Office de tourisme de la Vallée d'Ossau - Bureau de Gourette Office de tourisme

L’office du tourisme propose des ateliers gratuits d’escape game et découverte de la nature. L’animateur est très sympathique, très pédagogue avec les enfants et passionné par la montagne.

J'ai eu très bon accueil lors de mon passage. l'Office du tourisme propose pas l'an de balade pédestre ainsi qu'un parcours raquettes, ce qui est appréciable quand on ne ski pas (surtout en ce moment). J'apprécie également la salle hors sac qui est très utile. Je trouve dommage malgré tout qu'elle soit fermée plusieurs jours dans la semaine.

Nous nous sommes rendus à l’office du tourisme pour connaître les différentes activités sur Gourette et ses alentours. Nous sommes tombés sur une jeune fille du pays basque souriante, agréable et très sympa qui a su répondre parfaitement à nos attentes, tout en nous proposant des activités supplémentaires pour notre séjour. Merci. Top

Nous avons été accueillis et conseillés par une demoiselle tout le long de notre séjour et tous les jours ! Mille mercis à elle car elle a su nous recommander les rando qu’il nous fallait avec le sourire ! On espère que le cookie été bon 😉 Nous reviendrons donc à Gourette grâce à elle, merci !

Toujours très bien accueillis et personnels très agréable. Nous remercions Franck pour son atelier sur les étoiles qui nous a permis d'approfondir nos connaissances et c'est vraiment génial d'avoir des gens passionnés qui partagent leurs savoirs. Merci à l'équipe.

Nous sommes déçus de notre séjour. Passer Noël au ski un rêve depuis des années...et bien voilà. Des activités annulées, zéro ambiance pr Noël... pas de déco spéciale,pas de musiques ni rien .. un père noël qu'on a croisé deux min et qui est parti car pressé. des horaires non respectés pour le peu d'activités comme des concerts annoncés a 17h, on se déplace exprès et rien... pas de pharmacie sur place, aberrant, une seule piste d'ouverte par manque de neige et bien pas pour autant bcp moins cher la télécabine... Même les petits paient... Station pas faite pour mes handicapés ou les poussettes. Bref grande déception, nous ne reviendrons pas. Le seul point positif est le personnel de la commune, de l'ESF ,du Proxi et des resto qui sont adorables.

Très bon accueil avec le sourire et beaucoup de patience pour répondre à toutes nos demandes.

Personnel très accueillant et disponible.

Accueil chaleureux de l’office du tourisme après une journée dans le brouillard. Franck et Karine se sont démenés pour nous organiser une découverte du ciel au cinéma! Un grand merci à eux!!!!!

Personnel accueillant et disponible. C’est agréable. Ils nous ont renseignés très rapidement. La mise à disposition de jeux pour permettre aux enfants de patienter, était très appréciable. Nous reviendrons avec plaisir.

Y a-t-il des toilettes ? public à la station de ski de Gourette ? Ou alors ils ont des W.C. public à l'Office de Tourisme de la station de ski de Gourette ?

Super accueil les 2 Mathilde a l’accueil sont super sympa et aimable elles méritent une augmentation <3

Bonne station mais dommage il n'y a de bar retro-gaming

D’habitude les personnes de l’accueil sont très sympathiques, là le 23 décembre un peu déçues on avait l’impression de les embeter. Dommage. Par contre les animateurs très sympas

De passage en août pour des renseignements en vue d'un séjour en hiver, le personnel aimable a su nous renseigner. La TC qui permet un accès à la station en se garant en aval et cela gratuitement est une très bonne initiative.

Le personnel est très accueillant. Nous avons obtenu tous les renseignements demandés. Le lieu est super pour occuper les journées pluvieuses : ludothèque en accès libre à l'étage, bloc d'escalade en accès libre, salle de squash à 8€ le créneau de 45min (raquettes et balles incluses). Bon produits artisanaux de qualité en vente.

Grand merci aux personnels agréables et souriantes pour leur information concernant les endroits à visiter et aussi leur conseil pour le restaurant

Espace escalade fermé le samedi et le dimanche, cela n'a aucun sens à mes yeux... La station était bien mieux avant...

Très pratique donne de bon conseils et très réactive

Agréables vacances ,station conviviale, familiale,espace débutant top , excellente préparation des pistes, parking du ley bien pour l'organisation avec télécabine.Mais gros gros point négatif pourtant venant du milieu rural les incessants chant du coq 🐓 des 4h du mâtin jusqu'au petit matin une catastrophe nous repartons fatigués 😤...

Station familiale pour débutants. Je regrette amèrement la propreté des rues (un manque de poubelles ou de civisme ?). Autre point négative le balai incessant d'un policier municipal employé à aligner les amendes heures après heures. Nous avons pu observer son manège toute la semaine. Pourquoi revenir dans une station ou le touriste est ponctionné ainsi. Cela doit amputer beaucoup de budget vacances.

très sympa une animation au top pour les enfants.beaucoup d'activités et de jeux proposés

Dynamique et réactif des employés au top On peut y faire différentes activités, pour les enfants et adultes.

Triste, avec tout ces commerces fermés,et cette neige qui se laisse désirer! Vivement la reprise...

Communication très décevante..... Des services tel que Boulangerie, boucherie sont annoncés et en fait ils sont inexistants et apparemment pas que depuis cette saison ..... Nous savions que nous ne pourrions pas skier ,nous pensions avoir d'autre activités nous sommes restés sur notre faim . Pourtant abituer des stations des Pyrénéenne,nous ne pensons pas revenir a gourette (dommage ) Le point positif il y a eu de la neige

Mercredi 19 août 2020, très mauvais accueil par un homme employé à l'office de tourisme. Si vous n'aimez pas renseigner les personnes monsieur, changez de métier et surtout pas au contact du public :-( sinon levez-vous du pied droit... Bon courage à ses collègues et aux autres clients qui ont fait demi-tour.

Personne très sympathique bonne accueil

Station au top mais il manque un espace dedié aux bivouacs , l été , pour les randonneurs du GR10 notamment . Une des seules étapes sans ! Quel dommage par rapport à toute l l'infrastructure existante !

Un OT à découvrir tant ce qu'il comprend est rare dans ce type d'établissement : structure artificielle d'escalade, jeux de société, salle de squash, film et de nombreuses activités ponctuelles animées par des artisans locaux Sans oublier l'accueil agréable du personnel

Bon weekend

Station familiale , très agréable, malheureusement des saisonniers pas à la hauteur pour ce millésime 2020 ( je viens à Gourette depuis de nombreuses années) . De plus évité absolument le Hollywood sandwich sur l’esplanade , le gérant est odieux et violent et sa cuisine est infecte .

Fidèle de la station depuis 15 ans , la station est accueillante et familiale Éviter le Hollywood sandwich au départ de Cotch, le gérant est odieux , agressif avec les touristes.

Évitez la sandwicherie Hollywood. Personne audieuce qui s'en prend aux touristes.

Donne des mauvais horaires de bus j'ai dû attendre 3h dans le froid Sachant que j'ai 17ans est donc pas de permis

bien

Station sympa, magnifiques paysages

Office du Tourisme de France, en centre ville, sur une promenade, dans une sorte de belvédère surélevé. Très joli, bien fourni en plans, brochures et cartes. Ils servent en espagnol. Il y a un bâtiment thermal, juste à côté, magnifique, avec une architecture locale.

Du personnel très agréable est à l'écoute. La jeune fille qui nous a reçu avec ma fille et mon mari était très gentille, elle nous a conseillé des activités à faire avec la poussette et c'était très agréable merci beaucoup.

Ils nous ont beaucoup aidés en faisant office de traducteurs pour résoudre un problème que nous avions.

Bonne attention en espagnol, beaucoup d'informations sur la ville et la région pour pratiquer des activités.

Grand domaine pour le ski. Et belle balade pour été

Excellent traitement, le bureau partage un site avec un centre culturel où ils réalisent de nombreuses activités. Nous avons très bien mangé à côté pour un très bon prix et la vue est magnifique. Cela vaut la peine de connaître et de se promener dans Gourette

Déçu . 😞 . Les informations données , n'étaient pas du tout réelles. Nous avons demandé le niveau de difficulté , au final s était plus difficile que ce qui nous avait été dit . Manque d' indication , d'information .

Très gentil, et de bons conseils (pr une promenade ss didifficultés avec la poussette ;)

Super sympa

Plein d'animations diverses

Très bon acceuil station très agréable avec des commerçants très sympathiques

Très bien sauf la salle d'animation pour les enfants (salle d'escalade) où il y règne une odeur de désinfectant insupportable et sûrement mauvais pour la santé.

Jeux et animations ludiques pour les enfants, employées très accueillantes et professionnelles.

Surprise une amende m'attendait sur le pare brise. Problème de stationnement à la station, oui il faut payer le parking. Avec la location du studio, un parking été prévu mais 1,40 sur ce parking, impossible de stationner... Merci Une attente au l'heure de point pour les remontés mécaniques 40 min énormes. Les bâtiment vieillissant sur la station (trop de béton) . Ce nest pas une station familiale. déçu de cette station....

Gourette

Personne accueillante et souriante

Une équipe accueillante et dynamique qui propose d'autres activités que du ski adapté au famille comme la construction d igloo, ciné gratuit, ludothèque, descente en luge avec remonter sur tapis, sortie raquette..... On peut skier pour 24€ à partir de midi sur le secteur débutant qui offre plein de parcours bleu et verte.

Acceuil agréable, juste un manque de quelques informations sur les activités donc il faut appeler les structures concernées

Accueil téléphonique à revoir au plus vite

Accueil médiocre. Nous avons été reçu par une personne brune au cheveux court qui nous très mal renseigné ..Aucun sourire..Mal aimable .. Vraiment très déçu .. Heureusement que les saisonniers ont étés là pour nous renseigner. Grâce à eux nous avons découvert l’aventure nordique.merci

Excellent séjour lors de nos vacances d hiver 2017. Accueil au top autour d un verre de Jurançon organisé par l office du Tourisme de Gourette Eaux-Bonnes. Nous esperons un taux d eneigement idéal pour notre arrivée dans quelques semaines...

Pas de neige pour la saison donc pas de ski! On regrette de ne pas avoir été davantage conseillé pour d'autres alternatives.

Une équipe très sympathique et serviable pour cette station familiale.

Forcément, comme toute les offices de tourisme montagnarde en période hivernale, vous y trouverez tout se sont vous avez besoin. Station de ski familiale etc...

Jolie petit village, j'y ai passé de bonnes vacances en Septembre pour de la randonnée !

Centre TI - nous parlons anglais et espagnol - mais une personne anglais et une personne espagnol - si vous vous trompez de personne, vous ne pouvez pas comprendre

tout ce que l'on peut attendre d'un O.T. pro, efficace.

Voleur condition de ski imposible piste non damer visibilite nul forfait plien tarif

Très bien

Sympa et pas loin de Pau

Belle station, avec un bel espace débutant sur le bezou !

Beau mais dommage les immeubles

Pratiquant assez régulièrement cette station, je n'avais que des éloges à faire (conviviale, chaleureuse, familiale. ..) jusqu'au weekend dernier où une monitrice de l'ESF a fait du forcing en faisant tomber une débutante de 7 ans dans la file d'attente de la piste du lièvre. .. et histoire de couronner le tout est passé aussi devant ses collègues qui étaient comme elle en cours individuel en ne s'adressant qu'aux moniteurs du cours collectif adultes comme si de rien n'était... pour la petite qui était par terre aucune excuse et ne l'a pas aidée à se dépatouiller de la situation dans laquelle elle l'avait mise. Je ne regrette pas d'avoir toujours le même moniteur pour ma propre fille du même âge...

Station de ski non commerciale, ce dimanche une seule remontée mécanique ouverte sur piste facile et forfait journée sans aucune réduction à 39,50€ avec assurance.... Dommage de partir avec le sentiment de s'être fait arnaquer

On a fais du ski c'est très beau j'adore grave

Racket organisé ! Fidèle à eux même: Pognon Pognon Pognon ! Gourette dimanche 11 mars 10h19, prise de mon forfait pour 2 adultes et 2 enfants pour la modique somme de 140€ la journée ! (je vous laisse faire vos calculs par rapport aux Alpes ... c'est du Vol !). Tout le secteur Pene Blanque fermé, rafales de vent déjà en place et Météo France qui ne prévoit pas d'amélioration... le soucis, nous sommes là avec 2 petites filles... nous payons plein pot car AUCUNE réduction appliquée. Je mets en garde la caissière sur le fait qu'ils ne ferment pas à 12h, une fois que tous les forfaits journée des malheureux skieurs seront encaissés: non non, ne vous inquiétez pas ! ... Bien sûr, 12h00, le secteur Cotch ferme... plus que 1 remontée avec les œufs qui fonctionnent et 3 misérables pistes bleues/vertes pour tous les spoliés que nous sommes !!! ... On retourne aux caisses: attendez 13h, on vous dira !!! 13h: Voilà un site internet de Gras Savoye, notre assureur, débrouillez vous ! ... Demande envoyée ce lundi... mais je fais confiance aux assureurs pour me dire que je n'ai pas pris l'assurance 34 Bis T56 alinéa 13, en plus des 14O€... et que c'est tant pis pour moi ! Racket organisé, il faut fuir ces façons de pratiquer de voyous ! ... et dire que ça faisait une dizaine d'année que je n'était pas revenu car j'avais déjà connu des soucis similaires !!! HONTE à Gourette et N'PY de nous prendre comme ceci en otage ... C'est de ma faute, j'aurais essayé de faire plaisir à mes enfants :-( ...

Grand parking facilement accessible et gratuit permettant l’accès, grâce aux télécabines, à la Station de ski. (Il ne manque que des poubelles sur ce parking pour éviter de rapporter les détritus dans sa voiture ou que certains les jettent dans cette belle montagne). La station de ski est adaptée à tous les niveaux des skieurs il y’en a pour tous les goûts c’est agréable !les professionnels sont eux aussi agréables. Deux grandes horloges devraient être Installées en bas et en haut de la station pour éviter que nous ne soyons pris par le temps. Par contre, pour les enfants je trouve que le domaine de luge n’est pas très aménagé peut être qu’un tapis roulant devrait être installé?!et des petits parcours ludiques pourraient être créés... Agréable journée en famille dans cette station de ski. Merci!

Super bien comme station

Belle petite station accueil partout sympa prix tres correctes pistes agreables bien traitees

Bonne station forfait un peu chère

Au top

BELLE PETITE STATION AVEC LE PLUS GRAND DENIVELE DES PYRENEES DEMANDE A ETRE AGRANDI VERS ARTOUSTE OU SUR LA VALLEE A GAUCHE EN DESSOUS DU LAC D ANGLACE SUPER POUR APPRENDRE A SKIER AU BEZOUS NAVETTE GRATUITE A METTRE EN PLACE ENTRE LES EAUX-BONNES ET GOURETTE

Personnels vraiment sympathique, arrangeant et compétent

Super sympathique et prix attractif.

Bonjour, arrivé à la station j'ai trouvé un grand parking ouvert, j'ai suivis les voitures et m'y suis garé, j'ai visité la station(pas beaucoup de neige et pas sérieux au niveau des infrastructures), au bout de 1h30 je retourne à ma voiture, surprise une amende m'attendait sur le pare brise, je regarde autour de moi, toute les voitures y avaient eu le droit!!! En fait cette station survie grâce aux amendes, c'est un parking piège pour s'enrichir, effectivement en y regardant de très très près il y a une inscription qui dit parking réservé aux porteur d'une carte. Je ne retournerais jamais dans cette station.

Des balades inoubliables dans la station et ses environs...

en ete en juillet, paysage epoustouflant , dynamique. a proximiter des cols connus tels col d aubisque ....

Séjour vraiment bien !!

Super station à l'ambiance familiale

Accueil très agréable et efficace. Peu d'attente pour ma part.

Domaine skiable très orienté famille avec une grande zone pour les enfants et une longue piste verte La Ballade. Le personnel est souriant et dynamique. Très bel endroit pour skier

Très belle station petit domaine skiable mais très jolie office du tourisme tout neuf super accueil et de nombreuses activités

Alors que dire. .....station très médiocre. ...anarchie totale du stationnement. Des barres d immeubles en béton. Un espace luge hyper bordélique. Aucun couloir pour que les enfants soient protégés pendant la descente des autres. . Aucun charme. ...rien à faire le soir. À part des bars de bois sans soif. ... La Savoie a de beaux jours devant elle. ... C est la 1ère fois dans cette station. Dernière c est sûr. ... Allez à termignon la Vanoise ou Val cenis. ...

Bonne station, pas très grande mais suffisante pour y passer une semaine !

Station familiale. Neige de bonne qualité.

Monde de montagne fantastique.

Rien à dire très belle station de ski

Station familiale, bons petits restos, neige fraîche.

Établissement très bien tenu avec des propriétaires très accueillants et serviables

Ua hilh de pica d'estacion d'esqui e de léser e de las agradivas tan en estiu qu'en ivern! , une sacrée station de ski et de loisir et des plus agréables tant en été qu'en hiver!

C'est là que j'ai fait mes premiers pas dans le monde de la neige et du ski.

une bonne station pour partir en famille