Office de Tourisme Menton, Riviera & Merveilles Office de tourisme

Passez la porte de l’Office de Tourisme pour découvrir toutes les merveilles de ce beau territoire

Mauvaise expérience par téléphone en date du 05/04 lorsque j’ai voulu obtenir une information avec une dame très antipathique qui a osé me raccrocher au nez afin d’écourter notre conversation, je suis restée tellement bête… Cette même personne je suppose s’est avérée encore plus antipathique lorsque j’ai du me rendre sur place hier pour retirer un document. N’a même pas pris la peine de s’occuper de moi alors qu’elle papotait avec sa collègue sur un sujet non pro ! J’ai du attendre la fin de la conversation…. Quel accueil pour Menton ! Heureusement que je ne suis pas une touriste….

Très bon accueil, très bons renseignements

Très mal organisé. C'est triste que l'argent des contribuables serve à rémunérer des gens aussi peu professionnels. Le touriste est vraiment mal considéré.

Horaires indiqués non respectés : toujours agréable de trouver porte close…

Très belle parade, entre deux rayons de soleil, de chars composés d’agrumes et de jolis costumes pour les groupes à pieds. L’exposition des tableaux en motifs d’agrumes dans les jardins Biovès est exceptionnel. Désolé pour ceux où le corso a été annulé ou arrosé. Etant d’originaire de l’est de la France et limitrophe avec des pays (Allemagne, Suisse, Belgique) où la culture du carnaval et des cavalcades sont une institution, j’ai deux remarques à faire : * j’ai été déçu par les groupes sur les véhicules qui n’étaient, pour la majorité des cas, pas costumés au regard de la beauté du char. * Il est anormal de laisser des spectateurs se placer devant les gratins qui peut poser un problème de sécurité et surtout les gens ayant réservés une place sur les gratins de peuvent pas tout voir, en dessous de la taille, des costumes des groupes à pieds. * il y aussi tous ces groupes qui se placent avec jusqu’à 30mn de retard. Il faudrait revoir en priorité cette organisation. Une fête à faire absolument dans une des plus belles villes, conviviale, avec une ambiance italienne, du sud de la France.

Menton festival être retenu au contrôle festival 2heures sous une pluie battante faute de decision. La qualité touristique n est pas votre fort. Il n' y as pas de note assez basse pour vivre ça.. Penser à vous remettre en question à tous niveaux. Au revoir...

Scandaleux de ne pas admettre en amont une annulation avec un temps aussi mauvais que aujourd'hui dimanche 3 mars. Ce temps étant prévu depuis déjà plusieurs jours c'est tout simplement un manque de respect. Pourquoi la ville de Nice est capable de prendre des décisions et pas menton ? L'argent sûrement.... en tout cas vous n'êtes pas prêt de me voir à votre fête comme beaucoup d'autres personnes. Vive le carnaval de Nice!

Assez incroyable. Encore jamais vu ça. Je telephone pour avoir un renseignement sur comment reserver pour visiter un jardin remarquable celebre de Menton. Et bien on m a demandé d'appeler un numero en 08 payant ! Je n'ai pas donné suite car je trouve ça un peu fort de café. On est curieusement reçu à l office du tourisme de menton !

Nous étions sur les gradins pour assister au corso de la fête du citron dimanche 24 mars 2024. Nous n’avons rien vu de ce qui se passait sur la route et qui n’était pas sur un char, les défilés à pied, les animations, les costumes, nous ne pouvions pas nous lever pour ne pas gêner les gens derrière qui auraient vu encore moins. Nous avons fini par laisser les gradins pour descendre en bordure et voir mieux. C’est un comble au vu du prix des places assises. Cette disposition de gradin n’est pas du tout adaptée, ça ralait dur autour de nous ! Dommage, dommage, dommage !

Personnel très sympathique

Merci à Nathalie pour son aide précieuse ! 😊

A Menton un incontournable office de Tourisme où vous serez accueilli et conseillé pour un top séjour au pays du Citron

Moi aussi je viens d'appeler on m'a raccrocher En fait on nous répond d'aller voir sur internet On a vraiment l'air de l'ennuyer Il faut changer de métier Je comprends que la période doit être difficile mais néanmoins le but c'est de renseigner les gens

Très belle ville que de bons souvenirs, nous partons la semaine prochaine pour la fête des citrons

Tous lesplans à dispo pour les activités sur place

Brocante pas très intéressante. Il n'y a que les organisateurs qui ont fait une affaire. Place beaucoup trop chère .

Je viens d'appeler l'OT de Menton pour obtenir des informations à propos du programme pour les fêtes , personne très mal aimable . C'est inacceptable. Quelle fasse un autre métier que l'accueil téléphonique

Très belle promenade surtout l été

Bon contact personnel agréable.

Suite à la Réservation de 3 billets Train des Merveilles 12 juillet 2023 Je signale que les informations que cet office du tourisme fourni aux touristes concernant le Train ain des Merveilles sont incorrectes. Quand j'ai appelé pour me renseigner ils m'ont dit d'aller sur le site SNCF TER et de réserver 3 billets pour Tende , Ter 22987 de 09h08, tarif 15.30€ chacun. Ils me disent à ce moment, que ce prix inclus le retour. On a donc suivi leurs conseils.. Lors du retour de Tende, on nous a contrôlé les billets et là le contrôleur nous dit qu'on a les mauvais billets !! Le contrôleur nous a expliqué qu'on aurait dû acheter 1x Pass Touristique à 16€, + deux autres pass accompagnants à 10€ chacun, tout inclus, y compris le retour ! (On était 3) Grâce à vos conseils on a payé plus cher pour trois allées simple et en plus on a dû payer la contravention de €10 chacun pour le fait de ne pas avoir de retour... Au final, et à cause de leur informations incorrectes on a payé €75.90 au lieu de €36!! J'ai contacté l'Office de tourisme de Menton en plusieurs reprises pour qu'ils me remboursent la différence à cause des informations incorrectes fournies mais malheureusement cela n'a abouti à rien. Faîtes attention aux informations fournies par cet Office de tourisme, en tout cas les renseignements concernant le Train des Merveilles.

Les femmes étaient plus concentrées sur leur téléphone que sur leur assistance. Il était clair que nous n'étions pas francophones, mais elle n'a fait aucune tentative pour répondre à notre question d'une manière que nous puissions comprendre.

Horrible. Une femme paresseuse qui ne voulait aider personne assis à un bureau près des fenêtres. Il y avait au moins 3 ou 4 groupes qui voulaient de l'aide ou des informations. Aucune des trois femmes qui travaillaient n'a salué quiconque entrait dans le bureau. Une dame aidait un groupe, il était donc compréhensible qu’elle n’ait salué personne, mais les deux autres femmes étaient assises là, surfant sur Internet. Un gaspillage d’argent en embauchant ces femmes car elles donnent une mauvaise image de Menton. La femme avec qui j'ai interagi n'a pu me donner aucune information sur les transports en commun. Il est hypocrite de la part de Menton de dire qu’elle essaie de réduire l’empreinte carbone des touristes en essayant de promouvoir d’autres moyens de transport vers et autour de la ville, alors que l’office du tourisme ne peut même pas fournir d’informations sur les transports publics. Comme les transports publics français ne sont pas très intuitifs ni les informations faciles à digérer, il serait utile que l'office du tourisme aide beaucoup à les décomposer pour les touristes. Cette interaction avec l’office du tourisme m’a laissé un goût amer et me fait me sentir moins enclin à faire référence à Menton comme destination touristique à qui que ce soit. C’est triste car il y a tellement de potentiel gaspillé parce que les paresseux de l’office du tourisme ne se donnent pas la peine de travailler correctement. Parfait exemple de personnes qui ont des emplois gouvernementaux et qui ne font aucun travail.

Conseils à la va vite

Attitude désintéressée par rapport à nos attentes, nous avions l'impression de déranger et de quitter ce bureau sans conseil pour découvrir les endroits atypiques de Menton.

Au top cette visite de la grotte, je vous recommande

Service excellent!!

De bon renseignements, personnel à l'écoute.

Équipe très sympathique, chaleureuse et à l'écoute A conseiller/visiter si vous souhaitez profiter pleinement de la belle ville de Menton et son arrière pays

Belle office de tourisme, mais pauvre en activité et prospectus d'activité dans le coin...

Accueil très sympathique et petit coloriage offert aux enfants nickel Seul bémol la billetterie: dame très mal aimable et irrespectueuse

Nous venons à Menton depuis plus de 30 ans et sommes de plus en plus déçus ! Impossible de se garer en parkings payants : toujours plein 😟 Des zones bleus partout ! Certes très bien pour les riverains et ceux qui travaillent mais comment font les touristes qui arrivent en voiture pour plusieurs jours ? Il faut changer de place toutes les 3 heures pour éviter une amende ??? Et les rues qui sont pleines d'excréments de chiens, des bouteilles vides.... et autres detritus Et le tri des ordures, on en parle ? Les emballages à mettre un par un dans les conteneurs... Franchement si la ville de Menton veut faire fuir les touristes, qu'elle continue comme ça !!!!

Tres bien renseigné, avec le sourire. Ouvert le midi. Merci

Très bien conseillés pour passer une journée sur Menton.

Personnelle très accueillant, avec de très bonne recommandation de visites

Cette office de tourisme et juste incroyable je vous le recommande a 100%, n’écouter pas les critique de certaine personne elle n’on juste pas de vie et veulent soûler les autres. Vraiment bonne accueil très bien expliquer, personne à l’écoute et très utiles que sa soit les travailleur comme les stagiaires qui sont très poli, prenne leur temps a nous écouter et nous explique bien

Accueil sympathique et efficace.

Personnel anglophone très serviable. Facile à trouver au centre de la ville. Devrait pouvoir répondre à toutes vos questions.

Nous sommes arrivés à 11h55 à l office de tourisme, et les personnes présentes ont fermé la porte et refusé de nous donner le plan de la ville en prétextant qu il y en avait à l extérieur. Pas très belle image de Menton.

Accueil très sympathique

Je l ai fait de vive voix aujourd'hui, je remercie vivement l office du tourisme de Menton pour avoir envoyer des prospectus et autres pour l exposé sur la ville de Menton, notre ville d adoption! Pour notre petite fille.Personnel au Top☺️

Menton est vraiment une très belle ville. Une ville où les gens vivent. nous avons passé 7 jours dans la région et cela a été une vraie découverte après la déception de Cannes Nice Antibes et Monaco. c'est clairement la seule grande ville de cette côte que je recommande.

Très sympathique et ils peuvent répondre à la plupart de vos questions locales

Bonjour, Cette année j’ai emmené des amis pour les différentes festivités méditerranéennes, notamment à Menton. Si les jardins de Biovés restent un magnifique souvenir, nous avons été déçus par le corso illuminé... trop de lumière tue la lumière. En fait je trouve que les agrumes sur les chars ne sont pas mis assez en valeur, tout simplement. Les multiples éclairages n’apportent rien. Sinon la ville est bien agréable Voila… Merci de perdre connaissance de ce message

Jolies expositions

Peu aimables pour renseigner sur la fête du citron

Demande de renseignements par téléphone : réponse très très très rapide.... peu d'écoute !

Superbe ville très animée. Bravo à toutes les équipes organisatrice de cette magnifique fête des citrons.

Fête du citron Un évènement a admirer Les Corsos superbes Du monde ,certe mais c'est tellement beau

Personne particulièrement désagréable au téléphone!!!!c'est desolant pour un office de tourisme

Le personnel de l’office du tourisme est très désagréable au téléphone !

Un Corso déplorable pour 2023... à revoir ! Belle ville mais organisation nulle pour cet événement....

Accueil un peu sec, les conseils donnés ne sont pas adaptés à ma demande et très expéditifs.

Visite super géniale avec Sébastien, un guide hors pairs pour « randonnée mimosa ». Depuis je comprends mieux ke comportement de la nature et des plantes vivant ici. Merci à lui pour sa compétence, son sourire sa gentillesse. Un super guide . Je vous le recommande.

Merci à Isabelle pour son accueil téléphonique, et ses précieux renseignement sur la fête du citron.

Très déçu par l office du tourisme, à la fête du citron pour le weekend je les appelle pour avoir quelques renseignements : la personne qui me répond me donne que des éléments faux : lorsque je lui demande si il y a des parkings gratuits elle me répond que non à menton il n'existe aucun parking gratuit qu'elle fait ma surprise lorsque je suis arrivé sur place et que j'ai découvert bien après une fois garée ailleurs un immense parking gratuit ! En plus elle nous a conseillé d'aller au jardin botanique qui était gratuit arrivé sur place la personne déjà botanique m'explique pas du tout l'entrée est à 7 €!

Le théâtre trop vieillot Quel dommage ..

Acceuil lamentable, (une dame) avons eu l’air de l’emm…der avec nos questions !! Aucun sourire, aucune gentillesse !! Pas du tout qualifiée pour un emploi d’accueil dans le tourisme. On vient quand même se renseigner pour dépenser notre argent dans cette belle ville! On doit pouvoir trouver des personnes professionnelles à Menton ?

Peu aimable au téléphone, raccroche tellement vite que ne se rend même pas compte que je n'avais pas terminé et que j'étais en train de poser une seconde question... Ma première question concernait la fête du citron et la dame ne m'y répond pas en me donnant un numéro dédié à l'évènement : 15 centimes la minute !!! Je trouve cela lamentable de devoir payer pour avoir un simple renseignement sur cet évènement ... A quoi sert le service de l'office de tourisme de la ville dans ce cas ?

Bon accueil. Renseignements précis.

Equipe professionnelle et compétente, services personnalisés, billetteries et boutique de produits locaux et identitaires du territoire 👍🏼👍🏼🙏🏼🤗

Merci beaucoup pour la disponibilité des collaborateurs. Un grand merci à la personne qui donne les informations pour la fête des citrons et les petits conseils pour se déplacer ( nous avons retenu l option conseillée) Hâte d aller sur site

Menton est une ville belle, douce et pleine d'histoire. Y séjourner m'a donné la vitalité d'affronter l'hiver qui arrive. Je me suis baignée dans sa baie alors que nous étions en novembre !!!

bel endroit, dernière ville avant la frontière italienne

toujours aussi jolie, chaque fois que je viens à Menton les couleurs du ciel et des maisons dont différentes

Mauvais accueil. Renseignements au compte goutte. Il faut acheter pour avoir une explication sommaire !!!! 😡

Personnel accueillant, souriant et disponible. Pas avare d'explications .Très bon guide érudit pour l'excursion dans des villages de Castelar et Castillon.

On aurait aimé savoir que le jardin fontana rosa était à visiter sur réservation ainsi que le fort du cap Martin. On s'est cassé le nez

Bel espace oú nous avons trouvé d'intéressantes cartes gratuites des villages perchés. Bien documenté. Boutique de souvenirs. Personnel serviable.

Simple acceuillant personnels souriant et donne de très bonne explication

Personnel accueillant, pas mal de brochures sur les activités de la région et de la ville. Boutique de souvenirs intéressante

Ne savent rien de ce qui se passe dans leur ville et alentours...!!! Consulter internet me suis-je entendue dire 😣🙄 a quoi servent ils donc ? Une vitrine sûrement

Très jolie ville aux couleurs et au charme inimitable. C’est un incontournable de la Côte d’Azur à deux pas de l'Italie.

Accueil à l’office du tourisme peu agréable et expéditif. Déception… Nous y sommes allés pour avoir des informations sur les accès au village eze nous n’avons pas eu les réponses à nos questions et on nous a renvoyé vers l’office du tourisme d eze qui après vérification de notre part est fermé d octobre à avril 2022. Inadmissible. A quoi servent ces personnes de l’office du tourisme de menton si elles sont incapables de renseigner les touristes……

Acceuil correcte mais expéditif manque d explication

Très joli bâtiment et parc

Très sympa le personnel et nous dirigé bien

Très jolie ville où il fait bon de se perdre dans son vieux quartier. J’ai enlevé 2 étoiles car hormis quelques trottoirs rabaissés, pas d’accès ♿️ à la plupart des boutiques, restaurants… voire son office du tourisme ! Impossible de trouver un chemin sans marche pour atteindre la basilique Saint-Michel Archange 😳

Très bon accueil

Une plage pour les chiens.... c'est une honte de réduire nos amis à quatre pattes de la sorte... même pas 10 mètres de large...80 cm de couche d'algues avant d'arriver sur les galets... en faite personne ne voudrait de cet espace... alors pcq ne pas rentabiliser en disant que c'est spécial pour nos amis les animaux.. c'est honteux. De plus aucun parc accessible pour eux.. Menton n'est vraiment pas à recommander pour les amis des animaux

Cet endroit a été transformé en casino pour accueillir le célèbre film de Patrice Leconte Les Spécialistes avec Bernard Giraudeau et Gérard Lanvin.

C'est la seul office de tourisme ne propose pas les informations sur ville, juste nous dit le plan est là. ça nous semble les touristes sont pas bienvenue. Une dame de l'office de tourisme ne connaît très peu sur sa ville, on a demandé des infos sur le stationnement et les parkings, elle était inpatiente et nous a demandé d'aller voir les police ou bien garer la voirture dans la frontière de France pour avoir une place gratuit.

Nous avons eu besoin deux fois en trois jours de renseignements et nous avons très bien été reçus et renseigné. Cela fait vraiment plaisir d'être renseigné par des personnes concernées, professionnelles et passionnées. Merci beaucoup Touristes du 63

Très jolie ville aux couleurs et au charme inimitable. Très fréquenté surtout en été, je vous conseille de venir tôt ou de vous armer de patience si vous souhaitez vous garer, car les places sont rares. C’est un incontournable de la Côte d’Azur.

Mon compagnon est allé se renseigner à l'office du tourisme après qu'on l'eut envoyé promener à la gare routière sous prétexte que le bus 110 appartient à une autre compagnie. A l'office du tourisme on lui a confirmé que le bus 110, bus rapide pour l'aéroport de Nice, partait bien de la gare routière à 6h05. En fait, il part à 6h45 et pas seulement de la gare routière. Il y a plusieurs autres arrêts dans Menton, dont un qui était tout près de la résidence où nous avions loué. Résultat : nous avons payé 26 euros de taxi pour aller à la gare routière et nous nous sommes levés bien plus tôt que nécessaire ! Il serait souhaitable que le personnel de l'office de tourisme soit au courant de ces détails, qui sont importants pour les touristes venus en avion.

La ville de Menton est une destination à recommander pour ses jardins d’exception mais aussi pour la qualité de vie dans un endroit à taille humaine. L’entretien des espaces verts permet de profiter d’un environnement agréable.

Malheureusement nous avons eu une mauvaise expérience. De ce que l'on nous a fait comprendre il n'y avait rien a faire à Menton hormis la cathédrale fermée et un concert au soir.

Étonnant un office du tourisme ferme le samedi....de plus, nous avions appelé précédemment pour des informations pour aller à tende en voiture. Personne ne nous a dit que la route est barree. Impossible d'aller a la brigue et a tende.

En ces temps de covid la ville de Menton n'offre pas de service de WC public, soit en panne, soit longue file d'attente. Pas à la hauteur de cette ville pourtant touristique !

Très bon accueil

J'ai juste téléphoner pour un renseignement mais je suis tombé sur une femme très efficace et sympa ; )

Excellent accueil et nombreux conseils de ballades sur Menton et environs.

Magnifique ville de la french riviera avec un centre ville historique à ne pas manquer.

J'ai amené trois gros colis qu'ils ont refusé. Pas cool. Ils sont pas cool. Ceux qui me reçoivent. Les autres sont sympas

Malgré les deux personnes derrière le comptoir pour assister la seule et unique personne du public admise à la fois, l'accueil reste sommaire, l'écoute approximative, et le renseignement inexistant, en tout cas lorsque l'on tente de visiter la ville en camping car!

On a vu vos sourires derrière les masques ! Très belle efficacité dans les explications et conseils avant de visiter la jolie ville de Menton !

Bien, dommage avec les mesures sanitaires en vigueur ça manque de convivialité.

Malgré la Covid l'accueil est toujours aussi bon que l'an dernier. Sourire sous le masque en plus sans aucun doute. Merci de votre accueil et de vos précieux conseils.

Bon accueil mais les renseignements demandés étaient totalement erronés,nous demandions un circuit de visite en bord de mer, on nous a envoyé dans le parc du Mercantour...

Une ville magnifique

Tres bien reçues. Informations données avec gentillesse et sourire

Fête des citrons 2020.

Agréable lieu et employees sympathiques et compétantes, c'est tout ce que l'on demande !

Lidl dévient de plus en plus cher. Je ne m'en sors pas mieux que dans les hypermarchés sauf pour les fruits et légumes qui restent concurrentiels

Très bien. Ils sont souriants et efficaces. Bons conseils. Super ! Merci à toute l'équipe

Bonne information du public. Parlent italien.billeterie rapide.

Nous avons été reçu par une dame qui était très désagréable à la billetterie heureusement sa collègue plus jeune tres sympathique .

Pas bcp d'explications culturelles surtout commercial aux heures de bureau !

Tres bon accueil et professionnelles

Super accueil et bons conseils

Nous avons eu beaucoup de mal à obtenir des réponses précises à des questions précises ce qui est très surprenant pour un Office de Tourisme de cette taille au sein d'une ville aussi touristique ! Avant notre séjour une demande d'information détaillée par mail n'a donné lieu qu'à un courrier standard avec quelques dépliants sans réponses aux questions précises posées dans le mail. Ces questions concernaient des conseils en terme de visite en Italie, dans les villages de l'arrière pays, les ouvertures des jardins en hiver, les activités à faire avec des enfants, que des choses absolument normales pour une famille préparant un séjour d'une semaine à l'occasion des vacances de Noël. Lors de notre passage dans les lieux il en a été de même. Il est vrai que les intempéries n'avaient pas facilité la tâche. Cependant à aucun moment il ne nous a été précisé que pour atteindre Tende la route la plus simple passait par l'Italie. A mon fils de 16 ans qui interrogeait sur Cocteau la seule réponse qui lui a été donnée est que le Musée était fermé et qu'à l’intérieur c'était du Cocteau, il n'a nullement été question du Bastion ni même de l'exposition qu'il accueillait. Pour les visites guidées de la salle des mariages, il a fallu montrer le programme des animations pour que l'on daigne nous en parler. En ce qui concerne les jardins on nous a orienté vers un jardin où les visites ne reprenaient qu'après les vacances de Noël... Ce fut très difficile pour nous d'arriver à avoir accès à une information fiable et nous avons du nous débrouiller par nos propres moyens pour faire notre programme...

Pal mal d'informations à disposition, par contre le personnel est plus enclin à échanger entre eux qu'avec les touristes, dommage pour ce type d'institution

Spacieux, centrale avec une petite boutique de souvenirs, prospectus et plans pour visiter les différents sites.

Rendez vous à 14h30 lundi 28octobre pour une visite place de la conception. personne, appel à l'Office aux h d'ouverture, pas de réponse, toujours renvoyés sur une charmante musique... Bravo pour l'accueil

Vue magnifique unique 👍

Déçu par le personnel ne pouvant me renseigner sur un peintre local Mathieu .

les personne qui sont présente sont très accueillante

Très bon accueil, et satisfait des réponses aux renseignements demandés.

Excellent accueil, la charge (rapide) électrique pour mon vélo génial !

Personnel très sympathique et serviable !!

Pratique et bien renseigne. Bon acceuil

La gérante vous accueille toujours avec le sourire. Vous trouverez pas mal de produits, toujours un peu plus chers qu'en grandes surfaces, mais, voilà, ça dépanne bien. A côté de la caisse, vente de pain et produits locaux : fromages, saucissons.. Ouvre tôt le matin, ce qui est un plus, ouvert le dimanche matin, fermé le lundi, un petit parking à côté pour vous garer

Très accueillant hôtesses très sympa documentation très variés et très étendue

Accueil souriant et chaleureux du personnel de l'OdT. Début avril, j'avais signalé le dysfonctionnement de l'adresse email de l'office qui ne permet pas d'envoyer des correspondances (fiche de réclamation, suggestions, etc). Au 6 juin, l'adresse email ne permet toujours pas de correspondre avec l'OdT malgré l'assurance de celui-ci de remédier au plus vite à ce problème. Ce n'est pas grave, l'essentiel pour moi est d'être assuré chaleureusement et avec de grands sourires éclatants que rien ne changera et qu'on continue comme avant !

Personnel peu avenant, désolé du dérangement pendant vos pauses.....

bon accueil , utilisez les transports en commun pas besoin de louer véhicule

expéditif mais sympathique et précis

Un office du tourisme sympathique et souriant

Grand office de tourisme avec du personnel disponible et connaissant bien son sujet.

Nous sommes à Menton pour quelques jours et notre amie résidente de Menton nous informe que l’on peux visiter les jardins de la colombieres ce vendredi 19 avril. Nous sommes rendus le mardi 16 avril en fin de journée pour avoir le programme et la personne à l’accueil nous a confirmé la visite organisée par le service du patrimoine et qu’il fallait se présenter directement au jardin. Ce vendredi nous sommes arrivés et le guide nous a signalé que la visite était privatisée par un organisme Arts et vie et que l’on ne pouvait pas se joindre à eux. A aucun moment le guide a proposé une solution pour nous satisfaire Ni même à l’office de tourisme qui m’a invité à écrire à Christophe barelli la personne organisatrice du programme. Je tiens à signaler que nous étions 8 personnes indépendantes à avoir eu l'information Identique et à espérer visiter ce musée. Nous ne manquerons pas d’informer le propriétaire de la villa colombiere. Il aurait été judicieux de faire une visite privée pour ce groupe sur un autre créneau horaire. Très déçu et mécontent de la prestation des agents de l’office de tourisme Stéphane Douay Teissière

Bonne accueille et bon conseils

Pas de bonjour à l'entrée et impression de mal entretenu

Belle bâtisse et quelle belle exposition que ces orchidées

Accueil agréable, prévenant et efficace

J'ai été très étonné et déçu de ne trouver que des brochures sur la fête des citrons lors de cet évènement. Je ne comprends pas qu'il n'y ait pas à disposition, à tout moment de l'année, toutes les brochures dont les vacanciers pourraient avoir besoin. Pas une seule brochure sur les activités pratiquées, les restaurants, etc. Nous avons assisté à la fête des citrons le dimanche mais les autres jours, nous avons visité d'autres villes et certaines brochures nous auraient été bien utiles. Du coup, mon avis est négatif car l'Office de tourisme n'a pas rempli son objectif à mon sens.

Les intervenants sont très sympathiques et compétents

Très beau programme de Fête du Citron Belle organisation Beau corso Attente sécurité importante 1h1/2 le dimanche 24 Février dernier

Impossible a joindre...... depuis plusieurs jours et à n'importe quelle heure des horaires d'ouvertures après un joyeux bonjour ne quittez pas ,minimum 25 a 30 mn de disque de mise en attente. Par dépit je regarde sur internet pour glaner des renseignements. PAS TRES PRO...........

L'office du tourisme à menton est superbe bien renseigné les hôtesses son souriant et sympathique il nous renseigne bien il y a plein de prospectus des choses à visiter dans le coin et manifestation qui vont se dérouler dans l'arrière-pays. N'oubliez pas de mettre un petit pouce pour les commentaires je vous remercie beaucoup👍

L'office du tourisme de Menton ne connaît pas l'évolution des travaux du sentier dun littoral. Après m'avoir assuré qu'il était ouvert en totalité jusqu'à Monaco surprise de voir que ce n'est pas le cas. 1re déviation sans souci car bien indiquée . 2eme signalée par un vulgaire papier indiquant de passer par une avenue dont j'ai oublié le nom. Bref on se trouve livré à soit même et on se débrouille en faisant un détour de dingue par un endroit moins top. Heureusement que internet est là pour trouver son chemin. Inadmissible pour une region qui brasse de l'argent à Flot. Mais le touriste piéton n'est visiblement pas la priorité. Et oui ça rapporte rien ! A l'heure de la réduction des gaz à effet de serre pas top....

Un merveilleux jardin qui évolue avec les saisons. Menton est vraiment un petit coin sympathique où il fait bon vivre...

On a bien était conseillé, merci à eux.

A proximité de la Gare Routière. J'ai répondu à toutes nos questions.

Mes commentaires portent davantage sur la ville de Menton. La circulation est épouvantable et complètement incontrôlable. Pour traverser une rue, vous risquez littéralement votre vie ! Les scooters et les motocyclettes (deux-roues (d-r)) sont les pires, avec des vitesses de 80 à 100 km/h régulièrement constatées dans les rues étroites à voie unique. Il n'y a aucune présence policière et j'ai été témoin de démonstrations de conduite qui seraient qualifiées de « conduite dangereuse d'un véhicule à moteur » au Canada. Le bruit de ces machines constitue un danger pour l'audition. Les plus puissants ont des systèmes d’échappement directs sans silencieux. Les petits scooters qui n'ont qu'un embrayage et aucun système de transmission sont incroyablement bruyants lorsqu'ils sont conduits à des vitesses pour lesquelles ils ne sont pas conçus.

Personnel très correct

une superbe ville d'une propreté exemplaire , partout un accueil exceptionnel , seul bémol le GR 52 passage des migrants ,mais plein d'autres lieux à visiter . Nous y retournerons

Ce lieu est froid et nous sommes reçus tiède ment dommage

Reçus par une conseillère formidable. Bcp de détails intelligents et efficaces pr visites. Il faudrait faire un copié collé pour certains autres offices de tourisme.

Super pro et sympathique

Très bonne accueil ,personnels agréable,réponds aux attentes et respectueux envers le client.

Personnel de l'accueil au top .

Accueil très agréable, j ai été très bien renseignée

Très bien et ont est très bien renseigne

Très bon accueil. On nous a fourni tous les renseignements dont nous avions besoin avec le sourire en prime.

petit local sympathique avec un bon accueil

Remarquable travaille mais dans les grandes choses que la fête des citrons

Utile dans plusieurs langues. Egalement endroit pour acheter des billets pour la fête du Citron, le ballet, la symphonie, etc.

Personnel très efficace, rapide et sympathique même lors des grandes manifestations telle la fête du citron. Bollywood.. Experience inoubliable. Remarquable travail pour la confection de tous ces superbes chars.... Superbe un grand bravo à tous

Très bon accueil et de bons conseils

Personnel très accueillant et agréable Il prenne le temps et en plus vous donne beaucoup d infos. Tres satisfaite

Super accueil bien renseigné la dame qui nous a accueilli nous a bien conseillée pour nos visites

Quelle efficacité et quelle amabilité ! Personnel chaleureux et efficace Conseils judicieux Bravo à la ville pour ce service sans faute

Personnel très actif. .. Et accueil

Pas sympathique le personnel....

Bon accueil. À bien répondu à ma demande

Super service, accueil et courtoisie du personnel.

Très bien

Excellent accueil ;nous sommes bien renseigné.

Fête du citron, dimanche fermé, bizarre

ATTENTION : concernant la fête des citrons, prenez vos places à la dernière minute ! en effet, la politique de l'office de tourisme est simple : on ne peut pas annuler, on ne peut pas rembourser, on ne peut pas modifier... j'ai un décès dans ma famille, rien à cirer, les morts peuvent attendre, on est en début de saison plein de date pour repousser, mais non, un euro est un euro et j'en perds 104 dans cette histoire, donc : bravo. bien joué, ça véhicule une excellente image de la ville. le seul cas de figure visiblement c'est quand l'événement est lui même annulé, mais visiblement ils n'annulent qu'en cas d'attaque nucléaire, de tsunami ou de météorite qui détruirait la terre. pour le reste mon bon monsieur, c'est pour votre poche et merci de votre participation à la fête des citrons. c'est franchement dégueulasse et digne d'une entreprise du CAC40, je ne pensais pas que cela serait de même pour un office de tourisme. mes félicitations.

Très bon accueil par une personne (Joëlle) qui aime sa région et satisfaire les touristes.

cet office du tourisme est n'importe quoi! le vendredi 26 janvier je contacte car je voulais louer une location saisonnière et certaines chose était louche ! madame chockier la responsable du service me dit que effectivement le numéro de téléphone ne loue pas à l'adresse dite et ce lundi 29 janvier comme par miracle tout est bon je pense que cette dame s'en fout royalement des gens seul le standardiste est sympa manque de sérieux total!

Office du tourisme fermé un jour férié pendant les vacances scolaires, PROBLEME!!!

toujours très bien acceuilli

Merci pour votre accueil très sympa et pour vos judicieux conseils pour la visite de l arrière pays.

Très bonne accueil de la part de l office de tourisme , les hôtesses sont très souriante très agréables

Super les infos et l'accueil 👌

Accès Internet très utile et public

OT pas facile à trouver et gagnerait a être situé proche du centre historique mais le personnel est accueillant et très professionnel

Merci pour votre accueil Malgré beaucoup de touristes, nous avons été reçus avec le sourire Les informations sont claires et précises Nous avons passé un séjour magnifique dans cette belle ville propre et accueillante A très bientôt

Beaucoup de monde mais finalement peu d'attente et des conseils judicieux

Super accueil et renseignements détaillés... Merci pour tout

Très bon accueil et merci pour le sourire, les conseils et idées pour visiter cette très belle ville ainsi que les environs.... Je reviendrai très certainement.

Accueil sympa, en plusieurs langues.

Une personne est la mais préfère être sur son pc que nous renseigner. Une autre personne archi débordé. On a attendu 15-20 minutes puis on est parti. Pas d'agenda sur Monaco qui est une ville très proche de menton. Bref pas mal de choses à revoir.

Personnel aimable, de bons renseignements, endroit très accessible.

C'est fou, on a l'impression de les e......r ! Ce n'est pas les touristes qui leur permette d'avoir un emploi ??? Ah, oui, ce sont peut-être des agents municipaux !? Dans ce cas, il vaut mieux choisir des gens qui ont le sourire et qui ne soufflent pas quand on leur pose une question !

Hôtesses très accueillantes..

Large horaires d'ouvertures tous les jours avec de nombreux conseils et informations

Semaine Belge à menton très belles sculptures

Bien situé et agréable accueil de la part du personnel employé

Accueil sympa, billetterie, bref un offisme du tourisme taillée sur mesure de la ville au citron !

Renseigne bien les lieu dit

A une question qui paraît basique en ce lieu dédié à l'information touristique : le marché du careï est-il ouvert le lundi ? s'entendre répondre allez-y vous verrez bien, je ne sais pas c'est un peu plus haut par là il me semble qu'il y ait un manque de professionnalisme. S'il s'agit de distribuer quelques prospectus et plans de la ville pas besoin de personnel. Dommage d'investir un si beau bâtiment pour un site piètre service !

Office de tourisme en plein centre ville avec de multiple proposition comme la vente de billet de spectacle ou concert locaux. Personnelles non accueillant non enclin à renseigner sur les différentes activité de la ville. Dommage pour une ville balnéaire de bord de mer.

impossible de les joindre pour avoir une information ou faire une réservation on tombe sur des boites vocale

Bien à l'écoute et bons renseignements