Office de Tourisme Alpe d'Huez Office de tourisme

Excellent accueil, équipe très à l'écoute. Mention spéciale à Mila qui m'a tout bien expliqué, je la remercie tout particulièrement.

Service épouvantable : j'ai acheté un forfait de ski et ils m'ont dit que cela me permettait de passer 5 jours aux Deux Alpes. Quand j'y suis allé, le pass ne fonctionnait pas, ce qui m'a coûté 60 euros car j'avais acheté un pass journalier. Lorsque j'ai soulevé ce problème auprès de l'office du tourisme, ils ont refusé de reconnaître leur erreur et de me donner une quelconque compensation. En plus de cela, la femme à qui j'ai parlé était incroyablement grossière et inutile.

L'Office de Tourisme d'Alpe d'Huez : Leur équipe dévouée offre un service exceptionnel, fournissant des informations complètes et des conseils précieux pour rendre votre séjour inoubliable. Leurs efforts pour promouvoir la région et faciliter l'expérience des visiteurs sont véritablement remarquables.

Très serviable et efficace.

Passage rapide et efficace. Ouvert assez tard le soir permettant de passer après la clôture des pistes

Fin janvier, les plans pour les piétons étaient en attente. Le plan sur internet n'est même pas interactif. Améliorations à venir j'espère...

Très bon accueil, personnel disponible et très agréable. Nous sommes venus faire des promenades en raquettes. Il manque sérieusement de panneaux pour indiquer les balades et les temps de marche. Cette activité mérite d'être mieux mise en avant !!

Partage d'expériences de la station plus que de l'Office du tourisme en tant que tel : très mauvaise gestion des flux de personnes : entre 15 à 20 min d'attente à chaque remontées, mais bizarrement pas grand monde sur les pistes. Le domaine skiable est grand mais les accès à certaines parties sont assez réduit (côté Maronne notamment). très décevant de passer autant de temps à attendre et aussi peu de temps à skier.

l'endroit est agréable et calme, mais je pense qu'il aurait besoin d'un peu plus d'animation le soir

Impossible à joindre. Tjrs occupé ☹️

Très sympathique avec des explications claires sur toutes les choses à faire.

Très vien

N'a pas pu répondre à mes questions...

Personnels très sympathiques

Explications claires et efficaces

Très bon service

Tout le personnel est toujours disponible et très gentil, merci à tous. Super 👍

Très bonnes suggestions.

Quel soulagement de retrouver l'Office de Tourisme à l'Alpe de Huez ! Des gens très gentils qui essayaient de vous aider, patients, et dans notre cas, ils avaient des réponses à toutes nos questions et des solutions à tous nos problèmes. Sans eux, nos vacances auraient été bien pires. Je ne peux vraiment que leur exprimer ma gratitude et les recommander vivement à tous ceux qui fréquentent cette station de ski.

Le personnel de l'Office du tourisme a été très chaleureux et pleins de bons conseils, ça fait plaisir !

Les hôtesses d'accueil nous renseigne parfaitement bien et sont à l'écoute

Équipe disponible pour nous informer des différentes animations sur la station

Office de tourisme au top très à l’écoute et répond à toute mes questions que sa soit au téléphone où sort place .un grand merci a Stéphane pour les animations offert par l’office de tourisme . Mes enfants ont beaucoup appréciés lanimation de la veille de Noël la descente aux flambeaux fait par les moniteurs d’ESF feux d’artifice ,gala de patinage c’était incroyable !

Bien accueilli

Nous sommes passés cet été à Alpe d'Huez. J'aime la montagne malgré le vertige. Jusqu'ici, j'étais très bien conseillée dans les offices de tourisme par des gens très pros et compétents et surtout avec beaucoup de gentillesse. Je suis très très déçue par celui d'Alpe d'Huez. A l'accueil, une dame m'a dit d'acheter un guide pour avoir des infos sur les sentiers, et au guichet de l'achat de guide, j'ai demandé des conseils sur quelles pistes à éviter car j'ai le vertige, la dame m'a répondue en rigolant, il ne faut pas venir dans les Alpes. Je suis peut-être mal tombée ce jour là, mais j'ai fait un croix sur cette station.

Très bien renseigné et donne toutes les options de séjour, bonne équipe ne changez rien 👍

Rien à dire, très pro, des infos pertinentes et de bons conseils. Nous avons apprécié le plan promenades et station mis à disposition gratuitement (dans certaines stations ils sont payants).

Cette office de tourisme est incroyable. La dame renseigne super bien, elle est très gentille et a l'écoute. Ça se voit qu'elle aime ça. Elle nous a parmi d'avoir plein d'activités à faire.

Ras Très bien et personnel sympa.

Visiter

Belle expérience! N'a pas été ignoré ou refusé parce qu'il était américain et qu'il parlait couramment le français. Merci pour ce super week-end, j'ai hâte de visiter pendant la saison !

Ceux qui y travaillent ne connaissent pas leur place 👎

Très bon accueil pour les campings cars pour le tour ,très belle région merci

Ces gens sont désespérés : ils n'ont aucune idée de ce qui se passe avec leurs services locaux et nous ont donné à deux reprises des informations complètement incorrectes sur les services locaux. Incompétent.

Très bon accueil

Tres bon séjour au alpe d huez il y a eu plain d activités a faire grace a l office du tourisme , spectacle, animation…. Il sont très agréables et donnent des tres bon conseils

Très bien renseigner nous avons pu profiter de la station à son maximum sur une journée

Très bien, je recommande

Personnel très sympathique, besoin de connaître quelque chose sur la région ? Il suffit de demander au personnel

Pas situé au cœur de la station mais très bon accueil

Accueil très agréable

Personnel très accueillant, sympathique et à l'écoute. Bons conseils et nombreux flyers disponibles

Très bon accueil ! Réponse à toutes nos questions.

Franchement cette année, bon on connaissait déjà pas mal la station, mais nous avons eu affaire à une jeune dame très compétente, gentille. Visite agréable qui nous a permis de fixer le restant de notre séjour 😁

Très accueillant et à notre service pour toutes les différentes choses qu'on leur a demandé.

Lieu mal agencé. Un accueil de qualité avec des informations fournies importante mais pas toujours fiable.

Très belle station, hiver comme été. Superbe ensoleillement. Dommage que l'accès au terrain de football extérieur soit payant, que certains prix soient élevés (ex: + de 15€ pour un accès été piéton adulte DMC 2ème tronçon; ce qui limite certaines promenades en famille).

Toujours accueillant, souriant, efficace ! Merci. On se retrouve en août

Bonjour, pouvez vous mettre à jour les activités à compter du 7 mars ? Nous sommes venus pour vous accompagner et vous soutenir dans cette période difficile pour vous et vos commerces et on apprend que finalement vous décidez de tout fermer??? Les pistes sont plus damees, les motoneiges n'ont plus le droit de nous balader, les luges sur rails sont fermées de hier soir ?? Mais alors les vacanciers d'après vacances nous ne comptons pas ? La période est difficile ok, mais franchement la vous faites vraiment rien pour arranger les choses.. 4 fois que nous venons dans cette station mais quand on voit l'effort déployé cette année Ho secours! ça donne pas du tout envie de faire de la bonne pub! 9h30 de route pour venir constater que tout est fermé c'est juste écœurant et décevant...

Ils expédient tout le monde bien vite en période de forte affluence mais les informations sont claires, la doc est très bien faites, alors franchement, pas de soucis. Efficacité.

Nous avons vu que le Tomorrowland 2021 n'aura pas lieu. Est ce qu'il y aura des touristes assez bête pour dépenser leur argent chez les commerçants qui en ont pas besoin d'après l'Office du tourisme. Toujours d'après l'Office du tourisme, il savent trouver des pigeons pour venir à l'Alpe. Désolé pour ma part, j'ai déjà réservé à Courchevel, au moins l'Office de tourisme la bas est correct avec leur touriste et apprécie leur argent à leur juste valeur.