Office de Tourisme de Lens-Liévin-Hénin-Carvin Office de tourisme

Accueil agréable et efficace. A recommander!

Superbes visites commentées par Cyndie ce samedi. Elle nous a expliqué dans les moindres détails la vie des mineurs et de leur famille. Nous avons ensuite pu découvrir et apprendre en sa compagnie sur l'Art Deco dans le centre ville de Lens. Explications claires. Guide investie, professionnelle, serviable. Nous sommes enchantés de notre séjour. MERCI A VOUS ET AU PERSONNEL DE L'OFFICE DU TOURISME DE LENS POUR VOTRE CHALEUREUX ACCUEIL !

Très bel endroit et personnel sympathique que je me permets d’alerter sur l’état catastrophique de l’Eurovelo 5 dans la portion Souchez-Aix-Noulette. Ce jour Ce passage est quasi impraticable à vélo, il est envahi de boue et de mottes de terre déposées par les roues des tracteurs. Bien sûr il faut bien que les agriculteurs fassent leur travail, mais quand même être un peu soucieux de ne pas rendre cet équipement public impraticable, ce serait apprécié. Cet voie cycliste n’est pas que pour eux...bref, inutilisable aujourd'hui dimanche 10 mars en tout cas.

Formidable accueil et accompagnement des équipes de l’office du tourisme de Lens Lievin. Escape Game Bollaert, visite cité minière, visite art déco dans centre ville de Lens, musée du Louvre Lens, terrils, sites de la mémoire et les excellents restaurants conseillés, tout était réuni pour faire un excellent séjour. Merci à toute l’équipe pour vos précieux conseils et au professionnalisme d’Anne Sophie. Je reviendrai à Lens, à n’en pas douter.

Un grand merci pour l'accueil, nous avons été ravis, Alix, Jeanne et notre guide Anne-Sophie nous ont permis d'avoir une autre vision de la ville de Lens. La visite de Lens pour nous faire découvrir l'art déco dans la ville, que dire de la visite de la cité minière , Anne-Sophie est une passionnée. Notre petit groupe d'amis la remercions pour toutes ses explications, pas simple de tenir 9 personnes Alors un grand merci 🙏

Très bon accueil de la part de Claire, Alix et surtout un accompagnement très professionnel et des informations très complètes sur les mines et l’art déco ainsi que sur l’historique des lieux rapportés par notre guide enthousiaste Cécile. Un grand merci à toute l’équipe complétée par le stagiaire.

Merci à l'équipe pour les conseils touristiques de ces 3 dernières semaines ! Promis, je reviendrai dans le nord pour voir plus en détail la ville et ses alentours 🫡

Je viens deux fois par an à Lens à l'occasion des expositions temporaires du Louvre-Lens. J'en profite toujours pour passer à l'Office du Tourisme : accueil souriant, chaleureux de toute l'équipe. De jolis produits et aussi des conseils judicieux. Merci et à bientôt

Personnel super sympathique ! La visite guidée sur l’art-déco à Lens était très intéressante et la guide ponctue sa visite d’anecdotes et de blagues. J’ai passé un bon moment. Belle région qui ne demande qu’à être découverte.

Quel dommage ! aucune instruction, aucun transport entre les deux super visites ce dimanche art déco en ville et bassin minier au musée et déjeuner au pas de course au restaurant Pour profiter de la superbe visite des réserves. Ma suggestion : un pack global accompagné pour bénéficier sereinement de tous ces trésors.

Très bien renseigné. Parking juste a coté. Magnifique bâtiment historique.

Excellente visite du Puit 9 avec la guide Cécile. Très bien raconté, le sujet est rendu psychorigide intéressant, vivant et concret, avec force anecdotes et humour, et réponses aux questions de l'audience. Au top. A faire dans hésitation! Je reviendrai pour faire les autres visites organisées par l'office du tourisme.

Très bon accueil dans ce bel endroit. Personnel avenant et donnant vraiment l'impression d'être heureux d'y travailler. Venue pour la visite de l'exposition :Paysage du Louvre Lens (remarquable) et sur la proposition de la personne qui m'a reçue, j'ai bénéficié des 2 visites guidées, l'1 sur la cité minière et l'autre sur l'art déco :, passionnant.

Personnes adorables.

On aimerait être accueilli comme ça partout. Merci Claire, explications… claires, les suggestions de restaurant parfaites, l’explicatif des produits vendus en boutique parfait aussi, bref pour un séjour court comme le notre, c’est juste ce qu’il nous fallait

le Personnel de l'Office de Tourisme de Lens est super sympa et très accueillant. la guide des visites guidées de la ville est très intéressante et bienveillante. Avec un groupe d'amis, nous en avons fait l'expérience récemment. Si vous passez à Lens, n'hésitez pas à passer à l'office de tourisme, vous y serez très accueilli et informé sur la ville.

Personnel très serviable. Je suis venu stocker mon sac via NannyBag et j'ai reçu bien plus d'aide que ce à quoi je m'attendais. La dame (je n’ai pas compris son nom) parlait anglais et m’a aidé à organiser un taxi vers/depuis le Mémorial de la crête de Vimy. J'avais alors quelques heures supplémentaires avant le départ de mon train et elle m'a suggéré d'aller au Louvre-Lens et c'était phénoménal. Elle, et par extension cet office de tourisme, ont été un moment fort de ma brève excursion d'une journée à Lens.

tres decue , ne veut pas faire de notre pub pour notre son et lumiere qui est dans une commune proche de lens lievin

Accueil très agréable , bon conseil pour visiter la ville et la région Mon braque a eu droit à des grandes et agréables caresses avec de l’eau Le Coin recyclerie très bonne idée Bravo à toute l’équipe

Nous étions à Lens pour trois jours. Nous nous sommes dirigés vers l'Office de tourisme,nous avons pris les deux visites guidées l'une sur la mine autour du louvre-lens et l'autre sur les secrets de l'art déco. De plus nous avons été très bien conseillé pour les deux jours suivant.Nous recommandons vivement cet office de tourisme les personnes qui nous acceuillent sont compétentes,souriantes et disponibles. Merci s,,detourismee,

J'ai trouvé la vitrine avec le crâne dans le bac de terre très glauque et irrespectueux d'un goût douteux

Alix nous a accueilli chaleureusement. Elle a tout de suite compris ce que nous voulions et nous a super bien conseillé ! Déco de l’office du tourisme très moderne.

Superbe office de tourisme. Nous y allons notamment pour y réaliser nos réunions de travail. Très beau cadre. Quelques produits locaux y sont vendus. Des thématiques sont abordés et les articles adaptés en conséquence. Pour don dernier passage cela portait sur l'Égypte avec des objets vendus appartenant à l'univers de la pop culture (assassin's creed Origins)

Super accueil, personnel très gentil. La visite guidée des maisons art déco (extérieur) et va ville est très intéressante.

Accueil très pro , une écoute sachant orienter de manière efficace nos demandes et proposer d autres pistes pour passer un agréable moment culturel et ou culinaire à Lens . Petit bémol cependant , bien que la visite de Lens et l'art déco nous aient séduit , notre guide nous a sembler pressée de terminer une visite de trop ,dommage !! une attitude un peu hors sol .

Accueil chaleureux . Une multitude de services pour découvrir cette merveilleuse ville . Une équipe vraiment top et plus une super boutique souvenirs

Très très bonne accueil. Très bon conseil et une visite guidée très bien agréable avec la guide.

Accueil sympathique et enthousiaste, merci pour les conseils !

Merci pour votre accueil chaleureux, la préparation de ce week-end et tous vos precieux conseils qui nous ont permis de passer un très bon séjour à Lens.

Décor, ambiance et personnel très sympathiques. Et c'est aussi un original point de vente pour une recyclerie, un lieu de documentation, etc. Incontournable

Je suis entrée dans cet ancien commerce très connu et j ai découvert, outre les habituels feuillets de découvertes de petites expos des artistes du coin céramistes, brocantes etc.Une atmosphère différente des autres lieux de tourisme une ouverture sur l art un plus que j ai apprécié. Je me suis abonnée à Lens essentiel une vraie richesse.

Renseignement au top

Un bon souvenir de l'ambiance de Noël de l'an dernier, je recommande de voir le val de souchet avec une balade sur un terril.

Bonjour un accueil exceptionnel Alix vous donne envie de découvrir sa région et plus beaucoups de lieu simpatique à voir et en grande majorité gratuit si vous allez vers Lens arrêtez vous à l office du tourisme vous ne le regretterez pas. Encore merci Alix pour tous vos conseil que ce sois pour douai, le monument canadien ect.... Encore merci et qui c est...

Je trouve que voilà la enfin il a ça place et super endroit surtout très agréable le top 👌👍😊

Excellent accueil dans un lieu emblématique de la ville de Lens, l'ancienne Ville de Limoges, juste en face de la mairie. Des infos, des prospectus, des cartes postales, des circuits touristiques... un endroit où se poser, un point de départ pour les touristes.

Accessible PMR, personnel très agréable et compétent

Joli espace d'accueil mais une dame à l'accueil qui reste de marbre.

MODIFICATION de mon COMMENTAIRE Bonjour comme prévu nous vous remercions de vôtre accueil chaleureux lors de nôtre passage le 14 août 2019 ➡️ en rapport les délectables bonbons de la marque : la PETITE POLONAISE figurez-vous que ➡️ en voici la preuve que le père a mon aïeul à savoir Alphonse Henri Charles PILOTTE de la BAROLLIERE il était capitaine général des chasses de sa majesté Stanislas Roi de Pologne et Duc de Lorraine ➡️ Bien le bonjour mille fois merci bien reçu vôtre courrier nous viendrons vers le 15 août 2019 ➡️ précision lors dans les prospectus il y a la photo de l'anneau du souvenir qui se trouve être à ablain saint-nazaire ➡️ le 3 juillet 2016 inauguration officielle avec plaque commémorative avec le nom de mon arrière grand-père maternelle Marcel Pingannaud dans la chapelle de Notre-Dame-de-Lorette ➡️ci-joint mes invitations officielles pour l'inauguration de l'anneau du souvenir en présence de l'ancien président de la République Française François Hollande ou figure le nom de mon ancien grand-père maternelle MARCEL PINGANNAUD mort en héros dans l'Artois il venait de charente il faisait partie du 515 RÉGIMENT D'INFANTERIE, il était chargé du recensement des chevaux à Écurie, il a obtenu la médaille militaire avec étoile d'argent avec la mention mort pour la France son corps n'a jamais été retrouvé ➡️ sur l'anneau du souvenir j'ai également le nom d'un autre membre de ma famille mon arrière oncle Robert ISIDORE BESSON où sont incrists sur l'anneau du souvenir 580 000 noms de polius morts en héros pour l'amour de la France durant la 1 ère guerre mondiale ➡️ sur une photo je suis en compagnie de monsieur Florian LEPOIVRE garde de lorette et adjoint au maire de la mairie de Ablain Saint Nazaire ➡️ dans les hauts de France vous avez perdu beaucoup trop personne durant la première guerre mondiale hommage également à nos alliés

La dame qui nous aide ici parle anglais et nous a aidés à trouver un endroit pour manger.

Une équipe chaleureuse et toujours là pour vous aider à trouver les meilleurs endroits de Lens.

magnifique lieux vu de l extérieure c incroyable j ai hâte de venir voir l intérieure

C'est un lieu emblématique de lens

Autant chercher les reponses ailleurs

Choix de cadeaux locaux

Très beau et accueillant !

Un passage obligatoire pour découvrir notre si belle région. Une équipe au top qui vous accueillera avec le sourire

Un super accueil, un bel endroit bien situé. On sent que le FC Lens fait toujours briller la ville Avec le Louvre c'est encore mieux 🙂

Fille très serviable et sympathique

Très bon accueil à l'office du tourisme ce jour. Proposition détaillée d'un parcours dans la ville. Brochures sur le Louvre Lens ainsi que sur les activités possibles à l'entour . Personne très aimable et disponible. J'y reviendrai.

Ils proposent des super balades et visites dans le bassin minier

Excellent acceuil

Un très bon accueil Et de bon petit souvenir à acheté

Office agréable, staff accueillant et compétent

Le personnel de l'Office de tourisme de Lens est super sympathique, aimable et à l'écoute. Nous y sommes allés 2 fois au mois de mai 2017, avant de partir en Hollande et au retour. Nous avons rencontré une femme la première fois et un homme la deuxième, tout aussi bien l'un que l'autre. Continuez. Il faudrait un concours de tous les offices, cela donnerait à réfléchir pour certains sur l'amabilité et la politesse de répondre à notre bonjour au lieu de continuer à discuter, cette dernière phrase n'est pas pour Lens bien évidemment mais pour Amiens.

Satisfait 😌 de l'office de tourisme de Lens qui m'a rappelé suite au manque de boule à neige sur le marché de Noël 🎄 de Lens et qui m'a permis d'honorer le cadeau 🎁 de Noël de ma filleule

Un accueil est une disponibilité impeccable un detour a faire en cas de visite en pays minier

L'office du tourisme est agréable, les gens aimable. Je trouve juste dommage que les activités pour les adolescents soit peu nombreuse.

attention en espagnol

Bon accueil

impossible de trouver la vrai agence

Tres bien il nous indique tres bien