Office de Tourisme Aix les Bains Riviera des Alpes Office de tourisme

Très jolie et très paisible

Accueil très agréable. Personnel disponible.

Excellent accueil... Des reponses adaptées... Bravo...

Peu de renseignements Pour eux les saisons de tourisme ne sont que l hiver et l été

Très bon accueil. Personnel agréable et compétent. Locaux lumineux et agréables.

Endroit de reves

Super accueil et de bon conseils

Accueil très sympathique et professionnel

Le personnel Accueillant et gentille

Lors de ma demande de renseignements sur Aix les Bains , j'ai été très bien accueilli au tél. par une dame qui a répondu à toutes mes interrogations avec compétence et amabilité.

Bonne expérience

J'ai eu une réponse précise et un numéro de téléphone en plus.

Excellent. Une réponse rapide et claire

Indispensable, disponible, compétent

Accueil agréable

Toujours de très bonnes idées d'activités pour les très jeunes comme pour les grands parents.

Personnels accueillants qui vous font envie de tout voir de la ville

Équipe accueillante qui renseigne dans tous les domaines. Très intéressée par les randonnées je trouve la documentation un peu pauvre à part: pour le tour du Lac et un petit livret à 5€ qui propose plus des ballades que des randonnées.

De très bons conseils et accueil souriant

Très à l'écoute et professionnelles. Bravo et merci pour l'aide apportée

J'adore me promener

C'est un peu trop petit mais ils ont reçu de bons conseils dans l'ensemble

Nous avons testé en famille l'escape game la disparition de l'oeuf. Dommage qu'il manque des informations à la fin pour trouver l'oeuf, une fois toutes les énigmes trouvées. Nous avons été déçu de ne pouvoir terminer complètement. Le prix est assez élevé et c'est un peu long (distance et durée) pour les enfants surtout en été avec la chaleur.

Une jeune femme à l'accueil très souriante qui nous a bien renseigné sur les spectacles et elle nous a donné le dépliant de la saison 2023 2024 Pas d'attente

J'aime trop Aix-les-Bains qui est bien situé pour de belles balades visites rando resto baignade au lac nous avons joint l'utile à l'agréable pour faire connaissance avec notre petite fille c'est sûr on y retournera

Très bons conseils de Sylvie au détour d'une balade à la forêt de Corsuet..

Bien accueilli et bien renseigné 😊👍

Très bien. Accueil agreables et bon renseignements.

Accueil agréable, personnel à l'écoute...

De bon conseil pour les balades et les visites à faire autour du lac.

Office de tourisme plutôt petit pour la fréquentation , facile pour se repérer sur les différentes activités que vous souhaitez faire Personnel pas forcément très accueillant mais normal, vu qu’il y a personne qui vous accueille

Très bonnes explications et info sur Annecy et les environs

Très bien accueilli et guidé

Merci pour tous vos renseignements et les liens 🙏

Très bons accueil et conseils. Merci à Samantha et toute l'équipe.

Bonjour, Super accueil, conseils appropriés à votre demande. Nous avons apprécié la promenade des Gorges du Sierroz qui est ombragée et sans affluence ce qui est fort appreciable, merci Juliette pour cette excellente idée. Bien également la visite de musée du docteur Faure. Bonne continuation à votre équipe Corinne et Laurent

Bon accueil.personne super agréable

Bien. Les renseignements et informations sont en fonction de vos demandes.

Accueil chaleureux et professionnel

Super accueil

Personnel très sympathique et qui renseigne sans problème

Très bien renseigné

Sympathique Professionnelle Que demander d'autre

J’ai utilisé l’assistant en ligne pour connaître la météo en direct et les événements organisés du we comme je ne suis pas sur place . réponse rapide et précise , vraiment top ! 😊 Merci pour la réactivité

Une petit peu d'attente téléphonique... Mais une jeune personne très accueillante et sympathique pour nous informer sur le tourisme local.

Juste un peu d'attente pour obtenir une interlocutrice mais j'ai eu une personne adorable qui m'a envoyé de la documentation complète pour profiter du mois de juin en Savoie. Randonnée, événements culturels etc... Un grand MERCI.!!

Accueil très sympathique, nous avons eu une réponse à toutes nos questions.

Merci pour l accueil et les explications très détaillées qui nous ont permis de profiter de cette belle ville et ses alentours. Un merci surtout destiné à la jeune fille stagiaire très à l écoute et très sympathique

Toujours un plaisir de se promener sur la voie lacustre de la plage des mottets à l'esplanade d'aix les bains. Mais il faut que certains cyclistes, coureurs ou promeneurs soient plus prudents et fair-play. Il ne faut pas oublier que c'est une piste partagée avec les règles du code de la route à respecter, ce que la plupart d'entre eux oublient assez souvent pour la sécurité de tous et non pour faire la mégère. La liberté même sur son temps de loisir ne doit pas être aux dépends de la sécurité et la tranquillité des autres personnes présentes. Et la frustration de devoir respecter des encore règles de bienséance en communauté doit rester au placard lorsqu'un lieu de loisir est partagé. Le respect des règles quelles qu'elles soient dans le vie de tous les jours n'est pas une punition mais pour apporter un cadre de vie sécuritaire et respectueux pour tout le monde. Alors des panneaux plus grands rappelant ces réglés de sécurité ne seraient pas de trop. Merci

Réactif et de bon conseil sur le chat !

Souriante, adorable, gentille, patiente très pro 👌

Bon accueil et bons conseils

Des petits plaisirs sont offerts par la commune pour les curistes. En ce qui concerne la balade d'une heure sur le lac gratuite, les jeunes filles de l'agence ne sont pas réactives du tout, ne parlons pas du capitaine du bateau et de sa seconde. Je n'ai jamais vu des gens aussi malhonnêtes et agressifs envers la clientèle. Avec un peu de coordination entre les jeunes filles de l'accueil et le capitaine du bateau je n'aurais pas pris froid sous la pluie car le bateau a démarré sous mon nez alors que j'étais au bord du quai. Dommage car la balade faite 1h30 ans plus tard, était très belle mais je ne l'ai pas apprécié

Merci pour l’information détaillée!

Infos pas toujours juste

Réponse rapide et complète à une demande faite par mail le jour même. Les infos communiquées sont très intéressantes. Merci

Très bonne documentation et cadre sympa !

C'était très bob

Trés bel endroit ressemble parfois à une carte postal

Très beau site ! disponibilités des collaborateurs pour répondre aux questions

J'ai marche 2 h et après j'ai visite un petit barre des restaurant en face du la poste elle est très sympathique je ai parler avec elle et je🙋 rentre chez moi🙋

Personne très agréable qui nous a bien conseillés.

Accueil correct, lorsque les agents sont disponibles. Courtois et agréable. De bons conseils sur les séjours et activités de la région.

Très bien bon accueil, réservé une visites des anciens palaces du centre ville et une visite des jardins d Aix les bains. Je recommande

Je veux mettre en valeur un lieu d aix les bains atypique et très zen. Petite restauration bio salon de thé cosy en compagnie de 4 adorables chats accueil avec le sourire et service impeccable. Les Chapotins une adresse qui vous veut du bien

Une superbe ville au bord du lac avec une vue magnifique sur les Alpes françaises. Il y a plein de belles statues et de parcs pour flâner.

À chaque fois que j'ai de la famille qui vient chez moi à Aix-les-Bains nous allons faire un petit tour à l'office de tourisme. Tout le personnel est charmant et depuis qu'il a de nouveau locaux c'est clair propre. Je craque toujours pour ces belles affiches d'Aix-les-Bains et jolie carte postale.

Excellent accueil téléphonique. Rapidité pour m'envoyer les billets par mail. Un grand merci.

Personnel très agréable mais faire payer un petit dépliant pour une randonnée c'est un peu mesquin ... à moins que cela ne serve à aménager le parcours mais dans ce cas il faut le signaler

Le personnel de l’office de tourisme était très accueillant et bienveillant (merci à Samantha pour la réservation), et un grand merci à Anne Cécile pour la visite du grand port qui était fluide et passionnante. Nous reviendrons !

Équipe accueillante, en particulier Léonie 😉, et donnant de bons renseignements 👍

Nous avons rencontré des personnes qui connaissent leur métier, et qui le font avec le sourire et sympathie. Répondu à nos attentes rapidement. Agence bien organisée. A recommander

Beaucoup de documentation et de brochures. Si vous

Ce lieu est intéressant pour ce documenter sur la ville et avoir des informations précises. Ils nous apprennent à en apprendre davantage sur les moindres coins de la ville. Les personnes qui nous documentent sont très agréables et sympathiques.

Nous avons été très bien conseillées par Sylvie, qui a pris le temps de nous donner de nombreuses recommandations avec une extrême gentillesse : merci à elle !

Lieu à découvrir si vous ne connaissez pas, et à refaire si vous connaissez. J adore.

Très bon accueil, rien à dire.

Réponse rapide via le tchat !

Bonjour, personnel très accueillant, souriant et qui prennent le temps de vous expliquer en cure pour trois semaines à Aix-les-Bains. J’ai eu toutes les explications et plan pour rendre mon séjour ici le plus agréable possible. Merci à vous mes Dames pour votre connaissances et vos renseignements. Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée. Ne changer rien vous êtes au tope dans votre travail. Cordialement.

Très bon accueil et bons conseils pour le séjour.

Accueil agréable, avec pleins de idées sortie. Par contre la ville est très sale pas entretenu, très déçu 😞

Très. Bon accueil

Pas vraiment eu d'aide sur le problème arnaque aux arrhes avec Sierroz camping ,et vous m'avez dit me rappeller....Maeva J'ai donc écrit a la mairie a Mr le Maire.. Aix les bains,devrait mieux entendre leurs touristes.... es

Très bon accueil, la jeune femme qui nous a renseigné, au top, elle connait vraiment bien sa région, elle nous a bien vendu tous les monuments de la ville, nous avons envie de tous les faire, en plus nous avons eu des astuces, des conseils, et tout cela le sourire, moment très agréable, merci.

Echange instantané via le chat. Merci de votre retour.

Bon accueil et personnel compétent. Placé en centre ville.

Très Accueillant Agréable Serviable je Recommande ce lieu

Accueil très sympathique par téléphone et très efficace pour les renseignements demandé...

réponse ultra rapide et efficace merci

Toujours une réponse rapide de bon conseille je conseille vraiment

Premier contact via leur site : échange clair et répondant à mes questions. Sur place nous avons été très bien conseillé

17-5-2022 - un vrai plaisir d'appeler l'office du tourisme d'Aix - l'amabilité d'Ophélie est très agréable - merci mille fois !

Très bon accueil téléphonique par l'hôtesse FLora. Bravo et mes sincères félicitations.

c'est vraiment top d'avoir une messagerie instantanée ! Et non un Chatbot :) Merci à la personne qui m'a répondu rapidement et avec des détails !

Impossible de les joindre par téléphone... Le web c'est bien mais cela ne fait pas tout. J'ai essayé plus de 10 fois d'appeler afin d'inscrire ma fille à un atelier Osez les Arts (comme cela est indiqué sur la brochure) et n'ai jamais réussi à joindre quelqu'un... Idem une précédente fois pour obtenir un conseil. Vraiment nul. Tout dans le paraître, les jolies photos sur Insta, mais rien derrière, pas d'humain, pas de conseil. j'imagine que pour obtenir une réponse il faut être influenceur.

Bonne ambiance....Sympa et serviable !

Bonjour , l'Office du tourisme est très efficace et de bon conseille aimable , polie très bon accueille . merci

Très professionnelle, à l'écoute et voix très agréable. Je recommande.

N'hésitez pas à vous rendre dans cet espace convivial. Très documenté, (ce qui n'est pas le cas de beaucoup d'O.T. où l'on vous donne uniquement des adresses de sites sur internet) le personnel vous fournira aimablement tous les renseignements possibles ! Excellent accueil.

Le chat est très réactif, personnel sympathique et efficace. merci

Bon accueil, le personnel est dispo. Parfait

Accueil très sympathique ainsi que la visite guidée.

Excellente accueil téléphonique et renseignements de la part de Flora! Elle parle et comprends très bien l anglais . Pour nous, les anglophones, ceci est un plus. L ' industrie de tourisme a besoin de plus de personnes comme elle. Flora has a very sociable telephone manner. She is extremely helpful and speaks very good English . For us English speakers this can only be an advantage. More people like her are needed in the tourist industry.

J'ai juste appelé pour avoir des renseignements sur les bus à la gare pour une correspondance. J'ai été très bien renseignée (et rassurée), la personne était très agréable elle a cherché à me rassurer du mieux possible en me donnant le plus de détails possible ! Un grand merci !

Très accueillant bonnes informations

11h 45 ce jour 22 09 2021. Votre standart téléphonique me renvoi bureau fermé ???? Les horaires m’annonce fermeture a 12H. ?????

Très bon accueil d'Amandine, très gentille et très professionnelle.

Nouveau lieu . Pas facile à trouver. Je préfère l'ancien site. Plus prestigieux

Contact par TCHAT très agréable, très rapide et efficace. Merci.

Bon accueil et réponse à la demande et les impressions des documents sont imprimés à la demande

Excellent accueil et bons conseils pour nos quelques jours de présence à Aix

On m'a envoyé une liste par mail mais yavait rien pour moi. J'avais demandé pour une ado on m'a envoyé des truc pour apprendre à faire de la barque alors que j'avais demandé des activités. J'ai reçu que des trucs de cours 😏

Demande d’infos directement par le chat. La première réponse a été un peu longue puis l’interlocutrice a trouvé une activité super à faire avec les enfants. De très bons conseils : elle a prit le temps de chercher les réponses à mes questions.

Super bien accueilli par Qi près du Belvédère de la chambotte, de très bons conseils, patiente, une vraie volonté d'aider, une approche avec du tacte et très bonne connaissance des environs ! Merci encore !

Un nouvel office de tourisme rue du grand passage. bel agencement calme reposant. La présentation de la document et des articles et très accessibles et a une bonne présentation. L’accueil a été très agréable. Personne très souriante et de bons conseils. Le bémol : pas de panneau indicatif donc pas facile à trouver

Merci pour votre efficacité c est un plaisir de poser une question et d avoir une réponse dans les minutes qui suivent

Pas facile à trouver à leur nouvelle adresse. En voiture, difficile de trouver un parking à proximité. Personnel accueillant.

Personnels agréable mais franchement pas facile à trouver

très bons échanges via chatbot. disponibles et courtois.

Nous avons très bien été accueillis par Hélène qui a répondu à nos questions avec beaucoup de sympathie. A bientôt

Le tchat de l office du tourisme est très pratique. Le conseiller a répondu très vite à mes questions. Il M a parfaitement renseigné. Et en plus ça fonctionne le dimanche. Très pratique ! Merci au personnel de l office de tourisme de Aix les bains !!! 👍 👍 👍 👍 👍

J’ai demandé des renseignements auprès de l’office du tourisme pour préparer ma cure. J’ai reçu très rapidement une documentation détaillée qui me sera très utile. Je remercie très sincèrement tout le personnel pour son professionnalisme.

Réponse en ligne complète et réactive via la discussion instantanée.

La re ion du lac du Bourget est très belle, il est dommage que des règlements aussi tatillons visiblement édictés par des communes viennent noircir ce cadre Belley m accueillera pour la suite de mon séjour avec grand plaisir y compris la remorque et son bateau Je vous précise que partout ailleurs cette réglementation n existe

Il faut le chercher !! Le personnel super agréable, j'y allais souvent pour profiter de le WiFi. J'a vu des filles très impliquées. Très bonne note. Respect des règles sanitaires.

Je parle de la ville en elle-même pas de l'office du tourisme. Très décevant. Centre ville très loin du bord du lac. Architecture vraiment pas terrible. On s'attend vraiment à mieux que ça pour une ville assez riche.

Très bon accueil et conseils

Très bien accueilli et vraiment eu pleins de renseignements pour un séjour dans votre région. Merci à l'hôtesse.(Seyssel)

Plus d'office de tourisme au grand port, c'est un gros problème. On m'a indiqué de me rendre près de la gare. Non ! Il aurait fallu garder au moins un point information bien identifié. Ce n'est pas le rôle de la Compagnie des Bateaux de renseigner les visiteurs au sens large.

Un petit peu d attente mais on a été très bien accueillis et très bien renseignés

Site web riche en info et très agréable à visiter

Nous avons été très bien accueillis par Qi, elle était très enthousiaste et nous a donné beaucoup d'infos sur le Revard/la Feclaz. Merci à elle :)

Le personnel est à l'écoute de nos demandes. Elles prennent le temps de nous expliquer et nous donnent envie de visiter la région

Super accueil. Léa nous a bien renseigné.

Choisissez bien votre heure. Nous sommes arrivés devant le porte à 18h05 où Il était écrit 2 personnes maxi (covid oblige). Lhotesse etait occupée avec un couple nous avons sagement attendu. Ils sont sortis 20mn plus tard. Elle nous a fermé la porte au nez sans un mot.

Se moque du monde en faisant fermer les fontaines l'été, il ne faut pas confondre office du tourisme ou municipalité et syndicat des débits de boissons.

Visite pour la 1ère fois. J ai adoré le lac cette couleur turquoise ! Sublime ! Et cette esplanade ! C est propre des poubelles partout. Des toilettes. Manque juste peut etre des fontaines d eau. Et des plages il n y en a pas assez malheureusement. Parkings gratuits c est super, pas comme à Annecy où vous tournez en rond. Je reviendrais. Une journée c était trop court.

Bien renseigné par une personne très aimable

Un office de tourisme réduit à plus simple expression. Peu au fait des horaires des musées ou autres visites à faire. Les prospectus se suffisent à eux même.

L'attente à été un peu longue !! Mais bon accueil malgré les dispositions Covid-19.

n’ayant pas eu les infos que je recherchais dans un autre office du coin je me suis rendue à celui d’aix pensant trouver plus de choses. la jeune femme qui m’a « accueillie » avait l’air plus intéressée par le fait de finir sa discussion avec sa collègue qu’autre chose.. c’est un comble d’avoir l’impression de déranger dans un lieu d’accueil! heureusement que sa collègue plus âgée est venue s'occuper de moi. j’ai enfin pu avoir de vrais conseils de quelqu’un qui connait le coin et avec le sourire!

Wifi, quelques chaises, régulièrement nettoyé et ouvert pour se réfugier quand il pleut !♥

Très bon accueil téléphonique ce jour, aimable, et l'hôtesse avec un petit accent asiatique qui nous a très bien renseigné et nous a donné des bonnes adresses avec bienveillance !

Je comprends les avis acceuil au téléphone carastrophique je n'ose pas imaginer en.vrai

Acceuil courtois ferme â l heure du déjeuner

Accueil très agréable bon renseignement

Super accueil ! Pleins de bons conseils, le top l'Office du tourisme d'Aix.👍

J'adore cette Office je le trouve magnifique

Bon accueil,avec de simples conseils.

Très belle ville avec très beau patrimoine et un magnifique lac. J'ai bénéficie d'une bonne cure thermale (l'utile et l'agréable)

Bonsoir, Je regrette que le personnel de l'office du tourisme soit avare de renseignements surtout quand nous sommes en demandes pour visiter la ville et sa région. Aussi bien en randonnées pédestres,visites guidées pour le patrimoine, excursions bateaux et les moyens de se déplacer pour éviter dé prendre la voiture. Dommage pour la ville. resultat

joli vu super rien restaurant

Je ne comprends pas comment on peut fermer un office du tourisme le weekend du 15 août entre midi et 14h.

déçue de la petitesse de ce lieu et du manque d accueil des employés.

L'office du tourisme est situé dans les anciens thermes. J'ai été très bien accueillie par un jeune homme à l'accueil qui a su répondre à mes questions. De plus, beaucoup de documentations sur Aix et ses alentours sont à notre disposition. J'ai fait 2 visites guidées avec l'OT, elles étaient très intéressantes et m'ont donné envie d'en voir et savoir plus sur cette belle ville.

Bien sans plus peu d'hotesse qui semblent pressées et un peu sèches

Jolie ville à voire absolument ainsi que les bords du lac du Bourget et ses environs.

quel gâchis ! de si beaux bâtiments, les anciens thermes, voués à la démolition (panneau de permis de démolir dans l'entrée), tout cela au nom du modernisme...et de la rentabilité ! et la Mairie occupe très partiellement les lieux ...comme elle peut : du bricolage...et les curistes rhumatisants sont condamnés à monter là-haut sur la colline pour les nouveaux thermes, soit en grimpant soit par la ligne 3 qui ne dessert pas tout (gratuit pour les curistes, encore heureux)

Bien accueilli et informations souhaitées trouvées

Office de tourisme d’Aix très efficace et très sympa ..juste une chose pour la wifi dans le hall qui ne marche pas tout le temp ..

Bien situé, bonne accueil mais il faudrait plus d'explications sur les pass proposés.

Une équipe experte et dédier au fait de ne pas décrocher leur téléphone sur leur horaire de travail. (deux appels de 2 minutes d'attente et un raccrochage automatique de leur part)

Toute l'info touristique en centre-ville.personnel agréable.

L'office du Tourisme est abrité par les anciens thermes... Qui ne sont plus accessibles au public... Et vont être rénovés. En attendant... Une peine visite de ce qu'il reste et sera réhabilité...

Relativement déçu. Si le personnel était très accueillant et de bonne volonté, je pense que la ville doit investir beaucoup mieux dans les dépliants et les actions mettant la ville en avant. Nous avons découvert la ville et ses charmants quartiers par nos propres moyens et grâce au bouche à oreille car le seul dépliant (très sommaire et peu intuitif) reçu permettant une visite des monuments de Aix nous a mené sur un parcours plutôt triste et tellement pollué par les gaz d'échappement. PS POUR LA.VILLE: bravo pour cette récente adaptation d'un très grand et très large escalier accessible en chaise roulante (si accompagné car pente raide), cependant il reste encore beaucoup de travail à ce sujet pour les trottoirs et encore beaucoup de marchés, d'escaliers a adapter dans la ville.

Des gents qui aime leur ville et ce qu'ils font que de bons conselles. Merci à vous

Personnel aimable et compétent. La documentation est bien rangée et facile d'accès.

Cet office du tourisme est situé dans les anciens thermes nationaux. L'intérieur du bâtiment vaut qu'on s'y arrête. On peut acheter quelques objets à l'effigie d'Aix les bains.

Aix très bien pour une remise en forme et perdre ses douleurs office du tourisme sympa

Accueil correct. Manque parfois de documentation. Endroit agréable

Pas très dégourdir les préposés. Elles ne proposent rien

Accueil téléphonique cassant, qui n'a pas répondu à ma demande d'informations. Des réponses telles que la question ne se pose pas, sinon j'en parlerais pas. Manque de courtoisie en général de la part de l'hôtesse qui m'a répondue. Très décevant.

l'accueil était chaleureux et a répondu notre questions, très efficace!

Accueil très chaleureux et très bons renseignements.

Très beau .

Très peu d'informations sur événements extérieurs à Aix (Chanaz par exemple qui est un magnifique village mais qui n'est pas connu de cet office du tourisme)

Un peu déçu par le centre-ville. Lac très agréable

Personnel agréable et souriant mais qui ne connaît pas l'histoire du bâtiment où il se situe. Dommage. Cela dit nous avons trouvé de la documentation succincte pour pouvoir effectuer un tour de ville

Choix de 2 visites diligentées par l'OT : celle des thermes nationaux et celle des palaces. Celle des thermes est véritablement décevante pour la bonne raison qu'on ne voit rien si ce n'est le hall et le bain de l'Aga Khan. Cheap !!! Rien sur les anciennes installations, le rez de chaussée est inaccessible, deux panneaux qui se courent après dans un bâtiment hall de gare qui abrite des associations. Il est grand temps d'avoir un projet pour ce bâtiment. Visite déconseillée. Celle des palaces est un peu mieux même si on ne voit que le Royal et le Splendid et pas le Beauregard parce qu'il n'y a pas d'accord pour la visite.

Ville très agréable offrant les avantages d'une ville, un lac sublime et la montagne à proximité.

Ancienne cure Chevalet, lieu situé en plein centre ville, de nombreuses places de parking 🅿 à ciel ouvert et juste plus bas un parking couvert. Le bâtiment 🏢 ne paye pas vraiment de mine de l'extérieur, mais une fois passé l'entrée et pour peu que vous soyez un peu curieux, vous apprécierez son architecture interne très art déco (voir les photos). Depuis le départ de la cure ce bâti sert d'office de tourisme, mais est aussi utilisé par de nombreux services municipaux. J'avoue que j'ai été séduit par le charme de ce lieu, je n'ai pas mis 5 étoiles, car franchement la Mairie devrait mettre plus en valeur ce type d'architecture, toutes les personnes que j'ai mené en cet endroit ont été bluffé de leur visite. A voir donc et sans réserve. Si vous avez apprécié les commentaires, merci de 👍

J’ai trouvé l'accueil un peu expéditif. On nous remet des dépliants et debrouillez vous. Dommage. Nous étions à Lyon dernièrement et l’agent à pris du temps pour nous guider, nous conseiller.

C est très agréable en terrasse et ma salade nordique très bonne idem pour le dessert

Lieux pas trés accueillant. Un point trés positif pour cette ville les parkings gratuits autour du port c est trés appréciable. Point négatif pas de toilettes publiques.

Visite des thermes. La visite était très intéressante, mais j'ai été déçue que la partie Thermes Pellegrini du 19eme siècle n'ai pas été visitée. J'avais vu des photos de ces anciens thermes et j'avais hâte de les voir en vrai lors de ma visite, notamment l'ancienne piscine ou les appareils à vapeur. D'ailleurs, on ne voit pas grand chose non plus des thermes du 20eme siècle : le hall connu de tous et une suite de luxe. La guide nous vante l'étendue des thermes... Et oui on aurait aimé prendre la mesure de cette étendue...

J'ai aimé moyennement. L hôtel ne m'a pas plus, trop HLM.

belle ville beau lac tres agréable l été..

Très beau, situation exceptionnelle entre montagne et lac. Toutes les activités sportives y sont possibles. Et un peu d'eau thermale pour se requinquer !

Simone blin fait sa cure avec son fils Thierry au Chevalley à Aix les bains pour notre bien-être très agréable et convivial le personnel est très accueillant pour tout les soins que nous recevons

Une équipe chaleureuse et accueillante qui sait bien vendre sa ville aux gens de passage comme aux résidents.

Belle équipe. ...super dynamique.....ça bouge à aix les bains

Très belle ville, avec des transports urbains.

Superbe étape entre lac et montagnes, ville très agréable, tranquille, accueillante, et pas seulement pour des curistes ! De la plage à la randonnée, en passant par les thermes, les casinos, les animations culturelles et sportives, il y a du choix au menu !!!

Une très mauvaise experience avec une employée ( dame brune -cheveux courts un peu frisés). Comme le petit train de 14hr avait été annullé, je demande si la promenade en bateau sera bien à l'heure. La dame me donne un prospectus et me dit de leur téléphoner pour avoir des renseignements. Je lui demande si elle peut le faire pour moi parce que je n'ai pas de portable. Elle me répond sèchement tout le monde a un portable . Nous sommes des seniors qui habitent àl'etranger et notre portable ne marchait pas en France. Avec beaucoup de soupirs, elle a consenti à appeler pour avoir ce renseignement. Je pensais que cela faisait parti de son travail. C'est vraiment déplorable d'avoir une personne aussi désagreable au comptoir d'un office de tourisme. Heureusement cela est très rare en France.

Un très bon accueil, de la disponibilité, de la compétence. Bravo aux deux messieurs, l'un qui est à l'accueil, l'autre qui s'occupe de la taxe de séjour.

Personnel sympathique, et à l écoute de nos attente

j'ai rarement été aussi bien accueillie et conseillée dans un OT. Ma randonnée vélo, malgré l'âge du vélo :) s'est ainsi déroulée merveilleusement. Je recommande a la fois la destination d'Aix les bains, son lac, son environnement, et son ... office de tourisme

Nous sommes passés par vos services pour louer un gite pendant notre période de cure thermale de 3 semaines , nous avons ete trés deçus par l'accueil de la proprietaire Armelle Rouquet a Trevignin , le ménage n'avait pas ete fait , le four dans un etat pitoyable , les poeles degoutantes , 3 fourchettes pour 3 personnes , quand nous nous sommes plaind, on nous a repondu , si vous n'etes pas contents vous partez a 19h , le soir de notre arrivee , pas d'etat des lieux en arrivant mais 500e de caution et règlement immédiat du reste de la location , je pense que l'office du tourisme devrai verifier plus serieusement la proprete et l'etat des gites pour les curistes , pour nous Aix les Bains c'est termine

Je suis au festival de scrabble et je regrette l'absence de restauration au palais des congrès Cordialement

bonjour j ai voulu faire la balade des grottes aux fees à brison , he bin je cherche encore !!!! c est scandaleux , il y a 2 pancartes au début du parcours et ensuite plus rien , apres avoir tourné 3h j ai abandonné , apres renseignement aupres d un habitant , c est introuvable seul si l on ne connait pas !!!! personne ne veut entretenir !!! bravo et merci vu dans votre guide nature page 11 cdlt et déçu jlgirod ; dijon