Voici toutes les informations sur le Office de tourisme Office de Tourisme des Carroz qui ce trouve au 9 Pl. de l'Ambiance, 74300 Arâches-la-Frasse (74). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Convient aux enfants
Plan d'accès :
Les avis clients (613)
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Une station formidable où je viens avec plaisir depuis plus de 40 ans et où je suis propriétaire depuis très longtemps Bonne humeur, et beaucoup d’animations pour les enfants, cette station est vraiment à recommander à toutes et à tous J’ai donc était d’autant plus surpris de l’accueil désagréable du responsable de l’office du tourisme…
Un office du tourisme qui a de drôle de façon de gérer le confort des vacanciers. Domaine skiable fermé on décide de passer la journée au village. Des navettes a l aller mais au retour l office du tourisme décide d arrêter les navettes car pas la peine de payer les chauffeurs pour les vacanciers qui veulent aller au village. Donc retour au chalet impossible et aucune solution proposee. Avec des enfants en bas âge c est vraiment nul !
Merci pour votre accueil et renseignements
Acceuil au top et conseils avisés. Merci d'avoir récupérer mon téléphone et de m'avoir prévenu 👍👌
J’ai connu un accueil meilleur dans cet office de tourisme. La personne qui s’est occupée de nous très sympathique. Par contre la personne (je pense la responsable), accueil à revoir.
l'Office des Carroz, comme vos collègues du Haut Giffre, avez été extra dans l'accompagnement de mon projet de vacances dans le secteur. Merci à Louise pour toutes ses suggestions par mail, et à une certaines Magali que j'ai beaucoup sollicité lors d'hésitations sur mes parcours de randos ! Mais toujours arrivé à bon port grâce à vous ! :) Vous avez une bien bien belle région région ! Yann (56)
Tous les renseignements fournis par des personnes agréables
Bonjour, Nous avons découvert la station des carroz d’arrache cette année. Je recommande, c’est une station très sympathique familiale et simple d’accès. Le personnel de la station est vraiment à l’écoute est très professionnel. Je reviendrai sûrement l’année prochaine. Cordialement, BRUNO.
Il est dommage, voir regrettable, certains diront honteux, que la remontée mécanique La Kedeuze ne soit pas restée ouverte pendant cette première semaine de janvier 2023, bien que la station soit fermée. Certes l enneigement n est pas la, mais pour autant les touristes sont venus de Belgique, Hollande, Royaume Uni, Suisse et aussi de France, avec l envie de se promener, de profiter du bon air. Les autres, à proximité, y sont arrivés (Les Gets, Morzine, Saint Gervais, Megeve…) avec l idée sous jacente de servir la clientèle mais aussi de donner la meilleure image. Alors pourquoi ne pas avoir à minima ouvert la remontée mécanique La Kedeuze pour que les touristes puissent se promener ? Une logique de rentabilité ? Une nécessité de prudence voir de sécurité des lieux ? Aucune réponse ne permet de justifier une telle mesure, quel dommage et quelle mauvaise impression. Une réponse intelligente serait souhaitée. Bien cordialement
Super et de bon conseils merci on change rien 👍
Pleins de dépliants pour toute sorte d'activités du coin. Bons conseils. 👍
Comment transformer une petite station familiale charmante en fête foraine assourdissante, vulgaire et surtout pénible? Nous avons eu la désagréable surprise d’être réveillés dès potron-minet ce samedi par de la musique techno et les beuglements insupportables d’un pseudo-animateur qui nous ont poursuivis jusqu’au lac de Flaine quasiment! Impossible d’échapper à cette pollution sonore même tout en haut de la montagne! Bonjour les vacances! Stop au tapage diurne!
Bonne accueil
On vient aux Carroz depuis plus de 10 ans nous logeons aux Tavaillons , cette station est pratique familiale avec un domaine skiable magnifique !!!! En revanche cette année pour la première fois nous sommes déçu tout d’abord parce que nous avions l’habitude de nous arrêter à l’Anfione en fin de journée et de boire un chocolat et de redescendre tranquillement mais qu’elle déception lorsque l’on nous a signifié qu’à présent il fallait descendre des 17h20 car les bar ont l’obligation de fermer à 17h30 alors qu’il fait encore jours et beau à cette période …… Nous avions aussi comme rituel la descente aux flambeaux, magnifique expérience et super accueil mais cette semaine l’office du tourisme a pas réservé les places habituellement prévues pour les Tavaillon qu’elle déception !!!
La station est belle avec un beau domaine skiable. Cette station est montée en gamme et en taille mais le système de navette aux heures d'affluence est saturé prévoir une heure pour monter dans un bus en partance du centre du village pour les télécabines.
03/2024 : félicitations à la station des Carroz qui a pris en compte les éléments remontés dans l'avis (ci-dessous) et notamment modifié les forfaits et accès aux pistes pour les enfants en bas âge. Merci à vous de cette écoute ! 2022 : Belle station avec une vraie dynamique de la station pour rendre attractif et animé le centre ville. Cela participe à passer un agréable moment en famille Il y a cependant de réels aménagements à faire au niveau des remontées mécaniques : -Les cours des enfants se déroulent en haut du télécabine ce qui obligent les parents à acheter des forfaits à la journée pour les enfants uniquement un A/R (ex : ourson). 120€ pour 6 A/R, je trouve cela honteux. Quite a faire un forfait uniquement un A/R -Le départ des cabines mériteraient d'être augmentées même si les équipes font un travail très sérieux pour remplir les cabines. Malgré cela, il nous aient arrivé d'attendre 45min dans la queue le matin comme les écoles les prennent aussi Belle organisation de la ville pour la circulation et les parking durant les heures de pointe
Nous avons passé d'excellentes vacances en famille au carroz. Par contre, je ne recommande absolument pas l'ESF. Effectivement, étant handicapés, je passé moi et 2 membres de ma famille par les accès PMR au remontée mécanique. Beaucoup de moniteur de l'ESF se permettait de me faire des réflexions désobligeante ou bien me regarder méchamment et avec insistance. Ne trouvant pas cela normal j'ai donc rédigé un mail expliquant la situation au directeur de l'ESF qui m'a répondu que c'était légitime que les moniteurs se pose des questions puisque mon handicap n'était pas visible (et que ma victimisation était irrespectueuse. Pourtant je ne dois aucun compte à l'ESF sur le fait que je passe prioritaire au remontée mécanique et surtout quel honte oser me dire que c'est normal d'être désobligeant puisque mon handicap n'est pas visible. Quel honte pour un directeur de tenir de tel propos surtout que je vous le rappel, les remontée mécanique n'appartiennent pas à vous ESF, vous n'avez pas le monopole de la station, je ne vous dois absolument rien. Il existe d'autre école de ski qui eux pour le coup était très sympathique,l'ESF des carroz à banir au carroz
Une très bonne équipe, très sympa et professionnelle.
Vous avez une équipe dynamique, agréable et toujours à la recherche de divertissements et animations qui plaisent à tous. Félicitations. Nous sommes toujours ravis de revenir
Personnel très sympathique et de bons conseils
Vraiment un séjour génial, des personnes sympa voir très sympa au Marlow. Plein de choses pour les enfants et une piscine au top. Vraiment je conseille ce village
Personnel patient et charmant. Bons conseils
Personnel très accueillant
Contrairement à Flaine vous serez accueillis par une hôtesse très compétente qui vous indiquera tous les meilleurs endroits du coin et de la région. Vraiment super, a faire absolument.
Belle station .commerçants adorables. Luge sur rails à faire .....
Nous avons passé un agréable séjour en famille, malgré les conditions particulières du au covid. L'office du tourisme proposait beaucoup d'activités pour les enfants (mini golf sur neige, atelier menuiserie, chasse aux trésors, etc) et tout était très bien organisé pour passer de bonnes vacances. Le domaine d'Agy, relié aux Carroz par une navette, permet de pratiquer le ski de fond ou de faire des ballades en raquette.
Nous avons l'habitude de venir au Carroz depuis des années Mais cette année hors vacances scolaires Tout était fermé Vraiment très déçu !!!
Une gestion désastreuse de la station, toutes les pistes fermées en raison du Covid, la seule alternative étant l'espace nordique et la station n'a pas même envisagé d'augmenter la fréquence des bus à cette destination, créant ainsi une surcharge monstre dans le peu de bus à cette destination, augmentant la proximité Covid, et réduisant le nombre de clients de l'espace nordique. La population était solidaire des stations après les annonces de mesures stupides du gouvernement, mais aujourd'hui on se rend compte qu'aucune station n'a créé des conditions alternatives pour cette période spéciale. Les stations méritent ainsi leur sort, et si la fréquentation et les recettes baissent, elles ne pourront s'en prendre qu'à elles-mêmes
Nous avons trouvé un bureau bien organiser, bien tenu et l'apprentie qui nous a reçu et très agréable et très polie. Merci l'office de tourisme.
Les Carroz d'Arâches, une station magnifique aussi bien l'hiver que l'été. Une station ou on ne peut pas s'ennuyer en aimant, les balades et le sport en tout genre. Un village savoyard ou on a su garder une authenticité montagnarde. J'adore et je conseille à ceux qui ne connaissent pas encore, et très bien situé géographiquement pour découvrir les Alpes, Samoens, Flaine, Chamonix, Megève...
Bel office du tourisme. Bien organisé. Et accueil particulièrement aimable et attentif. Bravo et merci.
Amabilité relative
Depuis 5 années nous venons au carroz, un très beau village au cœur du grand massif et une ambiance de fou grâce à toute l'équipe de l'office du tourisme qui fait beaucoup d'efforts pour trouver des spectacles et activités toujours plus sympathiques d'année en année. Des randonnées accessibles pour tout les Niveaux et des paysages splendides, une faune et une flore magnifique pour les amateurs de nature comme nous. Il y a aussi de nombreuses structures sportives comme des cours de tennis, piscine, golf, parcours acrobranches et j'en passe. Enfin bref, nous sommes amoureux de ce village de montagne et de la sympathie des haut-savoyards et de leurs bon produits locaux. La famille Samyn. Bisous à tous et encore merci.
Personnel agréable et de bons conseils pour découvrir la station et ses environs
Ça fait 11ans que je viens skier au Carroz et je vais revenir l'an prochain j'aime bien ce village.
Très bon accueil. Renseignements adaptés et très utiles. La carte des chemins raquettes est offerte.
Beau
Magnifique station ete comme hiver
Excellent
Très accueillant
Super station
Sourire, amabilité, conseils... Très agréable
Bof ....
Accueil super, écoute de mes demandes et bonnes explications. Je recommande !!
Personnel très agréable. Qui prend le temps de nous indiquer toutes les ballades et points d'intérêts de la région.
Très serviables
Pour des achats souvenirs articles de qualités et pour les activités vous aurez toutes les informations nécessaires.
Super accueil, les hôtesses connaissent bien le coin et ce qu il y a à faire. J ai deux ados sportifs : on a trouvé une activité pour presque chaque jour, en plus des ballades. Merci c est top
Très bon accueil et bien renseignée.
Nous avons été très bien renseigné. Merci pour votre accueil.
Magnifique belle piste
Personnel dévoué et très sympathique. Merci.
Très bien renseigné
Personnes très agréables et serviable
Très bien
J'ai bien aimé une petite station agréable
Super station pour les familles avec des animations le soir pour tous les âges
Le top
Station sympathique et familiale
Très belle ville touristique.
Magnifique
Tres bon accueil
Acceuil très sympa des hôtes. Mais il manque simplement des écussons de la station.
J'ai adoré ce petit village sous la neige. Dépaysement garanti pour ceux qui comme moi n'ont pas l'habitude des montagnes enneigées. 😉
Bon accueil !
Très accueillants. ..
Bien reçus gentils professionnels
Super professionnalisme.
Super
Affichage météo, info sur Les activités (rando, descente au flambeau, balades en raquettes, chiens de traîneau, accès au col de Pierre Carré et plateau d’Agy, horaire des navettes...) Vente de produits dérivés des Carroz : casquette, flasque, ensemble cuissard et maillot de cyclisme...) Accès wifi
Beaucoup d'informations pour découvrir la région
Bel accueil au chaud !
Très bien situé au centre de la station cet OT est très accueillant avec un personnel très souriant et de très bon conseil.
Très jolie station de sports d'hiver.
Tres bon accueil
Personnes accueillantes
Très bon accueil. Des informations très intéressantes et précises sur la station
Bien accueillie merci pour les infos 😍
Équipe toujours sympathique. De nombreuses animation.
Office bien complète pour tout renseignement, météo,hôtel,activités sportives, bus, hébergements, resto...avec de bons supports flyers, brochures plans, plaquette. ..et les employées sont très sympathiques souriantes et de bons services.🤗🤗
Personnels sympathique
Cadre agréable super
Personnel sympathique et accueillant. Belle présentation et agencement moderne. Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour un séjour aux Carroz
Je n'ai rarement connu un office de tourisme aussi bien tenu les hôtesses sont à votre service. Elles font le maximum pour vous satisfaire et leurs sourires ravageurs et le petit plus qui permet de passer une très bonne journée
V utile
Très bonne agence bien renseigné et nbeux documents
Personnel qui répond bien aux attentes
Malheureusement fermé à 14h30
Super accueil
bon accueil
Très bien renseigné et très bien situé.
Village-Station, tjs au top, pratiquant des px raisonnable
Nous avons réservé une navette Arvi aller-retour de la gare de Cluses aux Carroz, elle n'est jamais venue! NE JAMAIS RÉSERVER UNE NAVETTE ARVI C'EST CATASTROPHIQUE. L'office de tourisme devrait déconseiller ce prestataire sur son site internet.
Accueil souriant
Super équipes super bien reçu
Station estivale ou reigne encore un climat montagnard convivial
Je préfère Flaine...
Très belle station familiale, de mieux en mieux équipée et de plus en plus moderne. J'y vais depuis mon enfance et continuerai à y aller.
Nous avons été très bien accueillis et renseignés
Désolant pas de bonjour pas de sourire ni au revoir mal renseigné
Bien renseigné
Bon accueil, bien documenté.
Très bon accueil. J'ai obtenu tous les renseignements désirés avec le sourire...
Toujours bien accueilli, les offres de la station bien présentées et local très propre et accueillant
Personnel très âgreable et disponible
été comme hiver génial
Très bien renseigné accueil très sympathique. ...
Personel aimable. De magnifique vetement.
Un super accueil et de supers conseils
Cette agence et très bien au niveau renseignement ya pas de souci elle vous répond a rout vos questions et très aimable
Très bien
Actuellement 😉
Bonjour, vendredi 27 juillet, je suis allé en famille (nous étions 4, 2 filles de 11 ans, une de 18 ans et moi, 19 ans) à l’accrobranche des carroz. Les parcours sont très bien néanmoins votre personnel le sont beaucoup moins, employés très agressif, aucune patience, gros manque de pédagogie, remarque et jugement injustifié. Quelques exemples; - « Mais tu es débilite où quoi ?! T’as rien compris tu le fais exprès ! » - En fin de parcours j’enleve mon baudrier, un des employés me dit « pourquoi tu enlèves ton baudrier ?! c’est moi qui décide quand c’est terminé » sur un mauvais ton - pis pleins de remarques inutiles tout au long des parcours! Et enfin pour essayer de se racheter de leur remarque, ils nous ont proposés de refaire un parcours ce que nous avons logiquement refusé à cause de cette ambiance insupportable. Je ne suis pas prêt de retourné à l’accrobranche des carroz. J'espère que le necéssaire sera fait pour recadrer ces incapables !
Bien agencé. Accueil chaleureux En charge des activités sur carroz d araches. Sympa et pour tous
Je me demande si je ne suis pas tombe sur une étudiante qui ne connaissais rien à la station. Sur une question simple j'ai eu une réponse clairement négative qui a pu se vérifier fausse dans les jours à venir. Fatigue ? Erreur ? Débutante ? Bref je n'y suis pas retourné
Accueil agréable de bonnes informations et beaucoup de belles activités en perspective
Bon accueil, situation centrale, locaux spacieux et conviviaux
Il existe d'excellentes informations sur différents endroits dans les Alpes françaises.
Bon Accueil
Bon accueil et bon conseil de balade que ce soit en été comme en hiver.
Sympa
Très bon service, à recommander
Des pros qui aiment leur station
Bien placé et bien renseigné 😀
Très accueillant. De bon conseil et le sourire
Je n'ai pas obtenu de véritables renseignements, j'attendais plus d'écoute.o
Beau domaine skiable relié à celui de Flaine
Très bon accueil. Bons renseignements
Très bon acceuil
Très bon acceuil
La brochure des Carroz est exceptionnelle. L'Office de tourisme est situé en plein centre. L'accueil est chaleureux. Les personnes compétentes. Bon séjour.
Très serviable, une personne à la réception a pu m'indiquer où se trouvait ma résidence de vacance et ma donné tous les renseignements nécessaire pour m'y rendre grâce aux navettes gratuites
au centre du village, l'accueil est cordiale et de nombreuses prestations gratuites ou payantes sont proposées, 2 ordinateurs à disposition
Merci Lili
Situé au centre, devant l'arrêt de la navette. Personnel aimable. Documentation fournie. Petit coin enfants pour les faire patienter le temps que les parents se renseignent Pour les activités avec inscription, il faut réserver dès le début du séjour si vous voulez avoir une place.
très bien et très gentil
situé place de l'ambiance au coeur de ce village très agréable... sourire, serviabilité et bons conseils...
Dynamique et syppa pour une excellante ambiance familiale.
Très sympathique
Personnes accueillantes. Renseignements complets.
Tres bon conseil
Je reviens depuis 10 ans donc!!!!!!!
Accueillant et compétent pour vous informer
Correct, sans plus.
Très bon accueil
Trop bien
Jolie station authentique
Personnel sympathique et bonne gamme de matériel
Personnel d'accueil très aimable
Excellent accueil. Le personnel est très compétent et vous fournira toutes les informations nécessaires pour passer un excellent séjour.
Très bonne accueil avec le sourire
la personne qui nous a renseigné n était pas du tout agréable...le renseignements n'a pas était à notre attente c'est regrettable car la station est super....
Super agréable.
Accueil sympathique et des plus utiles
Super merci
Ambiance typique d un village savoyard
Pour skier à moindre frais avec des superbes pistes à 45 minutes du centre ville de Genève. C'est top!
Personnel agréable et efficace
Personnel très accueillant.
La soirée du nouvel an la balade contée les interventions musicale bulgare dans la rue et en salle nous avons passé un agréable séjour zu carroz d arrache et nous y retournons au mois de mars cela fera une 10 aîné de saisons que nous y allons avec toujours autant de plaisir
Personnel aimable et attentif
De bons conseils et de bonnes adresses !
Très belle station de ski
une station très sympathique conviviale a l écoute dui touriste souriant.proche de tout .au top pour la famille .les enfants .les seniors.la station est super organisée si vous avez un accident sur les piste la prise en charge est de moins de 3 mn avec maison médicale avec radio écho et urgentistes vraiment top.
L'office du tourisme nous a indiqué le matin des tarifs de remontées plutôt raisonnables (domaine partiellement ouvert) et, une fois tout l'équipement loué, les remontées nous demande plus du double! En redescendant dans l'après-midi, des personnes étaient confrontées à la même situation. Les informations n'étaient toujours pas à jour. C'est regrettable de ne pas pouvoir trouver des renseignements fiables dans un office de tourisme, et d'avoir l'impression de se faire arnaquer...
Beaucoup d'informations et un personnel sympathique.
Géant , magique , reposant .... Une vue superbe sur les montagnes depuis.les bassins et les chaises longues.
Très jolie station de ski
Lieu et personnes accueillantes
Acceuil sympatique et pro
Super aimable et souriant des pros sympa
Ras
Station familiale et très sympathique. Des animations tout l'été, spectacles, jeux...
Personnels aimables mais l'office n'est pas assez spacieux. Ne comptez surtout pas vous garer devant (arrêts de bus et navettes) mais deux grands parking se situent à 300m environ.
Fais son travail
Que des bons souvenirs.
Super station familiale
STATION AU TOP ET PISTES AU RDV . UN VRAI BONHEUR EN FAMILLE
Super petite station de ski et village. Nous avons passé un merveilleux séjour. il y a de jolies boutiques à visiter et j'ai adoré le fait qu'ils aient une colline de lapins gratuite pour les enfants afin qu'ils puissent se mouiller les pieds avant de plonger.
Très belle station, type village, pour tous les goûts (centre animé, quartier calme,...). Accès aux pistes très pratique, navette skibus gratuite, et surtout les gens sont accueillants et souriants, très sympa !
Très bel endroit et contact sympathique ! Avons reçu rapidement les brochures mémé si je n ai pas (il me semble ) avoir de réponses à une question posé sur Facebook ;), idéalement situé dans le centre
Station familiale où il fait bon vivre.
Belle station familiale vivante et beau domaine skiable. On aime, on revient chaque année. Des animations sont proposées tous les soirs, les restaurants sont très bien, cours de ski par l'ESI au top et les gens sont adorables. Merci les Carroz !
Accueil très professionnel et convivial. On peut avoir du Wi-Fi mais la connexion est trop onéreuse.
Super petite ville pour skier Ce n'est pas trop cher Les pistes sont grandes et peu fréquentées
Très bien, je recommande pour les vacances d'été. On trouve plein d'activités en centre ville, de quoi plaire aux petits et aux grands.
Petite ville sympa, belle endroit, beaucoup d'activités bien organisées et desservies, accès au plus grand domaine du massif. (photos rando sixt fer à cheval)
Très bon accueil, les personnes qui vous conseillent et vous orientent sont très professionnels et bienveillants.
Nous avons obtenu les informations que nous voulions, mais beaucoup de choses étaient fermées
Station familiale, on aime beaucoup. Système de navettes au besoin, gratuites et très fréquentes. De bars et restaurants regroupés sur la place centrale. Le domaine est grand et lié à celui de Flaine, donc des journées entières sans repasser par le Mme chemin si envie. Une garderie et un club enfants très sympa que l'on pratique depuis 5 ans. Une valeur sûre de la station de famille
Super guide lionel avec de super randonnée toujours émerveillés par ces belles vue mille fois merci la famille delvalèe
superbe surtout à la tombée de la nuit
Formidables moments avec 2 enfants en bas âges. Belle équipe ESF/PiouPiou. Commerçants agréables. Domaine skiable pour tous les niveaux. Pensez à réserver votre casier à ski chauffé!
C'est le plus bel endroit du monde!
Super petit endroit
Excellent centre de ski
Super!
Sublime station.. Personnel agréable à l'écoute des besoins.
c'est un bel endroit pour une lune de miel