Office de Tourisme de Ploërmel - Ploërmel Communauté Office de tourisme

tres bon accueil et tres bon renseignement

Anormal de fermer le samedi ! s'il faut choisir une 2ème journée de fermeture, choisir un jour de semaine ...

Très déçu aucune réponse au bout de 8 jours suite à l'envoi d'un mail

Merci à Mado et Wilfried pour leur accueil et leur renseignement : l’accueil est sympathique et les renseignements sont précis et adaptés à la demande. Brochures, conseils et indications pratiques nous permettent d’organiser notre semaine avec beaucoup d’enthousiasme.

Encore un lieu mal indiqué...mais personnel gentil et qui renseigne bien

Très très bon accueil personnalisé, documentation et conseils fournis, A ne pas manquer

Accueil au comptoir sncf laissant à désirer ce samedi 13 novembre à 16h. J’avais clairement l’impression de déranger. Surtout pas trop vite pour pas se fatiguer même. Expérience client déplorable.

Un accueil très agréable de la personne qui s’occupe des billets de bus. Elle a pris le temps de donner toutes les explications nécessaires. Je recommande vivement!

De bonnes explications. Bien reçue.

Suite à ma visite au sein de cet office de tourisme répertoriée comme accueil vélo, je suis très déçu du manque de professionnalisme des agents lors de ma venue (une dame et un monsieur exécutant les ordres de cette personne). Trois renseignements demandés : une carte des circuits vélo ; donnée en Anglais alors que nous sommes Français ; une liste des hébergements possible pas trop loin de Ploërmel vu que nous sommes à vélo non électrique, on nous a donné un pauvre papier avec aucun renseignements en plus, avec ces temps Covid, merci du cadeau. Nous souhaitons prendre une carte postale, la dame nous à fait attendre, limite sa l’embêtait de la vendre. Bref... comparé à d'autres offices, je ne la recommande vraiment pas. PS: On s'est intéressé à nous que pour savoir d'où l'on venait pour les statistiques.

Accueil trés chaleureux. La personne qui s'est occupée de mon billet SNCF, s'est investie pleinement pour trouver un train à ma convenance. Je lui dis un grand merci car ce comportement est trés rare de nos jours.

Malgré les conditions, bien le service SNCF est bien agréable à Ploërmel

Très bon accueil.

Tres bon accueil, et informations parfaitement claires. Bravo et merci

On y est bien renseigné et ça fait aussi la sncf

De bons conseils avec des personnes fort sympathique

Accueil chaleureux.

Génial... Retour aux sources....

Personnel très pro sympa et accueillant.

Endroit sympa, belle Église, vieilles maisons en pans de bois (comme à Rouen) petites ruelles pavées. Ville calme à part la circulation dense. Parkings nombreux et gratuits.....

Excellent accueil, bon échanges bonnes idées de découverte

Excellent accueil. Informations utiles.

bon accueil

Très accueillantes

Très égocentrique. Cela peut être mieux fait.

Accueil agréable et de bon conseil car il font également boutique sncf et C'est très pratique

Vendredi après midi pas trop de monde pour achat de billet car il faut fermer à 17h00 ou revenir à 10h00 le samedi si il n y a pas trop de monde

Si vous avez besoin d'un office de tourisme, préférez une autre agence. Ne surtout pas louer ou acheter les vélos à assistance électrique de l'agence. Nous en avons fait l'expérience (location une semaine) aucune explication nous a été donnée lors du départ... un seul soucis pour les hôtesses : finir à l'heure. Apparemment une assistance était à disposition mais comme aucune consigne lors du départ, pas simple de le savoir et en plus assistance à proximité bien sur du pays de broceliande qui ne prends pas en charge les batteries... Lors du retour nous avons signalé un soucis de batterie, personne nous a cru, nous disant que les batteries tenaient la charge. Ils ont testé un petit tour .... forcément il y a une différence entre faire un vrai test avec plus de km ou bâcler la tâche pour encaisser vite le chèque. Bilan : un vélo sur 2 qui fonctionne, pas d'éclairage obligatoire ... et maintenant les vélos sont en vente au public ... à vous de juger. Suite à votre réponse, je précise que les contrats nous ont été donnés qu'à la restitution des vélos (au lieu de les donner au départ). De plus j'ai eu contact avec l'entreprise de location directement, qui de façon très sympathique et très rapide m'ont certifiés qu'il n'avait en aucun cas vérifié les vélos, les techniciens n'ont pas pu vérifier les batteries, cela serait fait comme à l'habitude en toute fin de saison. Il est normal que j'ai de nombreux doutes car vous m'aviez certifié que cela avait été fait. En ce qui concerne la question de la satisfaction, ils vous suffit simplement de regarder les avis sur Internet de l'office, je ne suis pas de mauvaise foi. Pour les 30 pourcents c'est nous même qui avons indiqué aux hôtesses, elles nous disaient ne pas savoir, je précise que nous sommes habitants du territoire. De mémoire, je ne connais pas les tarifs, pouvez vous me les indiquer via mes coordonnés que vous avez en votre possession, afin de pouvoir régulariser la situation. Vous parlez de nous louer les vélo? une nouvelle fois ? je ne comprends pas ? pouvez vous m'expliquer ? Bien cordialement. Bonne fin de journée à vous.

j'espère que les touristes sont mieux accueillis que je ne l'ai été en tant que Ploermelais ... car si non, ils ne sont pas prêt de revenir accueil et renseignement catastrophiques !!!!!.................................................................................

une vraie galère pour avoir des places de spectacle. je suis venu trois fois pour en acheter mais ça ne marche pas. tempi pour le spectacle. hôtesse désagréable :(

Je ne sais pas

Excellent accueil.

Sa vas

Ville très jolie mais de grâce faîte quelque chose pour remettre la croix sur la statue Jean-Paul II. Quelle honte franchement ce pays!

Bien renseigné

La ville de Ploërmel est très jolie, l'office de tourisme bien placée mais malheureusement l'amabilité du personnel n'a pas été au rendez-vous lors de notre visite et il n'est pas très agréable d'avoir l'impression de se faire mettre dehors lorsqu'on demande des renseignements... C'est dommage

Bien situé et très bien renseigné

Tout ce qu'il faut sur les activités dans la région

super bien reçu avec grande gentillesse bravo mesdames

Personnel très accueillant et visites gratuites dans la ville c'est assez rare pour être souligné