Bureau touristique Arras Pays d'Artois Office de tourisme

Hôtel de Ville, 4 Pl. des Héros, 62000 Arras
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Office de tourisme Bureau touristique Arras Pays d'Artois qui ce trouve au Hôtel de Ville, 4 Pl. des Héros, 62000 Arras (62). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Convient aux enfants

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–12:30 14:00–18:00
  • Mardi 09:30–12:30 14:00–18:00
  • Mercredi09:30–12:30 14:00–18:00
  • Jeudi 09:30–12:30 14:00–18:00
  • Vendredi 09:30–12:30 14:00–18:00
  • Samedi 09:30–12:30 14:00–18:00
  • Dimanche 09:30–12:30 14:00–18:00

Plan d'accès :

Les avis clients (416)

4.5 sur 5.0
  • Avatar de Fernando.a
    Fernando.a 16/06/2024 à 08:57
    Note de : 5 / 5

    Merveilleux endroit à visiter

  • Avatar de Cl.
    Cl. 09/06/2024 à 06:58
    Note de : 5 / 5

    Ville a visiter

  • Avatar de Renée.
    Renée. 03/06/2024 à 08:21
    Note de : 2 / 5

    Bonjour Étant donné le nombre important d'élèves regardant les 2 panneaux exposés à l'entrée,je trouve très regrettable que les accents ne soient pas sur les lettres en majuscules en particulier sur le à , qui peut donc indiquer une faute d'orthographe.

  • Avatar de Pusteblume.
    Pusteblume. 30/05/2024 à 16:14
    Note de : 5 / 5

    Le personnel était très sympathique

  • Avatar de Daniel.e
    Daniel.e 28/05/2024 à 13:19
    Note de : 4 / 5

    Très bien

  • Avatar de Hubert.e
    Hubert.e 14/05/2024 à 17:50
    Note de : 5 / 5

    Bien renseigné !

  • Avatar de Séverine.a
    Séverine.a 11/04/2024 à 19:02
    Note de : 5 / 5

    Visite du Beffroi, des boves et de la ville. Je conseille vraiment de s'arrêter dans la ville d'Arras qui a beaucoup de charme.

  • Avatar de ALAIN.
    ALAIN. 02/04/2024 à 20:25
    Note de : 5 / 5

    Ma visite des Boves à Arras aujourd'hui a été une expérience incroyable grâce à notre guide, Corentin. Son expertise et son enthousiasme ont vraiment enrichi la visite, et j'ai été impressionné par sa capacité à fournir des explications claires et captivantes à la fois en français et en anglais. Après cette visite, j'ai été tellement inspiré que j'ai maintenant hâte de découvrir les autres sites de la ville. Un grand merci à Corentin pour cette expérience mémorable !

  • Avatar de Joelle.e
    Joelle.e 19/03/2024 à 14:59
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, situé à l'entrée de la mairie, personnel sympathique, vous y achetez les billets d entrées pour la montée du beffroi et la visite des boves. Dépliants à disposition pour la visite des sites du secteur.

  • Avatar de rais.a
    rais.a 16/03/2024 à 06:33
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Josette.r
    Josette.r 11/03/2024 à 07:51
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant, aimable, serviable.

  • Avatar de Norbert.u
    Norbert.u 09/03/2024 à 17:42
    Note de : 4 / 5

    Je ne connaissais pas Arras et je fus agréablement surpris. 2 places extraordinaires , grand place et place des heros, vues du haut du magnifique beffroi . Le boves, superbes souterrains sous Arras. Et tout ça accompagné d'une cassolette d'andouilette au genièvre de Houle. La citadelle

  • Avatar de dorothée.o
    dorothée.o 29/02/2024 à 19:07
    Note de : 5 / 5

    Personnel à l'écoute et qui nous a bien conseillé pour la visite

  • Avatar de Elisabeth.e
    Elisabeth.e 19/02/2024 à 06:40
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant

  • Avatar de Marie-Christine.a
    Marie-Christine.a 12/12/2023 à 18:01
    Note de : 5 / 5

    Journée super. Donne un goût de revenez-y

  • Avatar de Pascale.o
    Pascale.o 06/12/2023 à 20:54
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.

  • Avatar de Olivier.A
    Olivier.A 02/12/2023 à 12:42
    Note de : 4 / 5

    Personnel agréable

  • Avatar de Romain.a
    Romain.a 23/11/2023 à 13:42
    Note de : 5 / 5

    Personnel aimable

  • Avatar de bruno63.e
    bruno63.e 01/11/2023 à 21:28
    Note de : 5 / 5

    Super accueillant

  • Avatar de Marie.V
    Marie.V 28/10/2023 à 16:30
    Note de : 5 / 5

    Une très belle ville à l’architecture surprenante où il fait bon flâner, déguster les spécialités locales dans un des nombreux restaurants des places aux maisons si typiques, monter tout en haut du beffroi, visiter les Boves … Une belle idée pour un week-end en famille, en amoureux ou entre amis 😊 Nous, on a adoré !

  • Avatar de Maxime.i
    Maxime.i 22/10/2023 à 10:04
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil. L'attente peut être importante suivant l'heure et la saison.

  • Avatar de Claude.h
    Claude.h 18/10/2023 à 08:53
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et les prestations à la hauteur de nos attentes.

  • Avatar de Andrée.o
    Andrée.o 31/08/2023 à 15:49
    Note de : 5 / 5

    Visite des boves très bon accueil et la visite guidée très instructive

  • Avatar de FX.u
    FX.u 31/08/2023 à 07:04
    Note de : 4 / 5

    Visite des Boves très intéressante bilingue français anglais. Boves' guided visit available in English

  • Avatar de Cédric.e
    Cédric.e 13/08/2023 à 16:51
    Note de : 5 / 5

    Accueil et renseignements au top,accessible et à l'écoute des gens formidable.

  • Avatar de SYLVIE..
    SYLVIE.. 11/08/2023 à 10:41
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils sur ce qu'il faut visiter à Arras

  • Avatar de Virginie.E
    Virginie.E 10/08/2023 à 17:42
    Note de : 4 / 5

    Personne présente, à l'écoute Quel dommage que l'on est pas pu visiter le Beffroi

  • Avatar de Annie.O
    Annie.O 09/08/2023 à 06:10
    Note de : 5 / 5

    Bel accueil ville riche en histoire et surprenante d' intérêts

  • Avatar de J.E
    J.E 30/07/2023 à 08:41
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable. Situé au beffroi, place des héros. Point de départ pour la visite des souterrains et la montėe du beffroi

  • Avatar de Valerydbs.
    Valerydbs. 09/07/2023 à 05:20
    Note de : 5 / 5

    Découvrez l un des plus beaux site de Arras . L une des plus belle ville du pas de Calais il s y passe toujours quelque chose .... Une journée ne suffit pas pour visiter et découvrir l histoire de cette ville ..

  • Avatar de Simon.l
    Simon.l 05/07/2023 à 17:48
    Note de : 5 / 5

    Bonjour ! Un grand merci à toute l'équipe et à la ville d'Arras pour la qualité de ses animations, de ses visites et de ses monuments. La qualité technique et historique de la visite de la Carrière Wellington est remarquable. Le guide était clair, concis et tres a l'ecoute. Les audios-guides ont fonctionné à merveille, ça change par rapport aux Catacombes parisiennes (hors de prix et pas au point). Remerciements à la guide qui nous a fait découvrir l'architecture d'Arras. Venant de Nantes, nous avons beaucoup apprécié votre ville dont la propreté, l'accueil et l'attrait touristique sont remarquables. Il fait bon vivre chez vous. 05/07/23

  • Avatar de Pascal.u
    Pascal.u 16/06/2023 à 05:27
    Note de : 4 / 5

    Sympathique visite grâce au guide

  • Avatar de marc.u
    marc.u 14/05/2023 à 10:42
    Note de : 5 / 5

    Très belle endroit et beau lieu à visiter assolument avec un accueil chaleureux personnelles adorable Merci encore

  • Avatar de Jean-Michel.i
    Jean-Michel.i 29/04/2023 à 08:04
    Note de : 5 / 5

    Très bon séjour.

  • Avatar de Jb.o
    Jb.o 30/03/2023 à 09:20
    Note de : 5 / 5

    J'ai été par 2 fois en contact téléphonique avec Loic qui avec une extraordinaire amabilité et un grand professionnalisme m'a donné une foule d'informations précieuses pour mon séjour à Arras. Je l'en remercie.

  • Avatar de Catherine.
    Catherine. 16/03/2023 à 07:31
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable et compétent qui donne de bons conseils.

  • Avatar de Christian.o
    Christian.o 05/03/2023 à 07:35
    Note de : 5 / 5

    Excellents accueil et conseils

  • Avatar de Denis.u
    Denis.u 02/03/2023 à 20:24
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, personnel sympathique et très professionnel. Je salue l'équipe pour la qualité de son service

  • Avatar de Hermine.
    Hermine. 28/02/2023 à 15:15
    Note de : 5 / 5

    Venus lors du festival Atrebatia, nous avons passé une excellente journée et avons pu faire une visite contée des Boves d'Arras, c'était super ! Via le festival, nous avons découvert l'intérieur du Beffroi, une bonne partie du musée d'Arras ainsi que l'Hôtel de Guînes, 3 lieux magnifiques ! L'accueil à l'Office de tourisme était très chaleureux et festif, merci pour cette belle journée !

  • Avatar de Carole.e
    Carole.e 21/02/2023 à 16:26
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et renseignements précis.

  • Avatar de Adeline.E
    Adeline.E 18/02/2023 à 22:51
    Note de : 5 / 5

    Beau lieu et prix des visites accessibles.

  • Avatar de Arno.e
    Arno.e 12/02/2023 à 08:24
    Note de : 5 / 5

    Dans Bel hôtel de ville antique

  • Avatar de christian.e
    christian.e 15/01/2023 à 00:04
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique dans un lieu pittoresque. Absolument visiter les boves !

  • Avatar de philippe.a
    philippe.a 11/12/2022 à 06:06
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 15/11/2022 à 08:45
    Note de : 5 / 5

    Impeccable

  • Avatar de Gafre.p
    Gafre.p 29/10/2022 à 17:06
    Note de : 5 / 5

    😁

  • Avatar de Vincent.a
    Vincent.a 14/09/2022 à 17:13
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Personnel compétent et sympathique,à l'écoute de vos besoins

  • Avatar de Christiane.r
    Christiane.r 02/09/2022 à 09:22
    Note de : 3 / 5

    Personnel très à l'écoute Je recommande

  • Avatar de Thierry.A
    Thierry.A 27/08/2022 à 21:53
    Note de : 5 / 5

    Un accueil digne des meilleurs. Une équipe pro et toujours avec le sourire. Merci à vous et continuez ainsi.

  • Avatar de Philippe.o
    Philippe.o 27/08/2022 à 18:18
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil avec informations très instructives. Merci

  • Avatar de Pierre.e
    Pierre.e 21/08/2022 à 18:11
    Note de : 5 / 5

    Très bien, acceuil super et belle visite des Boves.

  • Avatar de Christelle.a
    Christelle.a 15/08/2022 à 17:21
    Note de : 4 / 5

    Bien placé, dans le beffroi d'Arras. En plus de belles visites proposées.

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 08/08/2022 à 12:02
    Note de : 5 / 5

    Agents compétents et sympathiques Les boves méritent d être découvertes

  • Avatar de Laforge.a
    Laforge.a 06/08/2022 à 19:46
    Note de : 5 / 5

    Super visite avec Charlotte la guide, je recommande ++, dommage le rat perché était fermé !! Mais à refaire !

  • Avatar de hibou.7
    hibou.7 02/08/2022 à 09:07
    Note de : 2 / 5

    Très agréable ville à visiter. Nous comptions rester une journée mais nous n'avons pas eu le temps de visiter le beffroi. Nous restons une journée de plus et nous nous dirigeons pour réserver nos places....on nous apprend sue ke beffroi est ferme pour cause de travaux...il aurait été judicieux de mettre un affichage. Le jeune homme à l'Office a aussitôt proposé une autre visite payante....cela ressemblait d'avantage à une vente commercial... disonsque cela c'est trop vu et pas un mot sur la visite de la citadelle Vauban qui est est mibre d'accès Un seul toilette public

  • Avatar de Denise.a
    Denise.a 26/07/2022 à 15:39
    Note de : 5 / 5

    Au sein du magnifique hôtel de ville et beffroi d'Arras Très bon accueil Dommage que nous n'ayons pas pu monter en haut du beffroi ( ascenseur en panne) ....une prochaine fois

  • Avatar de Romain.o
    Romain.o 23/07/2022 à 16:37
    Note de : 5 / 5

    Dans le beffroi d'Arras, une équipe souriante et très serviable

  • Avatar de Chris.y
    Chris.y 20/06/2022 à 16:22
    Note de : 1 / 5

    A fuir lors de sorties scolaires ... guides en retard, très mal organisés, 1 classe n'a pas pu faire les boves et une autre a pas pu faire le beffroi et ils ne veulent rien entendre, aucun remboursement. C'est une honte !!!

  • Avatar de Jean-Philippe.r
    Jean-Philippe.r 01/06/2022 à 17:41
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu

  • Avatar de Pierre.A
    Pierre.A 25/05/2022 à 19:31
    Note de : 4 / 5

    Excellent accueil Super visite des Boves. Une belle étape à Arras sur mon tour de France à pied

  • Avatar de Fabienne.o
    Fabienne.o 31/03/2022 à 08:22
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Très belle visite.

  • Avatar de pascale.e
    pascale.e 06/03/2022 à 17:29
    Note de : 2 / 5

    Très économe en informations : « suivre les tuiles à travers la ville », rien d'autre à voir ?

  • Avatar de ANITA.A
    ANITA.A 13/12/2021 à 08:15
    Note de : 5 / 5

    L'équipe m'a aidé à organiser une journée de visite selon mes centres d'intérêt. Ils sont très professionnel.

  • Avatar de Luis.i
    Luis.i 01/12/2021 à 16:38
    Note de : 2 / 5

    Fermé 20 minutes avant l'heure de fermeture. Décevant

  • Avatar de valerie.u
    valerie.u 15/11/2021 à 11:35
    Note de : 5 / 5

    Un personnel accueillant, très bien situé !

  • Avatar de Aude.a
    Aude.a 14/11/2021 à 19:14
    Note de : 5 / 5

    Accueil charmant et efficace. La personne qui m'a renseignée a été très précise ce qui m'a permis de bien découvrir cette jolie ville. Quel dommage que le pass sanitaire soit demandé pour y entrer...au risque de priver des touristes de précieux conseils ! Une première...

  • Avatar de Thomas.e
    Thomas.e 14/11/2021 à 12:21
    Note de : 4 / 5

    Monument incroyable

  • Avatar de Sandrine.a
    Sandrine.a 10/11/2021 à 17:05
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil personnel souriant

  • Avatar de Magali.e
    Magali.e 28/10/2021 à 20:38
    Note de : 1 / 5

    Ville à fuire....Première fois qu'on me refuse ( depuis août dernier ) d'entrée dans un office de tourisme sans pass sanitaire , complément illégal

  • Avatar de English.o
    English.o 19/10/2021 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    Le petit Mathieu a l'accueil a l'air davoir la chef sur le dos😏😏😏😏😏

  • Avatar de Gerard.e
    Gerard.e 11/10/2021 à 15:50
    Note de : 5 / 5

    Merci la ville d'Arras pour cette superbe aire pour camping car électricité toilette douche j'y suis passé ce matin une dizaine de cc j'ai constaté qune barrière est cassée ami camping cariste respecté l'aire elle est toute neuve bravo arras

  • Avatar de Christophe.N
    Christophe.N 11/10/2021 à 14:50
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel pro et efficace

  • Avatar de Marie-Thérèse.E
    Marie-Thérèse.E 10/10/2021 à 07:51
    Note de : 5 / 5

    Impeccable, ils savent bien nous renseigner, quand on ne connait pas une ville il faut allait voir l'Office du tourisme et il nous indique les endroits à visiter

  • Avatar de Alain.i
    Alain.i 20/09/2021 à 11:47
    Note de : 5 / 5

    Personnel charmant et efficace.

  • Avatar de PMF..
    PMF.. 05/09/2021 à 17:00
    Note de : 5 / 5

    Recommandé aux visiteurs

  • Avatar de eric.
    eric. 30/08/2021 à 20:29
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil... Hôtesse sympathique..

  • Avatar de Dominic.e
    Dominic.e 24/08/2021 à 06:26
    Note de : 5 / 5

    Personnel aimable et compétent

  • Avatar de marie.a
    marie.a 20/08/2021 à 17:45
    Note de : 2 / 5

    1ère surprise lors de la visite de la ville on nous apprend que l'on ne pourra pas visiter les salles de l'hôtel de ville ! Nous avons été mis devant le fait accompli ! En effet un mariage, on ne sait comment, s'est retrouvé durant notre plage horaire de visite. Heureusement le guide a su s'adapter et nous a proposé un approfondissement sur la place. Le guide était bon. Mais après la visite nous avons souhaité quelques renseignements de la part de l'office et nous nous sommes retrouvés à attendre plus de 45min ! Ca a été suffisant pour rater la visite de la cathédrale qui ferme à 17h ! A croire que vous ne voulez pas de touriste dans la ville !

  • Avatar de ingrid.a
    ingrid.a 17/08/2021 à 06:12
    Note de : 5 / 5

    Balade très intéressante, au départ de l'office de tourisme, en suivant les épingles rondes métalliques (diamètre +/- 15 cm) au sol. Vous passerez devant tous les sites touristiques. Nous avons dû chercher la première épingle, qui nous a été signalée par un employé de l'office du tourisme. N'oubliez pas de visiter les grottes de craie qui servaient d'abri pendant la guerre et de gravir le beffroi (il y a un ascenseur).

  • Avatar de Thierry.
    Thierry. 14/08/2021 à 10:00
    Note de : 5 / 5

    Très bel Hôtel de Ville à visiter accompagné d'un guide.

  • Avatar de Jean-Franck.a
    Jean-Franck.a 30/07/2021 à 18:13
    Note de : 5 / 5

    Accueil et explications au top, avons pris les billets pour différentes visites, dont la visite guidée de 15h : les salles de l'hôtel de ville, et les places. Et avons eu une excellente guide, passionnant de l'écouter nous raconter Arras au fil des pas.

  • Avatar de douchet.e
    douchet.e 13/06/2021 à 13:55
    Note de : 5 / 5

    Merci à Aurélie pour son accueil téléphonique, son professionnalisme et sa disponibilité ... je ne savais qu'il existait encore des contacts tels que celui que je viens d'avoir ! Tellement rare....

  • Avatar de Simon.i
    Simon.i 15/05/2021 à 10:19
    Note de : 5 / 5

    Place difficile d acces a cause des pavés pour les personnes avec handicap meme léger.. dommage

  • Avatar de Eric.i
    Eric.i 28/04/2021 à 14:32
    Note de : 5 / 5

    Souhaitons de tout cœur la réouverture de l'office de tourisme de la si belle ville d'Arras. Les propositions sont multiples, mais on retiendra particulièrement la déambulation commentée des places, riches d'anecdotes et de signes mystérieux, la visite et l'ascension du beffroi jusqu'au belvédère, et surtout aussi les boves,, les fameux souterrains qui parcourent en tous sens les sous-sols de la cité.

  • Avatar de Jean.o
    Jean.o 12/12/2020 à 08:30
    Note de : 4 / 5

    J ai été très bien reçu.

  • Avatar de Yannick.A
    Yannick.A 25/08/2020 à 07:43
    Note de : 4 / 5

    Bien reçus et renseignés, situé a l'hôtel de Ville à visiter

  • Avatar de Isabelle.a
    Isabelle.a 06/08/2020 à 18:27
    Note de : 3 / 5

    Très bon accueil mais aucune visite possible sans réservation préalable Point TRÈS faible: être le 6 août et ne plus avoir de plan D’Arras en langue française !!! Cherchez l’erreur 😳🙁

  • Avatar de Grazziella.e
    Grazziella.e 03/03/2020 à 20:13
    Note de : 5 / 5

    Ce lieu est très accueillant diversifié il y a des expo des visites (le beffroi, les boves) une boutique. Et rien que le bâtiment en lui même est superbe il y aurait tellement de chose à dire et nous n'y sommes pas restée longtemps.

  • Avatar de fanou041271.
    fanou041271. 28/02/2020 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et renseigne très bien les tourismes.

  • Avatar de Paul.k
    Paul.k 19/10/2019 à 09:10
    Note de : 2 / 5

    Ne semblait pas très accueillant. Accueil glacial et peu accueillant des femmes à l'entrée. Certainement pas intéressé à être amical avec les visiteurs.

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 10/10/2019 à 12:40
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et les visites des sites d'Arras bien expliqués

  • Avatar de Marie-Jeanne.o
    Marie-Jeanne.o 20/09/2019 à 06:52
    Note de : 3 / 5

    La place vaut la peine d'être vue.

  • Avatar de Josiane.a
    Josiane.a 22/08/2019 à 06:51
    Note de : 5 / 5

    Personnel très disponible qui renseigne bien et prend le temps de faire des suggestions intéressantes.

  • Avatar de Alexandra.h
    Alexandra.h 14/08/2019 à 09:41
    Note de : 4 / 5

    Accessible PMR, personnel très agréable et compétent

  • Avatar de Ann.e
    Ann.e 13/08/2019 à 19:36
    Note de : 5 / 5

    Bien situé. Personnel sympathique

  • Avatar de Rémi.h
    Rémi.h 02/08/2019 à 20:37
    Note de : 5 / 5

    Visite du Beffroi à faire

  • Avatar de Marie-france.a
    Marie-france.a 01/08/2019 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    Très très bien.

  • Avatar de brigitte.
    brigitte. 29/07/2019 à 07:55
    Note de : 5 / 5

    Magnifique architecture personnel très sympa

  • Avatar de Ftima.E
    Ftima.E 23/07/2019 à 21:06
    Note de : 5 / 5

    Magnifique Beffroi d'Arras inoubliable mariage

  • Avatar de Fabrice.e
    Fabrice.e 16/07/2019 à 11:33
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil bravo.

  • Avatar de Valerie.e
    Valerie.e 15/07/2019 à 05:30
    Note de : 5 / 5

    Je viens régulièrement à l'office de tourisme quand je reçois des amis d'une autre région. L'accueil est toujours sympathique et le personnel compétent. Merci !!

  • Avatar de hélène.a
    hélène.a 13/07/2019 à 20:08
    Note de : 4 / 5

    Belle ville à visiter

  • Avatar de Jean.o
    Jean.o 11/06/2019 à 09:12
    Note de : 4 / 5

    Très bel accueil, conseils avisés

  • Avatar de emilie.e
    emilie.e 02/06/2019 à 20:29
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très accueillant... vous conseille bien ... j ai pu visiter les boves avec notre guide Axel ( bilingue) . Passionnant !! Je conseil vivement si vous allez sur Arras!

  • Avatar de jacques.a
    jacques.a 01/06/2019 à 17:23
    Note de : 5 / 5

    Le guide Maxime été super 👍 on vous le conseil.

  • Avatar de Maxime.r
    Maxime.r 31/05/2019 à 20:15
    Note de : 4 / 5

    Beau bâtiment et des explications utiles. La visite des boves est intéressante pour ek savoir plus sur la ville.

  • Avatar de Jolie.l
    Jolie.l 09/05/2019 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    Vue magnifique des places en haut du Beffroi

  • Avatar de Delhez.s
    Delhez.s 21/04/2019 à 10:55
    Note de : 4 / 5

    Personnel agréable et accueillant. Mention spéciale pour notre guide lors de la visite des Boves. Dommage que le tarif préférentiel pour les trois visites (Boves, Beffroi et Carrières) ne soit pas d'emblée proposé aux visiteurs.

  • Avatar de vins.9
    vins.9 19/04/2019 à 10:26
    Note de : 5 / 5

    Départ visite des boves et du beffroi géniale

  • Avatar de Mehdi.e
    Mehdi.e 04/04/2019 à 09:06
    Note de : 5 / 5

    très belle ville. a visité !!

  • Avatar de claes.l
    claes.l 03/04/2019 à 08:04
    Note de : 5 / 5

    La gentillesse des personnes son justifié

  • Avatar de Elli.a
    Elli.a 27/03/2019 à 06:49
    Note de : 5 / 5

    Dames très sympathiques et serviables avec d'excellentes compétences en anglais et en allemand. Ils recherchent même des questions spécifiques et les envoient par e-mail. Merci encore pour ça !

  • Avatar de Nicole.a
    Nicole.a 20/03/2019 à 09:09
    Note de : 4 / 5

    Personnel très agréable qui vous renseigne très bien Endroit stratégique puisque c'est la le départ des boves et la montée au beffroi A faire impérativement vous aurez une vue superbe sur Arras

  • Avatar de MME.R
    MME.R 08/03/2019 à 13:35
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil par téléphone..BRAVO pour le guide 2019 que j ai reçu : .toutes les visites d Arras et des alentours sont facilement repérables .nous avons pris une chambre d hôte et avons planifié notre séjour.C est SUPER

  • Avatar de Olivier.o
    Olivier.o 08/03/2019 à 05:20
    Note de : 3 / 5

    Personnel très aimable mais l'Office du tourisme est fermé de midi à 14h en hiver, tout comme l'accès au magnifique Beffroi.... gênant pour une ville touristique...

  • Avatar de Christian.
    Christian. 13/02/2019 à 20:30
    Note de : 5 / 5

    Accueil attentionné

  • Avatar de Francisco.I
    Francisco.I 10/02/2019 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    Renseignement clair...visite du beffroi...super vue d'en haut

  • Avatar de Jean-francois.e
    Jean-francois.e 06/02/2019 à 04:08
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de jeanmichel.i
    jeanmichel.i 04/01/2019 à 07:24
    Note de : 3 / 5

    Bien

  • Avatar de Skippy.e
    Skippy.e 29/12/2018 à 08:49
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant,nombreux souvenir, et cartes postale.passage obligatoire pour descendre ou monter au beffroi.

  • Avatar de Dick.o
    Dick.o 17/12/2018 à 00:06
    Note de : 4 / 5

    Belle ville avec une histoire riche, principalement des histoires sur la Première Guerre mondiale sont visibles ici. L'office de tourisme fournit de nombreuses informations et vous pouvez réserver un guide et une visite de la ville ici.

  • Avatar de Bourdin.n
    Bourdin.n 02/11/2018 à 07:21
    Note de : 5 / 5

    Service topissime 😃 Renseignements précis et réponses aux questions les plus pointues ! Office abrité dans le superbe édifice de la mairie !

  • Avatar de lisnard.a
    lisnard.a 01/11/2018 à 18:42
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, très bons conseils et optimisation des visites. Merci beaucoup de nous avoir aussi bien fait découvrir vote ville !

  • Avatar de Alexandre.o
    Alexandre.o 13/10/2018 à 21:57
    Note de : 5 / 5

    Serviable aimable. Merci iur l'accueil

  • Avatar de Mara.z
    Mara.z 02/10/2018 à 21:51
    Note de : 4 / 5

    Les employés sympathiques ont fait de gros efforts. Grand choix de matériel d'information et de livres, malheureusement aucun en allemand

  • Avatar de Jérôme.R
    Jérôme.R 29/09/2018 à 10:00
    Note de : 5 / 5

    Un accueil impeccable, des renseignements pertinents

  • Avatar de Frédéric.i
    Frédéric.i 27/09/2018 à 17:31
    Note de : 5 / 5

    Super accueil belle villr

  • Avatar de jacky.a
    jacky.a 23/09/2018 à 10:35
    Note de : 5 / 5

    juste parfait.excellent accueil.tres bon conseil

  • Avatar de David.o
    David.o 22/09/2018 à 14:32
    Note de : 1 / 5

    Personnel incompétent Promet des places pour les boves, mais le lendemain on se déplace pour rien. Personne à l accueil n'en ayant rien à foutre Et comme sans grand intérêt hormis les places

  • Avatar de Vargas.a
    Vargas.a 07/09/2018 à 11:48
    Note de : 5 / 5

    Bien renseigné et personnel sympathique

  • Avatar de ARNAUD.H
    ARNAUD.H 26/08/2018 à 06:42
    Note de : 4 / 5

    ca vaut 5 etoiles mais ascenseur en panne et impossible de monter au beffroi. Le pire c'est qu'il y en a encore pour un mois le temps d'avoir la piece....

  • Avatar de SHAMBHALA.
    SHAMBHALA. 13/08/2018 à 11:50
    Note de : 3 / 5

    La maison française

  • Avatar de Fabien.o
    Fabien.o 07/08/2018 à 08:49
    Note de : 4 / 5

    Visite des boves et du beffroi, chèques vacances acceptés.

  • Avatar de Nat.
    Nat. 18/05/2018 à 16:18
    Note de : 5 / 5

    Il y a de tout

  • Avatar de matthieu.a
    matthieu.a 09/05/2018 à 16:28
    Note de : 3 / 5

    Très bon accueil, avec sourire et professionnalisme. Par contre surpris de trouver si peu de prospectus et brochure sur les activités et les sites de la région.

  • Avatar de chetoui.a
    chetoui.a 08/05/2018 à 12:00
    Note de : 4 / 5

    Decou rez les abrits des rats d'arras

  • Avatar de Tiki.a
    Tiki.a 04/05/2018 à 07:34
    Note de : 5 / 5

    Gentillesse et renseignement au top

  • Avatar de Sylvain.a
    Sylvain.a 19/03/2018 à 13:17
    Note de : 4 / 5

    Très bien

  • Avatar de Maryvonne.A
    Maryvonne.A 13/03/2018 à 07:01
    Note de : 4 / 5

    à decouvrir

  • Avatar de Boris.a
    Boris.a 07/03/2018 à 19:59
    Note de : 5 / 5

    Super compétent. Super visite drs bombes 👏

  • Avatar de Rafa.o
    Rafa.o 26/02/2018 à 19:57
    Note de : 3 / 5

    Bonne attention

  • Avatar de Kévin.o
    Kévin.o 24/02/2018 à 17:31
    Note de : 4 / 5

    Sympa et à l'écoute.

  • Avatar de Frédéric.O
    Frédéric.O 04/02/2018 à 18:41
    Note de : 4 / 5

    Personnel agréable Un hic : quand on veut payer une carte postale, il faut attendre que les personnes qui font des visites payent. Et parfois, c'est très long, surtout quand ils ne comprennent rien. Avant, je suis monté au beffroi via l'office du tourisme : belle vue aérienne

  • Avatar de Daniel.i
    Daniel.i 02/02/2018 à 06:50
    Note de : 5 / 5

    Bonsoir bonne fête de fin d'année , le centre ville d'Arras très bien décoré en je tiens à vous féliciter, lorsque j'ai appelé il y a un peu plus d'un an , ➡️ j'avais besoin d'un renseignement concernant une exposition dans vôtre ville, l'interlocutrice connaissait son job à la perfection, j'ai pu avoir des informations très intéressantes bravo

  • Avatar de Philippe.E
    Philippe.E 22/12/2017 à 08:42
    Note de : 5 / 5

    Très bel endroit que le beffroi pour accueillir les touristes !

  • Avatar de Rose.a
    Rose.a 04/12/2017 à 19:02
    Note de : 5 / 5

    Très bien situé dans le beffroi, bon accueil,salle présentation vidéo (que voir et faire dans la ville) salle de repos, toilettes, bons conseils.bravo

  • Avatar de Yvetot.e
    Yvetot.e 03/11/2017 à 11:41
    Note de : 5 / 5

    Superbe accueil par une équipe attentive et souriante. C'est toujours un plaisir d'aller solliciter info.et documents

  • Avatar de jacqueline.a
    jacqueline.a 15/10/2017 à 16:32
    Note de : 4 / 5

    Très bel immeuble, bien aménagé.

  • Avatar de Jérémy.e
    Jérémy.e 12/10/2017 à 17:03
    Note de : 4 / 5

    Tous part de se point pour visiter Arras !

  • Avatar de Tim.e
    Tim.e 08/09/2017 à 08:02
    Note de : 4 / 5

    Personnel serviable.

  • Avatar de Sylvain.a
    Sylvain.a 25/08/2017 à 05:18
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Cadre agréable.

  • Avatar de Orelio.u
    Orelio.u 24/08/2017 à 18:25
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Joli bâtiment très bien rénové. Sans parler du Beffroi...

  • Avatar de Vanessa.L
    Vanessa.L 04/08/2017 à 14:19
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Denis.e
    Denis.e 26/07/2017 à 06:16
    Note de : 3 / 5

    Bon accueil rapidement

  • Avatar de Rems..
    Rems.. 19/07/2017 à 04:27
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Bonne informations.

  • Avatar de olivier.g
    olivier.g 18/07/2017 à 06:53
    Note de : 5 / 5

    Beffroi à visiter absolument

  • Avatar de jphilippe.e
    jphilippe.e 01/07/2017 à 09:30
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Luc.l
    Luc.l 26/06/2017 à 13:08
    Note de : 5 / 5

    Beau bâtiment. Une visite des passages souterrains est fortement recommandée

  • Avatar de Benoît.r
    Benoît.r 26/06/2017 à 09:42
    Note de : 5 / 5

    Personnel vraiment aimable. Nous avons été bien renseigner

  • Avatar de Papet.e
    Papet.e 14/06/2017 à 19:43
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympa et efficace.

  • Avatar de La.U
    La.U 10/06/2017 à 08:26
    Note de : 4 / 5

    Magnifique bâtiment qui vaut la visite ! Bon début de parcours pour découvrir la région.

  • Avatar de Jacques.
    Jacques. 09/06/2017 à 06:53
    Note de : 3 / 5

    Reçu, sans plus !

  • Avatar de Luis.a
    Luis.a 18/04/2017 à 07:51
    Note de : 5 / 5

    Bon emplacement et beaucoup d'informations

  • Avatar de Olivier.O
    Olivier.O 14/04/2017 à 07:27
    Note de : 5 / 5

    Très acceuillants !

  • Avatar de Danièle.a
    Danièle.a 01/04/2017 à 12:08
    Note de : 5 / 5

    Ville très touristique gagne à être visitee

  • Avatar de Giovanni.a
    Giovanni.a 23/03/2017 à 09:45
    Note de : 5 / 5

    Très bel endroit, aussi bien qu'à l'intérieur que vu de l'extérieur

  • Avatar de Bernard.u
    Bernard.u 19/03/2017 à 13:59
    Note de : 5 / 5

    Accueil et conseils hyper professionnels

  • Avatar de Denys.a
    Denys.a 12/02/2017 à 21:05
    Note de : 4 / 5

    Qualité de l'accueil et du service

  • Avatar de Jeremy.u
    Jeremy.u 12/02/2017 à 09:58
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil et personnel souriant et agréable et informations données plus que satisfaisantes

  • Avatar de Benjamin.e
    Benjamin.e 31/01/2017 à 22:57
    Note de : 5 / 5

    Les chargés de tourisme sont vraiment au top. On est très bien accueilli et conseillé. On nous explique les richesses du coin et on tient compte de notre mobilité. En effet, n'ayant pas de voiture, j'ai quand même pu profiter du coin sans rien regretter. Le lieu est une source de fascicules touristiques intéressants.

  • Avatar de Justine.z
    Justine.z 21/01/2017 à 19:07
    Note de : 4 / 5

    Bon emplacement pour informations touristiques. À l’intérieur, vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin sur les lieux intéressants d’Arras et de ses environs.

  • Avatar de vera.a
    vera.a 20/12/2016 à 10:22
    Note de : 4 / 5

    Personnel aimable

  • Avatar de jerome.r
    jerome.r 12/12/2016 à 06:30
    Note de : 5 / 5

    Belle architecture.

  • Avatar de Ingrid.u
    Ingrid.u 05/12/2016 à 14:21
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de Jocelyne.e
    Jocelyne.e 03/12/2016 à 19:22
    Note de : 5 / 5

    Lieu riche en histoire de très belles visite organiser avec l office de tourisme. A ne pas manquer les boves et le beffroi

  • Avatar de Maks.
    Maks. 26/11/2016 à 18:59
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et serviable

  • Avatar de Valentin.e
    Valentin.e 29/10/2016 à 19:51
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil prix plus que correct

  • Avatar de herve.o
    herve.o 25/10/2016 à 17:28
    Note de : 5 / 5

    un pur bonheur accueil chaleureux

  • Avatar de Jorge.l
    Jorge.l 12/10/2016 à 09:26
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympathique. Visite du beffroi par ascenseur.

  • Avatar de manu624000.
    manu624000. 18/09/2016 à 17:38
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux et un personnel sympathique et disponible la ville devient touristique et attrayante le patrimoine est bien mis en valeur

  • Avatar de Paul.a
    Paul.a 15/09/2016 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et réception.

  • Avatar de Gaby.r
    Gaby.r 03/06/2016 à 09:57
    Note de : 5 / 5

    Château d'plaine

  • Avatar de HK.l
    HK.l 04/12/2015 à 20:44
    Note de : 5 / 5

    Très aimable, bonne mise en avant de la ville et de la région. Une bonne sélection de produits / souvenirs de la région à acheter. Un exemple à suivre pour d'autres communes.

  • Avatar de Benoit.h
    Benoit.h 30/11/2015 à 14:39
    Note de : 3 / 5

    Un accueil de qualité mais la ville n'est pas des plus passionnantes

Ajouter un avis :

Veuillez completer le formulaire ci-dessous.

Votre note :

Color Switcher