Voici toutes les informations sur le Office de tourisme Office de Tourisme et des Congrès Communautaire, accueil de Dunkerque qui ce trouve au Le Beffroi, Rue de l'Amiral Ronarc'h, 59140 Dunkerque (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (276)
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Très bonne disponibilité et gentillesse au guichet !!!
D'accord, utile
Je me suis rendue à l'Office de Tourisme de Dunkerque pour trouver des infos pour un futur voyage scolaire avec des étudiants. Les deux dames m'ont beaucoup aidé et ont répondu à mes questions avec beaucoup de patience et de gentillesse. Elles m'ont également donné beaucoup de documentation (dépliants, cartes géographiques, cartes de visite de personnes à contacter...) et m'ont recommandé des activités auxquelles je n'avais pas pensé. Elles ont également suggéré des solutions à mes problèmes logistiques qui ont toutes fonctionné. Ces dames sont de vraies perles !
Accueil très chaleureux de la part de Nathalie qui nous a non seulement orientés vers des activités sympathiques (musée, vélo, carillonneur...), mais qui nous a également rendu service en gardant nos bagages, nous permettant ainsi de nous balader dans la ville sans encombrements!
Nous avons eu d’excellents conseils et recommandations s’agissant d’une part des visites et activités à faire dans la région de Dunkerque et d’autre part pour l’organisation de notre réveillon du 31! Bravo et merci pour votre gentillesse.
Amis camping cariste, aujourd’hui nous décidons à visiter le Beffroi de Dunkerque . Nous demandons des renseignements. Merci aux deux dames à l’accueil qui sont extrêmement sympathiques et qui savent vous renseigner. Je n’ai pas pu m’empêcher de les remercier de leur sympathie. Très souriantes et agréables. De plus la visite du beffrois ascenseur et direction le 5 eme étage ,c’était un super moment de voir et d’entendre la carillonneuse jouer, cela était un instant fabuleux. Après les 65 marches supplémentaires on découvre la vue également qui est superbe avec un 360 de Dunkerque.
Simple complet et efficace...bravo aux personnels
Deux fois que nous venons et nous nous décidons à visiter le Beffroi. C’était un super moment et entendre le monsieur jouer était un instant fabuleux. La vue également est superbe! Merci également à ces dames à l’accueil qui sont extrêmement sympathiques et qui savent vous renseigner. Nous étions venus l’année passée également et les deux dames à l’accueil était vraiment gentilles, je n’ai pas pu m’empêcher de les remercier de leur sympathie. Très souriantes et agréables. Nous reviendrons.
Un peu lent...
Bonjour ce serait pour avoir un renseignement svp J'aimerai me rendre à pied au feu de Saint-Pol Ce serait pour savoir si l'écluse Charles-de-Gaulle est toujours présente ?? Pour passé par là Chemin est beaucoup + court
Très sympathique et serviable, malheureusement pas assez de brochures en allemand
Merci à Marie qui nous a organisée un séjour aux petits oignons😉. L'aire pour notre camping car, les lignes de bus à prendre , les endroits et les commerces à proximité. Le tout terminé par une concert de Selah Sue. Nous avons passé un très bon moment en famille. Et quand c est parfait ça mérite d'être dit.
Informations touristiques à Dunkerque...pas grand chose à ajouter
Beaucoup d'informations, des brochures dans de nombreuses langues et un personnel super sympa. Si vous voulez savoir quelque chose, venez !
Un personnel très amical et serviable
Accueil courtois et chaleureux Proposition et recommandations impeccables pour visiter la ville et ces alentours Je remercie vraiment les 3 hôtesses sur place qui m'ont organisé un super weekend entre Dunkerque, visite de Malo, Gravelines ainsi que Grand et Petit Fort Philippe 🌞
Personnel qui donne de bons conseils
Accueil chaleureux ; personnel aimable, souriant et compétant. Merci à vous 👋
La dame brésilienne de l'accueille était très charmante, elle m'a bien renseigné sur les activités nocturne de la ville.
Dimanche 04 juin , nous avons été très bien renseigné et acceuili par les personnes présentes ce jour.
Conseils précis et aimables
Conseils avisés sur les visites à réaliser sur Dunkerque, passez-y pour préparer ou affiner votre séjour dans la région. Accueil chaleureux et engagé, merci pour votre amabilité et vos conseils.
Tres bon accueil. Renseignements précis et complets. Très professionnel 🙂👍
Pour visiter le beffroi, nous passons par l’accueil de l’office du tourisme et là…. Deux personnes adorables vous orientent sur la ville, les visites à faire…. Je vous remercie sincèrement pour votre accueil si chaleureux !!! Le Beffroi, quant à lui est magnifique, pratique a visiter grâce à l’ascenseur puis un peu plus compliqué avec les marches étroites mais l’effort est vite récompensé grâce à la vue incroyable tout en haut! Je recommande a 100%
Nous sommes allés demander des conseils pour visiter la ville. Nous avons été très bien conseillés sur la ballade à faire pour découvrir Dunkerque avec les sites d’intérêt. La visite du beffroi par temps dégagé est à faire 🤗
Merci pour vos bons conseils pour le carnaval. Merci pour votre sens du service,votre gentillesse et votre passion pour votre région. Grâce à vous on a passé un excellent sejour
À faire de préférence par beau temps ; un ascenseur vous amène assez haut, puis 25 marches pour visiter le carillon, à redescendre pour emprunter un deuxième escalier de 65 marches, aussi étroit et tortueux que pittoresque, débouchant sur le toit terrasse. Vous découvrirez alors une superbe vue sur tous les alentours.
Très bon accueil. J'ai été bien informée et la personne a même eu la gentillesse de m'envoyer par SMS le lien pour accéder aux dépliants sur les itinéraires de promenade nature dans les dunes. Bon accueil, bons conseils et une belle visite du LAAC et de la réserve de la dune Marchand, tout était parfait !
Bon accueil et bons conseils
Bon accueil la visite du beffroi et de sa plate-forme à laquelle on accède par un petit escalier en colimaçon à l'intérieur de la tour donne une magnifique vue de haut de Dunkerque
Belle église. Environ 90 mètres de haut et on peut monter la dernière partie par un escalier
Le Centre D’Information Touristique de Dunkerque est localisé juste à côté du Beffroi et de L’Église Saint Éloi. Vous allez être accueilli avec un sourire et sympathie.
Malheureusement, je ne peux rien dire de bon. Tout d’abord, le personnel ne peut guère répondre aux questions sur Dunkerque. Ce n'est pas non plus particulièrement convivial. Quand j’ai eu une question sur les bus, on m’a dit de faire mes propres recherches sur Internet. Ils ne pouvaient pas non plus me donner un plan de ville décent. Quand je voulais acheter un souvenir pour environ 8 €, on ne pouvait même pas changer un billet de 20 €. Tout cela est très décevant. Au moins la visite de la tour était bonne.
Excellente expérience au beffroi , également l'office du tourisme de Dunkerque. L'accueil est sympathique et souriant très bons conseils pour la visite de toute la ville, le beffroi lui-même se visite, on peut accéder tout en haut par un ascenseur au carillon avec possibilité de démonstration du carillonneur de 16h à 17h le samedi. En dehors de ce créneau le beffroi est ouvert tous les jours de 10h à 17h30 et accessible en visite libre pour la vue panoramique sur le toit . Attention après l'ascenseur, on accède au toit par un tout petit escalier en pierre et en colimaçon très étroit, donc les personnes de grande taille doivent monter et descendre à reculons, cela peut être un peu angoissant pour les personnes claustrophobes. Là-haut la vue est magnifique on reconnaît très bien les différents monuments de Dunkerque attention vertige également
Excellent accueil
Accueillie avec un sourire, de plus on a reçu de bons renseignements sur la façon de se déplacer en bus dans dunkerque.
Site pas a jour nous nous sommes déplacé pour rien car plus de perit train depyis 3 ans c est pas normal que site ne soit pas a jour
Pour commencer, le personnel d’attention avait deux drapeaux sur son maillot, un du Royaume-Uni et un d’Espagne, mais ils ne voulaient pas parler espagnol. Deuxièmement, ils n’ont même pas suggéré d’itinéraire à visiter. Il existe une application appelée Operation Dynamo qui vous fait découvrir les lieux historiques de la ville de 1940, mais ils n'en savaient rien. Je vous suggère donc, si vous recherchez des informations vraiment précieuses, d'aller au musée de l'Opération Dynamo où vous trouverez de bonnes informations sur la guerre historique et tous les sites importants de la ville. Je donne une étoile car je ne peux pas en mettre 0.
Accueil très froid, peu de renseignements obtenus pour notre visite de la ville. Heureusement, Internet nous a dépanné concernant les différents musées et visites guidées.
Très amical. Malheureusement, je n'ai pas pu nous aider davantage. C'était l'heure du Tour de France. Tout est un peu plus dur
Personnel bien agréable et compétent. Merci
Incompréhensible, le dimanche les services publics sont fermés, mais dès un premier passage à l'office de tourisme, ils nous indiquent où se trouvent les plus proches. Lors de la deuxième visite S'ils nous disent qu'ils sont fermés...
Superbe accueil ! Merci pour les precieuses et nombreuses recommandations !
Autant aller sur internet ....
Equipe sympa, on vous suggere des visites. Et vous conseil pour les restos ! Merci à vous.
L'hôtesse est très agréable ouvert le dimanche après-midi
Personnel accueillant et professionnel, la vue depuis le beffroi est superbe
Sympathique City Pass à lire la pub.... avec gratuité en beaucoup de lieux d'après la présentation en anglais de l'office de tourisme. pourtant - suis-je miro? - le mot n'apparait pas sur le dépliant correspondant où l'on mentionne exclusivement des réductions... imprecision, mystére et boule de gomme....
Bâtiment magnifique idéalement situé en centre ville, les personnes de l'accueil sont très souriante et réactive malgré le port des masques . De très beau produits en boutique. Ne manquez pas la montée au beffroi, la vue est à couper le souffle !
Personnel qualifié
Super rien a dire 👌
Très bon accueil, avec le sourire.
Je le trouve très bon et beau. C'est un phare où l'on peut monter et avoir une très bonne vue, je pense que c'est très bien. A également un petit musée
Très bon accueil avec beaucoup de disponibilité. Pour ceux qui n'ont pas le vertige il est possible de monter en ascenseur sur la terrasse à 60 mètres pour un panorama à 360 degrés : Magnifique !
Personnel très sympathique et attentionné
Je ne savais pas à quoi m attendre en venant en vacances à Dunkerque...C EST GÉNIAL !
Personnel très sympathique, agréable et renseigne très bien. Je conseille vivement cet office et j'y retourné volontiers. Le cadre est très accueillant
Des gens très sympathiques là-bas. J'ai même reçu les instructions de la tour dans notre langue. Super. Vous devriez visiter la tour à moindre coût et avec un excellent aperçu de la ville.
Très bon accueil
Tres bon accueil avec un grand sourire ! Lors de votre passage en profiter pour découvrir Dunkerque autrement en visitant le beffroi ( 3.5 euros).
Personnel très gentil, la fille qui nous a donné des informations était vraiment très, très gentille et attentionnée, vraiment très heureuse
Convivialité, efficacité
Accueil sympathique. Documentation bien fournie.
Accueil agréable
Nous avons été très bien accueilli par 2 charmantes hôtesses elles nous ont très gentiment renseigné c est nettement plus agréable que sur internet
Des incompétentes au service. Personnel à changer intégralement
Office de tourisme avec un batiment et local très original ! j'adore, accueil très sympatique c'est là que j'ai appris qui était Jean bart ! on m'a dit : c'est l'héros de Dunkerque ! très bonne continuation !
Très bel accueil
Bon accueil
Très bon accueil. Encore merci à la personne qui a partagé notre passion du film Dunkerque, elle se reconnaîtra.
L’accueil du Nord fidèle à sa réputation. Nous avons été très bien accueillis par une équipe aux petits soin qui a su répondre à nos question et nos besoin. Ne ratez pas la visite du beffroi qui offre une vue spectaculaire sur la ville et son port. Plein de petit goodies a l effigies de la ville très sympa et rigolos...
Excellent Accueil ! Accès depuis l'office du tourisme au sommet du Beffroi à ne pas louper : vue panoramique sur toute la ville :D Étape de trois heures à Dunkerque sur le chemin de la Vélo Maritime (EuroVelo4). Ce nouvel itinéraire va vous apporter de nombreux visiteurs aux besoins spécifiques : garde des bagages pendant visites, liste des hôtels où les cyclistes sont bienvenus (garage à vélos), vélo-circuits pour découvrir les points d'intérêt locaux, etc Continuez avec le même enthousiasme !
A peine rentrer dans l'office, nous devions nous dépêcher car fermeture 5 minutes plus tard. Extinction des lumières quand nous nous apprêtions à regarder les produits. Aucun esprit de commerce, ne donne pas envie d'acheter ce que nous voulions.
Bel espace situé dans l'un des monuments historiques de Dunkerque. Accueil agréable. Bravo à Cécile pour son dynamisme !
Troisième années que je viens, et l'accueil est super sympa & intéressant
Bon accueil
De beau produit et un super personnel dans un superbe bâtiment.
C'est un immense défilé dans lequel les carnavaleux disposés en lignes successives se tiennent par les coudes. Ils marchent en chantant les airs traditionnels. Par intermittence, lorsque la musique reprend les chansons les plus entraînantes, les carnavaleux forment les chahuts. Sans oubllier d'aller assister au lancé de harengs à l'hotel de ville. Carnaval atypique de la région du nord.
Très bien, staff très sympa et très utile.
Super accueil
Ce qu'il vous faut pour trouver une bonne adresse de boutiques ou de restaurants et tout ce qu'il vous faut pour emporter avec vous le souvenir de notre belle ville avec de bonnes idées cadeaux.
Office accueillant et chaleureux. On y trouve de tout ! 👌
L'Office du Tourisme de Dunkerque est situé au rez-de-chaussée du Beffroi. Accueil très sympathique, nous avons reçu de très bons conseils et des prospectus pour un séjour de 3 jours dans la ville et les alentours. Montée possible pour 3,50 € au sommet du Beffroi pour le carillon et le point de vue.
Le personnel était vraiment sympa. Je dois dire que même si on m'a dit à tort que la gare ne fermait pas la nuit, alors que c'est effectivement le cas, cette désinformation m'a posé de gros problèmes...
Il y a toutes les informations concernant la ville et la région
Sympathique et de bon conseil
Un personnel très agréable très à l'écoute donne des bons plans
Personnel au top pour vous renseigner
Céline a été notre ange ! Elle nous a donné toutes les informations dont nous avions besoin et elle nous a patiemment tout expliqué sur la ville, les musées et les environs. Dunkerque a la chance d'avoir une chargée de tourisme comme Céline !
Beaucoup d'informations. Langues ENG, ESP, FR
Personnel très serviable et gentil
On peut y trouver plein de petites choses.
Très utile pour les touristes. Il faut monter dans la tour pour tout voir de là-haut.
Dame d'information très sympathique et serviable
Ils sont vraiment sympas=^)♡ Ils étaient très gentils. Le paysage de top était carrément cool👍 Dunkerque est une ville à recommander.
Au vu des avis précédents, nous sommes mal tombés, les deux personnes présentes nous ont ignoré complètement, pas même un bonjour (nous étions quatre) plongées dans une conversation entre elles (recettes, petits potins ?) Conversation interrompue par un coup de fil et reprise de plus belle dès le raccrochage du combiné, bref nous nous attendions à un meilleur accueil, nous avons pu nous servir en documentation et sommes sortis comme si de rien n'était. Ne mérite même pas cette étoile si ce n'est pour les documents fournis. Anne (si vous le permettez) je prends en considération votre réponse, et ne manquerai pas de retourner à votre office, mais lorsque l'on est professionnel du tourisme quelque soit les difficultés rencontrées on se doit de les gérer discrètement. Bien à vous. André.
Bon centre informatif, boutique de souvenirs et belles vues depuis sa tour de 60 mètres de hauteur.
Impersonnel.
Accueil très agréable. Nous avons eu toutes les informations nécessaires pour passer un bon séjour. Et nous avons pu acheter quelques souvenirs.
informations en anglais courant, souvenirs
Très bon accueil par une hôtesse (brune cheveux mi long) gentille, elle nous a donner toutes les informations dont nous avions besoin ainsi que d'autre sites a visiter. Sur les 4 employés présentes, c'était la plus sympathique vu ce que j'ai vu et entendu .
Très bon accueil de la jeune personne nous ayant reçu, agréable et compétente. Pleinement satisfaits
Très beau et accueillant pour les touristes Venant d'ailleurs
Les gens sont très accueillants et très à l'écoute Ils se démènent avec nous pour trouver des solutions ou proposer des visites guidées ou donner les programmes des festivités.... Quoiqu'il en soit, on en sort jamais les mains vides.
Très bon accueil, un personnel souriant et Très à l'ecoute... moi et ma petite famille avons beaucoup apprécié la visite du beffroi!
Très sympathiques, ils nous ont donné de très bonnes explications.
Ouah.
Pas de bonjour.l employée nous vend 2 billets pour visiter le beffroi.... je lui demande comment ça se passe..elle me répond .prenez l ascenseur puis les marches et vous vous débrouillez.nous sommes arrivés aux cloches...Pas de vue extérieure car grillage.nous allions redescendre car un Monsieur était devant une pancarte qui indiquée la terrasse ... quand mon mari à vu la pancarte et une flèche qui nous indiquait la terrasse..heureusement !!!! vraiment un manque d'information !!!!
Bon accueil
Un accueil très agréable et une visite a couper le souffle au sommet de la cité de Jean BART , des plans très pratiques mis a disposition
Je ne suis pas allé à l'office de tourisme mais je suis sûr que c'est plutôt sympa 😁
Le personnel est à votre écoute et sait vous conseiller en plus la vue en haut du beffroi est à couper le souffle, surtout par grand vent.
A visiter
Accueil très agréable au téléphone, écoute et soutien en situation d'urgence. Bravo à l'équipe.
Un lieu unique pour son panorama
Très accueillants
Bien
Très bon accueil, très souriante !
Très gentil et serviable. Cela vaut la peine de commencer votre visite à partir d'ici. En plus des informations de base, ils fournissent également des informations détaillées telles que les vacances saisonnières, etc.
Peu serviable
Des gens très bons et très serviables qui parlaient très bien anglais.
Service exceptionnel et vue fantastique sur la ville de Dunkerque
Personnel agréable, ne pas oublier de visiter le beffroi.
Très bon accueil
Merveilleux
Des gens employés pour vendre des tee-shirts et qui ne savent rien
accueil téléphonique super sympathique
Joliment décoré, personnel serviable et informations dans un large choix de langues (anglais, français, néerlandais et allemand).
Très efficace pour les touristes mais trop commercial à mon avis, n'effectue pas les réservations pour des hôtels dans une autre ville et c'est dommage
Accueil très sympa. Ne surtout pas rater la visite du beffroi Début de montée facile (5 étages en ascenseur) . Un premier arrêt pour admirer le carillon du beffroi. Ensuite les escalier sont étroits, surtout pour les grands gabarits. Mais tout cela est vite oublié, la vue est magnifique.
Génial ! Très bon accueil et merci pour les conseils de visite ! 😊
Bel emplacement dans la tour Bellfroi, gens compétents, sympathiques et travaillant rapidement. Les choses à faire disponibles auraient pu être mieux présentées sur des affiches ou quelque chose comme ça, mais sinon, c'est une très bonne expérience.
Ne pas manquer la visite du beffroi lui-même. Superbe vue depuis la terrasse.
merveilleux
Dans le beffroi, établissement magnifique, possibilités de monter pour un prix plus qu'abordable et une vue sur Dunkerque magnifique
Parfait un accueil comme les gens du Nord. Chaleureux.
Très belle bâtisse, très bien conseillé et mes questions ont toutes été traitées, personnel souriant et chaleureux, note largement méritée.
Visite du beffroi et achat de vetements. Personnel très agreable et à l'écoute.
Personnel super sympa
Montez au sommet de la tour pour une vue magnifique
1 belle vue Et 1 bon accueil À conseiller
Pas trop accueillant
Très beau monument avec à l'intérieur l'Office du tourisme et à l'extérieur un lieu commémoratif. Un must see à Dunkerque.
Vue de 60 mètres de haut sur la ville avec de bons panneaux d'information au sommet pour vous raconter les bâtiments et l'histoire. Ascenseur les 5 premiers étages puis 60 marches raides et étroites jusqu'au sommet. Personnel sympathique!
Efficaces propres renonce aux questions rapides
Où est passée la webcam? La nouvelle fonctionnait pourtant bien !!
Tout sur Dunkerque
Très bon accueil, diversité des activités proposé, bâtiment ayant un intérêt historique, je recommande aux visiteurs de Dunkerque de vous y rendre sans tardé, afin de pouvoir connaître le patrimoine et l'histoire de Dunkerque.
Bon accueil.....
Bonne visite
Sympathique. Par beau temps la vie est superbe et le carillon intérieur intéressant.
Service efficace
Lieu magnifique, absolument à voir !
Accueil chaleureux !! Informations utiles! À. Visiter avant tout
Mauvaises informations, voire fausses, totalement hostiles.
L'hôtesse de l'accueil est super sympa : infos et conseils ! 👍 Je recommande de monter dans le beffroi si il fait beau (et oui sa arrive aussi dans le nord 😊) Un ascenseur ammène au 5e étage depuis l'office de tourisme, une plateforme permet de voir les cloches de près (attention elles sonnent assez fort 👂) Puis un escalier exigu en pierre nous fait atteindre la terasse panoramique où une magnifique vue dégagée sur la ville nous attend ! 😮👌 De plus des plaques informent sur différents bâtiments que l'on peut voir !! 😃
Bon accueil
Trop belle vue depuis la terrasse panoramique. 😊
Nous sommes montés en haut du Beffroi et là, waouh, on ne voit plus Dunkerque de la même façon ! Superbe vue, vue plongeante sur l'église St-Eloi, anciens et nouveaux quartiers, le port, la mer, c'est beau Dunkerque ! Merci aussi pour l'accueil au sein de l'Office de tourisme, mais la gentillesse et l'accueil sont intrinsèques aux Gens du Nord, ce n'est pas un scoop.... :)