Office de Tourisme et des Congrès de Caen la mer - Normandie Office de tourisme

Personne féminin désagréable au téléphone. Aujourd'hui nous décidons d aller à Caen et profiter du petit train pour voir les monuments les plus importants, j avais lu cette possibilité dans la revue....puis sur Google et sur le site office de tourisme....nous nous sommes renseignés plusieurs fois auprès de passants... résultat nous avons attendu 1h pour rien. Apparemment il n était pas en fonction ce dimanche.

Personnel très agréable et disponible malgré les 80 ans du débarquement

Très serviable et très compétent

Un immense merci à l'adorable Nolwenn pour sa très gentille aide et ses explications claires à l'occasion de notre visite pour le 80e anniversaire du débarquement. Ses conseils judicieux nous ont été précieux ☺️

De nombreuses animations très intéressantes

Très bon accueil personnel très agréable.

La visite à l'Office du Tourisme de Caen a été une expérience enrichissante, avec des conseils précieux et des informations utiles pour découvrir tous les trésors de la ville et de sa région

Grâce aux ressources disponibles à l'Office du Tourisme de Caen, la visite des touristes a va été parfaitement organisée, nous permettant de profiter pleinement des attractions, des événements et des activités de la ville.

Une office bien située, une jolie boutique et un agréable service ! J’ai apprécié découvrir Caen grâce à la brochure proposant des parcours dans la ville :)

Merci à l'Office de Tourisme qui a su me donner des renseignements (il était presque 18h) !!!!Bravo !

Sur la route j y suis passé mais pas arrêter

J'ai pris le temps de remplir une feuille et de la mettre dans l'urne pour donner mon avis (très négatif) sur l'accueil que j'ai reçu.

Bonjour 🖐 tout est là pour vous renseigner sur le vaste choix de votre séjour. Le personnel est très agréable et à l'écoute 😃

Je trouve qu'il y a pour Caen la mer. Encore l'argent. Je voyage beaucoup et c'est le seul office du tourisme que je trouve nul.

Caen et l inimitable Remond Devos avec son célèbre sketch qu on ne peut dissocier de la ville Quelques monuments sympa A ADMIRER de jour comme de nuit

Très enrichissante visite guidée de Caen par une guide passionnée

Très bon restaurant, rapport qualité prix excellent. Ambiance agréable, service très bien, par l'attente pour les plats. Le Dragon d'Or se situant dans la vieille ville.

ils n'ont même pas pu me donner la réponse à ma question: Est ce que Staline est à l'origine du débarquement de normandie

Petit passage obligé lors des vacances. Très utile. La demoiselle qui m'a conseillée a été très aimable et sympathique.

Personnel super sympa, agréable, prêt à vous répondre à toutes vos questions en prenant le temps. Mon expérience reflète ces mots!! Vous avez plein de cartes de la région normande ou juste de caen ou pour les cyclistes etc. C'est super bien organisé, agréable à visiter avant de voir la région pour ne rien manquer et petit plus, si vous cherchez des souvenirs à acheter à caen, ne cherchez plus. L office de tourisme en a plein.grande variété et bons prix.

Très magnifique la vu et la mer aussi j'ai passé des belle vacances les gens sont grands gentil et souriant et c'est sécurisé

Un concert de jazz sympa dans la cours de l'hôtel d'Escoville qui jouit d'une acoustique superbe

Beau cadre, bien placé ! Avec petite boutique produit normand et informations accessibles Proposent même de récupérer les flyers et donner seconde vie pour réduire l’impact écologique (Box de récupération)

Si vous voulez perdre votre temps, et vos nerfs vous pouvez visiter Caen. Parcmetre qui ne fonctionne pas mais qui prend votre argent. La plupart des toilettes fermés et ils faut les trouvés. 45 min d'attente pour un petit train qui n'en vaut pas la peine et qui fait un parcours dans les bouchons et la pollution. A voir le château et les 2 abbayes c'est tout rien d'exceptionnel.

Siper accueil merci

Visite de la maladrerie : Merci pour votre accueil, les anecdotes et votre temps. La visite est fraîchement sympathique ! Super !

On a payé 7€ par personne pour avoir une visite de caen .(1h30 env) On ai resté 1h au même emplacement 30mn ds la cour et 30 mn ds la en face eglise st pierre pour avoir du baratin . On ai parti en cour de visite. C'est la première fois que ça nous arrive. Le guide à revoir et on rien appris sur caen .

pratique pour découvrir la région,réserver les billets pour les différentes activités

Bel endroit de présentation de Caen et de son histoire

Bien

Les personnes à l'accueil sont chaleureuses et prennent le temps de bien vous conseiller....petite boutique sympa pour ramener des petits souvenirs et l'office est très bien fourni en livrets pour vous faire découvrir la Normandie et sa belle ville de Caen

Toujours un accueil agréable. Bravo .

Accueillante et de bons conseils

Je suis venu vendredi 12 mai pour me renseigner sur des sorties et aussi des activités il sont très gentil et aussi très bien et superbe merci beaucoup et a très bientôt madame Tellier Cindy

Très bien mais pas de toilette accessible. Ce serait apprécié dans un lieu public comme ici.

Font le travail

super sympa j ai tel 2foix le meme jour trés bien reçue merci beaucoup bien renseignee avec beaucoup de patiente

Super visite guidée dans la ville et très belle maquette

Nous nous sommes rendues à l'office de tourisme de Caen pour acheter des City Pass, nous avons été très bien renseignées. Nous recommandons vivement ces pass qui donnent accès à de nombreux lieux touristiques et réductions ainsi qu'aux transports en commun. Nous avons notamment profité de la visite guidée du centre historique de la ville. Le guide était très compétent et intéressant, la visite est à faire ! Merci au personnel de l'office de tourisme pour leur accueil !

Documentation en quantité et variée, nous avons été très bien reçus pour nous conseiller sur un programme court de visite de la ville mais également autour de Caen. Avec patience, et de nombreux détails, merci pour vos conseils.

On y trouve toutes les infos pour une visite en un week-end

L'Office de tourisme de Caen, très bien pourvu en documentation, est situé dans un superbe hôtel particulier du XVIe siècle

Super accueil et super service, indications claires et appréciables

Accueil agréable, très bons conseils de visites

spacieux , sobre👌👌 accueil agréable👌👌👌

il est bien, mais stationnement difficile

Offre de services touristiques pour groupes internationaux au top. Bravo!

Très sympa, lieu très chargé en énergie

Personnel sympathique et claire !

Standardiste super sympa

Le personnel est à l'écoute, on y est très bien reçu et renseigné.

Nous avons été très déçus de cet office de tourisme. Être prévenu à 11h20 de l’annulation d’une excursion dont le départ était prévu à 11h30 n’est pas professionnel. Une journée de séjour gâchée.

Agréable

Équipe dynamique, accueillante et souriante ! Je recommande un passage par l’office de tourisme de Caen qui saura parfaitement vous guider dans vos demandes 😊

Bon accueil et renseignements au top !

Équipe efficace

Un super accueil, une personne qui a pris le temps de nous aider et de chercher un produit qui il n.y avait plus , le service comme on l entend bravo

Nous avons été déçus par l'accueil dans cet office de tourisme. Nous n'avons pas pu obtenir les renseignements que nous cherchions : la personne n'était pas sûre d'elle, se contentait de répéter un discours bien rodé et ne répondait pas à nos questions

Bons conseils même si la zone connue de l'hôte pourrait être un peu plus étendue que juste une partie du calvados

Pratique quand on n'a jamais mis les pieds dans la ville. Souvenirs de Normandie en vente sur place

Très bon conseil

Il y a beaucoup de renseignements pour les touristes. L'équipe est très aidant, même si nous sommes anglais. J'apprends la français et c’était l’occasion idéale de parler en français pendant quelques minutes.

Très bon accueil, personnel jeune et dynamique

On nous a très bien renseigné. Personnel très sympathique et professionnel

Très bien, super travail sur le jeu énigme

Vous auriez pû nous dire qu'il y avait un hotel Ibis Budget à la gare de Caen !!! Je suis passée chez vous le Mardi 24 Mai .

Joli office de tourisme, personnel accueillant et compétant. Quelques bons conseils pour optimiser notre visite.

Excellent acceuil

Pourquoi le réseau de transports en commun n'est-il pas sur Google maps? Comme touristes, pas trop pratique. L'appli twisto ne connait aucune adresse de restau, commerce, lieu culturel... et encore moins les avis. Donc si on cherche un itinéraire, il faut chercher l'adresse de destination dans Maps, copier, puis coller dans twisto. Ça ne nous était encore jamais arrivé dans une ville française.

Donne le minimum de conseils et pour le marché du samedi , place du dr buot compte une centaine d'exposants se qui est pour moi n ai pas un petit marché avec aussi des producteurs locaux , alors qu il m'avait conseillé de pas le faire car pas intéressant

Personnel bien à l'écoute. Beaucoup de documentations.

Tres bien reçue et informée merci!

Super acceuil. De très bonnes informations, avec un sourire et de la bonne humeur. Visite de l expo le chat s expose. Magnifique

Des personnes super super accueillants. Ils adorent aider et en plus ils sont super compétents. Ils sont super fort en l'histoire de la région. On vous donne des cartes si vous en avez besoin. Si vous avez des doutes sur la région c'est l'endroit parfait.

Très bon accueil et très professionnel dans les informations.

A l'écoute, nous a bien renseigné. Bonne continuation à tte l équipe.

Nous avons été très bien accueilli lors des journées du patrimoine 2021. Des personnes compétentes dans un lieu très sympa.

Très bien accueilli et renseignements au Top !!! Merci bien :)

Très bien

Personnel disponible, sympathique et compétent

Très bon accueil, et jolie maquette de la ville !

personne très agréable à l'accueil. pleins d'informations sur la ville de Caen. je recommande

Bon accueil

Superbe visite avec un Super guide Vraiment

Très bon accueil, merci à Pierre-Alexandre qui a su nous conseiller pour notre séjour

Magnifique..👍👏👏👏💖🙂🙂😉

Bel accueil bien renseigné

Parfait ! Mon fils a acheté la collection de BD sur le débarquement, mais il en manquait un... La personne de l'office a téléphoné à un libraire pour savoir s'il l'avait et l'a fait mettre de côté. Puis, elle nous a indiqué ou se situait le libraire. Mon fils a pu avoir la collection complète. Un grand merci !

Personnel agréable qui n'hésite pas à renseigner.

Accueil chaleureux et très bonnes informations , merci beaucoup !

Bien situer en plein centre ville grand espace intérieur manque de personnel pour les informations dommage pour une ville touristique

En face du château

Beaucoup de choses à dire: la guide qui était chauffeuse ne connaissait pas le chemin pour accéder au point de rendez-vous. Elle s'est perdue dans la banlieue de Caen pour trouver la bonne route. Enfin bref nous avons eu une 1h de retard sur l'horaire. Tout ça pour 45 €.

Personnel très à l'écoute et surtout on repart avec pleins d'idées

Très agréable disponible, ont bien répondu à toutes mes questions. Même au téléphone j'entendais leur sourire et voyais leur bonne humeur, un service de qualité

Très proffzionnel

Tres bon accueil au Top

Office du tourisme dans un bâtiment historique et à deux pas deux château. Accès aisé par le tram. Je vous conseille de récupérer la carte de Caen qu'ils fournissent. Deux parcours proposés qui permettent de ne rien raté et de voir des panonceaux qui complètent les infos sur la ville. Sur le même trottoir que l'Office, une entrée plus loin, une cour à couper le souffle...

Accueil sympa et bien renseigner

Nous avons obtenu toutes les informations dont nous avions besoin voire même plus. Personnel accueillant et agréable.

Bel endroit

Très bon accueil, comme à l'habitude.

Très bonne accueil. Le saisonnier a été très serviable et ses renseignements très instructifs. Très bon établissement. À venir si vous êtes de passage.

Très bon accueil à la réception

Correct, bien situé

Personnes tres aimables et competentes

Caen office du tourisme magnifique

Fermé alors que ce sont les vacances scolaires. Je sais qu'il y a la pandémie mais d'autres villes ont maintenu l'accueil des touristes ! Même pas l'indication d'un lieu pour récupérer un plan papier de la ville avec des indications de visites. Cette ville ne souhaite pas avoir de touristes !!!!

Visite guidée de la ville de Caen organisée par l'Office de Tourisme. Guide très sympathique et qui a captivité son auditoire. Je recommande cette visite qui permet de découvrir cette belle ville.

Bonjour vôtre ville de Caen se trouve être splendide nous étions à Caen le mardi 22 septembre 2020 car, ➡️ j'ai appris que mon ancêtre jacques marguerite pilotte de la barolliere il a été à la tête du commandemennt de la ville de Caen du 1 er octobre 1800 jusqu'au 31 octobre 1801, ➡️ il ne s'agit pas d'un canular, je me tiens à vôtre disposition pour plus d'informations complémentaires merci

Très bons renseignements

Bon accueil, réponse à toutes nos questions.. En plus le bâtiment est magnifique !

Très agréable, bien agencé.

Très bon accueil par le jeune homme blond A bouclette , il renseigne bien

Personnel accueillant charmant et de bon conseil.

Merci Pierre pour votre accueil et votre professionnalisme. Bravo.

Très beau

Très joli

Très beau lieu, beaucoup de choix et un personnel aimable et compétent

Très bien. Bien organisé.

Vaste, avec plein d'information sur la ville et la région.

Très bon accueil

Un personnel très gentil et à l'écoute malgré les mesures de distanciement post-Covid19

Accueil sympathique, mes renseignement mon été apportés très rapidement.

Extrêmement sympathique. Très belle cour intérieure.

Très bon accueil, des gens pro et super serviable !!!

Très accueillant

Idéal pour profiter des bon plans et visiter notre belle ville

Sommes passés pour avoir les questionnaires (2,5euros) sur la visite du château. Avons été très bien accueillis. Au retour les enfants ont eu de petits cadeaux car ils avaient bien répondu. Que du positif donc.

Petit mystère dans caen nul. la conférencière ne connais pas son texte. A chaque point dans caen commence à lire son texte sans ce attendre les deniers visite bâcler en 45mn au pas de course

La demeure alchimique de Nicolas de Valois

L'accueil et les renseignements sont vraiment très de bonne qualité.

Accueil est très agréable

Très bien renseigné en ce qui concerne les transports et la ville et le personnel est très gentil j'ai adoré la ville de Caen et ses alentours

Accueil très aimable.

Renseignements clairs et précis. Bon accueil.

Nous avons participé en famille aux visites Street Art et L'homme en noir. Dans les deux cas nous avons passé un très agréable moment. Le système de billetterie en ligne est fluide et très pratique pour réserver ! Un vrai plus !

Information sur la ville, les lieux, trajets bus, tram, il seront vous aidé

Accueillant ,à l écoute ,on est bien renseigné

Très bon accueil, très bons conseils. Allez y en confiance.

Office du tourisme de Rouen...immeuble remarquable !

Super accueil très serviable

Très bonne service, pas de parking

Accueil et conseils parfait, ce que l'on attend d'un office de tourisme normal

Coure intérieure magnifique

Bon accueil.

Magnifique lieu historique

Equipe très sympa, merci

Disponible, à l écoute, répond à mes attentes. Merci

L'office de tourisme de Caen est dote d'un personnel extrement sympathique et professionnel. Il n'y a aucun probleme pour poser des questions, meme complexe, l'accueil se met en quatre pour les resoudre. Differents facicules sont disponible dans le hall d'entree.

Exactement ce que l'on attend d'un office de tourisme. Compétences, gentillesse et rapidité.

L'accueil est les renseignements que l'on peut obtenir à l'Office de Tourisme de Caen sont vraiment très de bonne qualité.

Très bon accueil et bien renseigné à conseiller

C'est un lieu à visiter à Caen

Des gens gentils et des prix abordables

Très bon accueil

L'office du tourisme est grand et le personnel accueillant. Les parcours pédestres fournis sont très sympas à faire.

Bon accueil et conseils pertinents

Accueil sympathique et rapide.... J'ai mes informations en 5 minutes

Personne a l accueil de l office de tourisme très agréable

l'Office de tourisme est le premier lieu que je visite lorsque j'arrive dans une région inconnue. Celui de Caen ne fait pas exception à la règle. Gros avantage, il est ouvert en continu ; Les hôtesses sont agréables, et nous distribuent des cartes de la région. Notre demande était peut-être trop large : en recherche d'activités ou de manifestations, nous avons pioché parmi les centaines de prospectus exposés... Mais bien classés

A faire absolument, avant de commencer ces vacances. On vous accueillent avec le sourire et ils vous guide pour les visites de leur région. Et il y en a pour tout le monde.

Très bien et un accueil très sympa et des personnel très sympathique qui nous on très bien renseigné sur les différentes balades et visites à faire en Normandie

Informations pas fiables...musée fermés alors qu on vient de nous dire le contraire ce matin jour férié! Par contre pas d'information claire de ces musées sur leur site...pas très sympa pour les visiteurs

Caen Bon accueil

L'office de tourisme de Caen est composé d'une équipe très compétente et toujours de très bon conseil. Ne pas hésiter à se renseigner auprès de l'accueil sur les animations proposées dans la ville et les alentours. L'établissement propose également beaucoup de documentation sur la région, sur les choses à faire mais aussi quelques beaux livres sur le patrimoine et souvenirs typiques.

Toujours un bon accueil. Mais il manque des arceaux pour ma bicyclette

Bon accueil et bons renseignements.

Compétence et disponibilité des employés.

A visiter

Très bon accueil, renseignements très pertinents

Très bien

L'équipe d'accueil est au top , très sympathique et souriante et les activités originales proposée comme les enveloppes d énigmes pour découvrir la ville sont super !

Superbe accueil

Disponibilité des hôtesses et qualité des renseignements

Accueil très sympathique.

Un grand lieu pour accueillir les touristes. Agréable et moderne. Personnel serviable.

Très bon renseignement et très aimable 😉👌👍

Pratique et utile

Mauvaise expérience avec cette office de tourisme qui propose sur internet des visites guidées qui ne sont finalement pas gérés par eux. Nous avions téléphoner au préalable pour ne pas nous déplacer pour rien et finalement c'est exactement ce qui est arrivé nous sommes repartis bredouille. L'accueil est néanmoins agréable

Accueil très sympathique et chaleureux des explications précises et pertinentes données par des passionnees de leur cité

Super accueil, bons conseils et idéalement placé.

Excellent accueil

Accueil agreable. Bons renseignements.

Accueil satisfaisant et informations pertinentes

Très bon accueil

Il pleut trop à caen c'est pas gentil

Très bel office équipe accueillante et disponible

Bon à savoir pour trouver les endroits à visiter en Normandie

Hôtesses très accueillantes, professionnelles, efficaces, boutique bien mise en valeur, proche du château de Caen.

Très bon personnels et très compétent savent de quoi il parle .. bravo

Equipe professionnelle et efficace, belle boutique, plan clair. Bravo au directeur Christophe Marchais ET à son équipe.

très bien placé et accessible

Grande amabilité

L'office du tourisme est située dans un magnifique bâtiment de la ville.

très bon accueil et très bien renseignée!

Pour les conseils éclairés et pertinents

La bonne humeur et tous les bons plans dès le matin !

Du personnel sympathique et compétent. Un lieu agréable à visiter pour trouver quoi faire dans la région de Caen.

Très bon accueil.