Office de Tourisme du Cotentin | Bureau de Cherbourg-en-Cotentin Office de tourisme

Super renseignements donnés par Vincent qui a pris le temps pour m'aider. Je suis une cyclotouriste, et j'hésitais entre plusieurs solutions. Il m'a trouvé la bonne, Départ dans un bus qui prend les vélos ce qui est trop rare.

Très bien accueillis par Vincent, qui a pris le temps de tout nous expliquer, avec l'aide d'une grande carte très claire et de brochures

Personnel.gentils, vous avez toutes sortes d informations en dépliant et les personnes vous renseigne aussi si besoin

Accueil sympathique d'un jeune homme qui a répondu parfaitement à nos questions. Je le remercie pour sa bienveillance.

Service téléphonique très gentil mais le robot/menu est un peu à la ramasse (obligé de sélectionner les location d'hôtel pour avoir quelqu'un). On peut acheter les topos d'escalades par téléphone avec livraison, et ça c'est beau !

Nul , very bad place La dame blonde est très désagréable on lui demande une info simple vous jette leur papier on les dérangent c’est tout changez de métier il y a déjà rien a faire à Cherbourg mais quelle catastrophe !

Personne très souriante, aimable et à l' écoute.

Je râle rarement mais là c'est une galère. Plus de place pour ce garer pour venir. Et les rares places ne sont pas encore matérialisées au sol que les aspv mettent déjà des amendes. Une honte ! J'ai y échappé de peu. Je voulais acheter des guides pour nos pet-sitter. Bah on fera sans ! C'était littéralement sur ma route. Dommage

Personnel accueillant et sympathique

Accueil très agréable, facile à trouver

Accueil et personnel agréable et a l'écoute

Personnel agréable et prompt à répondre aux questions et à donner des infos supplémentaires ! Vraiment super !

Nous sommes passés le 16/12/23, il y avait une dame derrière le comptoir qui nous a remis uniquement un plan sans vouloir nous fournir plus d'informations pour faire une randonnée dans les alentours. Dommage c'était notre seule interrogation du WE

Bon accueil lieu agréable

Très bien accueilli et très efficace

Accueil correct, diverses petites choses souvenirs à acheter

Très bon accueil .

Très bon accueil.

Accueil sympathique et personnel agréable. Réservation des billets pour visiter la rade de cherbourg. Chien accepté.

De bons conseils. Très bon accueil

Excellent accueil. A l'écoute du touriste. Les renseignements sont de fait très adaptés à ma demande. Je sors à l'instant et suis ravie. Je recommande vivement

Acceuil et conseil parfait .

Nous avons été reçues comme des VIP a Carteret. Beaucoup de compétences et de d'avoir faire. Félicitation à elle.

Personnes sympathiques, j'ai eu toutes les infos que je souhaitais. Facilités de stationnement de l'autre côté du bassin, j'ai juste eu à traverser le Pont tournant. De plus, très bien situé pour la balade dans le centre historique. Et j'ai pu réserver les visites prévues, Cité de la Mer, et balade en rade.

Personnels très réactifs aimables

Personnel sympa avec un excellent matériel d'information pour un séjour d'une journée à Cherbourg comprenant une visite de la ville.

Très mauvais accueil. Votre région est magnifique, mais vous ne savez pas la vendre...

Un grand merci à Vincent et à Tom pour leurs conseils, et leur accueil chaleureux. L’expérience Cherbourgeoise commence très bien avec cette qualité de service ! Merci !

Très bon accueil.

Très bon accueil, à l'écoute, très bons conseils. Un passage essentiel à votre arrivée !

Très bon accueil. Informations très utiles et explications claires. Des réductions avec des billets groupés. Lieu ressource permettant de bien organiser son séjour.

Très bon accueil, beaucoup d'information, une grande facilité de communication !

Office de tourisme ou comment faire fuir les touristes ! Accueil déplorable. De passage à Cherbourg ( ma ville natale ) que je souhaite re-découvrir, je cherche quelques informations ! Aucun conseil , office qui ressemble plus à un magasin de vente et documentation très pauvre ! Je me renseigne pour avoir un exemplaire de destination Manche en français on me rétorque que celui ci est à vendre . Je remarque que ceux en langues étrangères sont à disposition et en accès libre et gratuit. On me dit que ce sont ceux de l'année dernière. Après vérification les dates données sont bien les dates de 2023 et non 2022 ! Je veux prendre quelques cartes postales publicitaires, le personnel les enleve et ne laisse que les payantes avec réflexion de la personne présente à son collègue on ne laisse que les payantes ! Les finances cherbourgeoises sont elles à ce point en baisse ? Bref , à fuir et se renseigner sur internet est plus efficace !

Très bon accueil, très bon conseils.... Juste merci !

Très bon service!

J'ai appelé l'office de tourisme, j'ai été reçu par un Monsieur qui a répondu à toutes mes questions avec de grandes explications et prenant en compte mon handicap. Personne très chaleureuse et d'une grande amabilité. Il a bien compris ce que je souhaitais et m'a fait parvenir les documents correspondant à ma demande. Merci beaucoup

Manque d'info

La mise à jour des horaires d ouverture sur internet aurait été judicieuse pour des touristes qui se déplacent et se fient à autre chose qu une pancarte 'fermé exceptionnellement ce lundi'

Très bons conseils, bonne écoute et très sympathique ! Merci beaucoup !

Personnel competent et sympathique.

Personne monotone qui n a aucune envie de donner des idées sorties .des bon plans ou tout autres .bref même Google explique mieux .donc conclusion l office du tourisme ne sert a rien

Un grand merci à Cristina pour son accueil, son écoute, ses précieux conseils et la documentation sur Cherbourg et ses alentours (Route des caps très intéressante de part ses nombreux et magnifiques paysages👍)

Malgré l'affluence et la chaleur à l'intérieur de l'office de tourisme, les deux conseillères avaient le sourire et leurs conseils ont été d'une aide précieuse.

S'il y'a moyen de mettre six ⭐ je mettrais les 6 ⭐.. accueil au top @lucile et sa collègue sont trop aux attentions Encore Merci 🙂

J'ai eu la joie d'être accueilli par un duo souriant, et sympathique le dimanche 4 septembre. Je remercie ces deux personnes pour leur accueil, leurs conseils, et la documentation qu'ils ont pu le fournir grand merci à eux.

Super info super personnel

Déçue par mon accueil à l'office du tourisme. Nous sommes rentrés et l'OT était vide, une conseillère en séjour était présente. Visitant pour la journée la ville, et ne la connaissant pas, je souhaitais me rendre à l'office pour avoir un plan ainsi que des détails de la ville, de son histoire et ou des sites à voir. J'ai reçu mon plan sans aucune autre explication, nous avons essayé de montrer notre intérêt en évoquant le port que nous voyons au loin, mais sans explications supplémentaires, une brève réponse. Conseillère en séjour également, je m'attendais à recevoir des conseils et des documents, mais rien, j'ai cherché l'information par moi-même. Point positif, l'office est d’extérieur attrayant, et la boutique propose des produits sympa.

Malgré la chaleur dans l'office, personnel très sympathique, qui accueille avec dynamisme et bienveillance. Offrez leur une climatisation 🤣

Très compétent et très sympa

Accueil gentil et agréable

Très bien conseillé

Bon accueil, plan visite avec explications efficaces

Accueil sympa

L'office de tourisme de Cherbourg était fantastique ; un merci spécial à Cristina!

c'est merveilleux de visiter cet endroit. vous pouvez obtenir de nombreuses informations sur les attractions touristiques.

Une véritable découverte. J'ai eu le plaisir de rencontrer les hôtesses de l'office de tourisme de cherbourg. Leurs conseils et leur gentillesse m'ont invité à visiter la cité cherbourgeoise de la meilleure des façons (visite en bateau de la rade, cité de la mer, kebab Istanbul). J'espère que cette belle cité sera reconnue à sa juste valeur dans le futur. Amicalement, TM

Personnel agréable et souriant. Très serviables

Accueil aussi chaleureux que compétent : en quelques minutes une solution alternative a été trouvée pour pallier la faute d'organisation du golf de Cherbourg

Bien accueilli bien expliqué très propre trais clair courtois poli aimable efficace sociable

Excellent accueil. Conseils avisés...Je n ai pas relevé le nom de la personne qui m a recue..mais elle était de taille moyenne blonde, délicieuse, compétente et charmante...un vrai plaisir !!!

Envisageons de séjourner dans le Cotentin. Accueil détestable de l’office de tourisme. Regarder sur le site, les programmes d’animation c’est trop tôt…

Une visite prévue à 15 h RDV noté place de la République devant l’entrée de la mairie j’ai fait chou blanc De retour chez moi je vois RDV rue de la Paix !!! L’invitation donne sur le place devant la mairie Dommage que l’on se paie la tête des gens

Nous sommes très déçus de l'accueil ! En une semaine..fermé le lundi et fermé le jeudi pour cause exceptionnelle ! A part , donner des dépliants, à quoi servent les deux personnes présentes ? Aucun renseignement sur les activités ! Vraiment l'air de les déranger ! En clair, elles ne servent à rien, on est mieux renseigné sur internet !

Comme bien souvent dans les < agence tenue par la fonction publique >: Après avoir consulté le site internet où il est inscrit Ouvert jusqu’à 12h30, je profite de me rendre en ville jour de marché ( jeudi ) sachant que j’habite Urville-Nacqueville, pour consulter le syndicat d’initiative !!! Et bien sûr la porte : un bel écriteau < fermeture exceptionnelle > comme cette semaine 2 fois à la poste : rester fonctionnaire et accrochez vous à votre poste

J’ai été conseillé par Lucile. Elle est d’un grand professionnalisme. Encore merci !!

Vive la manche

Il faudrait appendre aux hôtesses ce qu’est un office du tourisme. Les touristes ont besoin de renseignements donnés avec gentillesse, courtoisie, enthousiasme et professionnalisme afin de donner envie aux touristes de visiter cette belle région qu’est le cotentin. Malheureusement aucune des hôtesses présentes aujourd’hui n’avaient envie de travailler, n’y a t il pas un taux de chômage élevé dans cette ville qui pourrait intéresser les gens à la recherche d’un emploi, pour les remplacer ?

Une personne agréable pour vous renseigner. Des souvenirs à des prix abordables

Accueil parfait, renseignements précis.

Visite rapide, ils ont été très sympa

Demande de renseignements pour une balade en bateau. J'ai obtenu ma réponse mais j'avais vraiment l'impression de déranger, l'amabilité n'est pas un point fort... C'est la fin de saison d'accord mais dans ce genre de bureau le contact et l'accueil du public sont des points essentiels. En bref Internet est plus gracieux.

J y suis allée deux fois en deux jours et nous sommes tres mal reçus : -le bonjour n existe pas -Elles ont fermé la boutique devant et eteint la lumière et nous ont demandé de sortir par derrière J espère que leurs comportements vont changer car cela donne une très maivaise image de Cherbourg

Efficace

Accueil tres sympathique. Très bons conseils, orientations selon nos goûts. On y repassera, c'est sûr. Attention enseigne pas très visible

Correct ce restaurant, rien a dire excellent

C'est mon coup de cœur 😃😃😃😃😃

Très déçu par l'accueil pas du tout professionnel. Des réponses à nos recherches et des fausses informations. un autre office de la région nous a beaucoup mieux informé en nous donnant des informations justes. En discutant avec d'autres touristes nous nous sommes rendu compte que nous n'étions pas les seuls dans ce cas.

Proposition de visite impossible et en plus réponds mal au téléphone. On peu dire bonjour quand même.

Je confirme les récents avis. Mauvais accueil, peu voire pas de renseignements communiqués sur les manifestations culturelles et autres attractions de Cherbourg et du Cotentin cet été. Et puis vous savez, avec la crise sanitaire, ça change tout le temps.... Puis, incapable de me renseigner, on me donne un 06 à contacter pour organiser ma sortie familiale... :/ J'ai été témoin de ce manque de professionnalisme, je-men-foutisme auprès de visiteurs en agence (Quai Alexandre III) ET vécu cela moi-même par téléphone !! Les prospectus et autres flyers renvoient pour INFORMATION et BILLETTERIE à VOTRE agence sinon pensez-bien qu'on s'en passerait de vous contacter !

Très bien reçue

Mauvaise expérience , je m'y rend pour un renseignement , une dame blonde me répond clairement regarder l'info sur internet , .... Ok mais au moins soyez aimable si vous n'avez as envie de vous déranger .

Si vous n'avez besoin de rien, ils sont là. Pêche en mer, reservée chez eux, arrivé sur le quai le jour J , personne. Ils n'avaient pas prévenu le Capitaine de la prestation . Donc maintenant je réserverai directement auprès de la personne sans passer par eux. Merci l'office de tourisme de Cherbourg !

Très accueillants et disponibles, je recommande vivement.

Facile à trouver. Des conseils détaillés avec des astuces d'initiés, qui ont rendu notre court séjour dans la ville très agréable. Merci pour ça!

Bon accueil bon conseils encourage les animaux de compagnie en sac de transport soient acceptés dans différents sites

Les réponses aux e-mails sont arrivées très tard ou jamais, pas bien informées sur la basilique, le train devrait être en allemand, comme écrit à l'extérieur, mais ce n'était pas le cas, l'une des dames n'était pas très sympathique.

Deux personnes a l'écoute qui nous ont très bien renseigné

Accueil vraiment pas terrible on a l'impression de déranger, dommage, et au vu des autres avis que nous avons pu lire, la réponse que vous apportez n'y change rien

Accueil pas terrible... N'a pas donne envie de se promener..

accueil agréable de bon conseil

Hôtesse d'accueil très sympathiques et à l'écoute

Accueil très décevant,pas agréable et pas aimable ,si vous avez besoin d'un renseignements allez dans un autre office de tourisme,ont à impression de les déranger,nous y sommes allez dimanche et mardi tombé sur la même personne et toujours aussi peux aimable.Une chance qu'elle ne sont pas toute comme elle!!!!!

Impossible à joindre par téléphone.... Site Internet inutile pour les informations recherchées, moteur de recherche inadapté. Nous souhaitions préparer notre arrivée, c'est raté. Il reste décidément beaucoup de progrès et d'améliorations à réaliser... En cette période où l'on encourage à faire fonctionner le tourisme français c'est bien dommage !

Très dessus par la ville de Cherbourg sur toute nos visite seul : - Le fort. - Le musée d'art - Et la cité de la mer. Le théâtre devait être ouvert, un bateau de pêche aussi et l'office de tourisme ne nous a pas donner d'explication. Je pense avoir plus visiter le centre commercial de Cherbourg que le reste de la ville en trois jour. Bonne visite.

Cherbourg est une très belle ville et le Cotentin est magnifique.

Le personnel n'est pas très sympathique à cet endroit

Personnel sympa

Pas aimable informations incomplètes

Très sympa et ne ratez pas la visite de Cher bourg avec votre smartphone pour admirer les anciennes fortification médiévales.

Très bon accueil , et renseignements de qualité

Très bel endroit

Bonne explication des cités à visiter

Aide amicale.

Très bien accueilli

Trés bonne acceuil

Très bon acceuil

Personnel super sympa. Vous pouvez obtenir d'excellentes informations sur tout ce qui se trouve à proximité. Il y a un magasin juste à côté où vous pourrez acheter de nombreux articles des fans de Cherbourg

Excellent accueil, souriant et très compétent, dans des locaux tout neufs. Merci

Pour une bonne ballade

Accueil chaleureux

Super réactivité suite à ma demande de guides concernant le cotentin, j'ai formulé ma demande par Internet et reçu presque le lendemain dans ma boîte aux lettres, dans le 56. Merci vous êtes super et nous venons vous remercier de vives voix jeudi,

Bonjour merci de l'accueil très sympathique que j'ai eu l'autre jour au téléphone ➡️ en rapport avec mon aïeul JACQUES MARGUERITE PILOTTE de LA BAROLLIERE puisqu'il n'a jamais participé de près ou de loin à une bataille à Cherbourg ➡️ ci-joint un document officiel du service historique de la défense à Vincennes sur mon mon aïeul JACQUES MARGUERITE PILOTTE de LA BAROLLIERE il n'est pas venu à Cherbourg contrairement aux personnes qui sur Cherbourg et aux alentours font de la généalogie en racontant des inepties sur mon aïeul JACQUES MARGUERITE PILOTTE de LA BAROLLIERE ➡️ en 2016 j'ai eu un article dans le quotidien sud-ouest la seule erreur il est mentionné mon prénom Denis au lieu de Daniel ➡️ très récemment j'ai rencontré Pierre d'Orléans petit-fils du défunt d'Henri d'Orléans Comte de Paris ➡️ je me tiens à vôtre disposition pour plus d'informations complémentaires merci de vôtre compréhension

Super conseils pour nos court séjour à Cherbourg et dans le Cotentin : nombreux prospectus, cartes, plans détaillés... et bien entendu des conseils sur les lieux à visiter !

Des choses misent place pour l'arrivée de lhermione par contre grosse déception le mercredi de son départ tous les magasin devaient être ouvert c'est ce que lon avait entendu en plus il y avait un paquebot. Mais il est parti un jour plus tôt et tous était fermé malgré tous les touristes dans les rues. C'était désert comme souvent d'ailleurs. Des efforts sont fait sur les animations mais c'est parfois décalé au lieu de l'événement. Ou il n'y a pas de vrai communication

On ne nous a rien appris ! Heureusement que nous avions préparé notre voyage en amont via internet. L'hôtesse n'a fait que nous entourer des lieux déjà mentionnés sur la carte !

Excellent traitement, même s'ils ne parlent pas espagnol

Ne suis pas rentré

Bien. Posez des questions pour à avoir des infos. Par défaut vous avez une carte.

Au centre ville.j'ai eu tous mes renseignements.

Vue sur le port mais la personne consultée ignorait tout des réducs auxquelles un cherbourgeois peut prétendre lorsqu'il veut faire le tour de la rade... Dommage !

Équipe accueillante et disponible

Ville intéressante - nous avons reçu un accueil sympathique

Parfait

Une ville pleine d'histoire et qui mériterai d'être un peu plus mise en valeur.

Bonjour , office de tourisme appréciable ,de bon renseignements très bien placé

Des hôtesses souriantes, à l'écoute, disponibles...Bravo et merci !

Petit mais tout y est.

Non recommandé

Mal marqué ! Il y a un plan de la ville et des liaisons de bus depuis le camping, mais aucun bureau de tourime n'est indiqué.

Accueil très sympathique

l'accueil et la documentation

Bon accueil et conseils, documentation et objets souvenirs fournis !

Très bon acceuil, de bons conseils. Très bien documenté...

Accueil sympathique. De nombreuses activités gratuites. Une visite de Cherbourg guidée formidable. À faire le lundi 15h00 absolument.

Désagréable, même pas tous les flyers pour les animations. Par exemple pour la batterie du roule il n’y pas de flyers ni d’indications, pourquoi ? alors que c’est sûrement la chose la plus intéressante à visiter.

Amabilité selon la personne qui se trouve en face de vous... Large choix de documentations

Le personnel est très sympa, hospitalier et attentionné avec le tourisme, j'ai apprécié leur accueil...

Plein de monde tout le temps

Bon renseignement sur la région

Mal situé quand vous êtes en voiture. Fermé au moment des périodes touristique ( WE et jours fériés). Ne met pas très bien en avant Cherbourg et sa région

Le personnel est accueillant . Et de nombreuses revues qui mettent en valeur notre magnifique région

Accueillant, à l'écoute, serviable, rien à redire

Utile

Fermé le lundi 18 et mardi 19 décembre soit les 2 de mon arrivée. ..bah j'ai fait sans hein !

Très sympa

Accueil sympathique l établissements est bien situé le parking.est près du port.

Bon accueil sympathique et chaleureux ! Renseignements pertinents...

Acceuil agréable. J'y suis allé deux fois et j'ai attendu au maximum 10 minutes avant d'être pris en charge.

Dommage que la caisse ferme a 18 h45 et l'office a 19h du coup pas d'achat a cherbourg!!! Nous repartirons demain matin pour une autre ville

Bon accueil

Accueil chaleureux bien documenté

Ils nous ont donné les informations demandées, rien de plus, sans sourire, sans rien proposer d'autre. C'est Correct.

Très bon accueil

Accueillant et situé sur les quais.

Personnel très accueillant, aimable, serviable et efficace.

Super et personnel agréable.

L'hotesse était à notre écoute et trés sympatique. Nous avons trouvés de nombreuses ressources. Encore merci!

Dommage qu' il n y ai pas de parking et stationnement plus accessible

Accueil très chaleureux.

Bon accueil, très disponible

j'ai téléphoné pour un renseignement, la personne n'ayant pas la réponse , elle n'a pas existe a se renseigner pour me donner une réponse. Ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autre agence. En plus l’accueil était bon.

Petit endroit utile, avec des produits rigolos #myCherbourg disponibles gratuitement.

Bonne visite nocturne de la Cherbourg du médiéval.

Un bin endroit pour trouver toutes les infos nécessaires. Un service de visites gratuites est offert ppur decouvrir la ville et quelques endroits. Je vous le recommande.

Il existe un livret rando-jeu... T'es bien à faire avec les enfants ! 2 euros à l'Office ou téléchargeable gratuitement.

Visite de la batterie du roule vraiment tres bien et guide excellent

Bonnes documentation à disposition...