Office de Tourisme de Metz - Agence Inspire Metz Office de tourisme

News du FrontduJ Pension Nationale paisduCRU EST-CE BOUT-LÀ!? Metzahal57, Ben Cipale le Gros répond allaRadio et pas ce tocard Zekuriztat Muse et gros loustik Pompier 11112023 kiki me sortit. ,Il a rien débusqué du tout! Il a mangé ceci cela et est asis Platz D'ar....! Dialogue avec sous diplômés racailles d'Éta.... Tout juste qualifié pour regarder MTV allaFrantzociss!'

Trouver des informations sur l’achat de billets de bus est difficile. À un moment donné, vous vous retrouvez à l'Office du Tourisme, où le City Pass comprenant un billet pour une journée est proposé, mais c'est une totale perte d'argent et extrêmement compliqué. Bien que le pass puisse être acheté en ligne, il doit être créé manuellement dans l'OdT et arrivera par email environ 1 heure après l'achat. Le billet n'est pas inclus et doit être récupéré en personne à l'OdT. Vous achetez donc un ticket de bus pour vous rendre à Metz et marchez jusqu'à l'OdT pour récupérer votre ticket journalier. Cela ne pourrait pas être plus insensé ! Apparemment, personne n’a entendu parler de l’ère numérique, des villes comme Reims ou Dijon peuvent faire bien mieux. Au final, le ticket n'est pas nécessaire car vous pouvez accéder GRATUITEMENT à tout ce qui est important à Metz avec les lignes N81 et N83. Mais vous ne le saurez pas avant ! L'entrée au Centre Pompidou est également incluse, mais elle ne coûte que 10 €. À moins que vous n’ayez besoin d’autres fonctionnalités comme des réductions, etc., le billet n’est pas nécessaire. Je ne me sens pas bien traité ici en tant que visiteur. Vous pourriez également arriver à l’ère du numérique.

Très bon accueil et surtout très bons conseils de la part de l'équipe dynamique de ce Office de tourisme. Merci en particulier à la guide Marie-Laure (sous son grand chapeau de paille) qui nous a orientés vers les salons de thé de la rue Taillon et avec laquelle nous avons effectué une visite guidée.

Accueil au top

Belle ville à visiter, il y a plein de choses à voir dans cette belle vieille ville

Un très bon moment passé avec Sarah, notre jeune guide messine pour la visite de la cathédrale St-Étienne et ses vitraux décryptés et les commentaires tout au long du déplacement jusqu'à la place St-Louis. Encore bravo et merci pour cet enthousiasme !

service amical même en allemand et en anglais possible

Personnel très accueillant, beaucoup de choses à faire, à voir. Je recommande

Très bien accueillie, de très bons conseils pour visiter la belle ville de Metz. Merci.

Excellent service le personnel vous donne beaucoup de conseil et des idées

Bon accueil,et de très bons conseils

Petit arrêt sur Metz et belle de ouverte Très animée la nuit de par les étudiants, les cafés bars et restaurants vont bon train comme à Lille ou à Rennes

Accueil très souriant et de bons conseils... Jolis produits originaux dans la boutique souvenirs

Metz aux flambeaux Sympathique guide dans les rues médiévales de Metz à la lumière des lanternes. Excellentes expérience ! 1h30 d'histoires dans l'histoire dans la cathédrale et les rues du vieux Metz.

Un personnel très serviable qui a un carnet d adresse des commerçants vous permettant des recommandations appropriées quand on n’est pas de la région. Accueil aimable et souriant avec une boutique de souvenirs bien achalandée. Je recommande leur visite guidée historique de 2h : topissime

Petite boutique sympa. Personnel accueillant

Super accueil Merci de nous avoir fait découvrir votre ville où nous avons passé un bon moment

Formidable visite de la cathédrale et de la place Saint -Louis avec Estelle qui nous a donné des détails historiques, sociaux ...passionnants. Je recommande vivement cette visite. Je regrette en revanche que le Musée dans la Maison natale de Verlaine ne soit pas mieux proposée par l'Office de Tourisme et pas mieux indiqué dans la ville. On y est allés presque par hasard et ça mérite absolument une visite !

Antonia Metz notre guide et rayon de soleil de Metz Nous voyageons avant tout (uniquement !) dans l’espoir de faire des visites guidées réussies, si nous bénéficions par chance de conférenciers talentueux. Notre meilleur souvenir de Metz sera sans conteste notre visite de Metz avec la guide conférencière de l’OT Antonia Metz. Nos enfants ont très bien suivi et son énergie et sa gaieté sont communicatifs

Excellente visite guidée le 30 ou 31/10 avec Madame Metz. Ceci nous alargement fait oublier la petite déconvenue par téléphone , et l OT de Metz nous avait très gentiment répondu. Nous étions tellement intéressés par la visite, avec nos 2 enfants, que nous aurions volontiers immédiatement enchaîné avec une autre visite guidée ! A noter que nous aurions adore avoir aussi un audioguide , pour davantage visiter la ville mais aussi pour la visite du musée de la Cour d'Or - l audioguide manquait vraiment ! Ancien avis: Contact téléphonique catastrophique avec une employée (service particuliers) le mercredi 23 octobre à 15h26. A chaque fois question que je lui pose, elle refuse systématiquement de répondre et m oriente en boucle vers le site internet de l'OT. Dès la première question elle refuse de répondre et ce sera un dialogue de sourd durant 5 minutes

Très bon service, tout le monde était très gentil.

Excellent accueil, en ce mois de décembre, les décorations de noël sont là pour le bonheur des yeux

L'Office de Tourisme de Metz est une étape incontournable pour quiconque souhaite découvrir cette charmante ville. Le personnel est extrêmement compétent et toujours prêt à donner des recommandations individuelles. Du plan de la ville au calendrier des événements, vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin pour un séjour réussi. L'emplacement central permet également de s'y rendre facilement et de planifier sa journée de manière optimale

Très bien, intérêt pour les messins et les touristes.

C’est un lieu juste magnifique. Le personnel est à l’écoute, sait parler plusieurs langues ce qui permet la communication fluide. Idéalement situé, et facile à trouver.

Personnel très accueillant et à l'écoute. Ils m'ont très bien conseillé et renseigné.

Bonjour, l'accueil et les locaux sont très bien. Le personnel est à l'écoute et répond bien aux demandes. Bous avons participé à la visite guidée du 19/08 par Sarah et nous avons été très content de sa prestation. Par contre, le site internet est très mal fait. Certes toutes les informations y sont, mais on ne voit pas tout de suite les points intéressants (petit train, base nautique, ....). Ne pas oublier que ce sont les touristes qui visitent votre site. Par contre, les constellations de Metz sont lamentables.

Très bonne office de Tourisme , on nous à très bien conseiller.

Super accueil Très sympathique

Très bon accueil et nous a bien guidé pour les visites

Si durant mon précédent séjour et à son issue, en novembre 2022, je n'ai pas tari d'éloges à l'égard de tout le Personnel contacté puis rencontré à l'Office du Tourisme de la magnifique ville de Metz, et ce jusqu'auprès de Madame la Secrétaire Générale, je suis profondément déçu de l'expérience de ce jour. À la perspective d'une prochaine halte dans la Capitale de la Lorraine, je désirais des renseignements concernant les balades en bateau sur la Moselle. À mon mail, j'ai reçu une réponse plus que limite de la part d'une Personnne, dont on pourrait s'attendre à ce qu'elle promeuve un peu plus positivement le Patrimoine dont elle est sensée être l'une des Ambassadrices. Je la remercie au moins de m'avoir communiqué les numéros des Compagnies. Là, j'ai été très aimablement accueilli et renseigné. Tout est organisé, sans avoir je l'espère trop importuné cette représentante du Pôle Accueil de Inspire Metz. Regrettable....

Une équipe très sympathique et heureuse de vous aider.

Merci à Lorenzo pour son excellente information empreinte de connaissances, d'enthousiasme et d'un soupçon d'anecdotes personnelles. Cela nous a fortement incités à découvrir les lieux et événements proposés en cette période estivale.

Super sympa et accueillant. Des idées de visites, de balades et de circuits bien agréables. Un grand merci

🏰🗺️ J'ai récemment visité l'Office de Tourisme de Metz - Agence Inspire Metz. Cependant, j'ai trouvé que l'agence manquait un peu d'informations détaillées sur certaines attractions de la ville. J'aurais aimé obtenir plus de recommandations personnalisées en fonction de mes intérêts. Malgré cela, j'ai réussi à obtenir quelques bonnes brochures et cartes pour m'orienter dans la ville. Dans l'ensemble, l'Office de Tourisme offre des informations utiles pour découvrir Metz, mais il pourrait bénéficier d'une meilleure organisation pour offrir une expérience plus fluide et complète. 🏢🤔

La conseillère en séjour avec laquelle j'ai discuté par téléphone a été vraiment gentille et disponible mais, surtout, très à l'écoute face à mes exigences personnelles ! Si vois décidez de séjourner à Metz, je vous recommande vivement de passer par là :)

Juste le plan, le reste de la documentation est payante, dommage...

Merci pour l'accueil très agréable

Bon accueil et bonnes explications.

Ils ont changé de locaux, il se trouve place d'armes , dans les locaux de l'Office de tourisme. Personnel sympathique. Juste dommage qu'ils ne vendent plus de tickets cinéma (Kinepolis). Prix prohibitif.

Bon accueil

Accueil infect. Verbatim (nous sommes fin mai) : « Savez-vous s’il y a des visites… (je n’ai pas le temps de finir ma phrase) Réponse : « La visite est déjà partie. » « Disposez-vous du calendrier des visites guidées du mois de juin ? » Réponse : « Nous sommes en mai. » Certaines personnes peuvent être abruptes et sèches dans leur réponse mais elles ne travaillent généralement pas à l’office du tourisme.

Accueil sympa et la personne à pri le tps de répondre à toutes nos questions 🤗

Vous pouvez acheter ici des petits souvenirs et des faits intéressants sur Metz et ses environs. Le bâtiment est gardé par une statue juste à côté de l'incontournable cathédrale de Metz.

Un office très accueillant où l'amabilité du personnel est à saluer. Donne envie de revenir.

Personnel très gentil et serviable. Il nous a donné tous les meilleurs spots de Metz.

Personnel très agréable et vraiment bien informé. Nous avons reçu des explications précises sur la cathédrale, sur la ville, sur les vitraux de Chagall mais aussi de Cocteau.

Le marché de Noël et la vieille ville de Metz sont vraiment magnifiques.

Je me suis rendu à l’Office de Tourisme de Metz afin d’obtenir des informations sans prétentions aucune. Quelle n’a pas été ma surprise d’y être accueilli avec de bien basses considérations de la part de ce charmant monsieur de l’accueil. Une phrase m’a suffit afin de comprendre l’ampleur de la condescendance dont avait fait preuve ce jeune homme. Ordinairement j’oublie vite les cuistres que je croise tant cela ne me touche pas et m'indiffère, mais pour du tourisme, quelle image avons-nous de l’administration de cette jolie ville après cela ? Avec tout le respect que je dois à ce monsieur, je me dois de signaler ce comportement somme toute indigne de sa fonction et je me permet de lui rappeler qu’en face de lui, ne sont pas des vassaux à sa bonne seigneurie mais des clients qui ne cherchent que des réponses à leurs questionnements. Cher Monsieur, aussi sympathique que vous semblez être dans votre vie personnelle, je vous conseille de rendre cette supposition concomitante à votre emploi pour que des commentaires comme le mien ne viennent pas entacher la réputation du tourisme messin car le respect est une valeur avant d’être une obligation contraignante à l’exercice de votre fonction. Ne laissant pas cette rencontre fortuite mais piquante engendrer une animosité envers quiconque qui ne serait concerné, je salue la possibilité que d’autres acteurs du tourisme puissent donner une meilleure images aux visites. Avec mes respectueux hommages, je vous prie d’agréer, Monsieur, Madame, l’expression de ma considération la plus distinguée.

Normalement, c'est le respect de tous, ça veut dire le tourisme

Pratique et accueillant.

Accueil très sympa

Mauvais accueil Mauvaise expérience Je n y retournerai plus

Tous les touristes étrangers doivent le connaître!

Accueil nickel conseils judicieux et visite impeccable. Quand on ne connait pas la ville de Metz un passage à l'office de tourisme est recommandé.

Metz❤️❤️❤️

Un superbe écrin pour un office du tourisme très agréable et où l’on est très bien accueilli et renseigné

On nous a bien renseigné sur les activités et les choses à visiter,merci

Excellents accueil et conseils. Fait une visite guidée de la cathédrale, de la vieille ville et de la gare avec une très bonne conférencière. Au Centre ville, sur la Place d armes près de l hôtel de ville et de la cathédrale.

Excellent accueil et conseils avisés pour découvrir Metz .

Explications et conseils parfaits.

Des professionnels sympathiques qui prennent leur temps et restent calmes et posés même dans la foule. Ils m'ont raconté les événements particuliers de la journée et les lieux où ils se sont déroulés. Les dames et messieurs méritent vraiment 5 étoiles !!

Accueil très agréable

Excellent accueil, efficacité… que vouloir de plus ?

Pour une agence de tourisme, l'anglais est encore médiocre, mais de réels efforts sont faits. Le personnel est sympathique. Ils proposent des activités amusantes et sont situés dans un très bel endroit à côté de la cathédrale.

Situé dans un immeuble monumental de la Place d'armes. Très sympathique et serviable dans de nombreuses langues. Une visite différente commence chaque jour à partir de là.

Personnel sympa, parle anglais, vous pouvez y trouver des souvenirs

Bâtiment magnifique extérieur et intérieur Excellent accueil .!! . 3 personnes un dimanche matin ..

Personnel multilingue, souriant et à votre écoute dans un bâtiment historique plein de charme 😊

A 2 pas de la cathédrale. Personnel sympathique qui vous renseigne bien sur Metz

Super endroit pour l'information. Pas grand chose de disponible en néerlandais

Bon accueil et renseignements clairs !

Beaucoup de conseils par des professionnels très accueillants et disponibles.

Très agréable équipe, bon accueil

Merci beaucoup pour la très intéressante tournée germano-française de samedi après-midi !

Bon guide, des informations utiles peuvent être trouvées ici. Cartes, livres et petits cadeaux

Implanté place d'Armes, entre la cathédrale et la Mairie, l'office du tourisme est facile d'accès pour tous. Les personnes à mobilité réduite ♿ sont les bienvenues. Dans le cadre des échanges entre pationnés de (vieilles) pierres, je suis venu chercher de la documentation et obtenir quelques renseignements complémentaires pour organiser mes prochaines visites dans la région Grand Est. L'hôtesse d'accueil à répondu en partie à mes recherches, puis elle s'est retournée vers une de ses collègues pour le reste. Je suis reparti avec les informations souhaitées et quelques brochures. Bien entendu, j'aurais pu aussi faire ce travail de fond sur internet. Comme je l'indique souvent, lorsque cela est possible, je privilégie le contact humain.

Le personnel sympathique, ils nous ont donné une carte, nous ont montré les itinéraires et les principales attractions et ont répondu à toutes nos questions.

Lieu agréable personnel très sympa très belle ville

Ne trouvant pas beaucoup d'infos sur les activités à faire à Metz j'ai appelé l'office de tourisme (l'OT) avant mon départ, une femme charmante m'a listé tout ce qu'il y avait à faire avec des enfants. Arrivés à Metz, nous sommes tombés sur une fête foraine au centre ville...(piégés pour l'après midi), dimanche, je suis allé à l'office de tourisme qui est parfaitement situé sur la place entre la cathédrale et l'hôtel de ville. Très bel accueil, j'ai acheté un jeu de piste (petit carnet avec des énigmes à résoudre à travers la ville et dans la cathédrale). Parcours d'environ 1h30 à 2h qui intéressera petits (des 9/10 ans je dirais) et grands avec pour objectif de trouver un code, pour l'ouverture du coffre au trésors à la fin au sein de l'OT(surprise un petit sachet de gourmandises artisanales). Jeux de piste payant entre 7 et 8eur mais ça vaut le coup, pour la visite et l'attrait de l'ouverture du coffre au trésor. . Ils proposent aussi des jeux de piste gratuit. Merci à vous mesdames de L'OT et force à nous, tous les professionnels du tourisme, en espérant que le plus dur soit derrière nous.

Top ! Accueil très convivial, de bons conseils, très sympa ! Merci

Tres bien documenté , un personnel acceuillant , professionnel et ayant de l'humour

Personnel de très bon conseil, propose des visites intéressantes. office bien situé

Serviables

Personnel accueillant Explications sur la vente des boules de Noël fabriquées à Meisenthal. J'y viens chaque année ( dans la mesure du possible) pour en acheter une ou deux pour décorer le sapin

Beau bâtiment, personnel agréable

Sentier des lanternes Magie de l enfance

Très belle cathédrale. A visiter.

Mon évaluation d’1 étoile vise à attirer l’attention sur les qualités, ou plutôt non-qualités interpersonnelles du personnel d’accueil masculin : au téléphone il y a qques semaines, une voix masuline précise, alors que j’explique rechercher un groupe folklorique local, que je ne risque pas de trouver “des bigoudaines (sic) en costume dans les rues de Metz”. Egalement lors de ma visite sur place (je venais de Namur en Belgique), ce jeudi 5 novembre, la meme condescendance, le même mépris de la part d’un employé masculin lors des réponses à mes questions. Mais qui avez-vous mis là en contact direct avec les visiteurs (étrangers, belges, est-ce lié) ? D’autant plus que je prépare la visite d’un groupe d’une trentaine de personnes qui vont faire vivre l’économie locale en résidant 3 nuits ! Au passage la visite guidée de l’après-midi était extra je ne veux pas jeter l’opprobre sur toute une équipe, mais ce comportement hautain n’apporte rien de positif á l’organisation !

Sur internet il est noté fermeture à 19h nous sommes arrivés à 18h10 l'office de tourisme était fermé. Nous avons sonné la personne à l'intérieur nous a fait signe que c'était fermé. Super quand vous arrivez dans une ville que vous ne connaissez pas ça ne donne pas envie d'y rester et de découvrir. Bravo le tourisme!

J'adore toujours bien renseigné bravo

réception désagréable et ne communique pas les infos nous avons attendu 1/2 heure le p'tit train sans le voir venir apparemment il y avait des problème suite à une manifestation mais personne pour vous y informer très belle ville dommage que les employés s'en foutent

Quelle ville accueillante, qui, on le sent à à cœur de faire plaisir à ses visiteurs! Ils sont généreux en conseils. Le tour guidé est un régal, Estelle connaît sa ville et est assez comique, le tour sur l’eau en bonne compagnie, fort relaxant et instructif, il faut dire que nous avons eut la chance de voguer dans un bateau Italien de luxe! ;) Point fort de la ville, un musée gratuit, le plan minuté! (La graphiste qui se perd partout vous dit bravo), les activités touristiques sous forme de carte de visites (A JOUR) trouvé à l’hôtel démontre un intérêt pour les touristes de passage. De même que les travaux de rénovation de la cathédrale qui reprend sa belle couleur ocre, fini la ville noire! Un grand merci aux gens de l’office du tourisme!

Accueil parfait

Lieu chargé d'histoire. Personne super compétente sur Metz. Il est bon de savoir qu'il y a des personnes qui aiment encore Metz et son patrimoine.

Personnes très accueillantes et sympathiques.

Situé près de la Cathédrale et la Mairie..le personnel est accueillant et compétant

Accueil au top et le temps est pris de bien expliquer les points touristiques

TRES BON ACCUEIL POUR RENSEIGNEMENTS ET VISITE COMMENTÉE PAR UN GUIDE.TRES JOLI ENDROIT SPACIEUX ET PRATIQUE

Agréable moment passé, personnel à l'écoute des clients..

Lieu bien situé, infos essentielles facilement disponibles.

J'ETAIS A 10H 30 à l'arrêt POMPIDOU, ce mercredi matin. Pas de guide pour la visite commentée. Le N83 était vide quand il est passé à 10h25 et 10h 37. Déçue, plus que déçue. J'avais annulé une sortie en nature pour cette visite. Est ce que je reviendrais vers vous un jour ?

Accueil très limite. La personne qui nous a reçu a été à la limite de l'impolitesse (homme) très peu de documents à disposition.

Service très agréable !

Accueil parfait 👍

Fermé !

De bons conseils, visite guidée très agréable

L'ancienne capitale de la Lorraine. Une ville ancienne de l'est de la France qui vaut vraiment le détour. La cathédrale et l'église ont été conservées en parfait état

Fabienne Martin y travaille-t-elle toujours ? Nous nous sommes rencontrés lors de la Fraternité 89.

Super

Office de tourisme Metz l'accueil ouvert tout le public et acceo accessible des publics sourds et malentendants. Langue bilingue français/LSF ( langue des signes). La ville verte Metz des plus beaux monuments et patrimoine.

Nous avons visité le marché d'hiver de Metz à l'hiver 2018, situé devant l'office du tourisme. C'était un peu petit, mais il y avait des offres très intéressantes comme différents plats et boissons, des cadeaux pour Noël et de la décoration. Mon point fort était la roue géante, qui vous offrait une vue magnifique sur la ville.

Bon accueil

Très bon accueil.....

Accueil très agréable et nous avons obtenu les renseignements souhaités et plus

Accueil très sympathique, à l'écoute

Excellent accueil de la part des hôtesses dont devraient s'inspirer d'autres offices de tourisme !! Elles m'ont gentiment conseillé pour visiter la ville et je les en remercie.

Accueillant et compétant

Bien placé près de la cathédrale ! Bel accueil

Metz est certainement une très belle ville, nous aurions aimer la découvrir un peu plus avec le petit train, mais notre chien n a pas été accepté. D autres villes comme Langres, Briare... les acceptent. Pourquoi ne pas faire payer une place tarif enfant par exemple ? Beaucoup de lieux nous sont déjà refusés . Ce qui m a énervée c est que j ai aperçu le train en fin de soirée et il était loin d’être plein.

Je ne peux que vous recommander de passer par ici si vous visitez Metz. Nous avons beaucoup d'informations et de conseils sur ce qu'il faut voir et où manger. Donc un excellent service.

Une ville chargée d'histoire située sur la Moselle, trop intéressante pour être visitée en un seul arrêt, pas seulement la cathédrale, qui est l'une des plus grandes de France, il y a de nombreux endroits qu'il faut voir et vivre, une ville jeune et vivante, malgré ça vieillit,

Très professionnel et prêt à vous donner une réponse sur des sujets un peu particulier

Toujours bien accueilli

Personnel très serviable qui parle suffisamment anglais pour aider un voyageur étranger. Pendant votre séjour, n'oubliez pas de vous procurer le pass gratuit du Lorraine qui vous donnera droit à des réductions sur diverses attractions de la région Lorraine. De nombreuses brochures sont également à votre disposition pour vous aider à trouver d'autres événements à Metz et ses environs.

Inspire metz

C'est certainement une mine d'informations et d'inspiration pour découvrir et explorer la belle ville de Metz. Personnel très sympathique et accessible qui peut communiquer en anglais et en français. Ils étaient plus qu'heureux de vraiment expliquer l'aménagement de cette belle ville avec des choses à découvrir et à explorer. Un bureau à visiter absolument pour préparer pleinement votre expérience de Metz. C'est entre la cathédrale de Metz et l'Hôtel de Ville sur une belle place et non loin du musée des beaux-arts et d'archéologie. Super endroit pour commencer votre découverte de Metz.

Vraiment bien posez vos questions et vous aurez des réponses correctes

Bel édifice sur la place d'Armes . Accueil sympathique mais il manque la programmation des évènements du jour , c'est fort regrettable .

J'y suis allée pour un renseignement sur les horaires de bus et savoir où se trouvait l'arrêt qui m'intéressait. Personnels super sympa qui n'ont pas hésité à consacrer du temps pour me donner pleins de renseignements et une carte de Metz pour que je puisse me repérer dans tout Metz

Peu d'informations. Ils ne parlent ni catalan, ni espagnol, ni... ANGLAIS !

Un grand merci à la guide que nous avons eu cet après-midi du 14 octobre 2019. De 15h à 16h30 elle nous a offert une magnifique balade de la cathédrale à la gare de Metz. Elle nous a appris mille choses intéressantes sur l histoire de la ville de Metz. Je recommande vivement cette visite.

Très bonne prestation. Ils parviennent à élever touristiquement une ville pas si touristique.

Lieu très accueillant et très convivial. Le sourire est là immédiatement et ça c'est important. Vous aurez tout ce qu'il vous faudra pour votre séjour et tout savoir ce qu'il vous faudra visiter dans le temps imparti de votre séjour. Merci à toute l'équipe.

Grande office de tourisme de Metz. Les employés sont compétents.

Diverses documents pour besoin d'informations

Un superbe acceuil, compétent et l'agent a pris le temps de bien expliquer tout ce qu'il conseillait de visiter.

C'est l'endroit idéal pour obtenir des informations sur la ville. Là-bas, nous avons été gentiment aidés. Ils vendent aussi de belles choses de la ville, des cartes postales, des sacs et ce genre de choses. Joliment décoré, propre et plein d'informations. Entrez là-bas.

Super accueil et surtout prenez la visite de la ville avec Thomas ! Il est tout simplement génial !

Bonjour Je suis venue hier soir voir le spectacle de Clara luciani et voir DJKavinski j ai constaté une très mauvaise organisation Metz à tellement d endroit pour des concerts on vas mettre un podium sur la place de la mairie,la plupart des gens ne pouvais pas avoir accès au spectacle ni du côté de la place ni sur le parvis de la cathédrale une organisation décevante on aurais cru que la ville de Metz organisait un spectacle pour la première fois une fanzone pas assez sécurisée l accès au personnes à mobilité réduite inexistante je me suis retrouvé dans la foule avec des personnes en fauteuil roulant qui ne pouvais même pas se déplacer pourquoi n avoir pas fait ce spectacle sur le plan d eau comme les autres années vraiment on a l impression que ce sont des débutants qui on organiser le spectacle d hier soir

Idéalement placé sur la Place d'Armes et jouxtant la magnifique Cathédrale Saint Étienne et l'Hotel de Ville. Accueil sympathique et toutes les documentations et conseils pour profiter de la Visite de la Ville de Metz et de ses environs. Cela a été notre cas à notre arrivée à METZ l'an dernier et nous continuons à leur rendre visite pour les événements de cet été et des Fêtes de la Mirabelle !

Très bon accueil....

Bon emplacement juste à cotes de la cathédrale et de l hotel de ville

Hier, nous avons fait environ 650 km (Aller et retour qui conduit à lus de 100,00€ de frais…) pour venir voir votre lâché de ballon international. Nous sommes arrivés vers 15h30 et avons poiroté jusqu’à 20h30 en espérant voir ces fameuses montgolfières venues du monde entier partir dans les airs. Il faisait très beau, une très très légère brize aérait l’atmosphère. Mais le spectacle a été annulé frustrant des milliers de personnes qui étaient présentes !? Nous ne reviendrons plus jamais tout en dénonçant à tous cette escroquerie médiatique que serait ce spectacle !

Très bon accueil. Nous avons obtenu rapidement les renseignements demandés . Que demander de plus?

Personnel très sympathique. De jolis souvenirs également disponibles.

Il est situé directement sur la place à côté de la cathédrale et est ouvert tous les jours, y compris les dimanches et jours fériés (d'avril à septembre de 10h à 16h, d'octobre à mars de 11h à 15h). Uniquement le 1er janvier et Noël le 25 décembre. c'est fermé. Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir sur votre séjour à Metz, y compris les billets d'entrée, les plans de la ville et des informations. Un bon départ pour les découvertes à Metz peut commencer ici !

Personnel competent

Très bon accueil ! Beaucoup d'infos à y collecter et des idées cadeaux régionales

Très bien accueilli, le personnel est très à l'écoute et est force de proposition pour nous aider à profiter de son séjour.

Personnel sympathique très serviable qui nous a montré sur la carte les endroits à visiter dans la ville. Un bonus était le fait que l'office du tourisme vend également du Villeroy et du Bosh China, c'est toujours un bonus pour moi. Le membre du personnel a été très serviable et parlait lentement en français lorsque je lui ai demandé de nous donner les informations en français. Bien joué merci

Bien accueilli lors de mon passage . La succession de mot que l'on peut trouver dans toute la ville donnant des indications sur les lieux donne pas mal de charme a l'édifice. L'accueil est souriant et courtois ,les prix des produits sont bas concernant les objets souvenirs . Seul bémol : on se sent un peu a l'étroit dedans

Service agréable et très professionnel ! Merci.

Dispose de tout les éléments dont les touristes ont besoin.

Très bon service! Des excursions gratuites sont organisées, chacun reçoit un plan de Metz avec une application en différentes langues, des livres intéressants et des souvenirs sont vendus.

Très bon accueil

Service de qualité personnel compétant

Personnel très agréable et pro

Souriant et bien informés

Super équipe

Vous pouvez y obtenir des informations utiles, des cadeaux, des brochures et un pass Metz pour les touristes. L'un des rares endroits de la ville où l'on parle également l'allemand. De longues heures d'ouverture complètent l'offre.

Personnels froid et ne donne pas envie de visiter la ville.

Pour une multitude d'infos Équipe sympa et compétente...

Superbe accueil. A l'image de la ville! Promenades balisées à recommander. D'autant qu'elles transitent toutes par les multiples et diversifiés marchés de Noël!

Très bon accueil et très bien renseigné. La guide touristique était très intéressante et a su captiver l'attention des plus grands comme des plus petits. A refaire sur une autre thématique

Le pire office de tourisme que j'ai visité, la femme donnait juste la carte qui coûtait 50 centimes et m'a dit de la lire, aucune suggestion ni explication, vraiment déçue

Personnel très gentil et très compétant

Andicap ..facile d'accès personnes utile

Très utile

Personnes accueillante par contre pas facile pour le stationnement

Personnel sympathique et efficace

Très bien renseigné, mais le plan de la ville avec des encarts publicitaires vendu 50 centimes, c'est pas pour le prix mais c'est mesquin de la part d'une si grande ville

Dommage qu'il n'y ait pas de fontaine à eau disponible avec ces grosses chaleurs.

Rien d'extraordinaire

Très bon accueil; personnes agréables, souriantes et de bons conseils! Même un dimanche !!!

Très utile, très sympa et un plan de la ville avec une description en allemand pour 0,5 €

Excellent service, personnel très sympathique parlant plusieurs langues

Personnel souriant et accueillant.

Bien accueillis. Plan pour faire le tour de l'essentiel pas cher.

Site à découvrir, belles promenades, belle pierre.

Accueil très professionnel et chaleureux.bravo

Très a l'écoute et efficace

Employés aimables et serviables!

Hôtesses très compétentes et agréablesoirée.

Acceuil Avec le sourire, grande disponibilité de la personne présente. Locaux propres et acceuillants au pied de la cathédrale. Malgré peu de modernité dans l'offre (tablette tactile, tv connecté, demo video...) offres clairement disposees sur les étals, bien rangées. Lieu et accueil très agréable.

Très utile

Très aimable bonne présentation des lieux a visité reponde à toutes les questions posées avec une gentillesse que long peut que apprecie

Toute information en centre ville

Très bonne prestation. Bravo à ceux qui y travaillent

Bon accueil et conseils

Aide rapide, suffisamment d'employés qui parlent allemand, entre autres. Tout ce dont vous avez besoin.

Très utile, personnel compétent et documentation fournie

Sur la belle place d'armes super accueil et toujours de bon renseignement sur la ville et ce qu'il y a a faire

Un bon office de tourisme situé près de la cathédrale. Le personnel est sympathique et gentil. L'endroit est propre et informatif. J'ai acheté une carte touristique de Metz (0,5€) et une carte postale (0,4€). Il y a d'autres souvenirs comme des livres, des poupées, de la nourriture, etc.

Acceuil plus que chaleureux, dans de nombreuses langues ! Le batiment est situé à 30 secondes de la cathédrale chrono ! Très facile d'accès nottament pour personnes à mobilité réduite. L'interieur moderne contient un espace d'achat, un espace de renseignement et de libre service des prospectus. En tant que Messin, j'adore voir les nouveautés et les nombreuses activités proposées ! Bravo et ne changez rien !

Architecture superbe. Bien placer . Peu d'informations. Un plans de la ville payant 50 centimes peu élever mais rare de voir ça. La personne ne nous a pas donner envie ou proposer de découvrir de lieu alors que la ville et riche en patrimoine dommage

Accueil sympathique et très serviable

Personnel compétent, décor intérieure moderne, accès handicapé

ai organisé plusieurs visites et toutes ont été très appréciées.

J'y ai acheté un livre de recettes incroyable