à beaucoup d'informations que se soit pour préparer des randonnés ou bien se renseigner sur les multitudes d'activités à faire dans les alentours ! Le service est très bon avec des personnes accueillantes et qui seront répondre à vos questions !

Très bon accueil et bien renseignée.

Excellent!!!!

Très utile, vous pouvez acheter un pass pour 7 jours ou plus, ce qui vaut la peine pour toutes les activités. Baignade, patinage sur glace et remontées mécaniques jusqu'à Megève. Au centre du village.

Personnel très accueillantes et donne de bon conseil pour le séjour Allez les voir absolument si vous ne savez pas quoi faire lors de vos vacances

On est très bien accueilli et très bien renseigné. Merci pour tout

Magnifique

Merci pour les conseils sur les activités. Personnel d'accueil sympathique et professionnel. Toujours un plaisir de vous rendre visite.

Très bon accueil

Très bien

Magnifique village de montagne

Internet précise ouvert. Lorsque que l on se présente à la porte fermer. Pas de choix de carte postal.

Hôtesse d'accueil très agréable

Très sympathique

Accueil sympathique, renseignements utiles et précis

Sympathique, serviable. Spacieux et beaucoup de bonnes informations et affichages.

Très bien

Très bonne endroit pour avoir des informations

Ils ne parlent pas anglais

Accueil très agréable et bons conseils pr passer un bon séjour!

Personnel sympa

Endroit sympathique et bon accueil.

a voir absolument !!!

Personnel sympathique et qui prend bien le temps d'expliquer les randonnées, les activités et animations. Difficile compréhension avec les masques et les plexis mais le sourire est toujours là.

Des gens sympas, une expérience agréable !

Accueil sympathique

Bon accueuil hotesses accueillantes

Très bien plutôt entre 4 et 5 etoiles

Ils vous aident dans tout ce qu'ils peuvent

Très bel endroit où l on trouve beaucoup d informations.

Accueil sympathique compétent a l'écoute des touristes

Très bien situé bon accueil

Juste passer devant

Une ancienne station de Ski très agréable, au coeur des alpes.

Ne ns ont pas parlé du tramway et des thermes etc...encore moins du marché du lendemain Super choucroute savoyarde excellente belle ville aussi

Excellent accueil, réponses pertinentes. Merci

Sympa mais comme ils prennent le temps pour renseigner,il y a vite des files interminables

accueil moyen

Très bien reçu Amabilité du personnel, lieux agreables

accueil super sympa et très pro

Excellent accueil hôtesses très agréables , renseignements de qualité

Personnel aimable et compétent. A répondu à toutes nos questions et même plus. Connaît très bien sa région. Évidemment plein de guides et de cartes disponibles. Salle de jeu pour jeunes enfants (très pratique pour discuter calmement). Réseau wi-fi accessible jusqu'au trottoir mais vous devez vous enregistrer avec un numéro de portable ou un courriel pour recevoir votre identifiant et mot de passe. Ferme pour la pause du midi (visite en avril...).

St Gervais il faut changer le responsable

Magnifique

tout et indiqué le personnel et très gentil et il parle beaucoup de langues

Personnels très sympathiques et disponibles. Beaucoup de documentation sur St Gervais et ses environs.

Personnel très accueillant

J'ai réservé les cours de ski de mon fils de 14 ans à l'école française avec leur représentant au sein du bâtiment.4 février matin.Oui ouvert le dimanche et j'ai également acheté le forfait de ski de mon fils, un micro pass dans un premier temps puis un pass illimité au sein de l'Office de Tourisme. ainsi qu'en face du stand de l'école française. Littéralement à 10 mètres de ce stand de l'école française. Le premier contact via le stand a été excellent. La jeune française parlait un anglais parfait et avait un sourire gagnant. La personne qui s'occupait des forfaits de ski était Anglais et très sympathique aussi. Je suis passé deux ou trois fois à l'Office de tourisme pour obtenir des informations. Ils étaient tous charmants. Le Royaume-Uni pouvait apprendre beaucoup des Français sur le service client et la simple courtoisie. Malheureusement, Boris et le Brexit obscène ont mis le kibosh. Le bâtiment est grand et impeccable et tout le personnel que j'ai rencontré personnellement pour diverses informations. Les demandes parlaient un anglais parfait et étaient en mesure de répondre à mes demandes avec le sourire.

Espace de jeu pour les petits !

Village typique de la yaute

Sourire sympa

Excellent accueil

Correct mais personnel peu aimable

Haut.

Super vraiment très bien j ai réservé des places pour le festival du rire les personnes qui sont à l accueil mon bien aurianter sur mon choix.

St gervais est un lieu tres sympa. Les commerçants sont très accueillants et savent dire bonjour.

Très sourient et au top pour les renseignement

Le lieu ou il faut aller

Merci pour votre réactivité avec les camping cariste c'est génial Merci de votre accueil chaleureux À l'an prochain

Un accueil au top des filles super sympas très réactives et les pb qu'on a pu connaître sur la borne de camping car on oubliés grâce à leurs gentillesses et leurs sourires. Vraiment un souvenir inoubliable je recommande plutôt que les Contamines qui vous renvoient à saint Gervais des qu'il y a un pb Des navettes régulières de n'importe où en ville pour aller skier et je recommande sport 2000 pour la location c'est top Merci saint Gervais on reviendra

Très bon accueil

Bon conseil

Un accueil agréable mais des carences sur les renseignements.

Espace aménagé pour les enfants. Wifi. Information pertinent

accueil très professionnel

Très bon accueil et toutes les informations délivré avec le sourire et la bonne humeur

Personnels très agréable et compétent

Accueil excellent et très professionnel.

Très aimables et disponibles.

Accueil normal

Peu de document disponible. Il faut demander à l'hôtesse pour le moindre renseignement

Peut être un jour sans pour cette personne mais peu agréable et serviable. Nous repartons dubitatif.

Accès internet peu stable et durée trop limitée. Dommage parce que si on pouvait avoir un accès plus long, on pourrait mieux connaître l'Office et ses services.

Accueil, installation, propreté Accueil, propreté et disposition.

Accueil agréable

Personnels sympathique, nous a bien renseigné et aidé... seul la jeune femme des cours esf n'était pas très agréable contrairement à la femme des forfait...

Accueil super pour les renseignement hôtesse super cool animations bien

Des gens super sympathiques.

Bon renseignements sur St Gervais et l'esf du domaine

Très dynamiques pour des animations en tous genres (familiales, sportives, etc...). On y trouve toujours une oreille attentive à nos demandes et de bonnes suggestions pour profiter du coin !

ATTENTION ! Le service de navette à la demande Facilibus / Montenbus est une vraie arnaque. Nous avons payé 15€/personne/semaine et n'avons jamais pu profiter des navettes : même en réservant trois jours en avance, vous vous entendrez répondre que plus aucune navette n'est disponible et que vous devez vous débrouiller par vos propres moyens. Bref, 15€ de perdus !

Très gentils et disponibles

Pas de dépliants

Aire de jeu pour enfants dans le fond du local, très pratique pour se concentrer sur le choix d'activité ou le repérage de prospectus. Toutefois, l'agencement de ces prospectus n'est pas top, il faut aller à 3 endroits différents pour faire le tour, et malgré ca, je n'ai pas trouvé l'essentiel : le livre Saint Gervais été 2016, recensant toutes les activités du coin ! Également, le site internet est vraiment buggé...

Peu d'anglais parlé par l'agent, ce à quoi je ne m'attendrais nulle part sauf dans une information touristique. Toutes les réponses aux questions que j'avais ont été recherchées sur Google, ce qui représente le même niveau d'effort que celui auquel j'avais déjà déployé. Le point positif est qu'il est central, moderne et semble contenir de nombreuses informations et brochures sur la région, en plus d'héberger la compagnie des guides de montagne.

Accueil sympa et propose des activités responsable et originale. Je vous conseil la randonnée de nuit à la frontale avec petit déjeuner en gîte :)