Office de Tourisme de Samoëns Office de tourisme

Nous avons eu d'excellents renseignements dans cet office du tourisme pour des randonnées qui nous intéressaient. Peut-être que le jeune homme qui officiait ce jour-là n'a pas fait lui-même les promenades cools qu'il nous a conseillées .... nous avons séreusement galéré dans une montée....mais bien ri! Peut-être n'avons n'avons-nous pas posé les bonnes questions ?

Endroit confortable

L'intérieur de l'Office est très bien avec un personnel agréable, à l'écoute. Nous venons à Samoëns depuis plus de vingt ans toujours avec grand plaisir. Samoëns est une station familiale qui demanderai à être modernisée. Elle n'a pas changée sauf l'immeuble très moderne au centre de la ville et la patinoire dont les abords ne sont pas terminés. Le marché pourrait être plus accessible.

Bon accueil

Merci à toute l'équipe de l'office du tourisme pour tout ce qu'ils ont mis en place durant cette semaine : pot de bienvenue, dégustations, animations et activités... Vraiment top👍

J'ai eu affaire à une personne désagréable, pas serviable, aucun sens de l'accueil... dommage pour un office de tourisme. Si ce n'était que du savoir-être encore ça pourrait passer mais le savoir faire n'était pas au rendez vous également. Bref on a l'impression de la déranger. Je pense que je suis tombée sur la mauvaise personne car l'autre employée semblait bien plus accueillante dommage. Ça passe l'envie de faire des activités sur Samoens.

Personnel accueillant qui nous renseigne bien sur les activités proposées idéalement situé au centre de la ville de Samoëns.

Bel accueil à la réception, belle espace,propre sympa et bien organisé. Toutes les renseignements que je voulais m'ont été donné : parfait😊!!

Le personnel est aimable et ils sont de bons conseils. Sur la région et les activités.

La tablette tactile est super à utiliser dans l'entrée.

Très bien accueilli

Accueil chaleureux personnel compétent

Beaucoup de flyers utiles, office bien placé. On nous a donné une carte mais beaucoup des infos dont on avait besoin était juste sur internet donc à nous d'aller chercher

LAMENTABLE Samoëns une des plus grandes stations de ski française est encore au niveau du Moyen Âge pour la recharge des voitures électriques. vécu cette semaine, une seule borne électrique en centre-ville. Vous avez bien vu une seule borne électrique en centre-ville avec deux prises dont une en panne ! Voilà le constat lamentable de la politique, en matière de préconisation, d’achat de véhicules électriques en France. De qui se moque t’on ? Foncé panne. Assistance. Remorquage etc .. merci Samoëns !

Propre sympathique et accueillant

Personnel accueillant et disponible

Accueil très agréable nombreuses documentation

Tres bon accueil. Personnel sympathique

J aime bien l affichage en extérieur

Je n'y suis pas allée

Très gentil très compétent et réponds très rapidement

Nous y étions lors du rallye du Mont Blanc. La catastrophe pour circuler et pour obtenir des informations, il faut chercher, chercher sur le site de la mairie et là encore, bonne chance, il faut penser à ouvrir l'onglet animation, pas même une info à l'ouverture du site. De plus, les panneaux d'interdictions ont été mis en place au dernier moment, on ne pouvait pas prendre les 2 routes qui rejoignent Les Essarts pratiquement la journée complète de vendredi, merci pour les gens qui y sont logés. Je ne sais pas si c'est comme ça tous les ans mais ça coupe l'envie de venir et de perdre 3 jours de découverte de la région (Mozine, Joux Plane, randonnées,...)

Samoëns n'assure pas les transports en dehors de la saison touristique. Pas de bus de ligne, pas de bus, pas de navettes, télé-cabines et télésièges fermés, les taxis/VTC sont pris d'assaut. On nous a conseillé de faire de l'auto-stop. Ce n'est pas la faute de l'office du tourisme mais de la mairie et le personnel doit avoir les nerfs solides car beaucoup de personnes se sont plaintes. Je comprends qu'on ne puisse assurer les transports pour quelques touristes en dehors de la saison touristique, cependant nous devrions êtres informés, c'est la moindre des choses. L' indiquer sur le site de l'office du tourisme et de la mairie, en français et en anglais permettrait aux voyageurs d'être mieux informés et surtout préparés.

Ville extrêmement agréable, un mélange de Bourg d'Oisan et de Chamonix tout en restant authentique et simple. Possibilité de trés nombreuses activités au départ de Samoëns, été comme hiver, en toute facilité. L'office du tourisme est très agréable.

Petite balade autour du lac aux dames à 20h30 dommage Qu il y ai des lampadaires tout le tour mais aucun d éclairés

Les horaires d'ouverture durant les congés....

Très bien accueilli et renseigné par des jeunes femmes très sympathiques

Super atelier photo ce jour avec notre professeur passionné ! Nous avons appris de nombreuses techniques dans une ambiance conviviale et sympathique. Merci !

Accueil sympa personnel agréable

Pittoresque et beaucoup de bonnes balades et activités à faire en famille

Beaucoup de documentations Envoyées par la poste. Ce qui m'a permis de préparer mon voyage à Samoens.

La grand massif c est superbe même en été

Super accueil et personnel à l'écoute. N'hésitez pas à répondre au questionnaire pour avoir un petit goodies ;-) Merci aussi à toute l'équipe pour le programme d'animation pendant nos 2 semaines de séjour. De quoi satisfaire les petits commes les grands. Mes enfants ont découvert le loto même si nous n'avons pas gagné nous avons passé un agréable moment. Bonne continuation et ne changer rien !! Vous êtes au top !!

Service formidable ! J'avais commandé des brochures par le site mais mal cocher la manière de livraison (càd reprise à l'office au lieu de envoi par poste). Après quelques mails qui étaient toujours repondus très vite l'office m'a quand-même envoyé les brochures par la poste et à leurs frais. Ainsi j'ai su mieux préparer nos randonnées avant de partir en vacances. Le poster que j'avais commandé aussi j'ai pu le récupérer lors de nos vacances. Un tout grand merci ! *****

A l'ouverture, 4 personnes disponibles pourtant impression de déranger ++ quand je demande des suggestions de sorties avec deux enfants on me tend un magazine en me disant tout est là. Ok alors fermez l'Office de tourisme et installez un distributeur de magazine Samoëns alors 😅 merci de votre aide !

Sympathique et compétence avec la disponibilité que demander de plus.

Idéal pour les touristes en quêtes d infos

Nous sommes venus faire du vtt enduro à Samoens une semaine en juin, en restant loger au camping municipal La mairie a engagé une équipe dédiée pour entretenir les pistes de vtt depuis cette année. Il était temps car ces pistes ont vraiment besoin d’entretien mais restent pour moi parmis les meilleures des alpes Il y’a un gros potentiel pour le vtt enduro naturel à Samoens, nous espérons que les décideurs permettrons aux acteurs locaux de concrétiser leurs idées afin de redonner leur jeunesse aux magnifiques pistes du village Contrairement aux Gets où à Morzine, nous venons à Samoens pour la vie de village et l’aspect authentique et naturel. N’essayez surtout pas de copier vos voisins et continuez comme ça!

Ne se rue pas sur les clients

Très bon accueil , personnel sympathique , très bon conseil et explications claires .

Bien renseigné

Très bien

Aucune envie de renseigner et de valoriser le lieu. Impression de déranger

Nous avons séjourné à Samoens en janvier 2023. Un tres beau village. La petite place de l'église et les petits sentiers sont super. De plus Des saisonnier hyper sympathiques accueillants et souriants. Que ce soit les supermarchés, les restos, les boutiques , les remontées mécanique ainsi que l'office du tourisme vraiment rien à dire sur le personnel que des gens agréables ! Nous reviendrons !

Très familial un village magnifique les paysages formidables a retourner un jour 😍🤗

Efficaces, sympas, disponibles. N'hésitez pas à les appeler ils auront sûrement la réponse à vos questions

Si vous avez besoin d'une brochure, c'est le bon endroit. Malheureusement si vous avez besoin d'idées, de conseils pour des activités, internet est bien plus efficace.

Accueil glacial... Nous avons demandé des infos sur les parcours en raquette et les randonnées et on nous a répondu qu'il n'y avait que du ski alpin. J'ai demandé une carte locale et on m'a proposé une brochure à 18 euros et rien d'autres... Bref, l'accueil client ne semble pas une priorité et surtout sans empathie.

Très bien bon accueil

Bon accueil

Bon accueil et de bon conseils sur les activités de la commune de Samoëns 🤓

Les renseignements n'étaient pas très clairs

Très accueillant et de bon conseil

Très bon conseil

hotesses super sympas

Le personnel n à pas des connaissances concernant les chemins de randonnées. Le jeune homme nous a dit qu'il n existe pas des chemins de randonnée en hauteur donc à 1600m. C'est complètement faux!

Très belle journée Portes ouvertes qui a permis de déguster des vins excellents.

Dans le centre ville. Bien placé proche parking. Accueil agréable et de nombreuses documentations locales.

Le personnel est accueillant, on y trouve toutes les informations pour passer un bon séjour.

Il manque un peu de chaleur a l accueil. Bon renseignement

Très très difficile de trouver un restaurant le soir sans réservation, c'est vraiment dommage pour une station de ce niveau ! Certes l'environnement est agréable mais cela ne nourrit pas son homme.

Personnel à l'écoute et aimable Renseignements précis Ce qu'on peut attendre d'un office de tourisme digne de ce nom

Génial, village très animé grâce à l'Office de tourisme. J'ai passé deux semaines dans cette commune avec des animations tout les jours gratuits ou non. Très beau décor montagneux.

Bien situé, personnel sympathique. Bon accueil

Très gentils et accueillants

L'office de tourisme de Samoens fait un boulot formidable pour dynamiser le village. Équipe au top et de très bon conseil 👍👍

Parfait pour l'accueil par contre sanitaire a revoir sérieusement niveau propreté , la ville belle

Venir si besoin de rien , en résumé ! Une jeune femme peu souriante ( bon cela arrive) mais plus désagréable, qui est surtout un distributeur de brochures ! L'agent de comptoir ne pose pas une seule question sur nos besoins, ou nos projets .Des réponses par oui et non, ou des brochures ! Nous avions plus de renseignements et conseils par les locaux dans la rue , les commerçants et les prestataires en ville où dans les petits villages du coin . Zéro conseils le l'agent de comptoir,, ! L'agent vous parle comme si vous deviez connaître toute la région comme elle , pas de sens du service , pas conscience de l'image de la petite ville /grand village de Samoëns , que représente l'agent derrière le comptoir de l'office du tourisme. Visiblement mauvais casting ou pas de formation au métier ,ou job de vacances sans un tuteur expérimenté a son côté ?? . Il faut apprendre a l'agent les bases, et ne pas faire du oui et non pour évacuer plus vite le visiteur . Finir l'échange avec le visiteur par une petite phrase qui renforce l'idée d'accueil : Bon séjour à Samoëns, revenez nous voir quand vous voulez, etc Samoëns est elle victime de son son développement énorme (en nombre de lits notamment) ?C'est bien dommage de ne pas avoir cela , car le bâtiment de l'Office est franchement moderne, lumineux , et agréable. Le plan de ville/village recto verso gratuit, avec index des rues est bien fait et pratique. La grande de carte extérieur est utile ainsi que la météo locale par affichage. Canicule le jour de notre visite , tres chaud pas de clim je pense . Autre petite chose , peu de panneaux pour les visiteurs piétons une fois en centre bourg , pour trouver l'Office du tourisme (sans faire trop de marche pour les personnes âgées , familles avec des petits etc) , une visite à la mairie nécessaire pour le touriste allemand devant nous , et de notre côté des questions aux commerçants pour le trouver . La station est très agréable et avec de très nombreuses animations ( pour tous ) le soir en été ( bravo les musiciens et harmonies) . Le jardin botanique est superbe ! Pourquoi ne pas mettre une petite explication sur l'oeuf rouge ancien (patrimoine local) , sur le côté de l'Office du tourisme, posé a terre dans les fleurs plantes ( époque, lieu du service,constructeur, date de retrait, etc,)

Accueil minable j'ai demandé les horaires de bus une jeune femme m'a balancé la brochure sans aucune explication ! Franchement quand ont à la chance de travailler dans un tel environnement on peut être souriant et aimable ! Si ça vous plaît pas votre Job laisser votre place à quelqu'un d'autre ....

30 ans que je passe mes vacances à samoens et j’ai enfin pris l’occasion de faire la visite guidée du village du mardi matin. Je n’étais pas non plus vraiment informée qu’il y en avaient. Bonnes nouvelles : j’ai appris plein de choses, la guide est très agréable à écouter et le prix est très accessible (6€). Un petit mini bémol pour lequel je n’ai pas souhaité retirer une ⭐️ : le sourire est parfois difficile à décrocher à l’accueil de l’office. J’ai aussi découvert que l’office du tourisme proposait ses services pour chercher ou mettre en location un logement. Quelle pépite bien trop méconnue à utiliser plutôt que de passer par un site internet qui ne saurait pas aussi bien vous conseiller sur les localisations.

Très bon accueil, a l'écoute et efficaces !

Bel endroit et superbe ambiance western.

Très bon accueil

Super boulangerie pour un sandwich super bon et très agréable

Sympathique et serviable

Information lamentable: Si vous ne skiez pas et n'avez pas de voiture, vous n'avez qu'à rester chez vous, Samoens n'est pas pour vous. Pour info nous avons pu monter à la Bourgeoise 1771m avec de simples chaussures de randonnée, fait le circuit des chapelles, aller à Morillon et sixt le long du Giffre... parcours inconnus de l'office du tourisme de Samoens. Sans parler de la cérémonie de remise de fourragères du 27ème BCA.... et d'autres activités du village.

De bons renseignements N'hésitez pas à poser vos questions, personnel très aimable

Mauvais accueil, répond aux questions sans plus, ex; où se trouve l'accès aux télécabines , par là

Super équipe, notre rando nocturne et repas dans igloo se sont super bien passés. Contraintes alimentaires prises en compte. Nous étions sur une autre planète. Magie, insolite et passion sont les maîtres mots de cette expérience. Je conseille vivement.

Bonne expérience, personnel sympathique.

Les Horraires sur google ne sont pas à jour. Une pencarte indique que l'office est ouvert, mais celui ci est desert. Pas professionnel

Bien situé au centre du village. Personnel accueillant

Accueil avec le sourire, et de très bon Conseil sur les ballades et lieux à visiter sur le secteur.

Très bien et très bon accueil par les hôtesses qui ont su répondre à notre demande

Village magnifique, accueil avec sourire et patience, des activités quotidiennes sous la grenette pour les grands et les petits, un grand bravo pour l'activité tailleur de pierre, remarquable. Cette station est juste à en tomber amoureux.... Hâte de voir les articles et photos du trail UTHG de septembre.

J'aime beaucoup cette station de ski, hiver et été, toujours pleins de choses à découvrir.

De très bon conseils de randonnée à plusieurs niveaux de difficultés.

Agréable, personnel très compétent et aimable

Aucun intérêt. Personnel peu serviable

Acceuille sympathique et bien renseigné

Très beau marché faut allez voir

Les filles ne sont pas au courant de la carte de pêche pour l etang

Ne traite pas les conflits suite aux arnaques des gestionnaires des résidences. Il y a du vol assuré particulièrement par des marchands de sommeil connus dans Samouens et pratiquent ces arnaques sans impunité. C'est honteux. Il faut éviter ce village touristique.👎👎👎👎👎

J'y étais en temps que visiteur. Le camping est bien entretenu, les sanitaires très propre et pourtant Il y avait du monde car c'était lors du festival country.

Terrasse du st jacques super le long de la Sallanches a l'abri des marronniers glace très bonnes et super cocktail la carte est avec qrcode bof moi en papier c plus simple 2 serveurs ils font leur taf

Très bon accueil, hôtesses souriantes et de très bons conseils. Seul point négatif, c'est que l'on doivent payer juste pour une petite brochure avec des parcours de randonnées.

Personne très à l'écoute, un plaisir

Nous avons pu être bien renseignés sur la visite du Cirque du fer à cheval...

Accueil chaleureux et à la hauteur de toute information

Porte fermée, un dimanche matin 😒 La saison touristique commence, nous avons été déçu de ne pouvoir trouver de la documentation même en distributeur accessible devant l'office du tourisme Ou il pourrai avoir une permanence de quelques heures. Nous avons apprécié l' ambiance du village même un dimanche après-midi 😀

L'accueil est vraiment agréable, le personnel est disponible et souriant et sait répondre à vos demandes... jeune et dynamique.

Ne délivre pas d informations fiables quand aux conditions d enneigement pour des circuits de randonnée.

Accueil charmant et souriant, ce serait pourtant sympa que les hôtesses aient pu tester certaines activités phares de la ville pour mieux en parler

Excellent accueil et de bons renseignements

On voulait aller au mont Criou ils nous ont très bien conseillé

Personnel disponible et de bon conseil

Accueil sympathique et information intéressante pour découvrir la région.

Activités construction neige à samoens 1600 super sympa L'animateur top Une journée ensoleillée

C'est un beau village et ça me rappelle quand je suis venu en HAUTE SAVOIE au rendez-vous des skieurs au saix 1600 .j'avais 10ans si ma MÉMOIRE EST BONNE

Accueil deplorable en cette saison inhabituelle, il faudrait que la dame d'accueil soit capable de répondre quand on lui demande ce qu'on peut trouver comme activités à faire en ce moment. On nous a simplement donné un prospectus avec une liste d'activités, comme le ski alpin et le cinéma. Hyper utile! Ce serait bien de mettre à jour le prospectus quand même et de motiver les troupes pour donner envie de profiter de la région même sans ski alpin !

Bon accueil malgré les conditions actuelles. Conseils et renseignements avisés.

Accueil peu chaleureux. On nous dit de prendre le programme de la semaine, sans chercher à connaître nos attentes ou nous proposer les activités qui peuvent correspondre au temps de la semaine.

Lieu de passage obligé pour la météo et toutes les infos concernant le village et les environs.

La quasi totalité des espaces ouverts sont interdit aux chiens même tenus en laisse (lacs, ect). Bref, nombre de station autour ont misé sur la responsabilisantion des propriétaires donc évitons Samoëns... Chevaux et poneys pas de soucis. Jamais vu de cavaliers ramasser les déjections de leurs animaux. Et vous ?

Accueil peu sympathique pas de place pour prendre des notes... Et dialogues difficiles avec les bâches qui qlq fois semble peu approprié.

Nous avons fait le levé du jour, la spéléologie familiale et la randonnée nocturne avec fondue en haut de l’alpage. Les 2 guides différents lors de ces 3 activités étaient excellents : très chaleureux et très pédagogues. Activités au top, incontournables ! Chaque guide sait adapter la difficulté au groupe qu’il a, un régal 👌 Activité préférée : la soirée fondue 🙂

Très bonne accueil

Amabilité réduite au minimum. Peu de prestations et d'animations et très peu d'explications. J'ai trouvé beaucoup plus de dynamisme à Verchaix et à Sixt. Les horaires m'etonnent: fermeture à midi pile et réouverture à 14h30 en pleine saison. Déçue

Personnel très agréables et très accueillant. Prend le temps de renseigner. Même à l'heure de la fermeture

Accueil plutôt sympathique avec des bons conseils. Mais le village commence à être trop petit par rapport aux nombreux touristes. Les téléCabines de samoens 1h30 d’attente en février....

Accueil très agréable. J'ai pu scanner et imprimer un document. N'hésitez pas à vous y rendre pour découvrir l'ensemble des activités et événements proposés par la ville.

Accueil très agréable souriant et professionnel

Il est dommage que les personnes ne connaissent pas les chemins de randonnées ainsi que les conditions d'enneigement et météo des stations alentours. Autrement, personnes cordiales.

Accueil agréable .Beaucoup de prospectus et de conseils qui permettent de faire nos choix de randos

Accueil sympa avec beaucoup des conseils bravo

Joli village. Je m'y rendais pour la quatrième fois. Un peu déçue par ce dernier séjour : la station est victime de son succès...Beaucoup d'attente aux remontées, peu de possibilités de skier sur le grand domaine finalement compte tenu des aléas météorologiques et du temps d'attente aux remontées. Dernier point et non des moindres : le prix des forfaits . Très couteux en famille, peu de choix, seul existe le pack famille pour avoir une réduction. Station chère pour une famille .

Accueil très froid

Loto organisé par l'office de tourisme très décevant. Quand on fait payer des cartons, on attend quelques lots corrects et non des publicités. Est-ce une animation à but lucratif? Très dommage

Accueil chaleureux et informations de grandes qualités. Merci.

Très réactives et à l'écoute pour donner des réponses pertinentes

Marie Pierre est d'excellentes conseils, je recommande chaudement

Emplacement pratique et disponibilité de places de parking, personnel sympathique parlant anglais. Pas de temps d'attente.

Seule station de sports d'hiver à pouvoir se réclamer d'être patrie des tailleurs de pierre. Samoëns voit aujourd'hui son activité principalement articulée autour du tourisme. Après avoir accompagné la démocratisation des sports d'hiver depuis les années 1960, elle a misé avec succès sur le tourisme estival de montagne

A Samoens visite organisée. Félicitations a cette guide qui a su nous passionner ! C'est une très jolie petite ville

Bien situé. Le touriste est bien renseigné.

Bon acceuil renseignement efficace et précis

Très bon accueil...beaucoup d'informations qui vont nous faire découvrir la région.

Beaucoup de documentation. Le personnel est disponible pour répondre aux questions des gens de passage.

Station très familiale avec des petits commerces locaux. Petit village très sympathique sans les buldings. Domaine skiable au top. Tout est fait pour passer de bonnes vacances

Une équipe très dynamique !! Souriante. C'est notre 3ème séjours à Samoëns, et à chaque visite nous avons reçu un accueil de qualité !. A très bientôt

Office de tourisme bien fournit et personnel très agréable, prêt à renseigner.

Tres aimable bon renseignement TRÈS BIEN reçu

Un accueil agréable et de bonnes idées pour vous aider à découvrir la région.

Informations sur notre séjour tout à fait pertinentes. Rien à redire.

Personnel compétent qui connaît sa région. Très agréable et compétent. Personnel qui aime sa région et qui va vous aider à découvrir le charme des vallées.

Accès PMR, hôtesses agréables, beaucoup de documentation, produits dérivés.

Super accueil. Personnel professionnel et très disponible

Rien à redire.j'ai eu les.réponses à mes questions en.peu de temps

Accueil agréable et précis dans ses explications

Beau village à l'intérieur, sculpture sur pierre, jardin botanique ouvert de mai en septembre de 9h30 à 12h 14h30 à 19h ça grimpe

Très bon accueil explication nette et précise et le personnel est très sympathique

ON Y TROUVE TOUS LES RENSEIGNEMENTS AFIN DE PASSER UN BON SEJOUR: LES RESTOS, LES BALLADES, RANDONNÉES, PARAPENTES, .....TOUTES LES BONNES ADRESSES POUR S'OCCUPER HIVER COMME ÉTÉ.

Besoin d'un renseignement, alors ce lieu est fait pour vous

Aucun accueil. Nous avons souhaité connaître les balades aux alentours. Il nous a été répondu que les cartes d'itinéraires n'étaient pas encore éditées. Puis nous souhaitions des adresses de restaurants. On nous a jeté trois flyers. Sans un mot de plus. Office peut être, mais pas de Tourisme.

Bon accueil et conseils pour différentes visites et randonnées

J'adore

Très jolie station, qui a gardé un cachet. L’accueil à l'office est efficace et chaleureux.

Très bon accueil et renseignements parfait !

Lieu très mignon avec tous les renseignements sur place pour la vallée et sur Samoens. Possibilité de voir la météo sur Samoens avec les prévisions sur la semaine. Pour les demandes spécifiques il y a des hôtesses pas toujours souriantes.

Acceuil souriant et aide efficace...c'est assez rare pour être souligné👏 Merci !

Accueillant, même si un peu long à arriver quand on est au comptoir, ça s'amuse un peu derrière, mais après, de très bon conseil

Personnel souriant et à l'écoute! Les horaires d'ouverture sont parfait à mon avis!

On a su très bien nous conseiller, merci

Bel endroit beaucoup de documentation personnel agréable et disponible

Je recommande!!! Personnel très agréable et à l'écoute,qui seront vous proposer plein de choses cool à faire!!!

Très aimables. Tout pour essayer de vous satisfaire

Situé à côté de la gare routiere au coeur du village, locaux chaleureux avec wifi gratuit, personnel sympathique parlant notamment l'anglais welcome !

Dans l'ancienne gare pour avoir des dépliants touristiques, des cartes et se renseigner. Très bon accueil.

Très bon accueil, hyper chaleureux et de bons conseils !

Toujours une activité sympa pour la famille sous la halle... Bravo !

Accueil très sympathique. Possibilité de se connecter à internet facilement. Très bonne appréciation

Personnel tres sympathique et competent toujourw de bon conseil.

Personnel sympathique donnant de bonnes recommandations

Sympas mais préférable en automne pour plus de tranquillité

Personnel aimable et souriant qui n'hésite pas à prendre le temps d ecouter pour mieux conseiller. Un espace enfants avec jeux et coloriage pour laisser le temps aux parents de prendre toutes les informations. Et un espace détente avec canapés et wifi pour les plus grands.

Les professionnels sur place répondent mal aux questions et manquent d'inventivité dans leurs réponses, dommage, il y a des brochures mais qui sont peu nombreuses et répétitives...

Très bon accueil et conseils

Accueil sympathique en toute saison

Déçu car aucun renseignements sur les activités gratuites ou bien les plans des chemins de montagne pour des promenades en famille

Samoens c'est trop beau tant pour la montagne que pour aller boire un coup et manger ❤

Un peu léger pour une station d'été très prisée. La seule carte des balades à 6 euros, un peu cher.

Bof il y a presque rien sur le village pu les alentours

De très bonnes idées à faire dans la ville. Connaît bien son sujet.

Excellent accueil. Amabilité et compétence. A recommander ...

Facile d'accès, en face un grand parking, l'établissement accueille le public en français ou en anglais, disponibilité et sourire sont au rendez-vous...

Oh quel suprise un accueil des plus chaleureux merci

Très bon accueil. Accueil nordique seulement moyen, la personne ne connaissant pas les randos.

Carrefour vend avec bonheur les meilleures mandarines.

Bel endroit mais il faut réserver les cours de ski longtemps à l avance sinon vous êtes chocolat et pas de cours de patins à glace ni de hockey pendant les vacances solaires dommage bel endroit l été aussi

Première fois que j'y suis allé très joli comme endroit.

Très bon accueil et conseils efficaces

Accueil très chaleureux non seulement par téléphone mais aussi sur place. On nous a indiqué de belles balades pour famille.

J'ai eu une mauvaise expérience en février ! J'ai demandé un renseignement et j'ai eu l'impression de déranger la personne qui m'a répondu. Elle ne savait pas renseigner sur les navettes .... j'ai du payer 6 euros alors qu'elle m'avait annoncé la gratuite. J'ai galèré sur les correspondances n'ayant eu aucune information !

Il s'agit de l'ancienne gare du petit train qui provenait d'Annemasse fermeture au début des années 50 le personnel y est très sympathique et accueillant les documentations sont nombreuses et variees demander des petits topos guides pour le col de la golese col du cou . Idem lac de Gers ou lac d'antenne.

Personnel disponible, accueillant et compétant. Nombreuses brochures dispo

Bonjour , Nous avons passé le dernier WE de janvier à Verchaix, en dehors des vacances scolaires . Nous étions 26 .14 étaient sur les pistes de ski . pas de tarif de groupe , ni pour les étudiants , ni pour les chômeurs .... Forfait à 40 euros .... ! les 14 n'ont fait qu'une journée de ski ... et pour cause ! 6 étaient partants pour des sorties raquettes : pas de balisage des parcours , information très restreintes et aucune info sur les possibilités dans la commune à côté (le cirque du fer à cheval ...) Heureusement que les commerçants sont très sympa et accueillants , ce sont eux qui nous ont informés des possibilités de ballades ... En résumé ; peut mieux faire !!!! Françoise ; la maman de Claire

Accueil chaleureux, informations précises et documentation riche et adéquate.

Je pense que j ai jamais eu affaire à une personne aussi incompétente je me demande ce que elle connaît de sa région Nous avons plus appris des locaux que par cette personne !

Ski de fond et damage.... Mercredi 6 février 2013 jour des enfants on se dit qu'une sortie ski de fond à Morillon serait génial....Raté la piste à 9h00 n'est toujours pas traçée en skating ou tres partiellement on attends 1 peu et surprise sortie Samoens on doit suivre l'itinéraire pietons(gratuit) car la dameuse n'a pas du réussir à tourner à droite sur la piste de fond(payante).Alors pour les controle forfaits RAS..... de charmantes hotesses ne vous ratent pas à votre approche, coté entretien des pistes pour un aussi joli domaine nordique je pense qu'il faudrait améliorer le balisage et le damage à des heures plus tot...

Accueil très bien. Météo local très précise