Office de Tourisme du Pays d'Aubenas-Vals-Antraïgues Office de tourisme

Très bien accueilli par Martine merci de nous faire découvrir votre belle région

J'ai appelé pour avoir des renseignements sur la région lundi . Cette charmante femme m'a ensuite préparé et envoyé toute la documentation que j'ai reçue vendredi :-) merci et au plaisir sur place !

Merci pour l'accueil et tous les renseignements. Nous avons eu un coût de❤️ pour le village LARGENTIERE qui mériterait être classé

Nous avons été a l'office du tourisme d'Aubenas ce lundi de Pentecôte, nous avons été très bien accueilli et très bien conseillés. La personne présente à été très agréable et à l'écoute, elle a pris le temps de nous conseiller.

Très bon service rendu. Réactif et compétent.

La ville d'Aubenas ne mérite pas un détour, quelques belles ruelles près du château mais tout le reste de la ville est peu soigné et accueillant.

Un accueil agréable avec tous les renseignements que je souhaitais.

Super accueil, en road trip avec ma compagne nous avons été conseillés sur tout les lieux a visiter dans la region via une carte qu'on nous a laissé. Et beaucoup de belles choses à voir en perspective ! Je recommande

Personnel accueillant, des conseils...brochures bien classées. Peut aider à choisir les activités selon le lieu et les envies de chacun

bonjour, Curieuse réponse de l'OT qui n'aime pas reconnaître l'erreur de l'accueillante, au sujet d'un fascicule pour visiter Aubenas. Je suis la personne détentrice venue avec trois enfants et c'est un ami qui était passé auparavant acheter le fascicule. Or il s'est trompé (il faut dire que jeu enfant ou jeu adulte sont de la même couleur). Il était donc NEUF et non griffonné puisqu'on venait pour le faire. De plus on ne m'avait pas fourni le plan de la ville allant avec ! La personne de l'OT m'a répondu qu'on ne pouvait pas changer le stock sur l'ordinateur, et devant mon insistance a certifié que quelle que soit la personne à qui je me serais adressée, la réponse serait la même : pas d'échange possible. Le jeu étant trop difficile, les enfants s'en sont désintéressés. J'ai dû courir demander à l'OT les réponses pour pouvoir avancer, et me suis adressée à une autre personne qui m'a recopié les réponses. On a perdu trop de temps et avons arrêté avant la fin. Merci à l'OT d'être honnête dans vos réponses svp. fabienne

Très bons conseils Soirée jeux d'Aubenas le mercredi très enrichissante avec un guide passionné

Nous sommes tombés sur une jeune femme très gentille et souriante qui nous a vraiment aidée dans nos choix de vacances, elle est passionnée c'est certain. Encore merci 😊

Personnel à l'écoute et qui a répondu â nos attentes

L'initiation à la forge - qui nécessite un seul et unique participant - a été annulée immédiatement après que je me suis inscrit. C'est à la fois frustrant et décevant

Nous sommes extrêmement déçus. Voulant faire le jeu de piste, nous nous sommes trompés à l'achat en prenant la version adulte. Nous avons voulu échanger notre kit neuf et non utilisé pour un kit familial: refus de l'office de tourisme au motif que ça perturbe leurs enregistrements de vente!! Alors que même prix et kit non utilisé donc revendable sans difficulté. Impossible de finir le jeu version adulte avec trois enfants. Grosse déception, et fortement agacés par l'esprit étriqué et non accueillant pour un office du tourisme. Au prix où ce feuillet est vendu, c'est une honte!!!

Très bon accueil, explications détaillées des activités sportives et touristiques, Carla nous a réalisé un planning complet d'activités pour nos 2 semaines, reservations avec beaucoup de compréhensions et d'adaptation à notre lieu de séjour. Le tout avec du sourire et de l'humour. Merci beaucoup! Nous n'hésiterons pas à repasser après nos activités pour vous donner nos appreciations. Bonne saison à l'équipe.

Accueil sympathique, des bons conseil adaptés

Très bon accueil et contente des renseignements reçus.

Soirée italienne avec le trio.tres bon repas.merci beaucoup au personnel de l animation.des personnes très à l écoute et super sympa.

Super

Ponctuel, souriants, pas avares en brochures, avons été renseignés par Léa ce jeudi matin 29 juin / Merci à tous

Super Service calme

Très bon accueil à l'heure de la fermeture avec de bons conseils

Nous sommes passés ce matin (8 mai) pour des renseignements sur la région. Nous avons eu un accueil chaleureux, des explications claires et limpides, appuyées par des brochures. Nous sommes ravis.

Accueil chaleureux de Laurie. Explications détaillées d'une personne passionnée. Merci pour toutes ces belles découvertes a venir.

Très bon accueil et conseils adaptés pour les familles. Une halte s impose pour avoir une vue rapide 360 des activités à faire. Et tout ça avec le sourire. Merci Mesdames !

Que ç'est agréable d'être accueillis par un sourire et un bonjour 😊 Laurie, nous a très bien renseignés sur l'Ardèche avec passion et efficacité, ce qui donne envie de tout faire ! Merci et peut-être à bientôt au pays du caolin !

Bon accueil

Une dame très agréable

Accueil excellent et personnel charmant et sympathique. Nous avons obtenu bien plus que les réponses à nos questions. Nous recommandons vivement.

Très bon accueil de Cécile qui a été de bon conseil.

Très bon accueil, très agréable. Nous y sommes allés pour un jeux de piste. La personne a pris le temps de bien tout nous expliquer. Nous avons passé un très bon moment en groupe. Cela nous a permis de découvrir de petits coins que nous ne soupçonnions pas dans Aubenas et les énigmes sont plutôt sympas

Une hôtesse nickel, personne très agréable, a l'écoute,qui connait son sujet et sa région. A recommander absolument. Nous avons fait les énigmes du village. Allez voir !

Bien

Nous avons été très bien reçu et surtout très bien conseillé Acceuil parfait

Nous avons été très très bien accueillis ! De très bons conseils et une explication complète de chaque spot de l'Ardèche à découvrir. Nous avons eu réponse à toutes nos questions. Personne très accueillante, très souriante, très enthousiaste de transmettre son savoir sur la région. Nous recommandons vivement l'office du tourisme d'Aubenas !!

Bon accueil, sympathique, compétente,. Office du tourisme très agréable et de bon conseils.

Accueil chaleureux. Explications claires, avec de nombreux conseils avisés.

Dame très sympathique. Nous avons reçu de nombreuses informations utiles sur la région et des conseils utiles sur ce qu'il faut faire avec les petits enfants. Tout un dossier rempli, entre autres, d'une belle grande carte et de brochures utiles. Grâce à ses conseils, nous savons désormais quoi faire au quotidien. Très bon service!

Nous avons été chercher un jeu de piste et d'énigmes pour découvrir le centre ville d'Aubenas, il en existe pour les petits et les grands, très bien fait, amusant et cultivant de voir Aubenas sous cet angle! Et l'office du tourisme sait répondre à toutes vos questions, top.

Des infos de qualité, on prend le temps de nous renseigner malgré l'affluence et en plus avec le sourire et beaucoup d'humour. On peut même réserver les activités pour se faciliter les vacances. Au top !

Malgré un accueil irréprochable les conseils qui nous ont été donnés n’ont pas vraiment répondu à nos attentes, nous avons plutôt eu le droit au même discours que pour tout le monde, il aurait été préférable de personnaliser les conseils en recherchant un peu plus nos besoins

Tres compétent et chaleureux

De bon conseil, dommage que ce soit petit et donc mal organisés si l'on veut s'informer tout seul. Il vaut mieux demander à quelqu'un.

J'adore le puit en velay

Murielle sait chargé de notre séjour avec grande patience, un plaisir ! Merci pour tous! Un programme personnalisé organisé avec soin, nous sommes ravie, pile à notre goût ! Malgré énormément d’aléas de notre côté, toujours très disponible pour nous satisfaire ! Nous recommandons les yeux fermé cette agence ! 😉

Très bon accueil, les conseils avisés de David nous ont déjà permis de profiter pleinement de notre début de séjour....

Super accueil de David avec plein de bons conseils pour les petits et les plus grands

Bien

Personne sympathique souriant et très aimable

Inaccessible aux PMR. Parking très loin du centre historique. Peu de places de parking.

Très bon accueil avec des idées d’activités très intéressantes

Hôtesses d'accueil très compétentes à l'écoute. Sympathique souriante agréable d'être reçu dans cet établissement. Je recommande pour les informations très explicites pour les nombreuses activités à faire dans cette belle région.

Nous avons participé à la Visite du goût Merci à tous les personnes impliqué dans cette aventure qui mélange histoire et terroir. Béatrice et Pascal

Office du tourisme un peu débordé en cette période ! La ville est sale : odeurs nauséabondes et grottes partout... Je déconseille

Ravis ravis de tous les conseils. Nous avons été très bien accueillis, accompagnés et aidés +++ pour notre programme d'activités. Mention particulière pour Alice qui a pris le temps pour nous. Elle maîtrise tout sur le bout des doigts, nous a livré de précieux conseils et nous a fait nos réservations. BRAVO 👏👏👏 Comme c'est agréable d'avoir à faire à de tels professionnels 🙂

Très bien accueilli et infos fournies de qualité

Accueil top, et des conseils personnalisés. Beaucoup de documentations et d'informations sur les sites permettant un large aperçu des visites à effectuer.

Service au top ! J'ai envoyé un e-mail il y a environ un mois et je n'ai jamais reçu de réponse, jusqu'à ce que tout d'un coup... En vidant notre boîte aux lettres, j'ai trouvé un colis en provenance de France à mon nom. Comme nous n'avions rien commandé, nous avons trouvé cela un peu étrange. Toutes les informations et cartes demandées étaient incluses, ainsi que de nombreux conseils pour visiter la région. Et cela totalement GRATUIT. Je ne m'attendais pas à ça ! Et certainement pas parce que nous vivons en Belgique. Un meilleur service ne pourrait pas être possible ! La nervosité des vacances est arrivée, mais malheureusement nous devons encore la maîtriser jusqu'à fin août-début septembre.

Renseignés par David, nous avons apprécié la quantité et qualité d'informations, données avec gentillesse et passion.

Nous avons eu de très bon renseignements sur la région. Je recommande cette office où le personnel prend le temps de nous écouter et de nous renseigner.

Arrivant tard à Aubenas, nous trouvons l'hôtesse en train de fermer l'office. Alors que nous pensions repasser le lendemain matin elle rouvre spontanément et prend le temps de nous renseigner pour notre visite de trois jour avec gentillesse et compétence. Excellente introduction à un séjour que nous avons apprécié

Nicolas nous a donné un super accueil et de bon conseils un lieu que je recommande pour organiser le séjour

Super et Merci encore pour votre aide

Beau

Très bons conseils. Accueil parfait !

Excellent accueil. De multiples informations avec explications...vraiment très très bien Mention spéciale pour la gentillesse et le professionnalisme de David.

Personnel très sympathique, ils font vraiment un effort pour vous.

Toutes les informations sur la région Ardèche sont disponibles ici. La dame derrière le comptoir parlait bien néerlandais et nous a donné de bons conseils. vous pouvez également parler anglais ici.

Je suis venue en vacances au mois d'août et j'ai été renseigné par une personne compétente à l'écoute, bienveillante et vraiment ça fait du bien. Merci à Rosy pour vos bons conseils... Du coup nous avons passé un séjour merveilleux.

Tres sympa et très efficace..

Excellent accueil de la part de Rosie, très bien renseigné, au top!!! N’hésitez pas à aller à sa rencontre, elle vous guidera dans vos multiples recherches sur quoi faire en Ardèche

Bonne accueil...👍

Excellent accueil, super efficace et très enthousiastes ! Personnel fabuleux, on ne pensait pas sortir aussi content d'un office de tourisme ! Y aller absolument avant de visiter les environs.

Accueil parfait, une gentillesse, des réponses à toutes nos questions. Merci pour tout

Tout ce que vous pouvez faire dans la région s'y trouve !

Excellent accueil de l'équipe du 15 août. L'hôtesse d'accueil a bien cerné tout ce que nous recherchions et a pris le temps de tout nous expliquer et de nous fournir les divers plans dont nous avions besoin. Grand professionnalisme, merci !

Un accueil remarquable, de bons conseils et des super visites du goût.

C'est dommage que le bureau soit si petit mais le personnel est plutôt sympa.

Accueil au top

Avons trouvé toutes les infos dont nous avions besoin et le personnel est très sympathique

Très bon conseil, passe du temps, très à l'écoute, très pros

Accueil très chaleureux, renseignements complets et pertinents sur tous nos cenres d'intérêts, merci beaucoup !

Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse

De très bons conseils, très agréable

Personne de l'accueil compétente: toutes les infos bien comprises. Cependant les 2 guichets trop proches : il faut hurler pour se faire comprendre et tendre l'oreille pour tout entendre.

Très bien accueillis, très bien renseigné et tout ça avec le sourire .

Jolie petite ville, alentours splendides pour les activités natures

Excellent accueil. De multiples informations avec explications...vraiment très très bien

Excellent

Accueil chaleureux et rapide malgré l' affluence.jai été très bien renseigné sur les activités a faire .j'ai aussi fais la visite du goût . vraiment super équipe !

1 étoile et encore c'est bien payé. On ne peut pas publier avec 0 étoile. Horaires d'ouverture dignes de la Sécu à l'heure où il faut redémarrer le tourisme. Pas plus joignables par téléphone. On tombe tjs sur un répondeur. J'avais réservé et payé en ligne une activité. Arrivée sur place on m'indique que celà a été annulé faute de participants. Je n'ai pas été prévenue. 1 heure aller retour perdue. Ni appel. Ni SMS. Ni mail. J'appelle le jour même aux heures d'ouverture pour signaler le problème et demander le remboursement. 3 jours après on m'indique que le remboursement n'est pas si simple car paiement fait en ligne !!! Ils ne sont pas capables de re-crėditer le montant. Je rêve, nous sommes en 2021. On me demande d'envoyer un RIB. Sauf que le site de l'OT n'indique pas d'adresse mail, juste un formulaire contact. Je ne vais pas envoyer un mail avec un RIB dans la nature. Et le mail par lequel j'ai reçu le billet est un mail no reply. Comme ça ils sont sûrs de ne pas être embêtés. Je suis émerveillée par l'Ardèche mais pas par son office de tourisme qui travaille comme des amateurs. Courage aux touristes téméraires, je suis locale.

Accueil très agréable, de très bon conseil ! Une personne à l'écoute et qui connaît très bien la région. Nous sommes très satisfait.

Tjs fermé !!!! C' est dommage pour les résidents et également pour les nombreux touristes présents durant ce long week-end du jeudi de l ascension.

Très accueillant, bons renseignements et plein de produits souvenirs en vente. Super !

Equipes tres accueillantes et très professionnelles qui sauront parfaitement vous aiguiller

super accueil par une personne connaissant sa région et désirant la faire connaître. Merci pour cet accueil si peu courant, madame.

Personne à l'écoute qui nous donne de très bonnes informations pour faire de superbes découvertes

Pleins de conseils!

Je comprends pas que l'office du tourisme soit ferme un dimanche que les vacancier sont arrivés la veille et veulent préparer leurs programmes de randonnée de visite...

Renseignements très pratique , personnel très aimable

Nous avons été reçu par un Mr Tres sympas et tres professionnel en nous prodiguant de bons conseils 😁

Excellent accueil malgré la forte affluence et super conseils pour nous recommander (et réserver) des activités qui correspondaient parfaitement à nos attentes.

Accueil chaleureux et agréable d'un jeune homme. Je ne mets que 4 étoiles car on lui a demandé des infos sur le mont Gerbier de Jonc et il nous a répondu que ce qui était difficile c'était la chaleur mais que le chemin qui serpente le mont est facile... il s'agit de crapahuter...à la limite de l'escalade tout de même... sujets à réviser

Le monsieur au cheveux bouclé brun style surfeur fait très bien son job nous as bien renseigné merci à vous

Au top étant tomber sur monsieur cheveux frisés brun yeux marron. Il as du répondre à toutes nos questions afin de satisfaire la curiosité de nos enfants

Très bon accueil, à répondu à toutes nos attentes

Accueil souriant, malgré le masque ! Une superbe ville !

Très bonne accueil, les personnes savais bien de quoi ils parlaient

Parfait

Personnel très sympathique et agréable, l'hôtesse explique très bien se qui à a visiter et à voir, et où loger. Jolie ville avec son château, sont église etc... Je le recommande vivement.

Super bien accueilli et elle nous a bien conseiller

Bien

Accueil chaleureux

Excellent accueil.

Très bien conseillé ! Nicolas (si je ne me trompe pas) à tout fait pour que je puisse faire de la via ferrata dans un délai impartie. Très belle explication des choses à voir et visiter dans la ville et ses alentours. Personnel compétent

Sublime département qu' est l ' Ardèche. ...

Personnel très accueillant disponible souriant et efficace.

A l ecoute des visiteurs

Bon accueil

Très bien renseignés.

Beaucoup d'informations si un arrêt est prévu dans la région.

Un personnel agréable, connaissant bien leur région et très compétent. Merci

Très sympa

Très sympathique !

Les agents sont tres genrils accueillants souriants et pleins de bons conseils. Exactement ce que l on espere teouver dans un syndicat d initiative. Bravo

Tres bien conseillé

👌🏻

De passage.

Très bien

Bonjour, lors d un séjour dans la région j ai eu un petit soucis avec une boutique (fais une commande). J ai donc contacter l office de tourisme et j ai eu la chance d avoir Rosy. Cette personne a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance à mon egard et à ma situation. A effectuer des recherches, c est déplacer sur son temps pour me recontacter et me transmettre les informations. Je la remercie vivement. Et merci beaucoup pour votre aide.

Très bons conseils. Super accueil !

Très bien pris en charge par Nicolás et sa compagne, merci pour l'aide pour faire connaître ce magnifique département de l'Ardèche

J'ai adore

Bureau très agréable,hôtesse souriante et compétente

Très bon accueil

Tres bon accueil ! Merci

Très bon accueil..

Disponibilité et accueil au top.

Aimable et complet

Accueil super.renseignements au top,et avec le sourire.

Bonne

Bon accueil et documentation complète.

Accueil sympathique et de bon conseil. L idée de la visite du goût avec pose gourmande c'est génial et devrait être étendu aux autres villes. Bravo.

Personnel attentif, toutefois, précisez votre budget de visite, presque toutes les propositions d activités sont payantes. L activité économique d Aubenas a ici un bon soutien:/ je n avais cependant pas précisé mon budget.

Belle organisation et une équipe très sympa , sans aucune hésitation -

Accueil très sympathique

Accueil charmant et souriant à souhait. Les 2 personnes présentes nous ont gentiment renseigné sur les différentes randos à faire dans les environs. Très agréable d'être ainsi accueillis. A signaler..

Super accueil et très bon conseil de la part de la personne qui nous a orienté.

Accueil très sympathique, mais information trop parcellaire, qui n'a pas suffisamment tenu compte de nos spécificité.

Nous avons été bien conseillées pour notre rando : exactement ce que nous cherchions, merci !

Personnel très compétent, bon endroit pour se renseigner sur la région.

Belle équipe, bonnes infos

Très sympas et pleins de ressources.

Très bonne accueil personne compétente . répondent à nos attentes

Accueil sympa et semblent de bon conseils

Aubenas oh lala Visite aujourd'hui de la ville. . Grosse déception !😶 Sale chiens non tenus en laisse et jeunes maîtres agressifs... Crottes dans les rues piétonnes ... 20mn d'attente devant le marchand de glaces pour une boule de glace marchand débordé car tout seul pour préparer les coupes et les cornets tout simples Bref la visite d Aubenas est une perte de temps je ne la conseille pas Il y a mille autres belles choses à faire en Ardèche et de fantastique randonnées

Nul pour conseiller les gites... Certain trés bons gîtes ne sont jamais suggérés ... On se demande pourquoi ????

Si vous ne savez pas où aller en vacances, je vous conseille d'aller visiter cette magnifique région qu'est l'Ardèche. Dépaysement assuré dans cette région qui alterne montagnes et cours d'eaux. Endroits sauvages et panoramas à couper le souple . La population très écologique, privilégie l'artisanat et la production locale . Un havre de paix .💖💟💞💜💛💚

Très compétent

Très bonne aide ici, ils parlent anglais

Parking gratuit juste en face de l'Office de Tourisme. Personnel sympathique. Reçu de nombreuses informations et conseils utiles.

Très sympas

Personnels à l'écoute. Agréables et sympathiques avec de bons conseils. Allez-y

Resté avec encore plus de questions. La dame ne pouvait pas du tout nous aider et ne semblait pas connaître grand-chose de la région à part les Gorges trop touristiques.

Bonne aide, reçu des brochures gratuites et un livre d'information.