Office de tourisme du Mont-Dore - Massif du Sancy Office de tourisme

Office de tourisme EXCEPTIONNEL !!! Le jeune homme qui nous a renseigné est accueillant, compétent. Il a cerné très rapidement nos centres d'intérêt afin de nous proposer des idees de sorties et de visites. Toutes nos questions ont trouvé des réponses claires et précises = il connaît tout !!! Tous les offices de tourisme ne disposent pas d une telle compétence Un grand merci !!!

De très bon oseille nous devions monter le sancy la personne à l accueil nous la déconseillé suite à la neige et plaque de verglas possible sur la monter merci à elle pour se bon conseil

De très bons conseils

L'accueil est top

Les informations sont très partielles, peu d'animation gratuite

La personne qui nous a reçu pas gracieuse du tout

Attente de la navette 1h30! 1 seul vieux téléphérique 30 personnes toutes les 15 minutes.

Très bon accueil et renseignements fournis et correspondant à nos attentes

Bon accueil.

Personnelle à votre écoute et très sympathique 👍

Un très bel accueil, et des activités proposées vraiment bien ! Bravo

Beaucoup de touristes donc attente ++++

Hôtesse d’accueil plus que désagréable et qui ne répond pas à nos questions. Bus qui ne passe pas alors qu’il est annoncé, obligé de prendre un taxi!

Très bien renseigné

Personne très accueillante et de bon conseil je recommande

Bon accueil

Personnel accueillant, de bon conseil et qui prend son temps pour répondre aux questions.

Personnel très sympa et vue sur la patinoire très agréable.

Très bon accueil et bons conseils...

Pas top hôtesse à pas compris notre demande

Accueil peu chaleureux et ne cherche pas à valoriser sa région

Bonne accueil,personnel sympathique, à l'écoute, compétent

personnel peu aimable qui se contente de repondre au question sans suggestions. venant un jour de pluie avec des enfants aucune alternative n a ete proposé. pourtant cela ne doit pas etre si inhabituel en montagne. decu de l accueil

Grâce à leurs conseils, nous avons réalisé la boucle de 16km sur les crêtes vers le Sancy : une belle journée

Difficile d'avoir des infos. La personne qui nous a reçu reste vague sur les explications concernant les rando ou la façon de rejoindre le téléphérique. Dommage

Personnel de bons conseils. Il aura fallu avoir à faire à une troisième personne pour véritablement être renseignés sur ce qui pouvait être visité dans les alentours. Les créneaux horaires sont larges.

Nous avons été très bien accueilli et très bien renseigné. Merci

Très bon accueil avec d'excellents conseils.

Super accueil et conseills

Très bon accueil ...

Le personnel est très aimable et de bon conseil

Très bon accueil, ainsi que les explications diverses

Office du tourisme du Mont Dore : pas possible d'avoir une carte touristique de la région, nous avons fait 6 régions en France, et à chaque fois, nous avons eu une carte des principaux points touristiques, ici un petit dépliant minuscule qu'il faut lire avec une loupe... Nous sommes allés à une sortie de la réserve naturelle de Chastreix : misère, aucune information sur place, aucune information,pas de balade !!! Nous y sommes allés pour rien, information erronée. 60 kms de route pour rien, vive l'écologie ! L'office du tourisme du Mont Dore : leur programme ,presque uniquement des sorties payantes de 15 € à 23€ par personne !!! Que des professionnels, que fait la municipalité pour promouvoir cette station thermale (c'est la 1ère fois que nous venons). Nous sommes allés dans d'autres stations thermales où quelques sorties gratuites étaient proposées par la municipalité. Ici, une seule, le matin , la cure a lieu uniquement le matin ! Donc, pas possible... Une très bonne idée la maison des curistes pour pouvoir se rencontrer, mais aucune gestion de l'office du tourisme pour un minimum d'accueil, les curistes débarquent dans une salle vide, pas d'accueil, c'est rédhibitoire, on a juste envie de faire demi tour et de ne pas revenir au Mont Dore. Le programme de la semaine prochaine n'est même pas disponible dans cette salle. Hier, présentation de la station et pot d'accueil, sympa! En sortant, je prends en photo le parcours du tour de France qui va prochainement passer au Mont Dore, on me dit :dépêchez vous, ça va fermer : il est 18H00, on est le 3 juillet !!!

Très bon accueil et bons renseignements

Le personnel nous renseigne très bien et fort sympathique

Super renseignements et personnel au top

Emplacement sympa Un peu de monde quand nous y étions mais bien agencé. Prospectus accessible et toilettes propre et gratuite

Personnel très sympa...

Très bon accueil et disponibilité des personnes de l'accueil. Beaucoup de documentation sur les activités à faire. Réservations efficaces avec le sourire. Parking le long de la route. Une salle permet d'assister à des conférences. J'ai assisté à l'une d'elles sur les volcans du Mont-Dore, plûtôt un visionnage de film et questions réponses de l'intervenant.

Charmant accueil, au top des renseignements.

Il est nécessaire de passer par l'Office de tourisme si vous avez besoin de conseils pour des randonnées, au top

Personne à qui il faut tirer les vers du nez pour avoir des renseignements sur les activités du coin. Alors que ça collègue à côté était nettement meilleur conseillère avec d'autres touristes. Dommage que nous soyons tombés sur la mauvaise personne

Très bon accueil et très bons conseils

Sympa, personnel efficace, juste à côté, le bowling et la patinoire, génial hors saison...

Pour les informations c'est parfait . Personnellement je viens ici pour me connecter sur internet et imprimer des documents. Très bien.

Personnelles à l'écoute, nous avons été bien renseigné.

Personne très a l écoute et très agréable

Personnel très sympathique et à l'écoute.

Personnel très agréable et connaissant bien la région.

Les perchistes de la station sont très sympa. Ils sont très professionnels. Souhaitons qu'ils soient rémunérés à la valeur de leur qualité professionnelle. Par contre, le bémol est que l'aire de camping car est éloigné des pistes.

Accueil très hautain, l’hôtesse d’accueil nous a prit de haut, mon mari et moi. Le jour de la saint Valentin pour une sortie en amoureux c’était très agréable… On a demandé gentiment des sentiers de randonnée. Elle nous a clairement dit qu’on n’avait rien à faire ici, si on ne venait pas pour faire du Sky ou des raquettes. Qu’on ne savait pas s’organiser etc… Pour quelqu’un qui travaille dans le tourisme parler comme ça aux personnes je trouve ça tellement inadmissible. En tant que professionnel de santé je ne me permettrais jamais de parler ainsi à mes patients je ne comprends pas comment on peut travailler avec les personnes et être aussi irrespectueuse et arrogante envers autrui.

Je pratique régulièrement le skating dans la région sur les différents domaines, la Stèle, Le Capucin, Pertuyzat, etc... Je suis toujours navrée de voir sur le site du Sancy les indications de pistes ou itinéraires ouvert et de trouver en réalité des pistes pas damées et/ou pas entretenues, par contre mon forfait est toujours au même prix... L'enneigement ne permet pas, et je le sais, de passer la machine,, alors je vous en supplie mentionnez accès libre ou tracé au saura alors à quoi s'en tenir! Ce matin , liaison Chastreix-Chareire ouverte et nous avons souvent déchaussé...

Petite station sympa et familiale mais pas de navettes pour monter aux pistes et redescendre au village en semaine en dehors des vacances scolaires, ce service étant proposé uniquement le weekend lors de cette période. Ce n'est franchement pas pratique. Si dans une famille, une ou plusieurs personnes ne font pas de ski et ont prévu d'autres activités nécessitant un transport, on se retrouve bloqués, et ça devient compliqué de s'organiser niveaux horaires. Et d'ailleurs on est obligés d'attendre le jour d'arrivée pour connaître les horaires de cours des enfants pour réserver ce qui rend compliqué pour organiser et réserver d'autres activités dans la semaine à l'avance. Il serait bien de pouvoir communiquer des horaires à l'avance et de prévoir des navettes en semaine, quitte à faire payer un forfait de bus. La station mérite le détour mais manque d'organisation.

Regrettable lors de notre séjour de n'avoir pu prendre la navette ! Il est vrai que c'est tellement mieux d'avoir une centaine de véhicules au Sancy que des navettes régulières. Si vous ne souhaitez pas de vacanciers hors période scolaire, il serait bien de le précisez. De même, lorsque l'on vous demande pour aller à la piscine, il serait aussi sympa de précisez qu'elle était fermée... Sinon, nous avons réussi à nous organiser en conséquence !!! Et grâce à ce manque de navette, nous auront économisé forfaits et montées en téléphérique du Sancy (3x17,90 €)... C'est vraiment dommage !!!

Une jeune hôtesse très charmante qui nous a renseigné au mieux. L'endroit est atypique avec sa grande baie vitrée qui donne sur la patinoire en contrebas.

Des efforts ont été faits, l'animation de la ville est meilleure et l'accueil à l'office est bon

Un très bon accueil de la part des agents sur place.

Mauvaises informations donnés et indiqué sur le site : on se renseigne sur la via ferrata, indiqué ouvert et on arrive au capucin pour apprendre que c'est fermé pour arrêter préfectoral. On nous donnes des balades à faire, le plan ne correspond pas totalement à la réalité une fois dans les chemins... Le sancy est apparemment accessible dangereusement à pied à cette période, une fois en haut, des familles avec enfants accèdent sans problème à ce chemin. Troisième année de suite que nous venons au mont dore, nous sommes déçu du gros manque d'informations. Séjour décembre 2022

Personnel très agréable et très compétent...merci

Bonjour OT hôtesses sympathiques qui malheureusement ne nous donnent pas d information fiable. Formez votre personnel cela évitera bien des déconvenues Decus trop de raté pendant notre séjour. avons raté avons raté

Dommage que ce soit le premier accueil en ville, cela donne une mauvaise impression.

Le personnel féminin était très gentil et nous a tout expliqué en détail en anglais.

Le lieu est très jolie, pleins de choses à découvrir, calme, peu de touristes.... Mais alors niveau restauration il est très compliqué de trouver un bon restaurant ou même un snack a prix raisonnable et un service agréable, cette station n'ai pas envahi de touristes donc je pense que les restaurants sont pas en mesure de refuser de la clientèle....ben apparemment si ....se restaurer un dimanche midi a été un défi ce qui est pas normal alors que la population du mont dore se plaint du manque de fréquentation !

Accueil hyper sympa. Toujours de bons conseils divers et variés .... Le top ! Et bien sûr... toujours avec le sourire 😉

Bien reçu sympathique avec la patinoire en dessous

Les toilettes sont propres, c'est important de le signaler !

Personnel disponible et très agréable et compétant

Accueil nul et juste une invitation à acheter des guides. Aucun conseils...

Ma cure au mont d ore étant terminé pour cette année je ne retiens que du positif et en plus ce village est calme et agréable a ce promener merci

Le personnel est très gentils ,compétent ils connaissent bien les lieux.

Très bonne accueil bon renseignements

Si vous souhaitez les bons renseignements c'est ici qui faut aller

Très bien si tu es bien accueilli

Très gentille mais demande d'existence d'un chemin avec le nom exact. Non il n'est plus balisé. Présent sur la carte donnée et balisé du début à la fin...

Nous avons été bien renseignés, et les toilettes y sont super propres, ça a le mérite d'être précisé puisque c'est devenu rare. 😉

J’y suis passé deux fois, pour une info sur les circuits de rando autour des cascades puis pour une info sur l’arrêt de bus direction Clermont. Personnel au top, très agréable et réactif ! Je suis reparti très vite avec les bonnes infos dont j’avais besoin :)

Magnifique région. Très belle ville. Pleins de petits commerces et de jolies parterres de fleurs. Nous recommandons+++++. Et ne râtez surtout pas les thermes et le Puy sancy

Les personnes à l'accueil sont très agréables

On a trouvé qu il n y a pas assez d infos sur le chemin de notre randonnée. Par rapport au depliant donnée au funiculaire. Il manque des panneaux du lieu où nous sommes, afin de nous repérer. Et surtout, la partie du col de l enfer, tout le monde peux pas escalader ces gros rochers... Sinon superbe vue, entre les marmottes, les chamoix, et les chevaux, randonnée très sympa.

Nous sommes certes arrivés 10 minutes avant la fermeture, mais lorsque j'ai demandé des itinéraires de rando près des différents lacs du secteur, on m'a répondu qu'il fallait simplement en faire le tour... Quand j'ai précisé en demandant des randos qui donnaient des points de vue sur les lacs, on m'a répondu qu'un lac c'était rond et qu'on en faisait le tour... Heureusement que le personnel de l'office du tourisme de La Bourboule était plus renseigné !

Lieu sympathique. Bien conseillé par un personnel sympa

Personnel très agréable, les jolies affiches d'été du Mont Dore sont en vente à un prix tout doux... Un beau souvenir pour le retour de vacances

Beaucoup d'informations de qualité, de plus il est agréable de se faire accueillir dans de bonnes conditions lorsque l'on arrive sur son lieu de vacances

Petite office du tourisme qui contient toutes les informations nécessaires pour de bonnes vacances. Mention spéciale à la dame qui m'a reçu qui a su me donner les infos que je lui ai demander et plus encore.

Très bon accueil et de bons conseils pour une journée fort agréable.

De passage pour quelques jours nous avons demandé conseil pour faire une rando avec bivouac. Les conseils nous ont aidé à planifier notre périple mais nous avons été très surpris (et nous n'étions pas les seuls) de constater que le point d'eau indiqué au puy de Sancy au sommet n'en est pas un et qu'il faut payer (3,50€ pour 1.5litre) pour obtenir une bouteille d'eau en plastique, de suite jeté car nous voulions remplir nos gourdes. Nous avons eu la chance d'avoir de quoi payer sur nous mais ce n'était pas le cas de tout le monde. C'est dommage que l'Office de tourisme ne délivre pas cette information qui éviterait quelques mauvaises surprises.

Lieu magnifique aux allures alpestre.Mais habitué à la station on ressent un réel retard dans les remontées mécaniques.Téléphérique relooké mais d'un autre temps...qu'elle honte.....économies ..économies....qui plombent la station.Téleskis archaïques...quant au restaurant en haut de la gare supérieur mieux vaut ne pas en parler...il doit dater des années 50....qu'elle honte là aussi.Mais les touristes n'ont que ça pour prendre un verre.Des projets sont pourtant dans les cartons avec une restauration du lieu avec un pas dans le vide

Très bon accueil des cartes des renseignements utiles une belle station

Perso : personnel très avenant ne desirant qu a être utile prêt à vous donner un maximum d'informations pour répondre à vos demandes.

Comme beaucoup d'offices de tourisme celle ci fait vraiment son job avec moultes informations et dépliants sur tout ce que l'on peut faire à Mont Dore , accueil sympathique .

Personne a l ecoute tres pro bien renseigner

Personnels agréable. Bonne info sur rando et ce qui est a voir dans le coin

De très bons conseils donnés par une passionnée de sa région et des randonnées des alentours Accueil très agréable et souriant malgré la fréquentation importante du weekend de l'ascension

Très bien et les hôtesses sont très bien et aimables lorsque l on veut des renseignements

J ai été déçu de mon passage dans votre office. J étais venu demander des conseils pour faire de la randonnée avec mon chien et je suis tomber sur une conseillère qui n a pas pu me donner de bonne indication. Elle était, de mon avis, trop formater et n as pas su sortir de ses sentiers battu. Je me suis donc débrouiller par moi même. A savoir j ai utiliser l application Sancy Explorer qui est parfaite et a répondu à toute mes attentes voir même plus et je vous en remercie.

Accueil chaleureux, nous avons également été très bien renseigné sur nos demandes.

Un office de tourisme très à l'écoute et toujours disponible pour conseiller les meilleures alternatives pour les familles. Leur professionnalisme contribuer à la réussite de notre séjour. Merci

Très bon accueil et de très bonnes explications merci.

Top pour avoir des idées de balade ou sortie dans le sancy et le personnel et très sympa

Très bon accueil et le personnel est vraiment à votre écoute. Les horaires sont vraiment adaptées à la spontanéité des visites des clients. Allez-y les y. Ils sont de très bon conseils.

Bon accueil et renseignements qui correspondent à nos attentes

Très facile à situer, l'office propose de nombreux services et animations. Les conseils sont un peu expéditifs quand on veut randonner, un peu de chaleur et sourires apporteraient vraiment. Bonne saison à vous.

Très bon accueil au téléphone. La personne à pris le temps de chercher les renseignements pour pouvoir me répondre de façon sure. Continuez à bien faire, vous rassurez vos visiteurs. Cordialement.

Inadmissible de constater que la plupart des trottoirs des commerçants n'ont pas été dégagés notamment à partir du 13 déc. Le Mont Dore ? Une vraie patinoire partout y compris dans le domaine public.. .La Municipalité se devrait de rappeler à TOUS les propriétaires d'immeubles la législation rendant obligatoire le déneigement des trottoirs et de montrer l'exemple en dégageant ses espaces publics...

Très bon accueil , personne sympathique.

Accueil convivial. Personnel sympathique et à l'écoute. Bons renseignements et bonne orientation suivant nos besoins. Je les recommande

Très bon accueil je reviendrais

Nous avons eu tres bon accueil et de bons conseils ce qui nous a permis de passer d'excellentes vacances

Personnel très sympa pour la vente de billets par contre ne comptez pas sur la compréhension de quiconque e'de cas de problème étant curiste un souci de santé s, est présenté et fut obligée d, interrompre ma cure. Refus catégorique de reporter et encore bien moins de rembourser je suis donc obligée de retirer 4 étoiles

Très belle région, gros problème, fin août on ne peut plus faire d'activité en semaine, via ferata, canyoning......

De bons conseils. Un accueil agréable. De quoi s organiser pour passer un excellent weekend au Mont Dore.

Accueil sympa mais la personne ne sait ne nous donner que trop peu de indications sur les randonnées et choses à faire. Sert à rien

Très belle cascade moins d'une heure pour y accéder et ,jolie ville du mont dore

Oui super il on été très sympa pour prendre des billets course de cote mont dore

Personnel très agréable au prend le temps de tout expliquer. Bien situé avec toutes les commodités aux alentours. Je recommande. 👍👍👍

Très bon accueil, personnel agréable qui prend le temps de vous renseigner malgré le monde.

Super accueil ! Une conseillère vraiment à l'écoute et passionnée de sa région ! Une très bonne 1ère impression du Mont dore !

Très bon accueil, avec le sourire, malgré le monde, l'heure, et les conditions gouvernementales imposées qui demandent forcément encore plus de détails à nous fournir: le personnel est toujours aussi plaisant, merci

Très bon accueil, personnes très compétentes et qui prennent le temps de rechercher et d'expliquer les informations disponibles.

Personnel très accueillant. Ils sont de très bon conseils. Ils sont à votre écoute et vous indiquent de bonnes adresses et astuces.

Tres bon séjour au mont dore Restaurants au top commerçants très sympas Mais le manque de pistes de VTT est bien dommage. Le développement de pistes et de remontées pourrait amener plus de touristes.

Très bien. A l'écoute et précise dans leurs explications... Merci

Très bon accueil, des tensions assez complets , top

Personnel sympa on très bien accueilli et on nous explique bien tous ce que l'on veut savoir

Bon accueil, souriant et chaleureux. Personnel à l'écoute et de bon conseil sur les sites à visiter dans la région.

Accueil sympathique. Un site internet très agréable à consulter avec des choix multiples concernant les thèmes (activités en famille, randonnées, sorties VTT, sorties trail, …) Concernant les randonnées (principalement intéressé par cela), elles sont bien renseignées et le site propose même des applications qui permettent de randonner avec géolocalisation, ce qui est top pour la sécurité!

Il faut être vigilant quand on se moque des touristes nous ne sommes pas sourds. De plus, à peine bonjour et j'ai dû parler fort pour avoir un au revoir. Les deux dames étaient trop occupés à se moquer du monsieur avant moi sans grande discrétion.

Accueil sympathique et informations claires. Brochure complète.

Super accueil malgré le monde dans le local. La personne qui nous a accueilli était très serviable et a pris son temps pour nous détailler la randonnée que nous avions décidé de faire. Merci beaucoup.

Accueil sympathique gentillesse et écoute meri

Très bon accueil et bien informatif

Personnel au petit soin 🥰 aimable, à l'écoute, très sympa 😁 Continuez comme ça ✌️✌️✌️ Rock'n'roll 👍

Par téléphone, avec un peu de patience, personne très sympathique et à l'écoute de mes demandes... Merci à elle

Je n'y suis pas allée. Nous avons juste déambulé dans la ville du Mont Dore, jolie petite station thermale située en Auvergne

il est difficilement admissible que vous ayez supprimé cette année la brochure papier listant les hébergements et hotels du Mont-Dore Economie? Putot transfert des frais vers le futur client qui doit imprimer A SES FRAIS les indications figurant sur votre site internet A quand la suppression du site internet remplacé par facebook ou autre.....alors que nous refusons de nous inscrire sur ces sites peu fiables du point de vue sécurité

Très jolie

Accueil excellent à 2 reprises. Très bons conseils de randonnées / visites. Mesures sanitaires bien respectées. Merci !

Magasin agréable, bien tenu et les prix sont très bas par rapport à bien d'autres magasins

Accueil très agréable. Les parcours Tibou pour les enfants sont super. Le gros point négatif est sur la station ski avec pistes de luge ni damées ni entretenues (Super Besse nickel) et la voirie pour monter au Capucin très dégradée. La communication faite pour la grande ouverte à été bien entendu, le ressenti pour Le Mont Dore mitigé.

Beaucoup de monde le samedi mais c'est assez rapide accueil très bien

Accueil excellent La course au trésor à travers la ville a été très bien pensée et très agréable Bravo

Ai bien eu tous les renseignements souhaités par une personne fort aimable

Très bon accueil, très bonnes informations, personnel sympathique et professionnel Merci à vous

Mauvaise expérience au niveau de la navette !! Nous attendons le bus pour le Sancy arrêt « Les pradets » pour qu’au final un bus s’arrête pour nous dire que l’arrêt n’existe plus... puis repars.. rien ne stipule que l’arrêt n’existe plus n’y sur le site de l’office... vraiment dommage et énervant sur le moment...

J’ai appelé plusieurs fois et j’ai toujours eu des personnes très gentilles qui nous ont parfaitement renseigné. Mille merci !

Dame agréable et patiente .explications correctes au type de rando que j ai fais . Bravo .continuez

Les horaires pourraient être élargie un peu... 15h l'après-midi cest tard surtout pour le jeu enfant on est obliger d'attendre...

Fermé 20mn avant l heure et toilette idem Personnel à l intérieur à discuter !!!! Peur de faire 5mn de trop Je remet mon message car premier disparu..

Vous êtes bien renseigné le lieu et très agréable et les gens aussi

Ville avec un patrimoine architectural exceptionnel. Cohérence remarquable au niveau des panneaux de rue et des numéros de maison, tous émaillés et avec une belle typographie. Le patrimoine architectural est malheureusement balafré d'enseignes commerciales toutes du plus mauvais goût. L'éclairage des bâtiments est à l'avenant. Quant à la mobilité, elle est gérée de façon catastrophique : il y a des voitures partout, on se croirait sur une aire d'autoroute. Quand on s'éloigne un peu de la ville, l'ambiance sonore est dominée par le bruit des motos conduites par des demeurés qui n'ont pas compris qu'ils ne sont pas seuls au monde. Ça ne vaut pas le détour. Ajout après être passé à l'Office du tourisme : bien que la personne était de bonne volonté, elle s'est montrée incapable de donner un conseil substantiel en matière de randonnées.

Accueil très sympa, pas de difficulté pour trouver une place

Nombre de guichet inadaptés à la haute saison. J'ai attendu 20 min et je suis reparti sans même que les touristes qui étaient au guichet quand je suis arrivé aient fini de faire leurs demandes...

Personnel sympathique et accueillant malgré l'affluence. De bon conseil

Les personnes de l'office du tourisme sont accueillantes, souriantes et répondent à nos demandes. Le Mont dore est un très bel endroit, dommage que certains métiers de bouche ne soient pas aimables.

Je sors de l'office du tourisme. Nous étions à peu près 5 familles à attendre au comptoir depuis plus d'une demi heure quand la conseillère nous a dit qu'elle fermait son poste. Tout le monde s'est rabattu en protestant légèrement mais ça ne l'a pas dérangée vers sa collègue. Bref lassés d'attendre beaucoup sont repartis sans infos. Bon moyen de dissuader les touristes.

➡️Sacré flux de touristes à gérer...au Mont Dore.. Parfait..à chaque fois... tout s est bien passé et on a été bien conseillé...😀 Ballades, randos...

Office de tourisme complet et actif, proposant de nombreuses activités hivernales et estivales. L'hôtesse qui m'a renseignée était particulièrement sympathique et impliquée, elle a pris le temps de me proposer des itinéraires de rando sur une carte IGN, on sentait que c'était quelqu'un qui aime sa région et qui y passe du temps. Un bémol: ils ont tendance à exagérer la difficulté des itinéraires de rando, pour se couvrir je pense. Il vaut mieux croiser les infos avec d'autres randonneurs pour bien connaître l'état des sentiers 🙂

Personnel très sympa et souriant. L'espace est accessible aux PMR. La ville du Mont Dore commence à s'équiper pour les PMR. Il y a encore des choses à faire: le revêtement des rues piétonnes, plus de bateaux aux niveau des passages piétons. Il serai sympa que les PMR est accès au funiculaire et au téléphérique pour voir le Mont Dore d'en haut....

Très bon acceuil. Lise très souriante et compétente et aussi disponible

Je suis aller à l'office du Mont d'Or pour avoir de plus amples informations sur les activités et loisirs à faire dans la région mais je n'ai pas eu les réponses attendues par les conseillères, elles était deux ou trois derrières le guichet. je ne les ai pas trouvé avenante accueillante et souriante .J' ai trouvé mes informations dans les prospectus disposés à l'office du tourisme.

Office du tourisme du mont dore, dominant la patinoire. Acceuil très sympathique

L accueil est chaleureuse, les renseignements sont très parfaitement transmis , détaillées avec même des infos d accès intéressante .

Accueil sympathique. J'ai trouvé ce que je cherchais.parking facile. À conseiller

Très bon accueil. Bien guidé dans les choix de visites.

Cet office de tourisme est très accueillant, une très belle vu sur la piscine et le personnel sympathique ! Petit plus : on ne paye même pas les cartes.

belles randonnées avec un guide très agréable. MAIS prix trop élevés des randonnées pour les familles. du coup il ny avait que des personnes plutôt âgées aux 2 randonnées auxquelles nous avons participé. De plus, aucune possibilité de remboursement malgré un certificat médical (entorse la veille donc impossibilité de faire la randonnee). confirmation de certains avis : commerçants peu accueillants ....

Sympa, des informations utiles et un personnel aimable et prêts à répondre aux questions.

Bon renseignements, après un peu d'attente, par contre au Mont-Dore, parking et toilettes sont payants

Un office de tourisme accueillant, donne de bons conseils, vous y trouverez les renseignements pour passer de bonnes vacances.

Lieu facile d accès avec parking et une hôtesse très sympa et qui a répondu a toute nos demandes pour des excursions

Tres bon accueil mais parfois un peu d attente

Un séjour agréable mais je pense sincèrement que les commerçants de manière générale ont besoin d'être aidés L'accueil, le service et amabilité pour certains laissent à désirer chez certains Et après 20h30 très compliqué de trouver un restaurant qui vous accepte En pleine saison c'est surprenant !

Bon accueil. Mais peu de choses sont prévues pour ceux qui n'ont pas de véhicule personnel pour se déplacer. Peu de transports en commun et quand il y en a ils commencent trop tard: à 11h50 le 1er passage pour aller au Sancy!! C'est nul pour randonner aux heures moins chaudes...et le funiculaire : pas avant 10h le matin...pourquoi ne pas proposer des excursions à la journée en bus ou minibus pour visiter la région...c'est dommage. La prochaine fois je viendrai avec une voiture, qui polluera ....

Tres bon accueil, personnels très compétents.

Personne sympa bon renseignement

Personnel très accueillant bien renseigné

Très bon accueil, personnel sympa

Accueil très sympathique, bonne information et très bon wifi.

Le personnel est très sympathique, nous avons été très bien accueilli et très bien guidé

Facile à trouver. Personnel très serviable et compétent. Beaucoup d'informations intéressantes sur la ville, la station de ski et les environs.

Belle rencontre avec le personnel qui nous a bien renseigné et documenté. Merci

Belle station familiale, dommage que CERTAINS commerçants soient aussi désagréables...Je cite'' vivement que les estivants se barrent'' . N'oublions pas que les estivants font vivre les commerçants...! Donc nous avons lâché nos deniers dans les villages alentours...

Super station je vous conseille la location skis cabri super sympa et bon tarifs

Bof nous à envoyer à un soit disant marché de noël on a fait 40 kms pour trouver une salle polyvalente avec un repas de noël de la comune vraiment pas cool

Accueil toujours très agréable et personnel très professionnel. Je passe à l'Office de tourisme à chacun de mes séjours au Mont-Dore. J'y trouve toujours les informations sur les activités proposées par la ville mais aussi par les communes voisines. À chaque fois que j'ai posé une question, ils ont cherché à y répondre même lorsqu'ils n'avaient pas la réponse de prime abord.

Très bon accueil. Réponses rapides et nettes. Très bien

Bondé, une attente impossible pour arriver a avoir une info, j ai rebroussé chemin. Attention, ce n est pas evident de trouver l ot en partant du casino. Sinon j ai bien apprécié leur tableau d affichage. Le guide bain et potins un peu moins, il savait de quoi il parlait mais n etait pas tres aimable et nous n avions pas le temps de prendre des photos. La visite du funiculaire était vraiment trop rapide. Pourquoi ne pas allonger la visite d une demie heure !

l'Office de tourisme est dans l'ensemble bien faire un peu tôt. Mais pour les bus quelle histoire ! Nous sommes restés devant l'arrêt de la Bourboule pendant presque 2h00! C'est scandaleux, on était 22 personnes à attendre. Si nous n'avions pas appelé l'office de tourisme on serait resté à la Bourboule. Elle ne voulait pas nous donner le numéro de téléphone du directeur des bus. On a du crier pour l'avoir. Sans parler du prix des billets 3€ par personne même pas de réduction pour les plus jeunes. Je ne vous recommande pas d'y aller avec les bus.

Toujours de bon conseil et merci de nous avoir informer et conseiller qu'il était possible d'y aller en fauteuil roulant et oui c'est vrai

Deux superbes chutes à visiter et simple d'accès pour les enfants.

Le personnel est sympa et ils peuvent parler anglais, ce qui est un gros plus. Très accessible et sympathique. 10/10 je redemanderais.

Très bon accueil, personnels toujours charmant

vente de forfait une personne en pleine saison alors qu'une file d'attente de 20 personnes attendent sinon le personnel est sympa à revoir pour la saison prochaine

Personnel agréable et de bons conseils, à l'écoute et capable de répondre aux sollicitations des touristes. Bon accueil

personnel très accueillant et aimable renseignements parfaits

Bonjour à toutes et à tous . J'ai déjà envoyé hier un avis très favorable en ce qui concerne ce site.Helas il ne paraît. Déjà efface.Sachez que je connais le Massif Du SANCY MONT DORE depuis 60ans et l'accueil est toujours très accueillant et chaleureux.Les AUVERGNATES et les AUVERGNATS sont des personnes très affables et agréables prêtes à vous rendre service. Je tiens particulièrement remercier les hôteliers et leur personnel et bien sûr la gentillesse et le dévouement de leurs hôtes.sans oublier la prévenance de tous les habitants.On est très loin de l'égoïsme des individus des grandes villes qui s'ignorent.Hiver comme été Le SANCY MONT DORE est le lieu idéal pour séjourner en vacances. Je vous recommandé d'y aller.Vous ne serez jamais déçu.Alors peut-être à bientôt.Alain

JE TROUVE DOMMAGE QUE BEAUCOUP DE COMMERCES N OUVRENT QU A PARTIR DU VENDREDI JUSQU AU DIMANCHE , CELA DONNE UNE IMPRESSION DE VENDANGE DE PORTEFEUILLES DE TOURISTES , CELA PENALISE LES COMMERCANTS LOCAUX QUI OUVRENT TOUTE LA SEMAINE AVEC DES PRODUITS DE QUALITE ET UN SERVICE VALORISANT , LES LUNDI JUSQU AUX JEUDI SOIR LAISSENT UNE IMAGE D HIBERNATION COMMERCIALE , DOMMAGE CAR LES COMMERCES EPHEMERES N APPORTENT RIEN A L AVENIR DU MONT DORE , LA LUMIERE ATTIRE LES PAPILLONS ..................!

Très accueillant et on peux meme y prendre son forfait de ski sans attendre auprès d'une très jolie jeune femme vraiment adorable. 😚

Mdr , franchement moi qui suis montdorien des commentaires comme sa c'est déplorables , c est une station familial pas besoin de mettre le forfait à 40 euros , puis les Alpes ou les Pyrénées c'est des stations à pognons donc aucune âme merci à vous

Attention riverains touristes français et étrangers ,ne marchez pas le long des trottoirs en HIVER la station ne garantie pas votre sécurité , vous avez deux solutions regarder en l'air quand vous marchez ou au milieu de la chaussée pour voir ci neige et glaçons ne vont pas vous assommez voir plus..., dans l'autre cas vous risquez de vous faire écraser Le comble la mairie a dressée un périmètre avec barrières métalliques mais au dessus de la porte d'entrée des glaçons d' un mètre pointus comme des aiguilles vous guettent avenue des Belges.Bonnes vacances au Mont Dore