Office de Tourisme & d'Attractivité de Trouville-sur-Mer Office de tourisme

Merci pour votre écoute, aide à la préparation de notre séjour, envoi de documents qui nous permettent de finaliser notre venue. A bientôt...

Des hôtesses agréables

Visite guidée, très intéressante. Conseils de balades, d'exposition

Super sympa et gentil

Sympa, du choix et des réponses à nos questions.

Très bon accueil et de bons conseils.

Personnel aimable et compétent

Bon accueil

Personnel sympa. Belle expo d'affiches.

Un conseiller qui a su se creuser la tête pour nous trouver des sites à visiter sur la région en cette période très calme pour le secteur.

Un accueil au top ! Et propositions ciblées

Nous sommes venu sur le marché du mercredi matin très beau marché Le personnel est agréable

Peu de prospectus et de conseils, et ceux-ci s'avèrent faux. Aller à l'Office de Deauville à la place, bien plus complet et avec un personnel compétent. Je souhaitais mettre 2 étoiles mais j'en enlève 1 car le manque d'infrastructure cyclistes sur cette ville me la fait placer plutôt du côté voiture reine. Peu de parkings à vélo ou de bande cyclables, bougez vous à la mairie, vivez avec votre temps, suivez l'exemple d'urbanisme de Lyon ou Bordeaux. Controlez l'espace voiture.

visite guidée de l'énigmatique expérience : Nous avons voyagé depuis Caen avec des amis pour participer à cette animation, qui avait bien commencé avec une narration correcte. Cependant, en tant que magicien et mentaliste, j'ai été profondément déçu de voir des tours de magie vulgaires et basiques, que j'utilise depuis des années, pendant cette visite. Malheureusement, ces tours de magie ont totalement enlevé toute crédibilité aux récits racontés et à l'histoire de vie associée au narrateur. Je m'attendais à des histoires de fantômes captivantes (ce qui avait bien commencé), mais au lieu de cela, j'ai dépensé 15 € sans compter le transport pour assister à un spectacle de magie de rue ordinaire. Je me sens complètement trompé. Cette animation est bien trop survendue.

Par groupe de 20 à 40 personnes inscrit au préalable à l’Office du tourisme de Trouville sur Mer, Erick Fearson, Ghostbuster (chasseur de fantôme), je préfère «Ghost coordinator : coordinateur de fantôme » et paranormaliste nous emmène (5 fois par semaine) deux heures en fin d’après-midi, presque entre « chien et loup », également invitée une petite pluie fine et humide qui nourrit si bien les terres normandes et rend sublime les paysages bucoliques ; histoire d’être dans l’ambiance d’environnement. Erick Fearson nous dresse le tableau et nous invite à nous rendre sur plusieurs lieux hantés parfois historiques, voire chargés d’histoire… Réalité ou récit fabuleux ; « muthos » en grec qui signifie « récit épique … ». Pour les passionnés des phénomènes non consignés par l’histoire, faites-vous plaisir ! Laissez-vous guider par Erick Fearson, et écouter ses démonstrations captivantes vous comprendrez mieux sa mission ; c’est passionnant ! Avant de commencer, mettez de côté vos certitudes, ouvrez-vous à d’autres mondes que vous imaginez impénétrables ou inexistants … et accédez à l’environnement de Erick Fearson ; vous ressentirez des énergies, des frissons, des lieux entourés de mystères fragiles, invisibles et impalpables, où moi-même, je me suis laisser soulever par des exaltations qui ne sont pas les nôtres, mais finalement si réels … Hugo de l’Office du Tourisme de Trouville sur Mer, nous a donné de belles informations sur l’ »Enigmatik Experience » dont le guide n’est autre que Erick Fearson … Le grand paranormaliste Trouvillais. Pierre (de l’OT) a convaincu mon époux de son expérience énigmatique avec E. Fearson. Finalement Marjorie (de l’OT) nous a vendu les billets pour le 26 juillet 2023, et nous avons passé un agréable moment en groupe avec notre guide Erick Fearson, personne très abordable, accueillant, affable, bienveillant et très sympathique. Le lendemain j’ai fait l’acquisition de deux de ses livres, et par internet acheter l’e-book « du chasseur de Fantômes » ! J’espère que l’an prochain, Erick Fearson pourrait concocter un petit programme supplémentaire pour ses adeptes afin de parfaire la panoplie de première Enigmatik expérience ! Merci à Erick Fearson ainsi qu’aux chargés de clientèles de l’Office du tourisme de Trouville-sur-Mer. Isy.

Très propre Pas mal de documentations Une sacré équipe pour vous accueillir et guider Et des souvenirs dans la boutique

Trouville-sur-Mer

L'Enigmatik Expérience était très enrichissante, guide très agréable et intéressant !

Le personnel est à notre ecoute

Un très bon accueil

Super personnel, a l'écoute et va au devant de vos questions, donne de super info

Personnel Serviable et efficace ! Des Plans bien précis, Merci.

Accueil très sympa, globalement bien renseigné sauf petite erreur sur les marées sans conséquences en ce qui me concerne.

Sympas et de bon conseil

Personnel très aimable À l'écoute

Conseils sommaires

Jolie ville très agréable.. Il y a le marché le dimanche

Très bon service

Très bon accueil et endroit agréable

Très belle ville, plus typique que Deauville. Le jeune homme à l'office du tourisme a été de bons conseils.

Accueil très sympathique. Le jeu de piste est très sympa à faire avec les enfants, dommage que le plan ne soit pas très clair. Il peut être utile de prendre un vrai plan.

Charmante ville ! A voir et à revoir .

Très bien

Personne très agréable au téléphone pour nous conseiller et pleins de bonne idées donnés pour notre week end avec des imprévus !

Très agréable, bien organisé.

Bon accueil

Merci pour votre accueil chaleureux et plus particulièrement à pierre pour ses precieux conseils. Jeune homme passionné et qui connait parfaitement sa region et qui donne vraiment envie de visiter cette fabuleuse région riche en histoire. Merci Pierre !! Nous n'hesiterons à revenir vers vous pour de nouvelles visites.

Amabilité et Disponibilité des Hôtesses de l'office parfaites 🥰🥰🥰 Merciiii

Je remercie le personnel pour l'envoi de la documentation par courrier. Très jolie ville dommage que tous les parkings soient payants.

Accueillant, souriant et aimable

L'egnimatik experience, qu'en dire ?.! Une expérience à faire et découvrir. Belle visite peuplée d'histoires des lieux à trouville sur mer. Des activitées proposés par notre guide bien menée. Un très bon moment passé sur le thème de l'étrange, du paranormal. Nous avons hâte de découvrir la prochaine visite enigmatik 🙂

Bonjour, nous avons participé à Enigmatik expérience avec Erick Fearson, génial à refaire. On aurait aimé rentrer dans un lieu hanté, on espère que ça se fera un jour. Merci

Belle et intéressante découverte hier Jeudi 25 Août avec l'Enigmatik Expérience avec pour guide l'inspiré et inspirant Erik Fearson. Découvertes insolites, fantômes et anecdotes ET expériences sensorielles ont ravi tous les participants. De plus, revisiter Trouville de cette façon est passionnant. En espérant que cette expérience se prolongera avec d'autres thématiques mais toujours surnaturelles et interpellantes. Visites de lieux hantés, séances plus poussées pour les aficionados dont je suis. Bravo à l'ODT de donner une visibilité à ce genre d'expériences insolites et enthousiasmantes.

Nous avons avons fais la visite enigmatik expérience avec Erik fearson . Une personne simple mais exceptionnel pour ces explications et histoire surnaturel . Je vous le conseil si vous aimer le paranormal . Hâte de faire l enigmatik expérience l année prochaine voir plus si il y a d autre chose avec Erik fearson

L'accueil de l'office est très chaleureux, mais je voulais surtout donner mon avis sur L'énigmatik experience de Monsieur Erick Fearson. Une decouverte particulière de Trouville extrêmement intéressante, Monsieur Fearson est fantastique ! Je conseille cette sortie a tout les passionnés d'histoires de fantômes mais egalement a toute personne qui souhaiterai passer une soirée ludique et tres enrichissante. Bravo !

Passage obligé des notre arrivée. Acceuil parfait d’un jeune homme passionné et qui connaît bien sa ville (merci pierre) Le séjour commence dans les meilleures conditions

Très utile. Une gentille dame nous a expliqué comment trouver des balades à cheval sur la plage.

Très poli et disponible bien.

Nous avons participé à l'enigmatique expérience avec Erick Fearson mercredi dernier, c'était super !

Personnel agréable

Un super jeu de piste sur site internet les enfants ont adoré

Personnel très compétent et merci à Pierre de nous avoir aidé dans nos démarches 👌

Je tenais à remercier l'ODT pour l' accueil chaleureux et plus particulièrement le monsieur qui était du côté de la boutique hier après midi, qui a été très sympathique, souriant et professionnel ! Bonne continuation !

Ma première visite à l'arrivée dans une ville, est toujours pour l'Office de Tourisme. J'ai eu affaire à des jeunes femmes charmantes, disponibles, et patientes qui m'ont fourni de précieux renseignements et toujours avec le sourire. Ravie de ces 2 visites !

De bons conseils ainsi que des produits made in Normandie.

Super moment avec le personnel de l'office. Accueil agréable et professionnel

Excellent accueil

Bons produits Après ça pas très aimable. Dommage !!!! Je ne recommande pas

Très bien accueillis et bien conseillés

Visité ce mardi matin nous avons été très bien accueilli par un jeune homme enthousiasme qui a su nous informer sur les richesses touristiques locales.

Super pro

Hôtesse accueillante et professionnelle.

Personnel formidable et serviable. Des suggestions exceptionnellement bonnes et superbes pour les restaurants locaux.

De très bons renseignements avec les brochures et plans qui vont bien. Personne très agréable.

Une superbe journée du patrimoine 2021avec une très belle et intéressante visite de Trouville. Merci à l'Office de tourisme pour la qualité de son travail et la passion mise au service des visiteurs.

Accueil sympa, locaux magnifique et belle petite boutique.

Très bon accueil, personnel charmant, à l'écoute des touristes. J'ai pu y acheter quelques souvenirs, cependant les prix sont un peu élevés.

Le personnel est vraiment très agréable !

Nous avons été très bien reçu et conseillé. Impeccable !

Accueil parfait, extrême gentillesse. Bravo

L'office donne de bons renseignements pour passer un séjour agréable à Trouville. Actuellement, expo sur le peintre Emanuel PROWELLER.

Merci de vos bons conseils et à la personne qui nous a permis de voir la suite de l'exposition de Proweler gratuitement suite au problème rencontré à la Villa Montebello, à très bientôt

Merci à Pierre pour sa disponibilité, sa grande amabilité et son professionalisme.

Accueillis par une jeune fille vraiment sympa et très motivée par son travail

L'équipe du bureau était très professionnelle. Ils ont mis en place un nouveau jeu pour aider la famille à découvrir la ville de manière amusante et simple. Nous avons passé un merveilleux moment à essayer ce guide comme un jeu. J'approuve cet office de tourisme.

Un grand merci à Isabelle pour sa gentillesse, disponibilité et professionnalisme. Maurice Berniere

Privée d’imprimante, j’ai appelé les charmantes hôtesses de l’office du tourisme à l’aide. Grâce à leur gentillesse et leurs compétences, je pourrai travailler mes cours de japonais tranquillement et je saurais que la prochaine fois, je retourne les voir sans hésiter, pour la même mission. Merci infiniment à elles.

Cela n'est pas en marchant sur les grands boulevards, mais tout simplement sur les quais de Trouville un dimanche matin. Un arrêt à l'office de tourisme s'impose pour faire le plein de documentations. Merci à la charmante dame blonde, qui m'a bien fait rire. Encore merci !! pour ce bon moment et surement à très bientôt dans votre charmante ville

Très bon accueil et bons conseils pour se divertir, se restaurer et se garer. Merci

Accueil aimable et bien renseigné sur nos demandes.

le passage obligé du debut des vacances ,tres bonne accueille et de tres bon conseil , pas mal de produit sympa mais chere, on regretera l expo devenu payante l annee derniere

J'ai été très bien accueilli par un jeune homme qui m'a très bien expliqué qui m'a donné trois cartes pour pouvoir me retrouver dans Trouville un petit plan pour Deauville et une carte de la région explique vraiment bien ce qu'il faut voir merci beaucoup pour cet accueil très agréable

Ça manque de documentation, normal peut-être pour la fin de saison .

bon accueil mais on demande le boulevard d'hautpoul(nous savons que ça se trouve à 400 m ce que nous avons trouvé seul ), alors que nous sommes sur le boulevard fernand moureaux on nous envoie jusqu'à l'eglise qui se trouve à l'opposé de notre appartement en location,alors je me demande si le personnel est bien de la région

Impression de déranger...

A votre écoute très bonne accueil

Accueil parfait, de très bons conseils de balades, et possibilité de laisser nos bagages pour la journée pour éviter de se promener avec le jour du départ. Vraiment adorable et génial de votre part, nous reviendrons. Encore merci pour votre gentillesse !

Exposition sur Savignac très courte, manque de professionnalisme à l'accueil pour mettre en route un film, on ne sait pas compter à la caisse et on m'a rendu 10 euros en moins, apprenez à compter !

Accueil sympa. Une idée: une brochure/ un carnet recueillant les Activités spécifiques pour les familles et les enfants. Et une brochure “jour de pluie”

Accueil agréable en ces vacances de février ! Toutefois, je regrette la fermeture du musée mm en cette période de vacances !!!

Sympathique mais incompétent. Sur les 3 sites recommandés,le premier etait fermé depuis 2 jours (le musée des dinosaures) , le deuxième depuis 1 mois (le musée du calva), et le troisième inintéressant et salle ( la ferme pédagogique )

On aime s 'y rendre, varié, bien documenté, à l intiative de nombreux événements tout au long de l'année. Personnel très sympathique.

Cher

Propose des informations sur la ville de Trouville (office de tourisme différent sur la ville de Deauville) Présence d'une salle d'exposition Billet unique pour un petit coût 3€, pour la visite de l'expo et de la villa Montebello. Les trajets en ville se font facilement à pied, belle architecture.

Belle dėcouverte de la ville avec Florianne. Merci

Super

Une boutique de turisme avec un museum mais ne vendre pas de souvenirs....😑 c est la premiere fois je vois ça.

Tres professionnel

Bon accueil.

Bons conseils. Amabilité de la personne à accueil. Bien !

Très bien

Accueil chaleureux personnel efficace

Bon office de tourisme. Personnel soigné et sympathique. C'était également très agréable qu'il y ait un bon employé anglophone présent.

Accueil, disponibilité des Collaborateurs et Collaboratrices.

Je remercie sincèrement l’office Du tourisme de Trouville qui a fait preuve de compréhension et de gentillesse face à notre situation : nous avions réserver et payer 3 places pour le spectacle rire avec elles et lors de notre arrivée on nous a refuser l’entrée car la salle étais complète puisque l’organisatrice a laissé rentré des gens qui n’avais pas réserver de place ! Et étions très nombreux dans ce cas là Nous n’avons donc pas pu voir ce spectacle ! Nous avons donc eu au téléphone l’organisatrice qui n’a rien voulu savoir pour elle c’est de notre faute ! Et c’est là que le personnel de l’office du tourisme a pris le relai en expliquant à cette personne que notre réclamation étais légitime et ils ont pris l’initiative de nous rembourser nos places ! Un grand merci à vous

Connais pas

Accueil déplorable, aucune explication mise à part me dire de prendre des prospectus bref aucune mise en valeur de cette magnifique Normandie

Utile

Personnel disponible

Nous avons été très bien accueilli par les conseillers de l'office qui se sont montrés très disponibles pour nos questions. Nous voulions des informations touristiques et historiques au sujet de la ville et avons été agréablement renseigné !!! Merci

Toujours de bonnes idées

Bon accueil

Gens très sympa

Bon accueil

Articles très chers

Magnifique lieu..... mais le parking 3euros 2 heures 25 euros 2h 30...... c est limite !

Le personnel est simpa et bien renseigné

Très sympa

Très aimable !

Sympa

Personnel très gentil et professionnel !

Bon acuille

Personnel accueillant, la bonne humeur y règne, d'excellents conseils pour tout ce qui est restaurants, ballades ect. Ne laissez pas les grincheux vous miner. Vous faites un excellent travail et c'est toujours un plaisir de passer par votre office.

Quel accueil peu sympathique pour un office de tourisme. Pas très utile au début, heureusement qu'un jeune homme est intervenu avec de l'aide. On dirait que cette ville porte bien son nom.

Très bon accueil, une équipe avec le sourire. Cela change de certains office où nous sommes lâchés dans une salle remplis de plan sans avoir de renseignements. Ou bien dans une salle remplie d'écran connectés. Le contact humain reste le meilleur.

Je suis passer devant plusieur fois

Service sympa et il y a aussi une petite aire de jeux pour les plus petits 😉

Très agréable

Souvenirs bon marché

Très bonne accueil. Personnel très compétent. Accueillis avec le sourire ça devient rare

On y trouve plein d'informations utiles.

Bien renseignée ! Aimable ! Tres bien

Un office comme tant d'autres. Des produits sympa à l'intérieur.

Espace de renseignements agréables. Personnel disponible et compétent. Un détour par l'office de tourisme s'impose.

Satisfait par l'accueil fait à l'office de tourisme de Trouville-sur-Mer. Un centre de renseignements efficace ! J'ai vu un chien dans l'enceinte de l'office, j'ai été très agréablement surpris, il est rare aujourd'hui de les voir autorisés et cela donne souvent lieu a des remarques désagréables.

Bon interprétons

Très accueillant

Yvette même en hiver. Excellent accueil des hôtesses. Compétentes

Trouville est aussi un port de pêche. ..

Office de tourisme de Villers sur mer. Agréable mais il faut avoir des questions et des demandes précises. On ne vous informera pas d'office de façon globale sur la ville.

Bon accueil et disponibilité

Bien guider le touriste pour n'importe quel endroit pratique

Brillant

Personnel peu aimable, directrice suffisante!

Beaucoup d'informations. Service amical.

Connais pas

Pas de renseignements par téléphone, on m'a invité à aller sur le site internet pour faire mes recherches...

Correct sans plus

En préparation de travaux où nous l'avons visité. Peu de répondants des hôtesses d'accueil.

Les enfants peuvent faire des dessins pendant que les parents regardent les brochures.

Très bien

boutique ennuyeuse et fantôme

Très achalandé de prospectus pour visiter la région avec plus de renseignements par les hôtesses des lieux

Peu de documentations en libre service