Office de Tourisme Intercommunal de Pornic Office de tourisme

Accueil chaleureux et renseignements Belle prestation

Avons été expédiés dans les explications ...circuits...pas de commentaires vu que tout est inscrit dans le dépliant ! Comme cette personne nous a dit! Même pas parlé du petit train par exemple...Très déçue des explications par rapport à st Michel Chef Chef.

Très bon accueil

Accueil très sympa

Excellente course d'orientation à l étang du Val St Martin Parcours entretenu et opérationnel. Balise N4 à réparer seule remarque. Excellente activité

Personnel agréable, le seul souci c'est que toutes les résas doivent être anticipé. Pour les cours séjours du dernier moment ce n'est pas cool.

Une étoile pour ne pas en mettre zéro. J'appelle pour des renseignements pour visiter le château privé de Pornic, la femme de l'office de tourisme a été extrêmement désagréable, elle a fait tout son possible pour nous dissuader de visiter le château sous prétexte que nous avons trois enfants. Il est bien précisé sur le panneau à l'entrée du château que les visites sont gratuites pour les moins de 10 ans. Dans ce cas, pourquoi ne pas leur en interdire l'accès ? Nous avions prévu de revenir plus tard avec un groupe de 20 adultes alors évidemment, vu l'accueil téléphonique que nous avons eu, nous n'y mettons pas les pieds. Revoir d'urgence le personnel d'accueil de l'office de tourisme qui fait fuir .... les touristes.

Nous sommes allées à cet office du tourisme avec le souhait de découvrir la ville et ses alentours. Une personne nous a donné un plan de la ville en nous indiquant les sites à voir de manière très expéditive . Un train à prendre peut être ? La gare est pourtant collée au site … Ce qui motive d’autant plus ma mauvaise note c’est qu’en plus d’avoir été expéditive … elle nous a donné un plan en anglais des alentours …

L'accueil est agréable et très souriant

Accueil très agréable pour une jeune femme tout à fait souriante qui nous a proposé une balade dans le quartier de Gourmalon que nous ne connaissions pas. En effet, on peut avoir tendance à se promener le long des magasins en direction du chateau et cette fois-ci, nous avons découvert ce charmant quartier. Merci à vous ! En revanche, sa collègue à qui elle s'est adressée pour un renseignement particulier a été plutôt désagréable. Dommage...

Accueil sympathique et souriant. Formidable !

Grand espace. Office se trouve a l entrée de Pornic quand on arrive de Nantes. Grand parking en face. Balade devant ou derrière l office a faire. Sentier côtier et de l'autre sentier nature

Il est très bien

Personnel accueillant et gentil

Très belle petite cité.

Spacieux moderne et bien placé juste en sortant de la gare de pornic

Beau bureau à côté de la gare avec de longues heures d'ouverture. Les employés se feront un plaisir de vous conseiller sur les possibilités à Pornic et dans les environs (et il y a beaucoup à voir et à faire). Merci Justine!

Très bien et accueil chaleureux.

Très bon accueil et conseils sur la découverte de Pornic et ses environs.

Trop joli.

On à été mal renseigné par une jeune mal formé certainement... On a dû courir pour avoir notre bateau de l'autre côté du port (places achetées à l'Office). 20 mn à pied... On a failli loupé à 2 mn prêt. Avec 3 enfants assez jeunes, on est arrivé en eau... Merci pour la séance de sport avec mon problème d'arthrose aux genoux, c'était top 😊

La ville de Pornic et les autres agglomérations du pays de Retz ont mis en place en Juillet Août des navettes gratuites qui desservent les plages des alentours. Les chauffeurs(ses) sont très aimables et renseignent facilement les passagers pour les différents circuits et les correspondances. C'est une bonne initiative pour inciter les gens à ne pas utiliser leur voiture car les parkings sont vite saturés. Par contre en fin de journée il faudrait doubler le service de la ligne A car l'autobus est bien rempli .

Conseils multilingues par des collaborateurs compétents.

Accueil, prestations, sourires au top!! Et en toute simplicité!! Merci

Beaucoup de monde, un peu d'attente. Bon accueil du personnel.

Passage le 07.08.23 vers 14 h. 30 min d attente alors qu il n y avait que 2 personnes devant moi. Un peu trop long pour moi.

Déjà depuis l’étranger, par téléphone, on nous a bien dirigés et nos deux visites ensuite, sur place, ont été très agréables et efficaces . Already from abroad, by phone, we were well directed and our two visits then, on site, were very pleasant and effective.

Toujours très bien reçu. Personnel sympathique et toujours près à vous aider.

Personnel adorable, serviable et de très bons conseils. Je recommande vivement ! 😁

Merci à Carlo pour sa disponibilité.

Très bon accueil et très bien renseigné

La personne n était pas très attentive à nos demandes

Bonnes explications et personnel bien informé

Des employés très sympathiques qui nous ont fourni des informations bonnes et qualifiées.

Nous sommes début juin. La saison va être longue pour certains... Les métiers du tourisme requièrent des qualités d'accueil que l'hôtesse de ce matin ne nous a pas témoignée : une borne interactive aurait été tout aussi efficace et surtout moins désagréable. Dommage pour une si belle ville que certains de ses ambassadeurs soit si peu avenant.

Haut

Très bien et très gentil

Facile d'accès depuis le port, ce lieu lumineux est idéal pour les voyageurs qui découvrent Pornic. L'accueil est souriant, les conseils avisés !

Très bon accueil sourire et professionnel.

Incompétents. Je demande si on peut stationner le dimanche matin parking terrasse hors saison. On me répond que NON. Sur le site de la mairie le stationnement indique que c'est interdit en juillet et août seulement. A quoi sert un office du tourisme alors? La restauration manque de main d'oeuvre, changez de métier., vous serez plus utile.

Super lieu je vous conseille de le visiter C'est un endroit super pesible . Beaucoup de choses à visiter tel que la visite guidée du château Merci pour cette expérience

Super ville ! Simple d’accès, très joli port, n’hésitez pas à y venir pour un week-end ou plus (même un dimanche).

Nous étions de passage pour l'après-midi, très bon conseil, simple et rapide.

Pornic est un magnifique port avec ses quais animés et son château en arrière-plan, la passerelle en bois au pied,ces ruelles pittoresques et son marché du samedi qui anime le bourg et ça faïencerie vaut un détour et hors du port des coins que pas beaucoup de monde va vaut le coup d'oeil et sa côte avec ses pêcheries et magnifique

Office du tourisme spacieux et lumineux ☀️ Le staff y est très accueillant et aidant, braco à eux ! ☺️

Nous avons pu profiter d une visite guidée sur Pornic au moyen-âge un samedi avec un groupe d amis. Mélina nous a donné beaucoup d informations qui nous ont permis de redécouvrir cette ville que nous connaissions pourtant. Elle nous a permis de visiter les cours du château lors de cette sortie Merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Même si la pluie a fait son apparition en cours de visite!

Sympa, rapide, efficace

Une équipe dynamique qui met toute son énergie pour promouvoir nos activités

très bonne réception

Un office du tourisme de qualité avec un accueil , des prospectus et même quelques brochures! Plus sérieusement, pratique si vous êtes à la recherche d'activités estivales ou non.

A voir

Très bonne accueil dans ce syndicat l! Merci Visite de Pornic le 25 juin avec Melina, super intéressante, appris plein de choses, je conseille fortement ! Ce jour, le 11 aout, une super sortie pêche à pied à la Bernerie avec Josette et ...une jeune fille employée du syndicat super aussi (désolée j'ai zappé son prénom) Sortie de 10h à 12h très intéressante , je recommande ! PAR CONTRE, pêche à la crevette le 21 août 17h à Tharon très, très..décevante! avec une personne qui ni connaissait rien 10 euros par personne de perdu,(prix très exagéré au vue de la prestation et comparé à celui des autres sorties Josette et Pornic Aucune connaissance dans la matière...aucun apport culturel ou théorique Je déconseille fortement! 2h de perdu! Sinon, bravo pour tout ce qui est fait et proposé à Pornic et dans tous les villages aux alentours!

Très bon accueil , et renseignements utiles Merci

Personnel agréable.

Super accueil et de bons conseils.

Très bien renseigné personnel agréable.

J'ai testé pour vous, Pornic et son office du tourisme. Personnel très agréable, explications sur les lieux à visiter,trop rapide. La ville est très agréable ,avec un centre ville prioritaire aux piétons. Les randonnées sont nombreuses, les environs sont à visiter absolument.Agreable séjour Juillet 2022,Je recommande.

Charmant office de tourisme dans ce charmant village ou nous avons demandé quelques renseignements pour le sentier piétonnier en bord de côte nous avons été très bien renseigné par une charmante Valérie !

Très bon renseignements Pour ceux qui viennent par train, il jouxte la gare Accessible aux personnes à mobilité réduite. Climatisé

Très bien

Pornic est une très belle ville a visiter avec un cadre idyllique. Cependant, il serait bien de voir avec la plupart des établissements le long de la grande place(porc de Pornic et quai Leray) pour que la qualité de services, l'accueil suivent et soit a la hauteur de cette endroit magnifique. Les établissements dans le centre ville sont remarquables et leur qualité de service a la hauteur de l'endroit mais alors sur la grande place l'endroit le plus touristique..accueil déplorable ,qualité de service a vous faire fuir, organisation à revoir de toute urgence en faisant des réunions villes mairie office restaurateur car cette magnifique ville pourrait faire beaucoup mieux

Merci à l’équipe de l’office de tourisme de Pornic. Bonne écoute, bons conseils et gentillesse.

Office du tourisme agréable au premier abord au téléphone, nous souhaitions prendre une navette pour nous diriger vers tharon-plage. Nous avons donc marcher 35 minutes sous un soleil brûlant. Une fois arriver sur place la navette n'allais pas là où nous le souhaitions !! Vraiment les conseils sont nul, rien à faire, ce n'est pas possible d'être aussi stupide et perdu dans sa propre ville ! C'est aberant, cet office du tourisme ainsi que le personnel est tout simplement miteux

Mon amie et moi avons été un dérangement manifeste pour la femme plus très jeune qui ne daigna lever le nez vers nous qu' au bout de quelque temps: les Ailes bleues: retournez- vous, il n'y a qu'à lire...En outre nous étions les seules à demander un renseignement...

Très bon accueil et recommandations !

Malgré une jolie ville a visiter, l accueil est très limite pour les camping-caristes qui ne sont pas les bienvenus une fois de plus.

Super efficace

Très bon accueil par Justine. Visite histoire maritime et médiévale de Pornic par Florence. Très bon guide qui aime son métier et l'histoire..Bravo..

Pour la visite du château : 1h30 dont au moins 1 heure sur la généalogie des propriétaires et commentaires sur les différentes gravures et statues chinées dans le grenier....5 pièces visitées en tout. Pas de questions possibles. Visite pas intéressante du tout sauf pour zieuter l'intérieur et de la tour avoir la vue du port et de la ville. A revoir.

Nous avons adorés le lieu.Centre Social de keryado.

Accueil top

Très bon accueil, très bonnes informations

Visite très intéressante, guide sympathique et agréable. Expérience à renouveler!

Venues pour achat rapide de cartes postales avant d'attraper notre train . Priées d'attendre car employée faisait ses statistiques , très désagréable et méprisante . Parties sans cartes .

Nous arrivons du syndicat, accueil déplorable de cette hôtesse (accueil) pas reçu les renseignements désirés retour sur internet. Changez de métier Madame ! nos renseignements

Ouaw. Je vous le conseille

Accueil sympa et répondant bien aux questions posées

Ambiance froide

Déçu , ne connaissant pas la région normal de demander à l office du tourisme qui normalement fait une belle vitrine de sa région et bien là très Déçu , car à part avoir eu des brochure touristiques rien ne m'a été recommandé comme activité à faire avec des enfants , si l on ne demande pas on ne vous renseigneras pas

Afin de ne pas pénaliser l'ensemble de l'office de tourisme nous mettons 2 étoiles qui en valent en réalité 0 à propos de la visite Cité maritime et médiévale du 3 août à 10h30 annulée en raison d'une pluie fine qui n'avait rebuté personne... sauf la guide. Arrivée 10 mn après l'heure de départ prévue, s'étonnant presque de voir la vingtaine une personnes ayant réservé et payé attendre sagement devant la porte, cela lui a semblé évident d'annuler pour cause de mauvais temps (en l'occurrence un faible crachin typiquement breton qu'une capuche suffisait à faire oublier) puisque c'est marqué dans les conditions. Devant l'incompréhension générale sur les raisons qui empêchaient la visite de se dérouler (ni vent, ni orage, ni froid... juste quelques goutes) notre désormais ex-guide avança un argument qui laissa chacun aussi déçu que dubitatif : : on ne va pas m'entendre avec le masque et les distances à respecter... etc. Quel rapport avec la météo ? Les règles de distanciation sociale étant par ailleurs les mêmes sous le soleil que sous la pluie (à moins que le professeur Raoult ne soit venu en Bretagne démontrer le contraire). Bref, devant l'impossibilité de raisonner cette guide visiblement accrochée à ses arguments comme une moule à son rocher, chacun est reparti profondément déçu de voir que la réputation de robustesse et de courage des bretons face aux éléments était quelque peu surfaite.

Très déçus : Annulation incompréhensible de la visite guidée pour cause de pluie !

Personnel accueillant voir même cool

Bien et organise

Aussi

Malheur de demander un renseignement, la personne de la billetterie méprisante refuse... Peut être revoir ses cours de tourisme ou une reconversion sans avoir à faire au public

Manque de convivialité de la part de la personne de l'accueil

Rapide à visiter, petit centre historique

Ville très jolie vaut le coup de voir

Ca fait un bien fou ! PORNIC et ses communes voisines ont réussi le tour de force d'implanter des pistes de rando à n'en plus finir, sur des kilométres, sans ne jamais se perdre, et au-delà, SANS détruire cette nature ultra sauvage, mais toutefois réconfortante... __ Toutes sont accessibles à pied, alors que celles réservées plutôt au vélo ont pris largement le pas sur les routes : -un vrai défi avec en résultat un respect total entre automobilistes patients & promeneurs-cyclistes d'un jour.... On pédale plus, on vole ! __ Tous les accès débouchent sur des plans époustouflants, longeant le GRAND LARGE ! Il suffit de faire quelques centaines de mètres après le PORT de plaisance pour entrer dans une AUTRE DIMENSION, faite de criques plus resserrées les unes que les autres, de plages de rêve, de spots de pêche à pieds, à la ligne, au moulinet, au carrelet, bien LOIN de l'agitation du Port et des quais...

Grand espace bien documenté. Bon accueil.

Expérience désagréable pour l'annulation d'une réservation de location sur le site de l'OT de Pornic. Refuse d'appliquer les règles légales de remboursement (Covid). Service de location réactif mais communication compliquée (perte de sang-froid). Direction de l'OT injoignable malgré promesses de réponse. Très décevant...

Très professionnel et sympa. Beau parcours proposé.

Superbe découverte de Pornic, sur les conseils avisés des conseillères en séjour, très agréables. Les deux circuits découvertes au dos du plan sont parfaits pour découvrir entre autres la corniche qui offre une somptueuse vue, la jolie plage de la Source et le port. Très belle destination !

Selon la personne sur qui vous tombez vous pouvez avoir un bon accueil ou avoir l'impression de déranger. Lorsque l'on appelle pour demander le chemin pour trouver le quai d'une ballade en mer ( réservé par eux) la personne en ligne ne sait pas la direction a prendre et vous répète 3 fois une info qui n'a rien à voir au lieu d'indiquer le numéro du quai. Peut être un audit a faire au niveau relationnel. Il semble y avoir un soucis de communication entre les offices et que les bureaux a proximité (la bernerie...) n'ait pas toujours les bonnes directives. Quant aux remboursements. Je trouve aussi qu'un recueil des activités pour les plus jeunes seraient intéressant car difficile de trouver des éléments.

Déçue... pas de renseignements...juste une remise de brochures... dommage...

Super l'office vous demander des infos débrouillez vous allez sur le net je comprends pas

Pas tellement sympathique

Accueil très sympathique

Très bien

Si la jeune fille qui collecte les numéros de code postal aprés avoir renseigné les clients pouvaient noter manuellement ces derniers quand il y a du monde ( et les saisir ensuite quand il y en a moins) cela permettrait à chaque visiteur d'avoir autre chose que son profil sur son écran en guise de sourire d'accueil...

Vacances à La Bernerie-en-Retz. Très bon accueil à l’OT de Pornic, la personne a été à l’écoute de nos demandes. Très belle visite et petite balade au bord du canal avec un temps magnifique toute la 1ère semaine de septembre.

Accueil rapide. Nous donne le plan de la ville avec le minimum de propositions de lieux à voir. Nous sommes tombé sur le château et la faïencerie au gré de notre balade ....

Très bon accueil

Serviable et accueillant. Rendez-vous sur place si vous avez une question sur quoi que ce soit à Pornic ou dans les environs. Ils vous orienteront parfaitement !

Endroit facile d accès. Accueil sympathique et les infos transmises sont claires et précises.

Le service, le personnel et les renseignements sont intéressants et précis, il y a aussi beaucoup d informations et publicité pour vos occupations. De plus il est bien situé au niveau du pont on ne peut pas le louper.

Très bon accueil

Accueil très chaleureux malgré le monde, la chaleur extérieure et le fin de soirée. Les hôtesses prennent le temps de nous écouter de nous expliquer. En plus l, endroit et très beau bien agencer et bien entretenu. Merci a toute l'équipe

Bonne accueil, trop de pub dans les documentations

Le coeur de Pornic avec son vieux port et ses bateaux en bois de tradition

Bien renseigné mais le site internet est beaucoup mieux pour avoir des informations détaillées.

Offre de prestation payante mal organisée. Pas de remboursement possible sans la presence de la directrice, absente un week-end de grande affluence sur la ville. Deshonneur de la communauté d'agglomération et du secteur du tourisme entier.

Petite balade

Très intéressant d'y faire un tour pour découvrir ce que l'on peut visiter à Pornic et alentours

Lieu sympathique avec personnels agréables

Correct sans plus

Coin cosy Pornix. La place centrale de la ville.

Très bon accueil, à l'écoute

Efficaces

Très bien

Des conseils amicaux sont également possibles en allemand.

Si besoin d'info c'est utile... Explications trop express pour nous... Mais lieux propre et joli

Très bon accueil, renseignements efficaces et personnel très à l'écoute.

Magnifique et calme

Accueil très sympa et documentations sur tous les plans et toutes les activités BRAVO

Tjs de bons conseils

Très très bon accueil

Personnel très aimable 😊

Très bien.

Personnel à l'écoute

Que ce soit pour un week-end ou pour une semaine vous trouverez forcément une occupation qui vous plaira

Bon accueil, à l'écoute,

Très bien facile d'accès

Très bien accueilli

impeccable, hôtesses affables, du service pro.

Très pratique, personnel accueillant et souriant

On y trouve tout, les renseignements sont pertinents, toujours avec sourire.

Accueil sympathique. Merci pour les restaus a faire à Pornic 😉

Bons et utiles renseignements.

Personnelle très sympa

Beaucoup d'informations utiles

La personne à l'office de tourisme à été très agréable et sympathique elle nous a très bien renseigné

Attention exquise en espagnol. Un garçon très attentif, dans un espagnol presque parfait, qui nous a montré de merveilleux endroits à voir et nous a donné des informations sur tous les endroits sur lesquels nous lui avons posé des questions.

Très bon renseignement accueil chaleureux

Accueil et informations au top !

Bel office de tourisme.

Accueil multilingue agréable. Beaucoup de documentations disponibles. Spacieux lumineux et climatisé.

très bon accueil Nathalie est au top

Toujours très bon accueil dans cet office de tourisme. M'ont même rendu service aujourd'hui dans un domaine extérieur à leur mission. Encore merci!

bon service des francais qui aiment leur travail et donc travaille bien

Des employés très sympas. Ils nous ont gentiment expliqué les sites touristiques de Pornic et des environs. Ce fut un plaisir.

Bien mais plus de conseil serai apprécié, WiFi à étendre et à simplifié l'accès.

Accueil sympas et on trouve réponse à toutes les questions

C'est très bien

Très accueillant

Bien achalander, bcp d'activités de proposées.

Situe face au port et bien agencé. Donne pas mal d’informations sur ce qui est à visiter dans la ville.

J'ai fait un saut là bas cet été et je n'ai pas été déçu de l'accueil! Le personnel était aussi souriant que compétant, tres à l'écoute de ce que nous cherchions et en prime je suis même reparti avec une petite médaille souvenir :). J'en ai aussi profité pour faire de la pub pour le centre historique minier du Nord haha ^^. Enfin je m'égare ^^'. Des gens super, je reviendrai sur Pornic avec joie :)

Les habitants de Pornic sont très accueillants. Les personnels de l'office du tourisme charmants!

Service accueillant

Accueil parfait ! Hyper polie et souriante. Office vaste et lumineux

Accueil sympathique et personnel qualifié

Accueil sympathique...

Super endroit, accueil super, sauf le parking toujours plein. Venez faire un tour

Excellente équipe. La direction devrait installer une horloge/pendule style rétro....

Bien

Super accueil et bel environnement.

Pour trouver tout ce qu'on cherche

Hôtesses d'accueil très sympa et de bons conseils, le bâtiment en lui même est vraiment beau

Bon accueil

Accueil très sympathique

Haut !

accueil super sympa et renseignements de qualité!

Notre guide est passionnée et sympathique

Accueil simpa renseignements de qualité.

Plans et sorties...

Visite de la ville portuaire

accueillant et efficace réservation de court de tennis très facile

Très bon accueil

Incontournable en arrivant sur Pornic ,vous y trouverez tout ce qui concerne la ville et la région, les visiteurs sont très bien accueillis Tout prés de la gare .

Personne au guichet très sympathique. Wifi gratuit.

Un bon boulot de promotion. Le site web est très clair aussi. Merci

Accueil très sympathique, hôtesses serviables et connaissant très bien leur métier.