Office de Tourisme & des Congrès Montpellier Méditerranée Métropole Office de tourisme

Nous étions de passage à Montpellier, et en passant par l’office du tourisme pour avoir une carte de la ville, on nous a proposé une visite guidée des lieux historiques. Nous avons été guidés par Aurore, très gentille et vraiment passionnée. Nous avons eu l’exclusivité de visiter des lieux normalement interdits aux publics. C’était super, nous ressortons de cette visite avec beaucoup de connaissance mais surtout des étoiles pleins les yeux.

Office de tourisme très accueillant le bémol j'ai voulu payer en chèque vacances numérique et ils ne sont pas équipés 🙄

En 2 ans, c'est devenu sans grand intérêt... Il y avait avant accès direct aux flyers et programmes de la région : ça donnait des idées originales de sorties, alors que maintenant il faut savoir quoi demander aux guichets...

Pourquoi ne pas proposer des plans en libre service. Deux heures d'attente à l'ouverture ?!

A quand la navette jusqu'à la gare ST ROCH au départ de la gare tgv Montpellier Sud ou Aéroport ?? Un temps perdu considérable surtout avec bagages et enfants ; pensez un peu aux touristes qui n ont pas tous 20 ans !

De bon conseil

Visite guidée avec Bernard, très drôle et très instructif

Nous avons été très bien reçu et avons récolté tous les renseignements dont nous avions besoin. Le personnel est très aimable.

Très bon accueil

Bo accueil, souriant et agréable. Renseignements complets rapidement obtenus. N'hésitez pas à y aller !

Arrivé sous la pluie, Beaucoup trop de monde et une mauvaise gestion de la file. Accueillis pas une stagiaire peu au courant de la ville, dommage

Bon accueil. Renseignements sur tout l héraut idéal pour qui ne connaît pas ou mal la region

Je demande à deux reprises que faire en temps de pluie à Montpellier avec des enfants et une poussette. On me répond une visite guidée et monter dans l’arc de triomphe 😤 Écouter les touristes est la base !

Une amende de 50€ parce que mon fils avait un pied sur un siège merci la ville de Montpellier vous avez besoin d’argent ? Ma famille et moi avons fait marcher le tourisme dépensé pour visiter pour se restaurer et en cadeau de la ville les agents ont demandé à mon fils de sortir et l’ont traité comme un délinquant alors qu’une prévention aurait suffit nous n’étions même pas au courant de cette réprimande. Bravo la commune , en tout cas je témoigne mon mécontentement et ne reviendrai jamais.

Nous avons réservé a 11h00 2 places pour la visite guidée de 14h30. Avant de se présenter a 14h00 pour annuler cette visite, ayant une contrainte personnelle imprévue. Où il nous a été opposé un refus de nous rembourser, pour la mauvaise raison qu'il fallait annuler au plus tard 24h avant : extraordinaire quand on prend des réservations jusque quelques heures avant !!! Attitude déplorable ! Très déçu

J'ai fait aujourd'hui la visite de 14h30 du centre ville et j'en suis ressorti des étoiles pleins les yeux. La guide était réellement passionnée et passionnante. Je conseille vivement

Accueil chaleureux, j ai eus de suite eus la documentation

Compte twitter @Mpltourisme semble désactivé....! Environnement très bruyant !

Toujours un bon accueil, accessibilité LSF , et renseignements adaptés à votre demande

Merci à Anaïs pour sa gentillesse et sa compétence à établir un plan de circulation à une personne âgée perdue à Montpellier en voiture. Grâce à Anaïs, elle a pu regagner son domicile sans problème.

Accueil sympathique et professionnel par Élisabetta. Merci pour tous ces précieux conseils

Elisabeth était très aidante! Je conseille vivement pour bien planifier votre visite !

Super ils ya de tout je trouve que c'est cher, en tant que Montpelliéraine depuis plusieurs générations, mais bon l'essentiel c'est que les touristes achètent voilà mon avis 🤗😉🖐😇🙏🙏🙏🙏🙏

Personnel accueillant. Très sympathiques

Quelques documents en allemand seraient bienvenus. Ainsi que des toilettes en état de fonctionnement

Super accueil l’Office De Tourisme par James Qui nous a présenté de bons guides et plans sur les circuits vélo et personnes à mobilité réduite Je recommande !

A visiter avant de visiter Montpellier. De bons conseils mais les informations fournies ne sont pas toujours à jour. Ainsi, pas d informations sur la fermeture des musées. Les visites guidées proposées sont de qualité et à conseiller.

Un accueil et des explications fantastiques ! Je suis repartie pleine d’infos, de conseils, d’idées pour rendre mon séjour à Montpellier inoubliable. Mille merci Elisabetta!

Très bon accueil le sourire et le professionnalisme. Nous sommes venus pour la fête du bio atelier et dégustation. C était très intéressant et convivial. Merci pour l accueil et l organisation.

Nous sommes passées dans la semaine pour avoir des renseignements et on tient à remercier Lali pour son accueil, ses recherches pour notre futur week-end, sa gentillesse et son professionnalisme !

Très bien accueilli merci de votre professionnalisme nous reviendrons prochainement pour plusieurs jours

Personnel fort sympathique qui nous explique tout de À à Z. Je recommande de faire un tour à l'Office du tourisme :)

Bien pour avoir le plan de la ville qui est d ailleurs vraiment propre et très bien entretenue bravo aux services

Bien situé il est dans le centre ville historique et piétonne de la ville.. bien accueilli

Pour préparer notre futur séjour sur Montpellier, j'ai demandé quelques brochures à recevoir par courrier. A ma grande surprise, je n'ai reçu qu'un vulgaire plan de la ville. Tout ne tourne pas seulement sur le tout numérique!

Parfait pour connaître tous les bons plans. Repartage un peu trop de stories sur Instagram 😂

De passage à Montpellier pour deux jours, nous avons été très bien accueillis et conseillés (je ne me souviens plus des prénoms désolée!). Je me suis sentie mal et toute l'équipe a été absolument fantastique, aux petits soins. On m'a proposé à boire, on m'a installé dans l'espace réservé aux employés, et on venait vérifier mon état régulièrement. Je souhaitais remercier toute l'équipe pour votre gentillesse et assistance! La prochaine fois que l'on passera à Montpellier, on vous emmène des chocolats !

Nous sommes allés demander des informations pour savoir que faire à Montpellier le dimanche 31 décembre. La personne qui nous a accueillis n’avait pas l’air de connaître plus la ville que nous qui sommes en vacances. Toutes les visites conseillées étaient fermées ce jour ou les horaires ne correspondaient pas à ce qu’elle nous avait indiqué. De plus, lorsque nous avons demandé des informations sur les deux MO.CO, celle-ci nous a répondu « c’est les mêmes »… Ensuite, en demandant des conseils pour trouver un repas de Nouvel An, celle-ci nous indique « il y a des magasins ouverts en centre-ville »… merci de l’aide apportée… Nous avions effectué il y a 6 mois une visite de la ville et nous avions apprécié la guide. Cependant, nous avons été déçus, cette fois-ci de l’accueil à l’office.

Tres mal recu par un jeune homme le 20 décembre 2023 a 13h50 j'ouvre ma port et je mes devant le condoir et il arive et dit non ont et fermer sortez !!!!! Ont lui demandé juste ou et le Marche de noel et npus dit je vous explique dans 10 minutes pas provesionel Aucun indication dans la fils ou et le marché de noel

Personnel accueillant qui propose de très bonnes adresses

Bien accueillis à l'Office du tourisme, nous avons opté pour la visite du centre historique avec Caroline jeune femme très agréable qui nous a apporté de nombreuses informations très intéressantes et diverses anecdotes. Nous n'avons pas vu le temps passer. La montée à l'arc de Triomphe offre une super vue sur la ville et ses alentours et aussi actuellement sur le marché de Noël.

Très bien, bon accueil, très bons conseils Merci

Équipe très sympathique et accueillante. Nous avons réservé une visite du centre historique de Montpellier et avons eu la chance d’avoir été accompagné par un guide passionnant et passionné ! Superbe expérience !

Je ne suis pas d’ici, mais je cherchais une citrouille pour Halloween. Ils n’ont pas pu m’en donner mais je suis reparti avec un cucurbitacé et plein d’explications sur la ville! Très sympathiques!

Merci à Djamal pour ses conseils éclairés (Antigone, le Jardin des Plantes). Merci à Caroline qui nous a captivé pendant la visite de l'Essentielle

J'ai visité ce matin l'office du tourisme de Montpellier et j'ai été super bien accueilli ! Un merci spécial aux deux conseillers en séjour Djamal et Nina qui ont su répondre parfaitement à toutes mes questions mais aussi à la responsable accueil, Mme Isabelle Ferranet.

L’accueil était très sympathique. Ma note mitigée est pour la visite guidée. Le guide a parlé de la ville à son origine, mais j’aurais bien aimé être informée sur l’histoire contemporaine de la ville. Et les « oeuvres d’art» de la ville!, je vous plains si ca se limite à ce qu’il nous a montré: des demi-vélos et quelques pixels au coin des rues!

Super accueil et bons conseils. Merci Ali (il me semble...) pour votre professionnalisme !

Nous avons suivi Bernard, ou plutôt couru derrière Bernard, lors d’une visite guidée de « l’essentiel de Montpellier ». J’ai vu qu’il y avait une visite intitulée « Montpellier à petites foulées » vous pouvez lui confier cette visite, il sera parfait. Sinon visite intéressante, accès à des lieux fermés au public: hôtel particulier, Mikvé, Arc de Triomphe. Par contre, les Space Invader en mosaïque sur les murs ça ne présente aucun intérêt. Bref, je recommande mais il faut que Bernard marche au lieu de courir

Un Quentin super souriant et de bon conseil sur toute la ligne

Lali acceuil au top recommande fortement merci pour l’acceuil de montpellier

Très bon accueil explications claires.nous avons passé un excellent séjour dans votre ville qui est un modèle d organisation et de propreté.

Très bien, tous les renseignements souhaités pour visiter la vieille ville

Super service et informations très précises! Merci!

Un office de tourisme toujours à l écoute je recommande vivement

Superbe découverte ce matin de la citadelle lycée Joffre , avec une excellente guide qui sait raconter. Decouverte de l histoire de montpellier , de la lutte protestante en ses murs de l existence d une seconde muraille. On ne le sait pas ! Dans un cadre superbe. J espère que tous les lycéens et étudiants connaissent ces racines historiques au cours de leur scolarité. Bonheur de relire les droits de l homme sur les plots, en ce lieu là qui a connu une grande lutte religieuse. Magnifiques platanes enfouis qui nous font être dans leurs branches . Merci aux journées du patrimoine qui chaque année me font un peu plus découvrir ma ville. Odile montpellieraine ... de naissance

Merci beaucoup à James, pour son accueil chaleureux, son naturel, sa bonne humeur communicative et ses précieux conseil. Merci à toute l'équipe de l'OT de Montpellier.

Pas beaucoup de choix de souvenirs et produits. Personnel est mal informé sur beaucoup de choses. Pas beaucoup de services touristiques

Pas de service de garde de bagages, dommage pour un office du tourisme

Passage obligé avant d'entamer votre visite ,pour ne rien manquer. Petite boutique souvenirs à l'intérieur et petit espace salon sympa.Tractes fascicules et carte de la ville disponible. Une petite fontaine d'eau potable non loin ,à proximité du parc à côté.

Merci Quentin pour votre gentillesse et j'attends avec impatience votre courrier. De plus, dès mon arrivée à MONTPELLIER, je ne manquerais pas de vous rendre visite à l'Office du Tourisme. Encore merci à vous.

Super attention d u. Grand jeune homme Ui nous a été de trouver un hôtel

Super sympathique et bon guidage pour les touristes. Les handicapés comme les autres

Visite Montpellier by night très agréable et instructive avec notre guide Magalie

Se situe sur la place de comedie situe sur la place de la Comédie très facile d'accès tram ou à pied

Maria est au top. Je la remercie. Elle est très professionnelle et de très conseils. Nous avons pu visiter bcp de choses grâce à elle. Merci Maria

Nous avons eu une personne James qui nous a très bien renseigné et qui connait bien son métier nous a donné plein d'explications sur des lieux à visiter

La fonctionnaire aimable et sympathique mais nulle, on a raté tous les marchés de la semaine parce qu'elle nous a dit n'importe quoi ... Dommage

Si vous avez des enfants demandez les chasses aux trésors pour visiter la ville en autonomie selon 3 parcours adaptés aux âges... Et passant par des quartiers différents. On en a fait 2 et à chaque fois nous avons beaucoup apprécié cet exercice qui fait tourner les méninges des enfants et permet aussi aux parents de se renseigner, et de porter attention à des choses qu'on n'aurait pas vues autrement. Bravo pour ces super initiatives !

Très bon accueil de la part de James, très attentionné, qui a pris le temps de nous indiquer les lieux à visiter, les différents transports en commun, en plus de son amabilité et de sa patience.

Lieu très beau à l'extérieur comme à l'intérieur. Le personnel est très souriant et sympathique. Je recommande les visites guidées organisées par l'office du Tourisme elles sont vraiment intéressantes.

Enfin un office de tourisme digne de son nom,,, avec Monsieur James, hyper agréable et serviable avec des connaissances incontournables de la ville de Montpellier. A recommander. Merci

Disponibles et compétente. Aucune attente. Ils sont très nombreux

Service impeccable dans cet office malgré l’affluence. Ils ont été de très bons conseils pour visiter Montpellier. La visite du centre historique est à faire. Je recommande. Belle surprise également pour le musée Fabre

très bon accueil de la part d'une jeune demoiselle qui nous a renseigné sur ce que nous pouvions visiter en ville. Nous nous sommes inscrits à la visite Montpellier essentiel et la visite a été passionnante avec Baptiste. En 2 h nous avons appris énormément sur la Ville de Montpellier tout en bénéficiant de la visite de la mitveh à ne pas rater ainsi que la montée en haut de l'arc de triomphe; Nous recommandons chaudement.

Visite de Montpellier dans le centre historique de la ville. La guide nous a ainsi montré plusieurs lieux inaccessibles aux publics ce qui rend la visite très intéressante. C’est un très bon moyen de découvrir la ville lorsque l’on vient pour la première fois.

Super accueil et un service au top

Nous avons été bien accueillies et bien conseillées. Mention spéciale à Lali pour sa gentillesse et ses recommandations. Un grand merci !

Un office chaleureux et très accueillant qui a su donner l’envie de visiter Montpellier et ses richesses à des jeunes étudiants. Nous avons été reçu par Manon et son dynamisme qui a été très a l’écoute de nos demandes et a su répondre à toutes nos questions. Nous remercions Charles également pour son professionnalisme :) !

Super service, pleins de conseils et d’aide. On a pu réserver une balade en un rien de temps grâce à eux malgré l’affluence constante voire même étouffante. Une pensée spéciale à Charles et Manon grâce à qui nous avons pu passer un superbe séjour. N’hésitez pas à y aller.

Cet office est très beau , la gentillesse du personnel est présente . La conseillère que nous avons eu (Maria ) était très sympa !! Je recommande !!

Très bon accueil et bien renseigné par Myriam

Djamal alias Patrick FIORI ! Merci pour les informations précieuses que vous nous avez apportées lors de notre visite. Vos connaissances approfondies de la ville transparaît clairement dans vos explications. Votre implication à aider les visiteurs à profiter au maximum de leur séjour est remarquable et mérite d'être salué ! Encore une fois, merci infiniment! Je n'hésiterais pas à recommander l'office de tourisme de Montpellier. Au plaisir de revenir !

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Lali qui connaît très bien les activités proposées par l’office de tourisme et les plages alentours. Sur ces conseils, nous avons assisté à la visite guidée de Bruno hier à 17h30. C’était une visite de 2h, et nous n’avons pas vu le temps passer ! Les explications historiques étaient détaillées mais accessibles, et accéder à des lieux auxquels le public n’a habituellement pas accès (la cour d’un hôtel particulier, le toit de l’arc de triomphe et le mikvé) nous a particulièrement ravis. Merci à toute l’équipe de l’office de tourisme ! 😊

Très déçue. J’ai réservé une visite guidée de Montpellier un si grand soleil 8j avant et je me déplace exprès de Millau… à peine deux heures avant ma visite on a reçu un appel pour nous annoncer que cela est annulé !!!!! Et ce n’est pas la première fois semble-t-il que cela arrive! Le service devrait être amélioré… si annulation il y a elle devrait être décidée au plus tard la veille !!! Une annulation pour nombre de participants insuffisants, c’est difficile à comprendre et à accepter. Vraiment très déçue

Merci JAMES POUR TOUT CES BONS PLANS. YA FOYE😉👍🏿😎

Les gens qui parlent espagnol sont très gentils. Très reconnaissants pour votre attention.

Nous avons été bien accueillies et conseillées. Merci

Bonne échange avec Elisabetta pour passer de bonnes vacances !

Une super expérience au Chupitos et un after de folie au château, merci au J pour ses précieux conseils ! ''Tous les français'' JC

Visite Montpellier : le centre historique - L'essentielle très intéressante et très bien animée par notre guide Sophie. Nous avons découvert des lieux non accessible au public et avons partagé un très bon moment avec notre petit groupe de 6. Encore merci Sophie pour toutes ces informations et votre sympathie.

Visite guidée du centre historique de Montpellier avec notre guide Baptiste. C'était génial, Baptiste est au top, explications claires, pleins d'anecdotes, vraiment un passionné. Merci à lui.

Le tourisme à forte valeur ajoutée... Oui, finalement, après plus de 50 ans de tourisme de masse, les ptites gens qui ont fait décoller le tourisme de la côte méditerranéenne n'ont le droit que de se voir renseigner sur des établissements dit de luxe. Fini les brochures des petits campings ou autres marchés artisanaux...parce que c'est définitivement pas écolo. Honteux et affligeant.

Lieu accueillant et complet. Même pour toi qui y habite. Bisou

Mauvaises informations concernant les transports. Liste des lieux à visiter avec la city carte difficilement lisible. Personnel aimable.

Étant de Montpellier, je suis étonné de la connaissance de la ville par les employés de l’office du tourisme, il y connaissent rien pour la plupart. C’est dommage. Je met trois étoiles car l’office est très propre et personnels accueillant (pas tout les jours)

Un accueil bien sympathique facile à trouver et bonnes informations

Jeune femme agréable, souriante, elle nous a indiqué quoi voir dans la ville, où manger...

Nous avons pris une après midi pour visiter Montpellier et nous nous sommes rendus à l'Office du tourisme. Nous avons été très bien accueillis par un jeune homme en fauteuil roulant, très sympathique et souriant, je ne me rappelle pas de son prénom et j'en suis désolé, il nous a partagé son amour pour la ville et nous a conseillé de beaux endroits à visiter. Merci beaucoup à lui. Nous avons passé un bon moment grâce à lui. On voyait bien que cet homme était intégré et apprécié dans son travail, bravo à toute l'équipe de prendre soin de lui comme ça et de lui offrir un cadre de travail aussi agréable. Et merci encore à lui pour ses précieux conseils ! Bonne continuation !

Bonjour, Très bel accueil avec de très bons conseils. La visite guidée par Caroline Lejeune à été très instructive. A recommander. Nous reviendrons pour visiter Montpellier : la ville moderne. Merci Bien cordialement

Une super équipe pour vous recevoir Souriant et ensoleillée Une très belle ville !! Merci l équipe

On y est bien reçu, une modernisation très agréable en comparaison d’il y a 10 ans, un espace bricolage vélo avec outils et pompes qui peut vous sauver la journée. Merci beaucoup

Service un peu débordé et il n'y a pas de toilettes à disposition des visiteurs, ce qui manque...

Visite du centre ville de Montpellier en LSF pour moi aujourd'hui avec Françoise. Je me suis régalée. Les explications étaient claires, les anecdotes très appréciables. Notre guide a été aux petits soins pour nous, s'assurant régulièrement de notre bonne compréhension. Je recommande fortement. Je ferai une autre visite complémentaire avec plaisir.

Magnifique exposition sur Mme D'Ora. Bravo. Toujours de belles expositions au pavillon populaire

Visite guidée de la ville ce samedi 4 mars à 15h. Notre guide très compétente nous a permis à la fois de passer une après -midi riche de découvertes et d'avoir le privilège d'aller dans des lieux non ouverts au public. On vous recommande !

Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Lali. Par contre, une autre hôtesse nous a conseillé le restaurant libanais Al Manara qui s'est avéré décevant. Nous avons fait une visite guidée de la vieille ville avec le guide Bruno. Excellent. Merci

Bel office du tourisme...mais petit bémol dommage qu'il n'y avait de flyer à disposition comme dans toutes les villes. Et j'ai du revenir car l'office était fermée durant le temps de midi...surprenant pour une ville comme Montpellier.

Superbe 😊

Un accueil sympathique mais très décevant. C'est visiblement une stagiaire qui nous a reçus. Elle n'avait pas plus de réponse que nous et vraisemblablement aucune formation dans ce domaine. Il est difficile de comprendre pourquoi elle n'était pas plutôt en observation. En outre, on arrive d'abord dans la boutique commerciale de tourisme. A la question, peut-on voir du théâtre sur Montpellier, nous avons pour réponse qu'il y avait un opéra et pas de théâtre. J'espère, je sais que ce n'est pas le cas pour les Montpelliérain(e)s.

Pas trop d'articles de souvenirs dédiés à la ville de Montpellier, comparé aux offices de tourisme de d'autres villes où ils vendent plein d'objets souvenirs. °

Office de tourisme avec tout type de renseignements et visites de la ville de Montpellier et ses alentours. L'office compte avec un petit magasin de souvenirs. Employés très disponibles et attentifs, parlant plusieurs langues étrangères.

J'ai participé à une visite guidée de la ville en octobre dernier. Le guide Bruno était très intéressant, agréable et nous a appris énormément de choses sur la ville. Étant guide moi-même, j'ai particulièrement apprécié sa prestation à la fois accessible et professionnelle, dont je ne manquerai pas de tirer des enseignements positifs. Merci encore et je recommande cette visite à toutes et à tous !

Peu accueillant, dommage que les prospectus ne soient pas accessibles librement au public...Montpellier n'est pas très ouvert au tourisme je trouve

Nous sommes de Lyon, Montpellier est une très belle dont nous ferons de la publicité. Continuez à garder vos commerçants indépendants dans le centre historique. Ville très propre dans le centre historique.

Aujourd’hui nous avons eu le plaisir d’effectuer une visite de Montpellier commenté et guidé par Guil. Excellente communicatrice, des connaissances hors du commun le tout livré à l’aide de gestes et d’expressions faciales qui rend le tout fort agréable. Malgré que le tour devait durer deux heures Guil a répondu aux questions pendant plus d’une demi-heure à la fin. Le centre touristique de Montpellier est dès plus accueillant mais pour vraiment connaître la ville faites la visite avec Guil. Elle vous racontera les secrets de Montpellier et vous invitera à des places qu’elle seule a accès. S’était une des meilleures visites guidée à laquelle nous avons eu le plaisir d’avoir. Merci Guil Christiane et Michel Canada

TOP! La mademoiselle m'a donné plein de bons conseils pour faire visiter ma fille de 10 ans pendant les vacances de Toussain. Elle est très à l'écoute, patiente, compétente et souriante (cela se sent même par téléphone) Merci infiniment, Mademoiselle! Vos idées de visite ont été validées toutes par ma fille qui est assez exgieante !

Je viens de passer une semaine sur Montpellier, vous êtes certain qu'on parle de la même ville là ? La ville est très propre, le quartier historique est incroyablement magnifique, la ville est arboré, il y a des coins de nature un peu partout, la campagne est proche, les gens assez poli, le jardin botanique à tomber par terre, tellement beau, des petits squares très sympa, des bars, des restos en veux tu en voilà, une culture de la bonne bouffe, alors effectivement je n'ai pas fait absolument toute la ville, mais j'ai eu le temps de traîner du matin au soir et d'arpenter les rues de la ville, mis à part le quartier gambetta qui fait un peu le Barbes de Paris et quelques marginaux ça et la dans quelques coins de la ville, mais alors ça c'est absolument partout, à moins d'aller à Monaco. Il y a certainement des agressions et incivilités le soir ou dans certains quartiers, mais en lisant les commentaires je m'attendais tellement à pire. Très surpris par la beauté de cette ville et une certaine convivialité. Je dirai en revanche que ça manque un peu de plus de structures salles de théâtres et salles de concerts.

J'ai acheté une boxe pour découvrir Montpellier. Quel plaisir ! Moment très ludique apprécié par les petits comme les grands.

Montpellier et la sobriété = pas du tout la surdouée. Traversée du centre commercial Polygone dimanche : des enseignes allumées, des écrans qui diffusent de la pub en continu. Des rues sales aussi. Circulation automobile catastrophique. Bouchons = pollution. Et là nous sommes à odysseum devant un bus de la Tam à l'arrêt depuis 10 minutes mais moteur allumé. Alors Montpellier = fuyez !!!

Encore deux visites formidables avec vos guides passionnants; la Faculté de Médecine et le siège de MPL en 1622. Bravo!

Un peu court mais visite très passionnante du site Port Marianne. Surtout la présentation des maquettes, la planification l'histoire de ces quartiers. Complétée de la visite de l'hôtel de ville, la journée du patrimoine nous a ravi. Bravo.

Jeudi 15 septembre, nous avons fait une passionnante visite du centre ville de Montpellier guidés par Bruno que nous remercions beaucoup, Jean et Françoise ope

Mais quelle piètre image de Montpellier est proposé de par l'inexistence téléphonique de ce point d'entrée qu'est son office de tourisme! car accueil téléphonique absent soit téléphone occupé soit. non réponse même après 30 minutes d'attente (2 fois) expliquant dans toutes les langues qu'on va vous répondre. Et pourtant le message téléphonique est bien adapté aux heures d'ouverture! Pour tout renseignement faut-il donc absolument se déplacer et évidemment faire la queue? Perso je n'habite pas près de la comédie et j'imagine bien que les touristes non plus!

Hyper gentils et compétents et efficace. Il y a tant à faire et voir dans cette ville de beautés. Et les accueillants sont très sérieux dans leurs informations et gentils

Très bon accueil des hôtesses . A l'écoute de la clientèle et renseignements très bons merci

Peut mieux faire il devrait être ouvert plus tard le soir en saison estivale...

Très belle ville mais quel dommage de trouver autant de monuments fermés pour restauration en même temps surtout en période estivale (musée d'anatomie,fac de médecine,mikvé,saint Anne, Saint roch....). Nous avons eu l'impression que toutes nos visites se soldaient par une porte de bois.

De passage dans votre région nous avons été très surpris qu’il n’y avait aucun établissement pour pouvoir danser 😩😩😩

Merci beaucoup à la jeune et gentille Alice qui nous a renseigné sur la Camargue, où nous avons passé un super moment. Nous étions déjà venus dans le sud mais cette fois-ci, nous avons pu visiter beaucoup plus de choses!

Bel accueil, service d’envoi pour des cartes postales, bons renseignements, super 👌🏼

Nous avons été bien informés en fonction de nos envies ! Le personnel est très serviable et pas avare en conseils ! Carte gratuite, bons plans,... Merci !!

Ville merveilleuse, office du tourisme et personnel au top. Magnifique visite de la ville et de la faculté de médecine. Le jardin des plantes et tant de choses ....

Dommage, je ne vois plus mes commentaires sur le festival des Nuits Couleur. Mais je peux dire que la personne qui m'a renseignée sur les grands festivals de Montpellier de septembre: Internationales de la Guitare, Arabesques...était très pro, précise et m'aidant pour toutes les recherches pas simples que je souhaitais. Merci!

Très bien reçue par Lise, hôte d'accueil sérieuse et aimable. Elle prend le temps de détailler les lieux à visiter, cible les visites guidées selon ses centres d'intérêt. Des photocopies ont également été fournies pour approfondir les connaissances. Professionnel

Le personnel est très sympathique. La boutique de souvenirs avec des produits terroirs est très bien agencée.

Accueil et explications claires mais dommage que vous nayez pas de chemin tracé (nous avons fait pas mal de fausses routes). Arrivee compliquee dans le centre de la ville.

Visite guidée de 14h30 du centre de Montpellier Des lieux (Mikvé et vue panoramique en haut de l’Arc de Triomphe) inattendus, des anecdotes instructives, un guide (Bruno) compétant avec une bonne humeur communicative ont fait de cette balade ensoleillée un régal !

Accueil très professionnel qui nous a orienté vers la visite guidée ( Les essentiels) du samedi à 14h30. C'est là que nous avons découvert Bernard, guide conférencier super sympathique et avec une connaissance hors pair. C'est ainsi que nous avons visité le mikvé et accédé au sommet de l'Arc de Triomphe. Visite à conseiller sans hésitation

Accueil vélo super ! Merci beaucoup pour tout. Pour un atelier réparation vous avez l'association de femmes à vélo Cyclinks. Super Montpellier

Personnel agréable et qui renseigne bien. C’est un bel office de tourisme qui remplit parfaitement sa fonction :)

Accueil, qualité des informations mais informatique lamentable. Si vous venez en fin de journée, prévoir d'y prendre votre petit déjeuner. A noter que le personnel n'est pour rien dans les affres de la technique.

Ce qui compte le plus, dans un office du tourisme, c'est la qualité de l'information. Or, avec Nina, on a eu bien plus que ça. De la précision, de la passion, de la technique et le souci de trouver tout ce qu'il nous fallait pour rendre notre séjour parfait. Après une première journée magnifique, sublimée par ses recommandations, il ne nous reste qu'à lui dire ici un grand merci !

Très bien placé, personnel très sympathique et chaleureux. Le magazine de curiosités touristiques en libre service est top ! Un grand merci pour les renseignements et votre accueil ! : )

Premier accueil pour cibler nos désirs d'informations pour ensuite être redirigé vers quelqu'un qui a répondu avec plus de précisions à nos demandes et mis à disposition une carte et plus si nous le désirions. Service efficace et chaleureux.

En venant du Corum, l'Office de Tourisme se trouve au bout de l'esplanade Charles de Gaulle. Elle est facile d'accès pour tous, les personnes à mobilité réduite ♿ sont les bienvenues. L'hôtesse d'accueil nous a composés un bon moment de découverte, bien adapté. Les documents donnés sont suffisamment clairs. Par contre, il devrait y avoir les noms des principaux lieux sur le plan de la ville. Dernier point, la fermeture entre 13H00 et 14H00 est un peu ennuyeuse. L'agence est grande, le nombre de guichet suffisant, la ville d'une taille raisonnable. Cela pourrait certainement permettre un accès sans coupure.

J'étais très bien accueilli, des très bons conseils pour visiter la ville et c’est environ,

Visite historique de Montpellier avec SYLVIE C’est toujours un régal de faire une visite avec une personne maîtrisant autant son sujet. Merci pour ce bon moment

Devoir faire la queue (même si on est en vacances, y parait qu'on a le temps) plus de 10 minutes pour un plan de la ville, c'est inadmissible. Pourquoi ne pas les mettre à dispo !????!!!! .ne suis pas sorti du périmètre de la place de la comédie, et du coup, ne sachant pas ou aller ds l'heure qui s'offrait a moi ( ou sectrouve l'ecusson etc...) qu'est-ce que ce fut long cette pkave et ses promenadesDevoir faire la queue (même si on est en vacances y parait qu'on a le temps) plus de 10 minutes pour un plan de la ville, c'est inadmissible. Pourquoi ne pas les mettre à dispo !????!!!! Je ne suis pas sorti.du périmètre de la place de la comédie, ne sachant pas ou aller ds l'heure qui s'offrait a moi et qui est d'intérêt... qu'est-ce que ce fut long malgré l'attrait architectura!!! Mesdames messieurs, gestionnaires de telles institutions, ne passez plus à côté de votre mission, vous n'êtes pas une source de base de données, peu importe d'où l'on vienne pourvu qu'on ait l'info qui nous convienne dans des temps acceptables. 10 minutes, c'est 600 secondes de trop pour le touriste du 21eme siècle malgre l'attrait architectural.... Mesdames messieurs, gestionnaires de telles institutions, ne passez plus à côté de votre mission : vous n'êtes pas une source de base de données, peu importe d'où l'on vienne pourvu qu'on ait l'info qui nous convienne dans des temps acceptables. Oui notre rapport au temps et aux gens à changé il faut vous adapter... pandémie ou pas, la Covid a le dos large, mais jusque qyand?

Visite guidée série un si grand soleil Excellente visite liant l’histoire de Montpellier aux lieux de tournage de la série, par une professionnelle travaillant sur la Série et également guide conférencière c’était vraiment un très bon moment J’ai même envie de le refaire 😆😆 Quelle bonne idée en tout cas 👏

Personnel chaleureux et accueillant, nous avons eu tout les renseignements demandés (voir plus) Merci !

Accueil sympathique, disponible. Attention il faut un pass sanitaire pour entrer dans l'Office du tourisme.

Grand espace pour circuler même en cas d'affluence. Local bien situé à deux pas du polygone, du corum et au bout de la place de la comédie. Accueil très chaleureux, documentation à disposition pour emporter ou consulter et renseignements précis données par les employées. Vente de souvenirs et de produits locaux côté boutique. Toilettes gratuites désinfectées après chaque usage disponible juste derrière l'Office de tourisme. Des visites guidées de la ville ou de certains moments, musées ...sont proposées (départ sur site).

Facile à trouver sur la place de la Comédie, l'office de tourisme de Montpellier est une mine de renseignements pour les touristes, avec un accueil chaleureux.

Très bon accueil de la part de la personne à l'office qui m'a bien conseillée et un grand merci à Bruno, un guide sympathique, cultivé, qui a pris le temps pour un échange très intéressant. Vivement qu'il anime une visite street art en septembre 😉

Merci beaucoup pour une belle visite du vieux Montpellier ! La guide était très sympathique et répondait aux questions avec plaisir. Je recommande.

Je tiens à préciser que j'ai toujours été très bien accueillie et particulièrement bien renseignée avec tous les détails nécessaires par Rafaël et Ismaël, plein de gentillesse et de patience à mon égard.

J'ai eu une super expérience ! La dame qui m'a servie a été vraiment gentille et disponible :)

Impossible de joindre l'office de tourisme au téléphone à cause d'un standard qui ne marche pas, quand enfin on réussit à joindre une personne celle ci nous raccroche au nez. Dernière tentative de les joindre via le chatbot sur le site Internet pour un renseignement, il laisse un vu sans réponse. Sincèrement déçue ...

Un très bon office de tourisme, qui nous a permis de pouvoir manger quelque chose chaque soir, lors de notre semaine de vacances de fin d'année passée en hôtel sur le secteur de Montpellier. De plus, les renseignements que nous avons eu concernant le littoral et l'arrière-pays montpelliérains, nous ont beaucoup aidé, dans l'organisation et la planification journalières de nos visites ... Félicitations !

Bravo à toute l'équipe de l'office de tourisme de Montpellier pour la qualité de leur prestation en cette période difficile , surtout cet été ! étant professionnel du tourisme de la région nous avons pu avoir une expérience de collaboration et d'échanges très riche durant toute la saison, nous vous en remercions chaleureusement ! Vous avez été très réactif, initiateur de beaux projets, et vous avez fait en sorte que touristes et professionnels passent un excellent été ! je recommande cet endroit à 100 % à très bientôt !

Une équipe sympathique qui m'ont particulièrement bien aidé dès mon arrivé à Montpellier, malgré mes questions pointus. Grâce à eux, j'ai pu découvrir avec simplicité plusieurs lieux emblématiques et diriger mes premières activités en villes.

On n'accède pas en autonomie aux fascicules, par conséquent, obligé d'être conseillé... c'est fastidieux et peu efficace! L'organisation est clairement à revoir. Dans le cas present et avec le contexte Covid - Un accès numérique aurait été préférable

Nous sommes allés demander des renseignements concernant ce qu'il y avait à visiter à Montpellier. On nous a donné un plan avec les différents musées églises Parcs etc..... Ce qui aurait été judicieux c'est de nous dire que le lundi tout êtait fermé quand je dis tout c'est tout même le Parc botanique donc nous avons perdu deux heures à monter et descendre les vieilles ruelles de Montpellier pour ne rien visiter une demie journée de perdue merci l'Office de tourisme de Montpellier pour votre professionnalisme.....

Je suis très étonné que dans un lieu avec autant de passages les gestes barrières ne soient pas respectés: Un vis à vis quasi ordinaire entre l'agent et le visiteur sans vitre de protection et certains agents ne daignaient même pas porter ne serait ce qu'un masque ou une visière . Je trouve que ce manque d'harmonie entre le personnel et l'absence tout simplement de gestes barrières est carrément irrespectueux oui irrespectueux vis à vis de la clientèle et des salariés si cette décision ne les incombe pas. Heureusement que la dame brune qui était en bout de comptoir sans protection ne m'a pas postilloné dessus. Je suis passé le week-end dernier à l'office du tourisme d' une autre ville pour les bons plans avec les beaux jours, je ne me suis pas senti dans une telle zone à risque qu'à Montpellier . Inutile donc de demander le port du masque à l'entrée si vous n'êtes pas capables de donner l'exemple. Sinon, les infos recueillies ont été utiles et pertinentes, sympathie de la dame asiatique qui nous a accueillis.

Un grand merci à Raphaël et Natacha, ils ont très bien su nous renseigner et nous guider dans nos recherches. Ils sont très sympathiques et professionnels. En cette période, c'est une très bonne idée de faire l'accueil en extérieur. Les 2 amies de Valence et Trevoux.

Très bon Accueil et très bon service autant pour les partenaires adhérents que pour les usagers.. Le personnel est compétent et souriant.. Bravo pour votre implication à tous et merci..

Très déçus de la.visite de la fac de médecine ce matin...la guide était confuse ne semblait pas maîtriser son sujet, s interrompant, publiait, répondait à son téléphone portable, très gentilles mais je m.attendais a tellement mieux...je regrette de ne pas avoir fait apéro du groupe avec la Ut de guide qui semblait bien.lieux maitriser son sujet

Presente lors de l'accueil des nouveaux montpellierains, une femme russe au stand de l'office du tourisme nous a proposé des grisettes en nous précisant qu'elle n'aimait pas, avec un français approximatif . Il est triste de se voir proposer une spécialité locale de cette façon. Ce n'est pas très vendeur et ça ne donne pas envie de decouvrir vos spécialités.

Visiblement, ne savent pas grand chose sur ce qui se fait à Montpellier. La personne qui vous accueille vous renvoie le plus souvent sur les sites internet ou vous flanque une plaquette entre les mains. Par exemple : y a-t-il des visites à caractère historique ou à caractère botanique du jardin des plantes ? On ne sait pas. Y a-t-il des visites guidées de l'hôtel Montcalm ? Quel hôtel exactement ? Quand à lieu la drawing room à la Panacée? Je ne sais pas ce que c'est. Réponse à la réponse : merci d'avoir répondu à mon avis. J'ai été très touché par la tournure de vos propos. Je dois à la vérité de dire que c'est effectivement la première fois que je suis reçu de la sorte par vos services. D'habitude, cela se passe tout autrement, c'est vrai. Je remonte donc la note. Il n'en demeure cependant pas moins que la dernière expérience a été plus qu'insatisfaisante.

Après 20 bonnes minutes d'attente (septembre), nous avons été accueillis par une dame russe maitrisant difficilement le français. Elle a tenté de nous expliquer comment aller en transport en commun à Palavas-les-Flots... Compliqué. Même ce qu'elle nous a écrit n'était franchement pas très clair. Mieux vaudrait peut-être dédié cette dame à une clientèle russe. Bref... on a demandé aux passants...

Bonjour La sortie d aujourd'hui au pont de Gard, ten compagnie de JEREMY , est vraiment époustouflante. Un endroit magnifique, rien à dire je vous conseil vivement d'y aller visiter franchement vous n allez pas regretter merci pour tout et tous. Bonne continuation BELKA de paris

Selon moi, ce site est assez petit et mal agencé. Bon accueil mais aucune information pratique donnée dans le cadre de mon séjour, dommage!

La note est pour le jeune homme tres agréable et passionné qui a pris le temps de nous expliquer un peu d'histoire de Montpellier, ses monuments, ses quartiers, ses rues autour d'un plan. Félicitations

Très belle ville à découvrir nombreuses petites ruelles charmantes. Toutefois je suis déçue que les commerces ne soient pas ouvert le dimanche en saison estivale

pour les collectionneurs de jetons, présence d'un jetons de l'office du tourisme donc n'hésitez pas. Super bien accueilli par l'hôtesse qui n'a pas hésité à me renseigner malgré cette période de coupe du Monde féminine. Présence de documentation en abondance, une attente relative et office du tourisme situé en plein centre de Montpellier est accessible par transports en commun

Ce matin nous avons fait une dégustation de vin sur l'Arc de Triomphe - géniale!!!! La dame (Carole je crois) était superbe, accueillante, sens d'humour ... bref parfait pour une guide. Dégustation superbe. Rien à dire. Il y a 2 semaines nous avons fait une visite de la ville (bain mekvé, cours des maisons ...) encore une fois excellente avec une dame Russe qui maîtrise plus que parfaitement le français! Nous habitons Montpellier mais essayons de connaître mieux la ville et avec l'Office de Tourisme nous somme plus que ravi. Ne changez rien!!!!!

L'accueil est gentil,serviable..mais force est de constater que le personnel est assez limité dans ses actions. Même quand par chance il parle français et n'est pas stagiaire parachuté du Brésil (expérience cette semaine !!!) ! À part me surcharger de brochures ils n'ont rien pu faire pour m'aider à choisir un..camping !

Très bien, agréable. Les accès et les visites sont sympas, l'architecture est très belle, même si certains peuvent la juger ostentatoire, au moins on peux parler d'architecture. On peut aussi soutenir qu'une belle architecture peut être moderne et appréciée au même titre que les bâtiments anciens. Bravo !

Accueil au téléphone très agréable. La personne qui vous répond rapidement sait répondre à vos attentes. Merci pour votre accueil.

Magnifique visite du mikvé sous la conduite de Marie-Hélène qui maîtrise si bien son sujet qu'elle fait parfaitement passer. Le groupe d'initiés (amis de la synagogue de Cavaillon) était sous le charme et a pleinement profité de cette sortie achevée dans un excellent restaurant de la ville. Vivement le programme de restauration et de mise en valeur qui ouvrira les salles attenantes au public, afin de bien faire percevoir la mutation de l'espace juif au XIVe s. Merci !

C’est une honte d’employer les saisonniers pour leur niveau en langues étrangères plutôt que sur leurs connaissances sur la région et sur la ville de montpellier. A plusieurs reprises l’été j’ai téléphoné pour des touristes afin d’avoir des renseignements, je n’ai JAMAIS eu de réponse à mes demandes que ce soit sur les transports pour l'aéroport, les transports intra-muros où les activités à faire. Les « conseillers en séjour » ne connaissent même pas le nom des quartiers de la ville c’est inadmissible pour une ville comme montpellier qui essaie d’evoluer. J’ai tout de même eu une personne au téléphone qui me garantissait que la Méditerranée était à montpellier, après on dit que les clients sont penibles mais s’ils arrivent à Montpellier en pensant être à côté de la mer c’est normal qu’ils ralent quand ils apprennent qu’il faut fait 25 minutes de tram + de la marche ou un bus. Bref aucune connaissance du territoire et ce depuis quelques années. Je travaille dans un camping, je suis moi même montpelliéraine et heureusement que je suis passionnée par ma ville et que je n’ai pas besoin d’eux pour renseigner mes clients sur les activités ou randos à faire dans le coin. Les premières années je téléphonais pour être sûre de donner toutes les infos à mes clients mais maintenant c’est terminé car j’avais honte de raccrocher sans infos à donner au client qui se trouvait devant moi. Pour finir, je viens plusieurs fois sur place pour voir s’il y a des nouveaux prospectus ou brochures pour moi même faire des balades à proposer ensuite. Les gens sur place disent bonjour 1 fois sur 2 et doivent avoir la mâchoire bloquée pour ne pas sourire. En revanche ! Merci au service communication qui fait des brochures de plus en plus sympas, jolies et intéressantes.

Accueil déplorable. Sur le site, on vous propose de commander quelques brochures (pas toutes, hein, faut pas rêver, le choix est super limité), mais quand vous le faites, on vous écrit pour vous dire qu'on ne vous les enverra pas (super !). Car l'OT s'est engagé dans une démarche éco-responsable. Très bien, mais s'ils l'avaient vraiment fait, ils auraient vu que ça coûte bien moins cher d'envoyer une pauvre brochure que de fournir de l'énergie (nucléaire) à des dizaines de serveurs, et à les refroidir, pour permettre au site d'exister, d'être hébergé sur la toile, et aux gens d'y aller depuis leur téléphone ou leur ordinateur personnels. Et s'ils ne sont pas capables de débourser quelques centimes pour les timbres, alors qu'on fait plusieurs centaines de kilomètres pour venir, on ne va pas les forcer à nous accueillir. Dommage pour les commerçants, les restaurateurs, les hôteliers, on ira voir ailleurs. Parce que si le reste de la ville est à l'image de son office de tourisme, on n'a vraiment pas envie de s'y risquer.

Très bien

L'office du tourisme est idéalement placé au centre de Montpellier sur la place de la Comédie. Facilement accessible à pied et par le tram. Les hôtesses sont très accessibles et accueillantes Nous avons participé avec grand plaisir à la chasse au trésor de mamie Louche. Merci pour la visite à la découverte !

Facile à trouver bien indiqué. Accueillant et hôtesse souriante et disponible. Locaux Lumineux. Très réactif même au téléphone.

Bien pour l'architecture des bâtiments. Visite de la ville en plein été à déconseiller en raison du climat étouffant. Jeu de piste pour trouver des toilettes publiques qui fonctionnent, au coeur de l'Écusson.

Visite très instructive sur l'histoire de la ville de Montpellier et son origine

Zeer slecht ontvangst door onvriendelijke vrouw die bovendien verkeerde informatie gaf. Très mauvais accueil par une dame inamicale qui en plus nous a donné de mauvaises informations.

Ne connaissant pas Montpellier j ai eu des très bons conseils pour passer une belle journée touristique et culinaire dans cette belle ville. Merci à Vanessa pour son professionnalisme et sa très bonne connaissance de sa région.

La Commerciale à l'entrée à droite ( mince blonde et de petite taille) très désagréable ! Je suis tout de suite sortie après lui avoir parlé tellement elle a été désagréable. Je n'ai même pas pu avoir les renseignements que je voulais

Je suis venu a l office de tourisme il y a deux semaines pour des renseignements sur les visites guidées,j ai été très bien reçu, il est a noté , que le Personnel est disponible,et accueillant,et j ai eu toutes les infos nécessaire ,ça fais plaisir

Merci à tatiana qui nous a reçu. De bon conseil elle est très agréable et gentille Grâce à elle nous avons effectué une visite guidée que je conseille vivement.

On obtient des renseignements plus q'il n'en faut. Service très agréable.

Endroit très agréable et propres On répond à vos demandes. Dommage qu'il n'y ait pas une documentation plus importante.

Très bien situé.

Très bonne documentation avec surtout un plan détaillé de la ville et des lieux à voir avec un petit descriptif pour chacun. Également proposé des lieux plus éloignés du centre ville pour profiter des environs. Personnel disponible!

Documentation en libre service et petite boutique. Accueil dans plusieurs langues et possibilités de choisir des visites en train ou bus touristique pojr tout savoir sur l'histoire ancienne et contemporaine de la ville.

Bon accueil et de nombreuses informations disponibles pour les activités de la région. J'ai particulièrement apprécié la visité guidé dans le magnifique Opéra Comédie de Montpellier !