Office de Tourisme de Flaine Office de tourisme

Autant les pistes et l'enneigement est excellent pour cette dernière semaine (13 au 20 avril) de la saison autant les services sont en dessous de tout ! Supermarché sur place fermé et plus rien de frais dans l'autre niveau, plus de piscine, plus de cinéma, commerces fermés ou bien avant l'heure indiquée, animations absentes ou pendant les heures de ski, c'est clairement de l'abus alors que Flaine annonce une fermeture le 21 avril

Clair et précis

Mercredi 6.3. ma femme et moi avons vu un spectacle de drones unique et incroyable. 110 drones ont formé des animations colorées et sympas ! J'espère que ce spectacle inoubliable sera également visible l'hiver prochain :-)

Jolie petite station balnéaire

Très simpa très correct

Nous y sommes très bien accueilli. Personnel très aimable et souriant. Beaucoup de renseignements sur les activités sur la station et les environs.

Le personnel de l'office de tourisme de Flaine est très accueillant et de bons conseils pour les activités, les prix, ce qu'il y a lieu de faire comme randonnées. Vraiment au top.

C'était la 3ème fois cet été. Toujours au top, une station à taille humaine, des prix raisonnables (merci Bistrot F, on s'est régalés), des prestataires disponibles... Tous nos remerciements et compliments à Pulse Activity qui nous a concocté une semaine inoubliable sur le thème du travail du bois. Les concerts à l'auditorium extraordinaires aussi, un grand merci aux artistes. Et félicitations au géologue / astronome qui a su s'adapter aux conditions climatiques difficiles lors de la semaine de l'astronomie ! Mais attention ! Je rejoins ce qui a été dit il y a quelques jours, merci de revoir le système de réservation en ligne des activités, ce n'est pas normal de devoir veiller jusqu'à minuit pour réserver au risque de ne pas avoir de place. Et aussi un peu déçu par la construction des nouveaux hôtels qui nous bouchent la vue en plein forum. C'est une petite station, je pense que les touristes apprécient le calme et la sérénité du lieu tel qu'il était, avec ces nouvelles capacités d'accueil je ne suis pas sûr que cela dure. Déçu également par l'accrobranche qui est devenu en partie payant (en supplément du passe hebdomadaire) et qui ne propose rien pour les enfants entre mesurant plus de 1m20 et moins de 1m40.

Pas mal de documentations Personnel de bons conseils et accueillant

Je mets 3 étoiles car malgré un bon accueil de l'Office du tourisme Le prix du pass est chère pour les activités proposées ,la réservation des activités est très compliqué voir impossible (tirs a l arc , horloge )( obligé de me réveiller à minuit sans résultats 😬). Les activités ferments en midi et 15 h et certaines à 15 h... Ils manquent du matériel de prêt ( raquette de tennis etc ..) Le station est très belle

Personnel très accueillant, souriant et à l'écoute dans cette magnifique station. De nombreuses activités sont proposées pour passer un séjour inoubliable. Merci

Site enclavé belles ballades. Mais vite dans la brume. Très très calme par contre.

Pas de problème d'office de tourisme mais !!! Flaine a été ruinée par une seule décision. Fermer un petit téléski. Temps d'attente longs pour les bus, pleins à l'arrivée. Les gens ne reviendront pas !

Nous avons passé d'excellentes vacances à Flaine. Les activités proposées par l'office de tourisme sont parfaitement adaptées à toute la famille. Un petit bémol cependant, les châteaux gonflables au pied du Picasso, vraiment ? Les Boissonas doivent se retourner dans leur tombe. Quel dommage !

Toujours la pour vous accueillir et vous donner des bons plans !

On y trouve évidemment toutes les informations sur la station mais aussi la possibilité de réserver certaines activités et l'accueil est excellent.

Bien renseignés.

Pour de belles randonnées voir des animaux à l'état sauvage , marmotte, bouquetin, chamois paysage à couper le souffle

Lorsque vous disposez d'un pass été bous bénéficiez de certaines activités gratuites ce qui est censé être attrayant pour nos enfants, sauf que sur notre séjour d'une semaine l'escape box nous a été annulé 2 fois, des enfants se disputent au niveau des tuyaux en bois car la balle est payante, et surtout aucune sécurité mise en œuvre : au niveau de flaine forêt l'activité pente de glisse avec bouée, mon mari et ma fille ont été projetés hors de la structure gonflable, ma fille s'en est sortie avec un mal de tête et de dos, un mail vous a pourtant été envoyé (et confirmation de réception par vos collègues de l'accueil), vous n'avez même pas daigné me répondre, honteux de votre part, mais quand cela est rendu public ça change la donne. Une simple réponse de votre part ou d'excuses aurait pu soulager ma colère !!!

Si vous avez des questions. N’hésitez pas à faire un arrêt à l’office du tourisme où vous y serez très bien renseigné. 🙂

Un peu cher

Personnel courtois. Très a l'écoute. Nous a apporté les réponses a nos questions. N'hésitez pas à les solliciter lors de votre séjour.

Parking autocars de Flaine Forum Merci pour l’état du parking autocars !!! Dans la boue , c’est une honte !!!! Depuis le temps vous pourriez goudronner pour que les cars restent propres c’est lamentable 👎🏻 nul de chez nul 👎🏻 Je ne parle ici que du parking , pour le reste c’est très bien 👍🏻

Plutôt accueillant

Facilité d'accès pour se garer, personnel agréable et souriant

Très bien renseigné pour avoir toutes les activités de la station !! Très aimable et agréable !!

Lieu très original.. à voir

Magnifique station de Flaine. Une très belle découverte.

Service bon et rapide, ils parlent bien anglais et disposent de bonnes informations et de belles cartes de randonnée pratiques.

J ai toujours adoré cette station . Je suis venue l hiver en location 3 fois quand j habitais Paris pour skier

De très bon renseignements et des bons plan à trouver

Belle promenade.

Un très bon accueil, des dames et demoiselles très sympas. Nous avons été très bien renseignés pour notre séjour, vraiment merci !

Conseillère très accueillante et office très complet.

Station balnéaire estivale familiale alliant randonnées accessibles pour les enfants, activités culturelles (musique classique, expositions artistiques, sculpture Picasso) et activités récréatives pour enfants de 3 à 15 ans (accrobranche, trampolines, jeux de glisse, piscine, cinéma, etc ...) Le pass Flaine est incontournable.

et excellente idee que le jardin au sommet du dmc.

Pourrait mieux faire !

Les + : spectacles tout public, station facile d'accès ascenseurs et parkings gratuits accessibles. Les - : les plans de randos payants... franchement avec le prix de la taxe de séjour ils pourraient faire 1 effort... Les animateurs aux stands ne sont pas tous aimables. L'office du tourisme vend cher les pass été. 12 euros la journée par personne, sachant que tout n'est pas adapté à tous les âges. Lorsqu'on a demandé si les activités peuvent être payées à l'unité, notamment au château gonflable, la réponse a été bah non je n'ai pas de caisse sur un ton las. Bref... heureusement que les paysages valent le détour.

Bof... Bof... Bof !!! Aucun renseignement valable. Demande pour aller voir le fer à cheval. On me donne une carte d'Annecy. Demande pour aller au lac de Flaine. On me dit prenez la place devant et c'est par là. Finalement, c'est une résidente de la station qui nous accompagne jusqu'au départ du sentier qui se trouve à l'opposé. Quant à la route pour aller visiter le cirque du fer à cheval, c'est la caissière du petit Spar qui a su nous expliquer clairement la route à suivre. Zéro pointé.

Mon dieu, que c est laid.... du beton, des immeubles de 9 etages, compensé par des activités ludiques pour les enfants, j y etais de passage mais j ai été desagreablement surpris. Pour sur qu on ne m y retrouvera plus, cela ne me correspond pas. Le haut de flaine paraît plus agréable niveau visuel.

Pas de prospectus pour cause de covid je suppose. Accueil moyen, l'envie de renseigner n'est pas présente pour tous les salariés de l'Office ...

Très facile d'accès

Très bon et accueillant

Accueil sympathique bien sûr, mais les avis/conseils de randonnée ne sont pas très avisés, d'autant que la carte éditée par l'OT est fausse (ils ont ré-inventé le tracé du GR96 et se servent de ce tracé disruptif pour donner leurs indications). Cette pratique à mis mon groupe en danger.

Très bien

Très bon accueil

Office très professionnel , accueil sympathique et souriant.🙏

Lieux idéal pour randonnée pédestre... Nombreuses activités en plein air.

J'adore la nature tout et propre 🥰🥰🥰🥰

Si vous avez besoin de rien, allez a l'Office de tourisme de Flaine. Vous serez très mal reçu , on vous dira vertement d'aller sur le site.... Allez a l'Office de tourisme des Carroz, là vous serez bien accueilli.

Fermeture cause covid

Un accueil souriant, une grande disponibilité et de bon conseils dans le respect des règles sanitaires. Merci !

Station sympa entourée de montagnes sublimes

Une montagne comme on les aime et familial.

Une station avec plusieurs activités cependant les remontées télé cabines sont chères notamment pour les platieres qui excédent 15€ par personne! Peu importe que ce soit pour rester 10 min ou 2h! Un stationnement de votre véhicule dans la station vous coûtera 9€ de l'heure c'est une honte! Pas de panneau indicateur, il faut bien lire les petites écritures du ticket d'entrée. Quand on reste 2h30 avec 1h bloqué au télécabine pour panne et bien vous vous en tirez pour pas moins de 27€ de stationnement. Si c'est pas abusé ça!

Depuis six ans, nous venons à Flaine l'été. Cette année, beaucoup de monde, Flaine victime de son succès? La raison: on ne s'ennuie jamais! Des journées remplies: tir à l'arc (une organisation pour pouvoir profiter des conseils et de la bonne humeur de l'animateur: à 9h15 devant le chalet pour s'inscrire mais cela en vaut la peine), un fil rouge (spectacle la première semaine, la marionnette à l'auditorium superbe! et Didier qui nous a fait partager sa passion lors de la semaine du trappeur (un grand merci), les parcours accrobranches ou accro roc toujours là et toujours aussi attractifs, le tennis, la piscine de la résidence, l'atmosphère qui règne (pas de voitures ou presque, le forum en mode vacances), les concerts à l'auditorium, la bonne humeur du personnel du chalet d'animation surtout lors des inscriptions ou lors du prêt du matériel; un 15 août magique: un groupe rock qui a su nous faire bouger et un feu d'artifice magnifique: tout cela dans le respect des gestes-barrière. Merci à tous. A nous de conserver ce lieu en le respectant. J'oubliais! un cadre exceptionnel: la montagne...

Bien mais un peu viellot

Plus jamais le quad 🤬15€ pour rester debout sur la piste....😡 bouchons sur la pistes enfants mal formés et terrorisés par un type sans empathie, les autres quads bloqués derrière, la grosse catastrophe! Dommage, les reste est très bien dans la station.... Le prestataire n'a rien voulu savoir....

Super sympa ....mais le chalet des activités pourrait rester ouvert un peu plus tard....fermeture a 18h30, c'est vraiment dommage, c'est une heure ou le forum s'anime de plus en plus !

Des renseignements à doses homéopathiques et aucune écoute. Des forfaits inutilisables un quart d'heure plus tard à cause d'un meteo prévisible par la station. Accueil très peu aimable. Rarement vu ça !!!

Passage ce jour pour avoir des informations sur l'opération Montagne Propre... Deux personnes a l'accueil, dont les réponses ont été : 1: Comment vous avez su que cela avait lieu? (Nous leur avons rappelé que l'information est dans le flainoscope probablement pourtant édité par l'Office) 2: Elles sont allé voir sur internet... Je me suis arrêté là en expliquant que si c'était pour aller voir sur internet nous n'avions pas besoin de leurs services.. la réponse mais ce n'est pas organisé par nous m'a atéré.. il n'y a pourtant pas 50 activités sur Flaine... D'autres offices du tourisme probablement plus sérieux ont non seulement toutes les informations mais en plus supportent ce type d'opérations ! Flaine manque cruellement d'activité d'été pour les ados et adultes... Mais pour cela il faut un Office actif et innovant, inspirez vous d'autres stations SVP

Office du tourisme bien accueillant, il faut respecter les dispositions anti Covid

Beau domaine de ski

Trop cool.. Je travaillais là bas durant des mois..

Accueil agréable.

Très utile.

Très pro

Très serviable et surtout bons conseilleurs pour les activités. Les encadrants d'été pour les touristes sont géniaux (chaleureux et très accueillants !)...et aussi une spéciale dédicace pour leur Centre de Golf travaillant en étroite collaboration avec l'Office...je pense notamment à leur moniteur exceptionnellement pédagogue qui a une méthode très particulière pour vous apprendre à jouer au golf et à AIMER le GOLF ! Je tiens à remercier aussi grandement ce moniteur : Paul LAMBERSENS ! Merci Paul.

Flaine vous réserve de Bonnes surprises comme la possibilité de voir évoluer des bouquetins en liberté à quelques mètres de vous. Souvenirs inoubliables garantis.

Très acceuillant

Le personnel Très serviable. Je suis très sympathique. Rien n'était trop leur demander

Une personne qui explique chaque activité très clairement et avec le sourire, très sympa :3

Dommage qu'il faille payer les circuits de randonnées

Bon accueil, efficace.

Très accueillant et compétent

Très bien et beaucoup d'infos

La neige en moins le cadre reste super

Aucun dépliant à disposition pour différentes balades et visites qui sont pourtant magnifique et faire payer 5,50 € pour 5 marches ..... C'est honteux

Super accueil,personnel très sympathique,souriant, je recommande, pleins d'activités, pleins d'animations

Grand office de tourisme

Très déçu nous sommes en vacances été et clairement cette station n'est pas faite pour ça. Cette il y a des activités pour les enfants mais il y a peu de remontées mécaniques qui fonctionnent et elle sont très chères (comptez 15€ pour le télécabine et 7,5€ pour les autres remontées) un peu la loose quand on vient pour faire de la randonnée avec des petits. Sans compter que pour avoir une carte des balades à faire en partant de Flaine il faut encore payer. Bref je déconseille pour les familles. Pour info à Morzine nous avons payé 1€ une carte remontées mécanique par jour et par personne et la carte des balades était gratuite.

Très bon accueil ne change rien

La classe le top super panorama

Devrait préciser que certaines activités avec le pass doivent être reservées la veille, surtout lorsqu'on prend un pass journée et qu'il fallait réserver la veille ! On a attendu devant une activité pendant 45min pour rien.... Et je trouve que toutes les activités payantes que j'ai faites ont été plus décevantes que les randonnées gratuites.

Expliqué clairement. J'ai reçu toutes les informations nécessaires. Je suis allé faire du suivi.

Gens amicaux Et parle un peu anglais

Ce fut une surprise... de nombreuses activités pour adultes et enfants

Accueil souriant, pas de temps d'attente.

Très bien accueilli

Pas terrible l'année ou on est venu

Très bel endroit en été

Très agréable au téléphone comme sur place toujours à l écoute reaction rapide

Personnel très sympathique !

Personnels acceuillants et disponibles

Accueil souriant et à l'écoute, de bons conseils

Très joli office de tourisme avec toutes les informations du secteur, personnel très sympathique, n'hésitez pas !

Bonnes informations.

Très bien accueilli et très bien renseigné.

Bon conseils. Ne pas hésiter à y passer

Aimable et rapide

Accueil très sympathique, hôtesse très disponible, réponse très satisfaisante

Retour d'un séjour d'une semaine à Flaine forum pour le ski. Beaucoup d'animation proposées tout au long de la semaine, office du tourisme bien situé et disponible.

Tous les renseignements sur Flaine dont vous avez besoin sont ici. Accueil sympathique.

Des gens fort sympathiques et professionnels

Bien mais peut mieux faire

Rien à dire sur le personnel qui reste au top et la montagne qui reste magnifique. Cependant, les communes devraient absolument s'entendre afin que la station propose des activités sans le stress des places limitées l'été. Les propriétaires loueurs devraient également bénéficier des attentions portées aux agences. La station qui était familiale et abordable il y a qqes années perd peu à peu ce qualificatif, dommage. La station doit avoir ses propres installations pour retrouver de belles couleurs et les adapter au regard de l'influence grandissante, pour au moins rattraper son retard sur les autres stations. En hiver, il ne faut pas trop dire que le domaine skiable est extra. Le forfait piéton devrait baisser, surtout l'été, pour la beauté des balades et le restaurant. Toujours fan mais un peu déçu.

Très bien.sauf la vente des cartes pour faire des ballades. Elles pourraient être gratuite quand-même

Très belle station savoyarde, très bon domaine skiable l'hiver et belles balades en été.

Office de tourisme très pratique, de très bons conseils, Une station tout aussi agréable

Bon endroit pour la randonnée

Fait le job

Très belle station offrant de nombreuses activités gratuites

bien

Personnels très agréables.J y suis allée a pls reprises pour diverses questions vous accueille avec le sourire et répond a toutes vos questions

J'y suis allée pour qu'on me renseigne sur les randonnées, je regrette que les informations m'aient été données au compte goutte. Et 8,5€ pour quelques fiches de randonnées même pas balisées correctement, c'est du vol!

Très bon accueil, plein d'infos utiles pour son séjour...

Station fade en été, peu de commerces, peu d activités pour adultes, brouillard 1 jour sur 2

Bon accueil. Nous sommes vite redirigés vers un unique classeur contenant des fiches renseignements. Difficile d'y accéder, tout le monde veut le consulter. Un bracelet à 30€ l'été pour une semaine permet d'accéder à des activités assez nombreuses pour les enfants.

Personnel serviable et compétent qui parle anglais et fera des recommandations en fonction des besoins des clients.

Très bien reçu d'une gentillesse

Agréable et professionnel

Informations banales et partielles, tout est payant, très peu de documentation gratuite, très pressé

Très accueillant et souriant. Merci pour les conseils de randonnée

Bonne pas super aimable et toutes les cartes pour faire un minimum de ballade et de randonné sont payantes dommages... De plus n’ont pas su nous conseiller sur des activités à faire avec un enfant de 3 ans. Bref on se débrouille avec Google

Bon accueil

Cette année, les activités proposées sont davantage utilisables par les adultes (Moutain kart....), le cours de yoga était top, la répartition des jeux à disposition est plus équitable entre forum et forêt et on apprécie la navette pour circuler facilement entre Flaine et les Carroz, on espère que cette évolution très positive continuera, peut-être vers davantage de créneaux pour les activités prises d'assaut (cardio box, zumba....).

Accueil sympathique

À la écoute et super accueil

Accueil sympa et chaleureux. Documentation très complète sur toutes les activités de la station mais également sur le tourisme local. C'est un endroit incontournable pour préparer ses vacances ou sont week-end. La station propose de très nombreuses activités notamment l'été. Situé en bas niveau forum, au centre de la station

Très bon accueil et conseils, en plein centre de la station.

Après 1 semaine passée à Flaine en famille, nous sommes tombé amoureux de la station. Même si la station est plutôt bétonnée, elle est très pratique en famille, les activités sont rassemblés au forum, et on peut naviguer facilement de l'une à l'autre. Il y a beaucoup d'activité à faire accessible gratuitement via le pass activité. Je vous conseille de faire la Geocache la cascade, ce serait d'ailleurs d'en rajouter une (un peu plus facile) à la Fontaine un peu plus haut.

Accueillant, rien à redire

Pas asser de plan de rando gratuit

Très bon accueil, et renseignements toujours juste

É um local muito bonito a sua paisagem é característica de haute savoir (Rhône Alpes). Pode apreciar a beleza da sua neve, onde pode escolher uma das várias pistas para fazer ski. Flaine fica aproximadamente a 2000 mt de altitude. Verdade será que só de inverno é que poderá normalmente é até final de Abril usufruir das pistas.Pussui de bons hotéis, bons chalés há também bons eventos só é preciso que haja dinheiro . para subir a Flaine pode ir de carro ou o mais aconselhável será apanhar na gare de Cluses o autobus que parte as 9h da manhã e voltar no último em Flaine as 18h45 que chega a gare as 20h, pode ao subir ou descer fazer uma paragem em Carroz uma pequena vila muito tradicional Rhône-Alpes será mais fácil de carro derivado aos horários do bus. Para mais informações sobre a estadia, em Flaine á saída do auto bus diriga-se ão posto de turismo. Bone vacances à bientôt.

Accueil agréable! Bonnes indications sur les activités de la station. Pot de bienvenue !

Je ne voulais pas aider, nous avons été traités comme un inconvénient.

Beau domaine skiable

Bien renseigner et bon accueil

Bonne accueil organise souvent des activités diverse et varier après le ski pour tout âge

Personnel désagréable et moralisateur ! Quand on demande si l'on peut avoir accès au wifi, on vous répond Oui, mais uniquement le matin, l'après midi c'est payant..60€ ou 36€... Ah bon ? Pourquoi ? L'après midi les gens venaient écouter de la musique ou regarder des vidéos...... Je ne vois pas en quoi elles peuvent porter un jugement sur l'utilisation du wifi mis à disposition... Mais bon... Je demande alors la différence entre les deux prix annoncés sans distinguo 60€ pour la saison... Ravi d'avoir l'information ! Pour le restant, attitude froide, condescendante, moralisatrice... Bref mieux ne vaut pas avoir besoin d'elles !!!!

Très utile. Anglais parfait dans l'attente de l'année prochaine.

Utile

Wifi gratuit le matin

Accueil chaleureux. Bonne informations et conseils.

Personnel d'accueil très souriante

accueil très sympathique

L'hôtesse nous à très bien accueillie et les informations correspondaient à nos attentes

Une station plutôt agréable et familiale proposant de nombreuses activités. Des commerçants gentils et agréables. Par contre, les randonnées sont plus adaptées aux buggys qu'aux randonneurs étant donné que ce ne sont quasiment que des pistes de ski.

très bien

Personnel tres accessible et tres gentils.

Compétent..

Convivial, plein d'infos actuelles sur les événements, les horaires, les livrets gratuits, les plans... c'est très bien !

Pas de wifi

Service rapide et personnel sympa

Service amical

Bien. Personnel compétent et agréable.

Super service

Bon accueil

D'accord

Un personnel compétent, souriant et disponible

Classique.

Très bon accueil des sourires et des infos précises que demander de plus

Un pass flaine été bien garni, des attractions pour toute la famille, accueil sympathique, que du bonheur.

Beaucoup de conseils. Personnel sympathique.

Ras

Bien accueilli

Accueil très sympa (été comme hiver), bien situé, toutes les brochures facilement accessibles, le lieu est grand. Le lieu pourrait être plus cool dans l'ambiance neige / après-ski, et de nos jours, un wifi gratuit avec une bonne borne passante ne serait pas un luxe.

Accueil agréable