Office de tourisme de Super-Besse Office de tourisme

Accueil avec le sourire 😊 et très bien renseigné sur les activités à super besse 👌

Très bons conseils. Belle station de ski.

Très bons conseils ! Toutefois, point négatif de la station, la vente de forfaits nocturnes de 17h à 20h avec un départ de la dernière navette bus à 20h (un seul bus entre 19h30 et 20h, c'est très insuffisant !). On ne peut donc pas profiter pleinement et jusqu'au bout du forfait nocturne qui est assez onéreux. Ce point est donc à repenser.

Très belle station de ski

Très accueillant et agréable.

Très bon accueil .Nous avons eu les renseignements escomptés .parfait

Appel téléphonique pour savoir l'enneigement personnel très gentille et renseignements impeccable. Merci

Hôtesse accueillante et aimable.

Maison du tourisme de Super Besse

Accueil agréable,les informations sont y sont bien expliqué que ce soit pour les randonnées,les points de vue type ou les endroits à ne pas rater sur le Sancy ! Top

Personnels très chaleureux et de bons conseils, je recommande fortement !

Nous sommes venus deux fois de suite, accueillis par Emma sans bonjour, ni sourire, tres désagréable, clairement prenez des prospectus et débrouillez-vous, autant changer de métier!

Très décevant Ayant contacté l'office du tourisme par mail pour préparer mon séjour de cet été, ne connaissant pas la région, ni les activités à proximité, je n'ai eu comme seule réponse : aller sur internet. Surpris et déçu par cette (non) réponse, je décidais de me rendre en physique, une fois sur place : un accueil froid, un sourire absent. On voyait clairement qu'on embêtait cette jeune fille avec nos demandes. Pour seule réponse : regardez dans les prospectus.... Problème de recrutement ? Manque de motivation ? Ces salariés sont les premiers ambassadeurs de l'image de la ville et sa région, c'est dommage de ne pas en profiter Très décevant

Bon accueil et de très bons conseils pour se balader dans le Sancy. De la documentation en libre service mais également à demander à l'accueil, notamment les plans.

Le personnel y est accueillant, souriant et disponible. Tout ce qu'on attend d'un office du tourisme

Merci à Sacha pour les bons conseils !

Superbe expérience dans cette belle vite. J’ai apprécié la sympathie de la jeune femme qui m’a renseigné, « Emma ». De plus, il y a beaucoup de supports visuels pour nous renseigner c’est super !

Je recommande ! Des conseillères en or avec un superbe accueil, la région est magnifique, n'hésitez plus !

Excellent service rendu, merci beaucoup !

Je rejoins absolument l'avis de Delphine. Nous avons dû avoir affaire à la même personne... Notre demande d'informations avait l'air de la déranger ... Normalement , dans un Office de Tourisme, nous nous attendons à un minimum , comme à un sourire , à un accueil agréable ainsi que de la disponibilité pour une demande d'informations, pour nous donner envie de visiter la région. Heureusement pour nous , que les flayers touristiques étaient là . Nous aurions peut-être dû solliciter une autre personne pour être mieux accueilli

L'amabilité de la jeune fille présente samedi matin est vraiment à revoir. A peine bonjour, lorsque je demande un plan elle me répond servez-vous. Difficile de lui soutirer la moindre information et peu de documentation en libre service pour compenser. Heureusement pour elle que je n'étais pas une cliente mystère pour la marque qualité tourisme. Allez un effort mademoiselle ou la saison va être longue.

Très accueillant. Tres prof

Seulement ouvert pour le We férié en cette saison mais c'était à prévoir et pas dérangeant car nous avons pu tout de même avoir l'essentiel des infos sur les activités et ballades à faire. Il y a aussi des activités organisées. Nous avons pu faire deux des rando conseillées et elles en valaient la peine. Merci.

l'Office est fermé jusqu'à la Pentecôte ,merci de modifier les horaires cela serait plus agréable pour les randonneurs entre le 8mai et la Pentecôte

J'adore cette station.

Des bugs avec tydal

Très utile!!! Très. Je vous suggère de passer au bureau dès votre arrivée afin qu'on vous parle de toutes les activités que le village a prévues pour la saison. C'est très utile.

Accueil chaleureux et conseils indispensables. Merci à Noémie d’avoir su nous aiguiller sur nos randonnées ! Nous avons grâce à elle et sa remarquable connaissance de la région passé une super journée dans un écrin de verdure et de neige. Nous y retournerons avec plaisir pour des futures vacances.

Accueil téléphonique et sur place irréprochable ultra agréable ! Ultra bons conseils ! Des personnes qui aiment leur métier ! Qui essaient les activités pour mieux en parler ! Au top ! Mille merci encore !

Accueil très chaleureux ( malgré une température négative ) , randonnée raquette très agréable et vue magnifique le tout dirigé par Cedric notre guide qui nous a fait passer un très bon moment . Les 5 bretons.

Attention ,si vous souhaitez une station sans télé sans téléphone et sans internet. Allez à Super Besse ,pas d activité hors période scolaire .........................si non il y avait de la neige

Bjrs nous sommes arrivees hier de bordeaux et une vrai galere rien n est déneiger depuis la sortie de la bourboule a super Besse 1h30 pour faire les 60 km meme avec les chaussettes et arrivee a super besse le bas de station est deneiger mais en haut c est la cata certain on casser leur chaine et la gendarmerie a du venir . Ca decourage de revenir alors que je viens depuis 6 ans Franchemant c est inadmissible de laissrr les gens dans de pareil galere

Chaque matin, il faut s’y rendre pour acheter le forfait des remontées mécaniques des enfants et adultes. En effet le prix change selon l’enneigement. C’est sympa, -40% aujourd’hui, mais sincèrement un forfait spécifique avec un tarif raisonnable pour les remontées mécaniques des enfants qui vont en cours de ski, plutôt qu’un forfait standard qui nous oblige à refaire la queue chaque matin, ne serait pas plus simple? Surtout qu’avec l’Esf, c’est le cas pour les locations de matériel : vous payez le cours puis vous avez la possibilité de louer du matériel via un lien sur leur site vers les boutiques attenantes donc on pourrait créer un lien spécifique. A Courchevel, c’est déjà le cas : un tarif remontées mécaniques spécial relatif aux cours pour enfants donc ça existe. Idem, mon chéri veut payer sa remontée mécanique car il a un cours demain matin 9h, on ne peut pas l’acheter la veille car on ne sait pas le tarif. Il doit y aller demain pour 8h30!!! On ne loge pas tous sur place donc on doit lever nos enfants très tôt. Merci de revoir rapidement vos méthodes ! Et cela allégerait la durée de ceux qui attendent…

Parfait! Merci encore à toute l'equipe 👌

Accueil et équipe très sympa. A l'écoute et de très bons conseils. Incontournable pour visiter la région 👍

Personne très désagréable car c était fermé mais 1 porte était ouverte changer de métier Madame si vous en avez marre des touristes

Personnel très accueillant et à l'écoute

Très bon accueil et renseignements, adaptés à notre famille et nos souhaits d'activités, et ce, malgré l'affluence du dimanche matin.

Accueil chaleureux et complet en terme de visites

Dommage beaucoup de petites rando de 4/6 km, très peu de grandes randos et très mal indiquées pour les chiens .Ces derniers sont acceptés en laisse en début de rando puis interdit …. On fait comment ? Certains continuent la rando et les autres non ?

La personnes qui nous a reçu nous a donner tous les renseignements que l'on voulait et à même prit le temps d'appeler pour nous les sites que l'on arrivaient pas à joindre. Du coup notre séjours à été trop cool 👌

Au top !!

Bonne accueil

Bel accueil et bien renseigné

Très bien

Accueil au top,équipe disponible malgré la foule des vacances scolaires.

Bons renseignements sur promenades, cascades..., personnels accueillants

Très bon accueil à l'office de tourisme. Nous y avons réservé une sortie en raquettes pour l'après-midi du samedi 19 février. Malgré un défaut de neige nos deux guides, très sympas, nous ont organisé une belle promenade en raquettes agrémentée de renseignements divers et variés sur la station et la région. Ils nous ont incités à aller voir la petite ville médiévale de Besse-en-Chandesse. Ce que nous avons fait en fin d'après-midi et dont nous avons été ravis. Les navettes de la station sont très pratiques, bien organisées et les chauffeurs très aimables.

De bon conseil

La station pose de plus en plus de problèmes, notamment les navettes pour rejoindre le pied des pistes, qui sont très mal organisées, aléatoires (parfois aucune pendant 1h et ensuite 2 à la suite..) et la couverture réseau est très mauvaise que ce soit pour les données mobiles ou pour les appels (problématique en cas de besoin), les antennes relais et leur placement laissent à désirer.

Bon accueil personnalisé.

Terriblement déçue... Nous venons de l'Isère pour faire des raquettes, donc logiquement j'appelle 2 jours avant le départ pour être sur qu'il y ait de la neige, au téléphone on me dit que : oui mais rappelais demain pour être plus sûr donc je rappelle, même réponse : les pistes sont ouvertes. Arrivés sur place, bon on est pas pas hyper malin mais on voit bien qu'il y a plus de vert que de blanc sur les sommets donc je me permet de redemander :les pistes sont ouvertes j'insiste : ouverte mais y a de la neige ? Oui c'est ouvert! Donc nous voilà parti... et bien non on ne peut pas dire que ce soit praticable en raquettes, nous avons dû déchausser tous les 200 m à peu près. Vraiment très très déçue !!!

Pleins d'infos à récupérer et personnel accueillant. La Station est à découvrir et pleins d'activités à découvrir.

La dame à l'accueil, non seulement se contente de servir suivant la demande, mais s'intéresse le pourquoi de la visite et propose plusieurs activités, en ce qui me concerne est d'amené mes deux petites filles, et je suis reparti avec beaucoup de renseignements et pour le plaisir des petites filles un carnet 🙂🎂en attendant de les faire vivre la joie de la neige 🙂

Mais qui gère les navettes pour accéder aux pistes?? Un we avec plus d'1h d'attente le matin et 1h45 le soir.... Une journée a oublier et faire oublier aux enfants qui allaient pour la première fois au ski...

Bonsoir, Nous vous déconseillons fortement cette station dans le contexte sanitaire actuel ou alors n'ayez pas la très mauvaise idée de contracter le virus (à votre arrivée) et de devoir repartir... Car il faut savoir que la société PAVIN-SANCY gérant les remontées mécaniques ne vous remboursera absolument RIEN de vos forfaits totalement inutilisés (ayant du repartir 36 heures après notre arrivée pour se confiner à notre domicile), seule proposition un avoir (ce qui est bien pratique lorsque l'on habite à 700kms)! Par contre une MENTION SPECIALE et tous nos REMERCIEMENTS à l'ESF ainsi qu'au magasin de sport MOREL qui furent contrairement au gestionnaire des remontées mécaniques, diligents (car la société PAVIN-SANCY met plus de 15 jours après relances pour vous répondre) et compréhensifs en procédant au remboursement de la totalité des sommes versées...certains sont plus humains que d'autres! Surtout LISEZ bien l'article 10 des conditions générales de vente! Si vous subissez la même mésaventure que nous, pour information il ne vous restera plus qu'à saisir le MEDIATEUR TOURISME ET VOYAGE. Bref...c'est un peu la DOUBLE PEINE, dommage, nous ne reviendrons pas et ne manquerons pas de continuer à communiquer sur cette très mauvaise expérience...

Bons conseils.

Le personnel très accueillant et nous a bien renseigné

INCOMPETENT!!! J'appelle ce jour l'Office de tourisme pour avoir des informations sur la Descente aux flambeaux des moniteurs de ski. La personne à juste été capable de me donner l'heure. INCAPABLE DE M'INFORMER DU LIEU DE LA DESCENTE, mis à part de me dire d'aller PEUT ÊTRE sur le front de neige . ET N'A même pas pris le soin de se renseigner pour répondre à ma demande!!!!! Donc si vous avez besoin d'informations,surtout n'appelez pas l'Office de tourisme !

Je me suis connectée au site internet de l'Office 3 semaines avant mon séjour afin de reserver des activités... La réservation en ligne était impossible... Quelques jours avant le départ je parviens enfin à effectuer une réservation (après avoir eu des infos contradictoires du personnel de l'office...). Et je ne parle pas de la conception du site.... Complément contre intuitif.... Une fois sur place je me presente à l'heure et au lieu dit.... PERSONNE... Le lieu de rendez-vous avait changé sans que l'on sache pourquoi.. Visiblement une guerre de clochers entre les gens de l'Office et les moniteurs de la stations.. Tout cela pour dire que si vous voulez organiser un séjour à super Besse.... Armez-vous de patience.. Et vérifier plusieurs fois les informations auprès du personnel (à peine aimable...) Bon courage..

Ce n'est pas le lieu que je note mais le respect du protocole sanitaire au sein des remontées mécaniques. Aucun pass sanitaire n'est demandé seulement des contrôles aléatoires... En prenant le télécabine Aucun contrôle . 1 Personne sans masque monte avec nous ,nous lui demandons de le mettre et il nous répond qu'il fait ce qu'il veut qu'il n'est pas 1 collabo et qu'il est antivacs( pas vacciné)!!!Donc station à fuir si vous souhaitez skier en sécurité !

Plusieurs activités été comme hiver. Très sympa pour passé une après-midi famille ou copains

Un accueil très antipathique, renseignements donnés à contre cœur, venus du Finistère nous avons fait demi tour sans regret..... Bref un souvenir à oublier !

Si l'accueil à l 'office du tourisme est sympa,on ne peu pas dire pareil pour un accueil on ne peut plus désagréable a la caisse du télécabines ,car on a la net impression de déranger la personne, et Impossible d'avoir des réponses

Très bon accueil

Super belle. Agréable. Il existe de nombreuses activités sportives à voir. Vous pouvez monter en téléphérique. La marche est également une option.

Tres sympa, accueillant, rien à redire

Excellent accueil,très bien renseigné

Quelque soit l'office de tourisme du massif, peu de conseils et de propositions de randos. L'application existante ne propose que des boucles de 3 ou 4 km ! Dommage dans un secteur aussi touristique alors que d'autres endroits proposent des applications conviviales et pratiques (rando Haute Loire et rando monedieres). A croire que le but est de favoriser les randos avec guides ou l'achat de carte !

Bon conseil sur les activités à faire

Super accueil . Très bonne écoute des besoins . Plein de propositions pas forcément payantes . Plan B météo ++ Panneau à idée et à infos changé quotidiennement. Petite remarque concernant les randonnées : les panneaux notamment les petits plans indicatifs sont pour la plupart à changer !

Il faut insister pour avoir des infos sur quoi voir et quoi faire. La première réponse est d'aller voir sur leur site internet. Il n'y avait personne d'autre quand nous sommes venus

On est très bien renseigné. Les salariés expliquent en détails les différentes activités

Accueil et informations de bonnes qualités. Très bonne expérience

👍

Nous avons appris avec grand regret qu’il n’existait plus de forfait hebdomadaire du pass loisirs de superbesse. Le tarif à la journée représentera un surcoût exponentiel pour les familles restant séjourner en France cet été 2021. Nous ne comprenons pas ce changement de politique tarifaire et sommes déçus.

Ma station de cœur où j'ai appris à skier, en plein Massif Du Sancy, depuis plus de 10 ans je reviens chaque année, une station familiale avec tous ceux qu'il faut autour, Bar, Restaurant, cinéma, piscine, patinoire, tyrolienne ext .. Et en plus possibilité de passer sur le versant du Mont-Dore avec la liaison téléski qui offre encore plus de piste praticable ! Hâte d'attaquer la prochaine saison !😄🙏🏻

Accueil sympa mais réponse typique au question pas de sur mesure en fonction de la demande

L'office du tourisme a été de bons conseils pour les activites alternatives durant cette période de restriction pour cause de Covid19. Durant mon excursion en raquette j'ai perdu un de mes gants et le guide (Jean Christophe) me l'a retrouvé et m'a averti par téléphone. L'office du tourisme m'a renvoyé le gant en région parisienne. Bref au au-delà du service de conseil, il y a un vrai sens des services et de rendre service qu'on ne trouverait pas ailleurs. Ca me donne vraiment envie de revenir pour soutenir cette station. Merci

L’Office de Tourisme assure un très bon service à destination des professionnels de la Station Une bonne communication assure une demande importante sur le secteur Un site internet pratique et commercialement efficace Continuez ainsi

Accueil top avec des bons plans et conseils. Nous regrettons sur la station la navette non électrique, la gestion du tri sélectif (bac jaune qui déborde un peu partout) et les voirie dégradées. Sinon le reste nickel. Bravo à l'équipe pour avoir permis cette ouverture et ainsi nous offrir un bon bol d'oxygène. À bientôt.

Bonne proposition d'activités adaptées à la période.

De très bon renseignements.

Quel manque de respect pour leurs clients !!! Si vous avez réservé, votre correspondant vous précisera les conditions de remboursement, en particulier si vous êtes hospitalisé avant une activité. Lorsque vous demandez le remboursement parce que vous avez été hospitalisé, on vous répond simplement que les conditions de vente ne prévoient pas de remboursement. 2 poids, 2 mesures. C'est scandaleux !! Accordez vos violons sur les informations données à vos clients, donnez envie de venir vous voir !!! Vous êtes les acteurs de votre mauvaise image. Pour nous, c'est fini, nous irons voir ailleurs. Nous connaissons déjà votre réponse, la même pour tout le monde: Dans le cadre de notre démarche qualité, je vais transmettre votre réclamation à la structure en charge de cette prestation. En espérant vous accueillir à nouveau dans le Massif du Sancy.

Absolument aucune compréhension de la situation actuelle aussi particulière soit elle Nous avons réservé une activité et souhaitons changer la date pour pouvoir faire d'autres activités Et bien les conditions générales ne le permettent pas alors que la date que nous souhaitons est disponible !!! Du service au client ca Et bien après notre 4ème séjour à super Besse nous n y reviendrons plus ! Faudra pas se plaindre de la baisse de la fréquentation !!! Résultat tout le monde est perdant, de notre coté nous n'aurons pas d'animation le jour de les 45 ans en plus de ne pas avoir de restaurant (ce dont vous n'êtes pas responsable) et vous n'aurez aucune réservation d'activité payante de notre part contrairement a ce que nous avions prévu.

Si j'aime venir à Super-Besse, c'est avant tout parce que j'apprécie le cadre bruyant des voitures qui tournent en rond sur un circuit et l'horrible musique diffusée en extérieur qu'on entend depuis le domaine nordique. J'ai également un faible pour l'architecture si légère du village. Si vous aimez aussi, vous adorez l'authenticité de Super-Besse.

Fin de saison oblige, aucune amabilité et aucune conseil malgré les questions (savoir quelles balades à privilégier avec des petits), merci pour les plans gratuits au moins ça s’est appréciable, pour le service et la bienveillance on reviendra en début de saison et début de journée/semaine ???

Très belle région découverte grâce aux recommandations du conseiller touristique qui a été très explicite, souriant , aimable, et nous a bien renseigné sur les randonnées dans le Sancy , et même plus loin . Activités proposées également dans la bonne humeur ! Et pour finir en beauté , il nous a même vendu des timbres juste après , super ! On en redemanderai ..

Bon accueil en fonction des activités souhaitées.

Accueil sympathique, mais oriente vers l'application... Dommage, les conseils entre êtres humains sont plus chaleureux !

Très bien et familiale

Obligé d constater que la station n a pas fait de remise d au minimum 50: % ce jour au vue des intempéries et très mauvaise qualité de neige, de la boue à la place. Mon fils prend des cours, qui ne seront pas remboursé même si intempéries. Non avons été nombreux ce matin à constater l état désastreux des pistes. Depuis 10 ans ici, je n'ai jamais vu un manque d i intérêt pour les skieurs. Des remontées ont même été fermés juste après avoir vendu les forfaits. Déçu n est même pas le mot. Céline

Déçu de l'accueil général de super Besse... Tres jolis paysages,,le lac Pavin est magnifique; belle région à découvrir. Par contre, Commerçants desegrable, surtout le magasin sport 2000 et le Proxi !! Aucun mot sympathique, juste un tiroir caisse !! Honteux !! Seul la boutique et le bar Le Bressard sont vraiment sympa. Le sourire, un petit mot sympa. Ça fait plaisir. Bravo à toutes leurs équipes. Merci à l'école de ski : évolution 2, vraiment très sympa aussi et très compétent. Qd à l'Office du tourisme, ça dépend sur qui on tombe!! Nous logions au VVF, même sentiment !! Canapé lit inconfortable... Tout le monde le sait mais c'est comme ça!! Voilà leur réponse. Ménage très très moyen moyenm Nous avons découvert super Besse et bien nous n'en ferons pas la pub!!!

Accueil chaleureux

Pour ma part je ne peux que vanter la qualité de service de l'OT de Super Besse qui s'est mis en quatre pour trouver une solution au petit problème que j'avais. Grand merci à l'équipe.

Une qualité de service rare dans le secteur du tourisme...pertinence et qualité de réponse nous ont permis de faire les bons choix. Mention spéciale pour sophie !

Accueil agréable

Situé au Centre de la station de sports d’hiver de Super Besse, ce lieu est idéal pour se renseigner sur les activités de la station elle même et des lieux à visiter aux alentours. L office de Tourisme héberge également un bureau postal L’office héberge également un bureau qui vend les forfaits de la station Le personnel est à l’écoute et renseigne les visiteurs

Accueil déplorable et aucune réponse aux questions posées : bah regardez sur le brochure lorsque je demandais les activités proposées dans la semaine et celles auxquelles il fallait s'inscrire par avance. Du coup, nous sommes repartis avec la dite brochure et nous n'avons fait aucune activité car en plus, les prix sont prohibitifs!

J adore les balades hors saison

Très bons renseignements ! Espace chauffé !

Station et village très bien

Excellent accueil et conseils avisés

Surveillant la hauteur de neige afin de venir. La webcam bas il y a plein de neige, mais ce qui est drôle, en regardant avec la webcam haut le même endroit de la cam bas, le gazon est tout vert. Euh on fait quoi? On vient ou pas? Veuillez remettre votre cam à jour?

Site Auvergnat Familiale et Personnel très competent

Super plein de belles choses à faire lac magnifique jeu de eau ,tyrolienne ,marche à pied descente vtt

Bon accueil

Sentier de randonnée pas suffisamment ou mal balisé. Pour trouver son chemin cela relève parfois d'une chasse au trésor. Il serait pourtant si simple d'indiquer les directions sur vos flèches jaunes.

Très bien

Ils expliquent bien ! Et le personnel est sympa et agréable...

Très bon accueil pour tous types de renseignements. Propose des activités communes avec les offices du tourisme des communes voisines. Idéal pour trouver ce que l'on veut faire.

Nous avons très bien été renseigné

Personnel accueillant

Super station pour les enfants

Personne accueillante

Je me suis rendu a Super Besse en été. Idéal pour des ballade en montagne avec des sentiers bien balisés. Pour les fan de descentes en VTT des pistes sympa et une méga tiroliene en position Superman.

Accueil très sympathique. .

Il est regrettable de voir ci peu de considération pour les touristes ! Les navettes ont été supprimés alors que la station est toujours ouverte et nous sommes en période scolaire.les 3/4 des commerces sont fermés et comble du comble certainement par soucis d'économie les pistes ne sont même plus entretenues alors que des forfaits sont toujours en vente . C'est franchement lamentable !

J'ai demandé des prospectus à l office du tourisme de super besse car je vais passer 3 jours et la personne que j'ai eu au téléphone était très sympa et professionnelle. J ai reçu en 2 jours de supers catalogues avec toutes les choses à faire et je la remercie d avoir pris en compte ma demande. Heureusement qu il existe encore des professionnels qui valorisent leur région.

Accueil agréable. Renseignements OK. Merci.

Station très agréable avec une exposition plein Sud.Des pistes pour tout le monde et très bien équipée .Accès parfois difficile aux pistes ;heureusement les navettes sont là pour nous satisfaire.Personnel souriant (sauf parfois aux caisses et c'est pourtant là que les personnes achètent leur forfait).Attention cependant de ne pas trop augmenter les forfait car le domaine n'est pas immense non plus même si c'est suffisant grâce à la liaison avec Le Mont Dore.La cerise sur le gâteau serait un restaurant d'altitude au sommet de la télécabine....car c'est tristounet.Au Mont Doré c'est une catastrophe de ce côté là.De plus côté remontées mécaniques c'est catastrophique (files interminables).Il y a un manque cruel de remontées.La station n'a pas changé et date des années 60!!!!...est-ce un manque d'argent ou un manque d'ambition?...c'est triste ..triste à mourir.Ils devaient faire un restaurant d'altitude et un Pas dans le vide....en 2050!?!?...ce sera trop tard.....

Très déçue par la descente aux flambeaux du 7 mars. Alors qu'il est demandé 6 € à chaque enfant, il n'y avait pas de chocolat chaud pour tous ! Rien pour les parents présents, vin chaud, fromages d'Auvergne inexistants !Nous n'avions jamais vu une telle mesquinerie! Quant à la musique, on a entendu 3 fois la même chanson! Quelle animation !!!! Les stations voisines sont plus généreuses!

L'Office de tourisme et de très bons conseils je vous invite à y aller l'accueil est très chaleureux je le recommande

Très sympa

Excellent accueil et réponses toutes aussi excellentes

Service navette bas station une catastrophe. 1 passage pour 5 à 6 passage haut station. Il est inadmissibles de subir un problème de gestion de ces navettes.

Très bon accueil

Si je le pouvais , je ne mettrais aucune étoile !!!!! en vacances à Besse la semaine dernière, je suis allée à l'office de tourisme et dés mon arrivée, j'ai l'impression de déranger la personne qui ne mérite pas d'être appelée hotesse . après 10 minutes d'attente, cette personne daigne ne plus blablater avec un habitant de la station et me donne un minimum d'infos que jobtiens en insistant !! Le lendemain,je vais à l'office de tourisme de Besse en Chandesse et ACCUEIL CHALEUREUX / INFOS PERTINENTES et COMPLETES !!!!

Arrivée sur Super Besse le samedi pour une semaine, nous nous sommes rendu à l office de tourisme pour avoir des renseignements. Accueil froid, on avait l impression de déranger et les informations qu elle nous a donné étaient fausses. On y est retourné quelques jours après pour avoir d autres informations et même résultat, on a l impression de les déranger. Dommage pour une station familiale qui à part l office de tourisme est très sympa.

Sympa

Pour quoi ne pas dire qu'il n'y a pas du tout de neige alors que l'office prétendait attendre une décision d'ouverture des pistes de fond ! La politique de piste de ski alpin pour les tout petits est très discutable il faut le forfait minimum 2h, un tapis gratuit serait apprécié comme dans beaucoup de station

Renseignent bien . Bon accueil.

Personnel très compétent

Venus la 3ème semaine d'août. Hôtesse peu aimable et pas souriante. Elle est restée très évasive à mes questions sur les sentiers de randonnées. Je pense que l'hôtesse est là uniquement pour encaisser les prestations payantes que propose l'OT. On s'est mieux débrouiller tout seul.

Si vous n'avez besoin d'aucune information et que des hôtesses très peu accueillantes ne vous rebutent pas c'est pour vous. À fuir

Très gentil. très Chaleureux.

Des renseignements ciblés et un service efficace avec le sourire

Nous sommes arrivés à l'Office où le personnel discutait entre eux et ne s'intéressait absolument pas à nous !

Rebalisez mieux les pistes svp Ce serait d'une très grande efficacité Merci

Impossible à joindre pour des renseignements passer votre chemin aucun interet pour les futurs vacanciers

Très bien accueilli et très professionnel

Très bon professionnalisme du personnel

A trois reprises j'ai demandé la brochure hébergement papier et pas de réponse je sais que c'est l'ère d'internet mais moi j'aime bien le papier. Si l'office du tourisme agit ainsi j'irai voir ailleurs . A bon entendeur salut.

Je viens en vacances en février à Super-Besse, qui est une station familiale très sympathique, depuis 6 ans. Ce qui est beaucoup moins sympathique, c'est le dysfonctionnement des navettes. Cette année particulièrement, c'était très compliqué. A trois reprises, durant la semaine, après avoir attendu désespérément une navette verte plus de 30 min (dans un vent glacial), nous avons dû nous résoudre à prendre la voiture au dernier moment afin que nos trois petits-enfants soient à l'heure aux cours de ski. Il y avait des navettes rouges mais pas de vertes. Je ne pense donc pas que cette situation ait été liée au froid mais à un réel manque d'organisation. Même chose pour le retour le soir. Il n'était pas rare qu'il n'y ait pas de navette pendant une bonne trentaine de minutes puis trois navettes se suivent, la première étant bondée, les deux autres circulant à vide. Cherchez l'erreur ! Nous avions déjà constaté des dysfonctionnements les années précédentes mais c'est la première fois que nous avons dû prendre notre voiture à plusieurs reprises. Je pense sincèrement qu'il est urgent, dans l'intérêt de tous, que vous fassiez le nécessaire pour améliorer ce service qui pourrait être un plus s'il fonctionnait normalement.

acceuil plutôt appréciable

Accueillant

MOINS SAUVAGE QUE LE PUY DE SANCY, MAIS PRATIQUE

Très bien.

Personnel compétent. Très Accueillant et précis dans les réponses à nos interrogations. Le bureau offre une belle vue sur les pistes.

super accueil téléphonique. merci

Info non pertinente et personnel pas super agréable. On a trouver les infos par nous même car incapable de nous les donner. Bref 3 étoile car c'est les vacances et que je suis sympa.

Bonnes informations

Endroit agréable

Endroit de plein air adéquate pour se ressourcer. Superbe paysage et activités variées avec de bons animateurs

Le personnel de l'office du tourisme et très professionnel

Super. De très bons conseils

Tyrolienne génial à faire

Bon renseignements

Lieu agréable avec beaucoup d'informations locales

Dommage que cela ferme entre midi et 14h

Tres bon rapport qualité prix. Ambiance tres sympathique. Je le recommande vivement

Très bien

Bon accueil mais les informations données manquent un peu de précisions (saisonnier ?)

Chouette sympa renseigne très bien sur se qu'on peut faire dans le coin 👍

Bon accueil

A fuir en juin tous les commerces sont fermes

Très bien bonne explication pour renseignement divers

Peu de conseils

De bons conseils

Super accueil

Agréable petite station auvergnate ! 😁

Pas beaucopu cartes pour rando

De la bombe . . .

accueil au top

Trop de monde, trop d attente en période de pointe... 1H Seulement 2 Caisses. Dommage car personel souriant accueuillant.

Personnel très compétent

Bonne station avec des piste au niveau variable station de ski pas monotone mais une station adapté à tous.

Bon accueil et bons conseils

Bon accueil, on trouve réponse à ses questions. Le personnel propose des activités. Espace jeux pour les enfants le temps de consulter les documents.

De super conseil et hyper accueillant

Station sympa pour la famille idéale pour les enfants

Très bon accueil

Bon accueil

Super sympa

Accueil sympa!

Très bon accueil de la caissière au forfait. Merci mademoiselle pour votre accueil

Station familiale et chaleureuse été comme hiver.

Bonjour il y a quelques jours vous M avez envoyé un mail que je n arrive pas à ouvrir pourriez vous de nouveau me renseigner si y a bien des navettes de Clermont Ferrand semaine du 18 au 24 février pour se rendre à super besse et les tarifs cordialement madame leroy

Très bonne accueil des hôtesses

Idéal pour découvrir la région. Infos ciblées et explications détaillées. Parfait

Accueil sympathique jolie station

Assez bien mais les gens ne sont pas Emma blé

Super besse la station ou il ne faut pas aller si vous souhaitez vous reposer. Les dameuses sont au nombre de 4 et elles ont en gros 45 kms de pistes à gérer.... et bien croyez moi si vous le voulez, elles commencent à vous prendre la tête dès 18 heures et elles finissent dans le meilleur des cas vers 23h30,,, mais on a vu beaucoup plus tard. A se demander ce qu'ils font pendant 6 heures minimum... et le top c'est que les pistes n'ont vraiment rien d'extraordinaires. Alors pour notre part, nous avions loué un appartement à la Tour de la Biche, pour être aux pieds des pistes.... et bien franchement très déçue, car très bruyant, et des commerçants en plus qui font la gueule. On a vraiment le sentiment de les déranger, et on a l'impression qu'ils attendent avec hâte la fin de la saison. DONC JE DECONSEILLE A 200 %. Mieux vaut faire plus de kilomètres et payer plus cher, mais au moins vous pourrez dormir (car à Super Besse ce doit être le centre de formation des dameuses, vu le temps qu'elles mettent pour faire 45 kms de pistes) et sans doute vous trouverez ailleurs le sourire des locaux qui seront ravis de vous accueillir. Nous y étions du 12 au 19 mars 2016. Donc notre avis est ce qu'il y de plus frais.... et pour avoir discuté avec d'autres vacanciers, je confirme mes propos... LES DAMEUSES RAS LE BOL....

Très bien accueilli et renseigné! Recommande

Trouvé les infos que l'on cherchait

Très bon office de tourisme avec une équipe compétente. Très aimable et très serviable ils ont su m'orienter dans mes choix.

station nulle préférez le lioran a coté ou j’étais l'an précédent : plus grand moins industriel

Descentes en vtt. Énorme

Excellent accueil documentations offertes nombreuses et de qualité Renseignements pertinents

Accueil simpathique. Renseignements rapide.