Office de Tourisme et des Congrès de Versailles Grand Parc Office de tourisme

Bien situé et très bonne accueil

De très bonne hôtesses et un accueil très chaleureux qui donne envie de visiter cette magnifique ville qu'est Versailles . Petite mention à Mlle Bertille qui a illuminé notre journée par sa bonté et son hospitalité 🤩☀️ , qui à su faire preuve de patience face à nos nombreuses questions. Lorsque nous reviendrons à Versailles nous saurons où nous adresser ❤️😊 . Les JO de 2024 promettent d'être grandiose si le personnel est aussi accueillant !!

Les personnes de l office de tourisme ont été de très bons conseils et très sympathiques. A savoir, un nouvel office de tourisme est en construction juste en face de la gare de Versailles avec ouverture pour 2024 (merci les J.O) Mai 2024 : voici le nouvel office de tourisme

Billets très utiles et achetés pour le château de Versailles. Ils suggèrent le billet passeport, ce que je suis si heureux de l'avoir fait. Nous avons discuté de la météo, alors j'ai passé une bonne journée pour être dehors et j'ai aidé avec les horaires des trains. Très instructif, brochures et cartes, parle plusieurs langues, sympathique et sans attente. Merci mesdames pour vos merveilleux conseils et votre aide lors de votre visite à Versailles.

Accueil très agréables et conseillères charmantes et souriantes. Conseils très utiles et intéressant. Je recommande a 100% pour passer un séjour inoubliable !

J'ai eu toutes les informations que je souhaitais et tout cela servi avec professionnalisme et sourire.

Inés et Clelia très aimables et sympas! J'ai été accueilli avec le sourire, et elles ont pu m'aider beaucoup dans mon taff Toutes ces flyers et renseignements m'ont beaucoup servi 😭

Bons conseils

Merci pour le bon plan parking !

Accueillie correctement mais billets pour les Grandes eaux nocturnes le soir même vendus10€ plus cher que le tarif indiqué sur la billetterie du Château de Versailles et 6€ plus cher qu'inscrit sur les billets. C'est du vol.

nous avons décidé de ne pas aller à Versailles à la dernière minute lors d'un week-end très chargé... ils nous ont sauvé la vie ! nous avons participé à la meilleure visite de tous les temps, très privée et petite (4 personnes... et pas chère du tout !), avons pu voir des pièces et des zones spéciales auxquelles les autres ne pouvaient pas accéder et l'hôte du bureau + guide était incroyable ! Je le recommande totalement !!!

Renseignements et achat d'un billet pour la visite du Château de Versailles rondement menés. Impeccable.

Pratique

Bonjour, Nous sommes venu dimanche 24/10 nous souhaitions connaitre les activités à faire avec des enfants de 5 et 6 ans à Versailles dans la semaine. Une jeune femme brune de l'accueille nous a conseillé de prendre immédiatement des billets pour la journée en nous indiquant qu'il y avait des places pour le palace uniquement à 13h30. il était 11h c'était parfaitement faux il y avait des départs disponibles toutes les demis heures nous l'avons su après. Elle nous a également confirmé que tout le parc était faisable dans la journée avec nos enfants et conseillé d'aller manger au centre du parc en passant par les jardins. Donc jardin traversé en une demi heure mangé en 1heure et rendez-vous au palace une demi-heure après au vu des distances…. Bilan ; un vrai marathon les jardins étant accessible 1 seul fois quand nous somme ressorti pour le palace nous n'y avions plus accès et avons du faire le tour du parc pour aller à l'espace Mari Antoinette . Il nous avait été indiqué que les jardins étaient ouvert jusqu'à 20h et à 19h surprise tout était sous clefs. Pour finir nous avons regardé sur internet il y a de nombreuses activités pour les enfants organisés cette semaine; les billets sont moins cher en semaine et si vous souhaitez profiter surtout avec des enfants il vaut mieux faire le parc en plusieurs jours. Je suis directrice d'établissement touristique et scandalisé du comportement de l'office du tourisme qui à normalement vocation de renseignement et non de commercial surtout avec ce genre de méthode .

Aimer

Je tenais à dire combien le guide conférencier qui était ce dimanche à la visite de la salle du jeu de Paume était formidable. A l'écoute, pédagogue, capable d'anecdotes et de fond... un vrai bonheur. Merci de ce cadeau fait aux visiteurs

L'endroit est très beau

Trop énorme pour le visiter en une journée. Un endroit charmant

Change ,la dame est très Souriante

Vraiment un excellent service qui nous a évité d'arriver à Versailles. Au contraire, la billetterie du château est déconseillée, faire la queue des heures pour arriver et se faire dire complet, terrible

Très gentil

Un endroit charmant

Personnels très gentils. J’ai été bien renseignée grâce à vous mon séjour fut agréable. Merci

Bon temps d'attention en espagnol

L’accueil est chaleureux et agréable, je m’y suis tout de suite senti à l’aise. La jeune dame de l’accueil s’est montrée compréhensive et m’a conseillé différents restaurants pour la soirée. Merci encore.

Renseignements très limites aucune coordination avec le château de Versailles ferme à 17h!! Attention le lundi éviter Versailles finalement cette ville n est pas très accueillante

Très bon accueil. Je m’y suis rendue aujourd’hui pour demander des informations sur la ville et la jeune femme de l’accueil était très sympathique et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement.

Super accueil ainsi que de bons conseils pour les randonnées à vélo !

Super accueil

Bureau de change fermé ce 9 juillet 😡😡 Pancarte indique : fermeture annuelle du 7 juillet au 27 juillet. Bien sûr que cette brave personne a le droit aux congés. Mais s'il vous plaît, faîtes vous remplacer. Quand on n'est pas versaillais, qu'on fait de la route pour venir et qu'on trouve un bureau fermé, quelle honte. Que doivent penser les touristes ? Une ville comme Versailles, même pas capable de s'organiser pour que ce bureau reste ouvert. Pauvre pays, j'ai vraiment honte. Au moins que le site informe de cette fermeture 😡😡

Je me suis rendue à l'office de Tourisme Dimanche 26 Juin après-midi. Ne voyant pas le bureau de change ouvert, j'ai demandé les horaires au pôle Office de tourisme (longue queue, question rapide entre 2 clients). J'ai eu une jeune femme de l'accueil qui a répondu avec agressivité en criant, j'étais sidérée de sa réaction par rapport à ma demande.

Personnel très sympathique et serviable

Bien

Office de tourisme très utile. Nous sommes allés à Versailles sans savoir que le château serait complet pour la journée. Nous avons visité les jardins mais avons été déçus de ne pas pouvoir voir le palais. En revenant à la gare, nous avons trouvé cet office de tourisme et ils avaient des billets disponibles pour cette journée à plusieurs heures d'entrée différentes. Ils nous ont sauvé la mise et nous avons finalement pu visiter le palais. Le prix est peut-être supérieur à la valeur indiquée par Versailles, mais cela en vaut la peine si vous vous trouvez dans une impasse.

Très conservé. La description est accessible avec un casque en sélectionnant Votre langue. De nombreux tableaux. des chambres incroyables.

Mouvement très lent.

Endroit incroyable, mais avec beaucoup de monde !

Très bien

Très serviable et sympathique

Super accueil, le personnels est toujours souriant et de bon conseil. Si vous passez dans le coin n'hésitez pas à y faire un saut, il seront vous aiguiller !

Un accueil plus que désagréable, dommage pour le tourisme...

J'ai reçu des informations incorrectes et j'ai ensuite perdu environ une heure. Lorsque je l'ai signalé plus tard au membre du personnel, ils n'ont même pas fait semblant de s'en excuser.

L'un des palais les plus impressionnants au monde

J'ai adoré l'expérience avec eux.

J'y suis allé hier pour acheter des billets pour le palais. Ont été laissés sur le trottoir sous la pluie car l'homme revenait en retard du déjeuner. Très désintéressé et inutile. J'ai demandé 4 billets passeport et il a débité ma carte de crédit 118 euros mais nous a donné les billets les moins chers pour le palais, ce que nous n'avons pas réalisé avant d'arriver dans le parc. Je serai généreux et dirai que c'était peut-être une erreur et non une arnaque délibérée, mais j'exhorte les gens à acheter au palais où cela aurait été beaucoup moins cher.

Très bien pour avoir des renseignements sur le chateau et son domaine et organiser sa visite. Le personnel est agréable. Néanmoins aucune information sur ce qui se fait d autres a versailles et alentours : balades, activités de plein aire, parcs, animations, spectacles (aucun dépliant mis a disposition et très peu de renseignements de la part du personnel de l'accueil). L office du tourisme devrait aussi pouvoir permettre aux nouveaux arrivants de découvrir leur ville et les alentours...

Visitez le château de Versailles pour une expérience d'excursion d'une journée parfaite au départ de Paris. Réservez vos billets maintenant ! Obtenez des billets au meilleur prix, un transport aller-retour, une confirmation instantanée pour une visite sans tracas. Meilleure expérience

Super

Superbe expérience ! Encore merci à la jeune Alicia pour son professionnalisme et ses précieux conseils.

Personnel très compétent

Très bon service, utile pour acheter les billets du Château ici et éviter les files d'attente aux caisses du Château.

Tout va bien.

Beau! Un monde différent ! Rien d'autre à ajouter.

Aimable efficace

La salle du jeu de paume fermée aux visiteurs.. Sans information ni sur le Web.. Ni sur l'entrée de la salle... Pas cool ! Pourriez-vous y remédier ?

Endroit propre et frais. Accueil chaleureux, je reçois les informations dont j'avais besoin. Super endroit près du château de Versailles et de l'hôtel de ville de Versailles. Belle architecture ! Bien combiné avec les environs de Versailles.

Je ne suis pas contente j'attends un remboursement c'est long et en plus vous ne répondez pas.

Très beau. Ça vaut vraiment le détour !!

utile

Plutôt bien

Monde de paix et de tranquillité !

Haut

Ras

Intéressant il y a un bureau de change sur place

Accueil et renseignements donnés à améliorer

J'achète toujours mes billets pour visiter le Château de Versailles à l'Office de Tourisme. Excellent service, généralement rapide, les gens sont serviables et efficaces.

Très bon

majestueux

PLS acheter des billets en ligne, à l'avance. Cela fera gagner trop de temps

Visiter versailles c'est magnifique surtout le château ça ouvre les portes à d'autres activités et d'autres domaines merci

Bien

J'ai acheté 8 billets sans savoir que les moins de 18 ans étaient gratuits. Il n’y a pas grand chose pour indiquer ce prix. Ils ne nous rembourseraient pas et s'en fichaient. Tout ce qui les intéressait, c'était de récupérer leur « produit » qui n'avait pas été utilisé. Vraiment énervé par cette situation mais il s'agit d'une billetterie et non d'un office de tourisme. Ils ne se soucient vraiment pas des visiteurs. Le propriétaire mentionné ci-dessous, vous devez avoir vos enfants avec vous pour acheter des billets, sinon vous perdrez de l'argent, ce qui est la politique la plus étrange que j'ai jamais entendue. Comme je l'ai dit précédemment, ce n'est pas une question de tourisme, c'est une question de produit et d'argent.

Tous les Français sont très sympathiques et très attentifs. Versailles est une grande merveille. Il n’y a pas un seul instant où l’on ne manque d’être impressionné par quelque chose ou par quelque détail. Si je ne me trompe pas, c'est ici que j'ai acheté le billet pour le palais et ils m'ont très bien traité. Merci.

Très bon Site a visiter avec la famille ou les amis ou les deux

C'est super vous proposer plein de chose ce lieu et très bien entretenu bravo merci pour votre accueil j'adore le château de Versailles et votre lieu bravo à vous et bon travail

C'est ma ville de coeur et de naissance

Incroyable!

Acceuil super

Gentil mais do ne de mauvaises indications pour les PAMR

Bien propositions de visites intéressantes

Bien que versaillais depuis 40 ans il est bon de se renseigner auprès de l'office de tourisme de sa ville. J'attends un peu car il y a beaucoup de touristes du monde entier, les préposés sont compétents. Il y a de quoi être fier.

Le personnel est très serviable, plus d'informations sur Paris ne sont pas disponibles là-bas.

Fantastique

D'accord! Les employés plaisantent un peu

Trop de monde personnel compétent

Pas un mauvais centre commercial

L'office de tourisme près de Versailles est utile et parle également d'autres langues. Ils donnent également une carte gratuite du château ainsi que du jardin et expliquent les différents forfaits. En tant que touriste, si vous savez combien de temps vous souhaitez y consacrer à Versailles alors les agents de tourisme sauront sûrement vous guider.

Cool

Bien

Assez utile, très occupé, plutôt chaotique.

Bien

Très vite! Billets chers.

Parfait

Incontournable

Un accueil où il n'y a rien à redire, les hôtesses sont très aimables.

Equipe multilingue. J'ai été bien aidé.

Le grand. Ça vaut vraiment le détour. Il possède de grands jardins avec une vue impressionnante.

Je l'es pas trouvé

Personnel très gentils

Très bien

C'est bon

Très utile. Longues files d'attente plus tôt la majeure partie de la journée. Idéal si vous souhaitez obtenir des billets pour le lendemain dans la soirée.

Sensationnel...Magnifique palais !!!

Très longue file d'attente

Magasin de merde. Il suffit de passer devant.

Accueil très gentille

Très bien

Impeccable

Moyens de transport à l’intérieur (voitures de golf pour location) trop chers.

Romantique et magique, c'est Versailles ...

Cool

Accueil parfait et très bons conseils reçus

La femme qui nous a aidés était très gentille, mais après coup, nous avons estimé que les informations n'étaient pas très utiles. Nous avons acheté un pass pour visiter le palais, les jardins et le grand trianon, qui était une résidence et un jardin séparés. Nous n'y sommes restés qu'une journée et nous avons estimé que ce n'était pas suffisant pour voir les trois. Nous avons également estimé que la propriété Trianon ne valait pas les efforts nécessaires pour y arriver. Nous n'avons presque pas eu le temps de visiter le palais après avoir passé du temps dans les jardins et à Trianon, car la femme qui nous a aidés nous a suggéré de visiter ces zones en premier pour éviter la file d'attente pour voir le palais. Le spectacle aquatique était également une déception et ne valait pas la peine de retarder notre accès au palais. Je ne sais pas vraiment pourquoi ces fontaines ne sont pas allumées tout le temps, car le soi-disant spectacle n'était en fait rien d'autre que d'allumer toutes les fontaines en même temps.

En ce qui concerne les centres touristiques, c'est moyen. Son emplacement n'est pas pratique ni facilement visible. Aucune orientation pour ceux qui ont besoin d'aide pour se rendre à l'entrée.

Ils aident bien.

Accueil sympa et bon conseil

Disponible et efficace

Très bonne attention et conseils.

J'aurais aimé autre chose que des visites du château... Nous avons découvert des visites à thème de la ville sur des panneaux, pas par l'office. C'est dommage.

Nous ne nous sommes pas bien expliqués... disons-le ainsi...

Nous n'avons pas été très bien reçu à l'office du tourisme.....quand nous avons demandé où trouver une aire de stationnement pour notre petit camping car on nous a repondu que les camping cars n'étaient pas les bienvenus à Versailles. A la question, avez vous les horaires et les trajets de bus sur l'agglo : non !! Où en trouver ? d'un geste vague là ou là. Nous avons bien senti l'état d'esprit de cette ville.....cependant, nous pensons que les petites gens ont droit eux aussi à leur part d'histoire, que le château est un bien nationnal bien que, apparemment, géré par une boite privée américaine......les prix des entrées sont exorbitants, on ne parle pas du prix du parking. ......sommes vraiment désolés d'avoir fait tâche.......

Le service touristique est bon... faites attention que les billets soient plus chers qu'à la porte, ils vous facturent 10% de plus.

Les gens qui servent connaissent plusieurs langues, ici vous pouvez obtenir des billets pour le château de Versailles

L'endroit est très proche du château et vend des billets pour celui-ci.

Il se trouve même à l'extérieur du château sur la route qui y mène. Ils sont très gentils, avec le billet à l'avance, vous pouvez obtenir un petit avantage s'il y a une longue file d'attente.

Magnifique rien a dire ! Fière d'être Versaillais 🗼🇫🇷

Bien servi

J'AIME

Des trucs très utiles ! Lieu organisé ! Bon à visiter !

Ils m'ont donné toutes les informations dans un mauvais italien ! Je quittais les jardins du palais lorsque j'ai demandé si je pouvais entrer gratuitement et jusqu'à quelle heure ils étaient ouverts. et je suis revenu parce qu'il m'a dit jusqu'à 9 heures et que je pouvais entrer gratuitement !! . Quand j'ai signalé que c'était faux, j'ai une autre fille a expliqué que son camarade de classe comprenait mal la langue. attitude et sans excuse

Merci pour l accueil les conseils et pour votre gentillesse

J habite Versailles. Bon choix de documents sur sites culturels de Versailles et en Île de France. Accueil sympathique et professionnel pour commander une conférence organisée par l office de tourisme.

Ils ne vous donnent pas toutes les informations. Ils nous ont dit qu’avec un pass musée, nous éviterions les files d’attente, et ce n’est pas le cas. Vous devez faire la queue pendant environ 40 minutes :(

Excellent service et personnel serviable

Manque d'efficacité. Pas d'informations sur les abonnements grandes eaux

Bien renseignement sur

Pourquoi 'refuser le paiement par chèques vacance??

Il manque une touche en termes de convivialité

Accueil décevant, explications erronées et confuses au téléphone et si on en fait la remarque, réponse sèche et sans appel....

STATION ST MICHEL N /DAME RER C : N ASSURÉ PAS pdt Février.. la connexion pour Versailles Rive Gauche château Versailles.

Les informations fournies étaient incorrectes

Pratique pour acheter des billets pour le.chateau et éviter de faire la queue pendant des heures mais par contre ils ne prennent pas les chèques culture et ils font payer des frais de dossier ou de traitement... un peu nul...

Il n’y a aucune volonté d’aider les touristes. Mais il dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite mdr

S'il vous plaît, soyez gentil. Depuis octobre, le bureau d'information a vendu les laissez-passer du musée à 8h30 et à 9h00. On dirait qu'ils vendent aussi des billets pour le château de Versailles, alors achetez-les ici.

Située dans l'avenue face au château, le lieu de passage obligatoire et facile d'accès. N'hésitez pas à les suivre sur les réseaux sociaux, vous trouverez des informations, anecdotes et jeux concours qui pourront compléter votre expérience.

Très serviables

Accueillant, j’y suis aller pour faire du change de devise, le taux est intéressant. aucune attente en heure creuse.

Personnel compétant et souriant . Un bureau de change est disponible également.

L'office du tourisme de Versailles, propose un parcours, Versailles mystérieux. Le guide était particulièrement passionné et nous a fait passer un bon moment.

Très sympa et accueillant, surtout du côté tourisme parisien de l'office

C'était propre et bien organisé, mais ils ajoutent des frais de 10 % pour faire des réservations. Je comprends que les budgets locaux sont serrés, mais facturer un supplément auprès d'un office de tourisme gouvernemental pour le tourisme local n'a pas de sens pour moi. Je viens de marcher jusqu'au Château de Versailles et j'ai réservé à mon arrivée.

Assez utile.

gens très sympas

L'accueil téléphonique comme l'accueil en réel j'en suis très satisfait un professionnalisme exceptionnel

Office de Tourisme de la Ville de Versailles. Ils vendent des billets d'entrée au château de Versailles.

Un endroit incroyable qui montre à quoi ressemblait un vrai château au Moyen Âge

Très bon accueil, bilingue français anglais. Personnel très professionnel.

Le meilleur endroit où s'arrêter pour récupérer vos pass Versailles.

Bon service et informations pertinentes sur la ville.

gentillesse

Bon service :)

le restaurant cafe de la place d'armes 1 avenue de saint cloud que vous recommandez est une honte pour la ville de Versailles. C'est un attrape touriste car il est bien situé et les règles minimales de l'hygiène ne sont pas respectés. Nous attendons tous une grande amélioration de ce restaurant ainsi qu'une améioration de l'office du tourisme de Versailles en choisissant mieux les bons restos du coin et non pas les attrape touristes.