Office de Tourisme et des congrès de Biarritz Office de tourisme

Magnifique Office, aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur, où l'espace est très lumineux et accueillant ! Espace boutique avec de jolies choses. Personnel d'accueil très souriant et qui sait servir une clientèle ! Mention spéciale à leur jeune stagiaire : si elle veut poursuivre dans cette voie, elle a toutes les qualités !

Très bien renseigné pour mes modalités de déplacements en Espagne.

Très bon accueil, personnes très sympathiques à la boutique.

Nous avons été accueillis par elena hier et quelle belle découverte. C'est la première fois qu'une personne dans un office du tourisme est si accueillante, connaît tous les horaires d'ouverture des lieux de la ville, nous conseille tant sur les visites, les activités que sur les restaurants ou monuments divers de la ville on sent qu'elle aime sa ville et sait le partager. Et le résultat est que nous devions passer une demi journée, nous sommes restés la journée entière et nous reviendrons. Merci elena de nous avoir prouvé que biarritz ce n'est pas que le rocher de la vierge.

Très bon accueil, dans un lieu magnifique, on y trouve les informations que l'on souhaite. Une boutique attenante ou on y trouve des spécialités de régionales à prix correct !

Inutile, déçu. Je demande s'il y a des événements ou autres, ce week-end, a Biarritz ou ailleurs autour pas trop loin, un homme me répond qu'il n'y a rien, c'est surtout en période estivale, et sinon, d'aller voir sur le site (de l'office du tourisme, en même temps ça l'emmerdera moins, ça lui fera moins de travail hein, c'est sur pourquoi répondre au téléphone). Arrivé sur le bord de plage, un monde incroyable, pour un événement de surf, boutiques ouvertes, terrasse pleine... À part ça aucun événement ce week-end... Bref, si c'est pour travailler comme ça, quel intérêt ?! Soit on aime son travail et on le fait sérieusement, soit on en change.

Excellent office de tourisme. Tout est clair et précis et permettra aux visiteurs de connaître les meilleurs spots sur tout le pays basque.

Un très bon accueil, un lieu magnifique (nous l'attendions depuis longtemps....) et une sélection de petits cadeaux souvenirs qui permettent de faire plaisir à tous le monde. Un passage incontournable lors dune visite sur Biarritz.

Très bien. Ça donne très envie de visiter Biarritz et la région !

Endroit accueillant

Accueil chaleureux. Nouveau : une boutique comprenant des souvenirs de Biarritz pour le touriste pressé. Aller visiter ce lieu, vous en sortirez avec un plan ; une place de concert ; un cadeau...

Nous avons été très bien reçu, et avons eu beaucoup de renseignements sur les endroits à visiter Merci beaucoup à Guillaume

J ai trouvé les informations dont j avais besoin pour connaître le patrimoine de Biarritz

Biarrotte, je tiens à souligner le magnifique travail de réhabilitation de Javalquinto ancienne mairie de cette ville..tout est beau, lumineux, de très bon goût à l'instar de la raffinée boutique de produits de grande qualité présentés par une hôtesse spirituelle et haut de gamme Merveilleuse vitrine d'une ville impériale

Très bonne hôtesse qui nous a bien expliqué toutes les choses à voir sur Biarritz !!!

Concernant le petit train : NUL.Les commentaires historiques et artistiques sont d'une pauvreté effroyable.Tellement pauvre que l'on vous passe de la musique pendant 10 minutes pour combler le trou . Autant prendre les prospectus de l'office du tourisme. Circuit fait à toute vitesse très inconfortable. Un vrai piège à touriste. Une honte pour la ville. Prenez exemple sur les commentaires du petit train d'Arcachon.à éviter absolument

Nous sommes arrivés samedi. Dimanche, nous sommes allés à l'Office du tourisme de Biarritz. Le bâtiment est magnifique avec une très belle fresque. Nous remercions les précieux conseils d'Elena et de son professionnalisme ! Merci pour l'accueil et les bonnes adresses. David & Céline.

La personne qui m'a renseigné était fort sympathique et agréable

Accueil très agréable, qui nous a très bien renseigné et aidé dans notre recherche (merci à Santiago qui nous a prit en charge :) )

Aucun panneau,aucune indication pour les touristes pour s orienter dans la ville, ville d'ailleurs bruyante où la voiture règne en maître Déçu

Visite avec un guide génial pour la balade des tontons surfeurs à la baleine. Génial 👍

Nous avons été très bien conseillés par Santiago et sa collègues qui ont su nous proposer de superbes options pour notre séjour ! Merci à eux et à toute l’équipe ☺️

Nous avons demandé conseil à l’office du tourisme pour notre semaine à Biarritz : nous avons été très bien conseillé par Santiago et sa collègue. Ils ont pris le temps de tout nous expliquer, d’écouter nos questions et de nous trouver un séjour adapté ! Merci à eux, super équipe !

Il y a beaucoup de voitures dans cette ville, les motos ne respecte pas les zones piétonnes et roulent trop vite . Personne ne verbalise les conducteurs . Les nuits sont très bruyantes, et vous ne pouvez pas dormir. . Il y a des choses a modifier dans cette ville magnifique.

Partage d'une expérience très mitigée sur la posture de professionnels de l'Office de tourisme et notamment sur l'accueil. Un sdf et oui, ce type de population existe sur Biarritz et cela n'en déplaise à cette équipe, était ce matin au sein des locaux, pour rédiger une carte postale. Au bout d'un moment, une des hôtesses gracieuse, avenante à souhait, à parfumé la pièce en souriant de connivence avec certaines de ses collègues ! Visiblement, l'odeur de cette personne semblait plus les déranger que son état. Leçon d'humanité visiblement ????

Nous avons été bien renseigné

Visite extrêmement décevante de La Chapelle impériale Notre guide s’est cantonné à une stricte description symbolique du lieu. La visite de ce lieu magnifique pourrait être grandement améliorée !

Nous avons été chaleureusement accueillis par Santiago qui nous très bien renseigné sur les différentes choses à visiter et à découvrir sur Biarritz et aux alentours. Bravo des bretons

Santiago était très gentil et nous a bien renseigné, merci à lui 🤗

Nous avons rencontré Santiago, quelqu’un de très souriant, dynamique et sympathique. Il nous a bien renseignées et s’est adapté à nos attentes. Je recommande!!

Nous avons pris l'option visite guidée de la ville de Biarritz Excellent guide , fille du pays !qui nous a permis de comprendre et de vivre dans l'ambiance du Pays Basque

Très bel immeuble Personnel accueillant.

Très beau lieu qui renferme l'office de tourisme. Nous remercions Santiago qui a été très gentil et de bon conseil concernant les endroits à visiter et où manger.

Vous êtes inutiles c'est dommage Réponse : On essaye de vous joindre depuis 2 ans par téléphone / mail / réseaux sociaux. Sans réponse.

Disponibilité du personnel, bel endroit et bien situé.

Très bien accueilli par Santiago ! Nous avons eu toutes les informations nécessaires pour passer une semaine de qualité à Biarritz. Je vous conseille les visites guidées ! Au top !

Un office du tourisme magnifiques, ça en vos le détour

Très bel accueil de Santiago , personnalité très avenante. Explications claires et détaillées. Merci

Très joli décor et personnel super sympa, nous avons passé un moment à échanger. Nous sommes reparties avec nos réponses 😊

Très beau bâtiment décoré avec soin. Incroyable accueil d’Elena, qui a pris le temps et le soin de détailler toutes les activités et recoins de Biarritz ! Vous nous avez donné le sourire pour tout le reste de notre séjour !

Très bon accueil et bons renseignements pour notre séjour sur la côte basque. Santiago nous a été de très bons conseils. Merci

Très bon accueil et super conseils Merci Elena

Ne pas hésiter à s'inscrire aux visites guidées de la ville, Guillaume est un excellent guide, plein d'anecdotes

Le monument se refait une beauté pour être au mieux cet été. Placé devant le terminus des autobus et des trambus, face à un petit jardin bien bien fleuri, c'est idéal pour une pause. 100 m plus bas c'est la plage !

Elena est au top, elle prend le temps avec sa clientèle et donne de bons conseils, bravo pour votre professionnalisme et merci...

Très bon accueil. La personne qui m'a renseignée est très gentille. Les explications données sont très claires, émaillées de quelques anecdotes....

Super accueil de la part d'Elena qui a su nous donner toutes les informations dont on avait besoin pour notre séjour. Ville très agréable, chaleureuse et sublime! Il y a pleins de choses à y faire. Avant la période estivale, les touristes sont bien moins présents et c'est très agréable ! Je reviendrai le plus vite possible

Bons renseignements ! Personnel à l'écoute !

J'ai pu obtenir plein d'info utiles et obtenu des réponses à toutes mes questions (des pardon à comment aller à San Sebastian.) excellente source d'inspiration, à visiter au début de votre séjour pour maximiser l'utilisation de votre temps dans la région.

Pas très utile Ne savent pas renseigner connaissent pas leurs leur région

Un passage incontournable à Biarritz. Grand merci à Elena qui nous a accueillie avec une joie communicative et tellement d'informations, trucs et astuces qu'il a fallu les noter !

Très bien. Accueil agréable.

Personnel super sympa et accueillant, très patient et professionnel.

Très bon accueil et renseignement au top

Personnels à la hauteur du bâtiment splendide, tout comme biarritz

Très bon accueil, bien renseigné sur les essentiels à visiter dans les alentours, le tout peut se faire à pied. Même les restaurants nous ont été indiqué, par contre petit oubli, il faut réserver à l'avance pour pouvoir espérer déjeuner face à l'océan

Personnel accueillant la jeune fille nous a bien expliqué l'itinéraire principal pour les visites

Magnifique endroit.

Réponse précise, le personnel connaît bien la ville et les alentours. Il n'est pas possible de prendre l'apero sur place, dommage 😉

Beau site, bon accueil, bons renseignements.

Très bon accueil

Lieu très lumineux et très bien entretenu.

Superbe office Mention spéciale pour Jessy qui nous a incroyablement bien accompagné dans notre découverte de Biarritz et ses environs

Nous avons été reçu par un personne incompétente, nous avons demandé un réseau wifi qui a été refusé et pas capable de nous dire qu’il y avait des possibilités écrite dans la brochure. Question posée pour charger les batteries de vélo réponse non, cette prestation est un pont faut dans certaines régions. Autant poser les brochures en libre service que payer cette personne qui n’a pas la fibre du contact touristique pour faire connaître et apprécier ça région

Merci à Patricia pour cette visite guidée de Biarritz passionnante, à la découverte de cette ville magnifique à l’histoire impériale.

Dommage que le numéro de téléphone soit inexistant

Bonjour Nous sommes venues à Biarritz hier Handicapées l une avec un fauteuil moi avec une canne quelle horreur pour se garer et pour se déplacer en ville Comment font ils pour se promener les personnes avec un handicap Les trottoirs non adaptés beaucoup de magasins Aussi 😡😢

Merci à toute l'équipe de l'office du tourisme, pour leur accueil et leur professionnalisme. Elena et Faustine ont réussi à nous trouver un taxi pour l'aéroport, alors que tout était réservé (affluence à l'occasion des fêtes de BAYONNE)et qu'il n'y avait pas de bus à l'heure où nous devions prendre l'avion. Merci encore à ces personnes qui s'impliquent vraiment pour aider les touristes . Sans elles nous aurions été très embêtés. A très bientôt

Pourrait être rénové...magnifique

Personnel très sympa et disponible Nous à fourni et noté sur un post it toutes les infos dont nous avions besoin

Tres beau Office du tourisme. Quentin nous a tres bien accueilli, il est venu vers nous et a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Merci

Accueil très sympathique. Visite guidée incontournable. Merci à Patricia, notre guide, polyglotte, très enthousiaste et intéressante.

Tout y est on trouve tout ce que l'on cherche

Conseillère très sympa et professionnelle. Acceuil au top. Pleins d'activités détaillés. O top :) Un grand merci

Accueillant. Très joli monument

En plein centre ville, beau bâtiment et merci à Quentin notre hôte d'accueil Super sympa

Agréablement surprise par cette superbe ville, magnifique, chaleureuse et remplit d’histoire. On a été bien accueilli à l’office de tourisme par Elena. Elle est très joviale. Les Informations sont précis, complète et bien sûr tout ça avec le sourire. Nous reviendrons certainement à Biarritz !!!

Mal renseigné et pas très agréable

très bon accueil, informations fournies précises judicieuses. il manque cependant à votre panel de restaurant chez Scottpour déguster le homard breton sous toute ces formes

Accueil, explications et documentation données par Thomas super. Bravo.

Bon accueil, hôtesses aimables et souriantes, accès facile à trouver.

Acceuil sympathique, bien renseignée

Super accueil très bons conseils plein de franchise. Merci, vous représentez très bien votre région.

Très bon accueil et renseignements essentiels donnés ; nous avons donc passé un excellent séjour ! Merci !

Fermé sans avertissement outre mesure Une perte de temps !

Bonsoir je suis juste passé devant

Très accueillant et de très bon conseils

Très bon accueil, personnel efficace, Information très complete

Biarritz est magnifique. Par contre cela fait deux fois que je viens et les chauffeurs de bus sont vraiment d'une antipathie rare tant en août qu'en février expérience très désagréable dommage

La jeune femme qui nous a reçu à été très professionnelle et très sympathique Elle nous a fait découvrir Biarritz Merci

Nous avons été accueillis par Elena qui nous a fourni de précieuses informations avec efficacité, rapidité et clarté ! Merci beaucoup :)

Très bel accueil, merci Elena.

Tout d'abord j ai très apprécié ce lieux personnel très agréable très sympa merci de votre sourire 😃 de votre professionnalisme merci

Personnel très compétant et dispo

Tres bien accueilli

Bon accueil serviable et intéressant

9h30 en Réunion.recu avec le sourire mais sans plus.

Très joli bâtiment... Le hic : le guide étant en arrêt de travail, les visites sont suspendues jusqu'à la fin du mois d'octobre !! Une ville telle que Biarritz ne peut pas rester sans guide !! Aucune ville ne mérite un tel sacrifice !! Non mais allô quoi ? INACCEPTABLE !

Accueil très professionnel, merci à Elena pour ses conseils de qualité !

L’architecture du bâtiment est très jolie. Le personnel accompagné et prend le temps de vous faire découvrir le pays basque et son entourage avec de nombreux prospectus.

En vacances pour 1 semaine, avons croisé Margaux au rocher de la Vierge qui nous a très bien conseillés sur la visite de la ville et des environs. Très compétente et souriante.

Sur place, une personne de l’accueil m’a donné des informations incomplètes. J’ai dû les appeler au téléphone. Là, une personne qui n’était pas sûre d’elle m’a en fait donné des informations erronées (Je l’ai su par la suite). Mesdemoiselles, quand on ne connaît pas son métier et que l’on donne des fausses informations, il faudrait penser à faire autre chose. Serveuse vous siérait mieux. C’est une honte pour un office de tourisme !!!

La ville de Biarritz est très jolie et très influente lors des périodes estivales. Malheureusement l’accessibilité aux personnes en situation de handicap est à revoir, les trottoirs trop étroits et les routes sinueuses. Malgré la disposition de plusieurs place handicapées au sein de la ville il est très difficile de trouver une place, l’es parking souterrain ont une limite de hauteur à ne pas dépasser et dans la ville certaine places trop étroites. L’accessibilité est à revoir surtout pour une ville riche et connue comme Biarritz mais que les personnes en situation de handicap ne peuvent pas bénéficier pleinement.

Vous aurez plus de renseignements et de conseils en recherchant par vous même que dans cet office de tourisme ... Il n'y a pas que des plages dans cette belle région ! Conseillés, si on peut utiliser le terme, par Charlotte.

A quoi sert d’avoir du personnel pour s’entendre dire de regarder le site internet et que tout est écrit sur le site. Si on se déplace c’est pour avoir des avis et conseils. Bref très très moyen si vous avez besoin de rien rendez vous à l’office du tourisme de Biarritz

Un accueil très professionnel digne de la réputation et du standing de la ville de Biarritz, les informations données étaient claires et précises, et la bonne humeur des hôtesses d'accueil plus qu'agréable. Merci

Les 2 étoiles pour le bon accueil. Cependant des informations données erronées: il n y a pas de visite le matin de la chapelle impériale comme annoncée sur le support papier de l office, les horaires de la marée que vous nous avez donné sont celles de 2020!

Sûrement très bien… mais fermé le dimanche (dernier w-e de juin!), vraiment…?

Très bel immeuble, personnes compétentes mais attention.... compliqué pour se garer même pour une place handicapés. Dommage...

L'heure c'est l'heure !! La saison a l'air de démarrer, l'adaptation des horaires exige une évolution en faveur des touristes et Pèlerins (camino).

Pour moi l'un des plus beaux bâtiments de Biarritz

Bon accueil vous êtes gentils 😘

Réduit à son minimum en raison du covid, personnel sympathique

Établissement respectant le protocole sanitaire. Les renseignements obtenus sont très intéressants la documentation à jour et plusieurs idées de sorties sont communiquées

Tres bon accueil et très professionnel

Très joli lieu. Personnel très sympathique et professionnel. Très bon renseignements.

Très beau lieu mais pas entretenu dommage une vraie désolation alors que l'endroit devait être magnifique par le passé

Masque obligatoire dans lhyper centre donc boire et manger a Anglet !

Appel téléphonique : bons renseignements concernant les jeux de force basque du 13/09/2020. L'amabilité, par contre, est à revoir.

Au top personnel accueillant est conseil de visite génial

Très joli,personnel sympathique

C'est particulier d'aller dans les offices de tourisme cet été avec les règles sanitaires covid-19 Aucun prospectus en libre service, difficile donc de trouver les prospectus qui nous intéressent. On a été bien conseillés par la personne à l'accueil , qui a pris son temps pour nous guider dans nos futurs visites.

Il est honteux qu'une personne travaillant dans ce lieu soit incapable de donner un renseignement ! A la limite on la dérange presque c'est déplorable et pas représentatif du pays Basque

Très belle ville et très bon site internet concernant l'office de tourisme. Le site de l'office de tourisme est riche en informations et également en propositions. Récemment, une chasse aux œufs virtuelle a été proposée. Mes enfants se sont éclatés et ont été ravis de faire plein de découvertes par ce biais sur la ville de Biarritz. Très belle initiative et bravo pour le travail réalisé.

Accueil parfait et ambiance très agreable

Bon accueil, renseignements corrects pour une recherche très particulière

Je m'attendais à la vue mer, l'accueil est top 🔝

Acceuil sympathique et efficace! Toutes mes félicitations pour les superbes éclairages de Noël qui ont ravis toute la famille! 👍

Acceuil correct mais un ravalement du lieu s'impose car la bâtisse n'est pas entretenue depuis trop longtemps sur ses extérieurs

Le personnel est particulièrement hautain!!!! Ils ne donnent pas toutes les informations nécessaires aux clients en particulier concernant le mode de réservation pour les spectacles. Avant de faire la leçon aux clients, merci de faire correctement votre travail.

Accueil désagréable et de mauvais conseil en matière de réservations

Idéal pour se renseigner avant de découvrir cette merveilleuse ville au bord de l eau

Très bien reçu.. Nous étions de passage

Accueil très très agréable Tous les employés sont à l'écoute et souriants.

Tout est bien expliqué pour les novices sur biarritz

La rénovation est une réussite Le personnel réserve un excellent accueil

La première fois l'accueil était pas top. La deuxième fois je suis tombé sur une jeune fille accueillante heureusement. Malgré ça le cadre est beau à l'intérieur qu'à l'extérieur.

Si vous avez des questions sur la ville c'est là votre adresse

On se fou de vous ouvertement parce que vous n'arrivez pas à prononcer un nom en basque ! Venez chez nous on en reparlera. Mieux vaut aller dans les petits villages.. vous serez bien accueillis. (Biarritz n'étant pourtant pas une grande ville, mais se prend un peu trop pour le centre du monde)

Parfaitement rénové. A la hauteur du reste de la ville qui s'est beaucoup embellie.

Personnel pathétique qui devrait changer de métier ! Le G7 vous monte à la tête !

Très bon accueil et accompagnement : sourire et disponibilité. MERCI 😎😃

Quel accueil ! Je comprend que la saison soit longue mais être agréable est quelque chose de primordiale me semble-t-il ! Surtout quand on travail dans le tourisme !

Glacial à tous les sens du terme. Attente interminable. Nous sommes partis sans renseignements. Une horreur

La personne ne connais pas le circuit du train touristique et se trompe sur l'endroit où les billets sont en vente !!!

Absolument pitoyable, agents d'accueil désagréables ET incompétents.

Passage mi juillet pour avoir quelques infos sur Biarritz et environs.(marchés, navettes gratuites, plan de la ville,...) Accueil assez distant dans un grand espace moderne et assez aseptisé, ambiance froide. Je suis ressortie aussi vite que j'y suis rentrée avec quelques docs sous les bras pris dans dans casiers plastiques.

Je vous conseille la visite de La Chapelle Impériale, à quelques pas de l'office de tourisme. L'accueil y est très agréable et la visite guidée vaut vraiment le détour. Beaucoup d'explications et de découvertes lors de cette visite. Très bonne conférencière. Bravo. Dommage qu'elle ne soit pas ouverte plus souvent pendant cette période estivale.

Si t'as besoin de rien passe les voir. Par contre elles sont souriantes

Elle est déplacé depuis le 8 janvier à la gare du Midi pour la billetterie et les expos. La place est en plein travaux. Elle sera magnifique terminée, je posterai des photos à ce moment là.

Horaire trop compliqué on ne peut y aller

Magnifique!!

Un certain ressenti de manque d'envie de vendre la ville de Biarritz... dommage.

Très bon accueil très bon conseil

MODIFICATIONS de mon COMMENTAIRE Bonsoir une fois de plus vôtre ville se trouve être un lieu resplendissant lors de nôtre passage le 8 septembre 2019 ➡️ très bel endroit sur la Côte atlantique ou il fait s'y promener , à chaque que nous y venons nous sommes subjugués,, aucune critique à faire que des compliments.

Très belle bâtisse, le personnel à l'accueil est très professionnel

Des difficultés actuellement pour y passer accéder, mais ce n'est que provisoire !!!! Esperons!!!!!!!

Pas accueillant c'est moi qui dit bonjour en entrant et pas très bien renseigne en plus travaux

Accueil professionnel mais sans le sourire !!!

Bien situé personnel très pros

L'accueil est parfait, les propositions de visites très utiles. Une mention spéciale pour Olga souriante et à notre écoute. Elle nous a parfaitement conseillé pour notre séjour biarrot. Merci à elle

Toutes les hôtesses n'ont pas le même niveau nos réservations ont été langoureuses....

Pas de grande information supplémentaire par apport à un guide de voyage

Allée pour prendre des renseignements sur la ville. Gens très gentils.

Très jolie ville, très propre. Il y a énormément de touristes et de monde sur la plage. Quand nous y sommes allés début août, tous les parkings souterrains étaient pleins. On a eu la chance de trouver une place dans la rue.

Accueil de qualité et service soigné : nous y avons réservé des places de dernière minute pour le spectacle de danse du ballet Malendain à la Gare du Midi. Sans un pli.

La jeune fille blonde De l’accueil a été très agréable.

Sympa, très compétent et informatif, on prend le temps et on ne pousse pas à la vente d'excursions! Merci, grâce à vous on passe un super séjour sans avoir limpression de passer à côté de qqchse ☺☺

Visite guidée ce matin avec Olga : très intéressante avec des petites histoires de l’hidroite de Biarritz. Un grand merci à Olga pour son professionnalisme. Je recommande 😉

Accueil agréable et bonne documentation pour qui souhaite connaître toutes les festivités de la ville. Possibilité de récupérer plans de la ville de biarritz. l'Office vends notamment des pass qui permettent de profiter de bons nombres d'entrée au diverses festivités ce qui ramène le prix à un tarif attractif. Le passage par l'office du tourisme est incontournable pour bien préparer sa visite à Biarritz.

Belle Ville Biarritz. sur plusieurs niveaux de contrastes. plusieurs plage de sable fin. beaucoup de promenades a faire sur plusieurs niveaux différent. a voire aussi le musée de l'océan super découverte interactives et actifs pour les visiteurs. La ville est très propres et remplis d'hôtel de luxe et de Golf a proximité. Je pense que la configurations de la ville n'est pas adapté au enfants en poussette et bas âge. nous avons passé de bonne vacance. le temps a été bon de rare petite pluie.

On nous annonce un temps probable d'attente de moins de 2 mn, et 9 mn plus tard, on n'a toujours pas de communication ! Et ce, à plusieures reprises ! N'y aurai il pas un dysfonctionnement ?

Dommage de payer un parking pour qq minutes

Suivant sur qui vous allez tomber vous aurez aucun renseignements. .. adressez vous à l'autre personne plus jeune et nettement plus compétente vous n'aurez pas l'impression que vous la dérangez

Très bon accueil. À conseiller vivemant.

j'étais toute seule et les filles étaient 3 à discuter... voilà l'accueil . mais bon j'ai trouvé plein d'info quand même et elles ont répondu à mes questions.. c'est toujours utile un office du tourisme

Très bon accueil. Renseignements clairs et précis

Belle endroit beaucoup de doc sur le pays basque dommage que certain prospectus ne correspondent pas à la réalité du terrain exemple la biscuiterie basque a Louhossoa c'est annoncé ouvert le dimanche 30 km de fait pour y aller un beau panneau ouvert bien affiché mais boutique fermé et pas d'explication non plus avec le téléphone... Très déçu

Très bien personnel acceuillant

Très bien placé dans la ville....bien documenté

Lieu propre, personnel compétant explique bien les choses avec des cartes

Accueil sympathique et personnel efficace et nombreux

Location de vélos gratuite en échange d'une pièce d'identité pour se balader dans Biarritz. De bonnes balades à faire !

Équipe accueillante, très à l'écoute et compétente

Personnel à l'écoute et de très bons conseils

Propose sorties, animations et autres...Pendant vos vacances à biarritz.. Y aller.

Tous les parking sont pleins (même les parking couverts alors qu'ils annoncent le contraire) et impossible de se garer. De plus la police verbalise à tout va ! Ils feraient mieux de surveiller les pickpockets sur les plages et dans les rues commerçantes. Ville à éviter !

Ptn les meufs je lai detruit tellement elles sont bonnes à loffice de tourisme

Service de billetterie très bon accueil

Excellent service avec du personnel qui parle plusieurs langues. On répond aux questions avec détail et sourire

Étonnant ! L' office de tourisme est incapable de vous donner une info sur la fermeture de la grande plage suite à la pollution ! La baignade n est elle pas une activité lié au tourisme ? Dommage pour une station balnéaire!

L'accueil est chaleureux et le personnel est très aimable et serviable!

Très bon accueil et chaleureux

Personnel agréable souriant et compétent

Manque de places pour se garer car le parking de l'office de tourisme est rempli de voitures locales.

Personnel agréable précis et parlent très bien plusieurs langues

Ah Biarritz de mon coeur, nous faisons tout pour venir nous y installer. Vive le Pays Basque. A bientôt

Personnel a l'accueil n'ayant pas été mesure de nous fournir des informations relatives a la visite de la ville, ni sur les thalasso a promixité. Notre passage a l'office du tourisme n'aura été d'aucune utilité

Les employées sont gentilles et expérimentées mais la location d'appartement était un peu caché. En revanche, il y avait un panneau nous indique le sens inverse juste en face le de lui.

#CityExperts L'Office du Tourisme de Biarritz se trouve dans une très belle battisse. Elle est accessible par l'avenue Louis Barthou et aussi par le Square d'Ixelles, entrée principale. Les personnes qui vous conseille sont très sympas et connaissent bien le territoire même si des fois il y a des stagiaires étrangers mais qui se débrouille pas mal. On trouve assez d'information et de brochures pour les personnes qui aiment les infos en papier.